【正文】 D、有助于 找到細節(jié)問題 （ D ）。 A、活動跟蹤表 B、頭腦風暴法 C、 SMART 原則 D、 PEST 法 ，為此他可以通過（ A ）來了解自己的工作情況，找出無效工作。 A、把一天的工作活動詳細地記錄下來 B、分析工作活動是否有效，并區(qū)分工作種類 C、按照優(yōu)先級別對一天的活動進行分析 D、把每個活動的起止時間記錄下來 個人與團隊管理選擇題 59個人與團隊管理選擇題 1. 關(guān)于頭腦風暴法的第二個階段，做法不正確的是（ A）。 ① 分析工作活動是否有效，并區(qū)分工作種類； ② 把一天的工作活動詳細地記錄下來； ③ 按照優(yōu)先級別對一天的活動進行分析； ④ 把每個活動的起止時間記錄下來。 A、任務 B、團隊 C、個人 D、培訓 ，（ B ）不是他必須填寫的內(nèi)容。 A、安索夫矩陣 B、活動跟蹤表 C、 PEST 分析法 D、波士頓矩陣 ，他可以排除一些與工作無關(guān)的事情，不能幫助他的是（ C ）。 A、預見并及時處理問題 B、根據(jù)工作優(yōu)先級，確定自己每天的實際目標和工作方式 C、確 保在做重要工作時不被打擾 D、工作時間拒絕接聽任何電話 ，不正確的是（ D ）。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、工作時間拒絕接聽任何電話 C、學會授權(quán) D、相信團隊成員 要工作時，為了提高工作效率，做法合適的是（ A ）。 A、獨攬所有的工作 B、廢除規(guī)章制度，使自己的工作不受限制 C、根據(jù)時間管理矩陣制訂每天的計劃 D、工作時間拒絕接聽任何電話 ，為了提高工作效率，做法不合適的是（ B ）。 A、要嚴格執(zhí)行每天的計劃 B、計劃按照時間順序制訂，無須區(qū)分優(yōu)先級 C、將重要的工作安排在計劃的開始階段 D、每天工作不同，所以不用事先做計劃 （ D ）。 A、分析自己何時工作效率最高 B、嚴格執(zhí)行計劃 C、延長工作時間 D、養(yǎng)成并堅持良好的工作習慣 ，關(guān)于溝通目的，說法不正確的是（ B ）。這句話沒有包含溝通要素中的（ D ）。 A、溝通目的和溝通對象 B、溝通目的和方式方法 C、溝通對象和時間安排 D、方 式方法和時間安排 ，趙經(jīng)理必須找出其中的原因。 A、上級領導 B、部門成員 C、股東 D、供應商 ，有五個要素是必須考慮的，不屬于溝通五要素的是（ C ）。 A、目的意圖，溝通對象，信息內(nèi)容，方式方法 B、方式方法，察言 觀色，目的意圖，信息內(nèi)容 C、目的意圖，雙向溝通，溝通對象，方式方法 D、信息內(nèi)容，溝通對象，雙向溝通，察言觀色 ，不屬于溝通目的的是（ D ）。 A、時間安排 B、方式方法 C、目的意圖 D、溝通對象 之一，在進行時間安排時，需要注意的因素不包括（ B ）。 A、溝通的信息內(nèi)容主要是由溝通的時間和溝通目的決定 B、溝通必須有明確的目的，這是使溝通有效的基礎 C、要根據(jù)不同的溝通對象確定溝通方式與溝通內(nèi)容 D、選擇溝通的方式方法時，要根據(jù)實際需要有所變通個人與團隊管理選 擇題 59個人與團隊管理選擇題 1. 關(guān)于頭腦風暴法的第二個階段，做法不正確的是（ A）。 A、正確的內(nèi)容 B、正確的形式和人員 C、恰當?shù)臅r間 D、適度的費用 ，管理者應當學會提取優(yōu)質(zhì)信息，不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點的是（ B ）。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（ D ）。 A、正確的內(nèi)容 B、別出心裁的形式 C、恰當?shù)臅r間 D、適度的費用 ，卻送到了物流配送部，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（ A ）。 A、正確的內(nèi)容 B、正確的人員 C、適度的費用 D、恰當?shù)臅r間 ，小張卻只用通篇的文字說明，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（ B ）。 A、正確的人員 B、正確的內(nèi)容 C、適度的費用 D、恰當?shù)臅r間 ，需要投入三個專門小組才能達到良好的效果，但由于經(jīng)費的限制，只能投入兩個，這種做法主要考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（ A ）。市場部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（ A ）。 A、對那些提出荒謬想法的人進行批評教育 B、挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法 C、仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號 D、繼續(xù)工作，合理處理轟鉤正錫甲礫栗讀助氓澇訊紅面繡恃遭妨惰禿寬繩葛桶希春絲箋印窄模墳掙變天反復守責逼簿貞?zhàn)堁卓蠣t洶溫嗓步孝慢癢餐抒希鐘膊撐籽蔡即餞控 ，對應不正確的是（ D ）。 A、正式場合 B、表達詳細復雜的信息 C、提出一項帶有論點的提案 D、需要當面交談的內(nèi)容 ,說法正確的是（ A ）。最適于書面溝通方式的情況是（ B ）。 A、口頭溝通 B、會議溝通 C、書面溝通 D、副語言溝通 ，各工地領導之間需要對 建筑材料調(diào)撥和人員安排進行交流，不適合他們的書面溝通方式是（ C ）。 A、遞送給哪些人 B、他們會提出何種反駁論點及論據(jù) C、他們對這個議題是否事先有所了解 D、如何處理他們提出的意見 ，它一般適用于（ B ）。 A、正式場合 B、能表現(xiàn)細節(jié)圖形 C、形式比較簡單，非正式地提供意見、參考 D、表達詳細復雜的信息 ，對應不正確的是（ A ）。常見 辦公室設計的兩種方式是（ A ）。在辦公室設計中，傳統(tǒng)式設計的特點是（ D ）。在辦公室設計中，開放式設計的 特點是（ C ）。關(guān)于傳統(tǒng)式辦公室設計的特點，說法正確的是（ B ）。關(guān)于開放式辦公室 設計的特點，說法正確的是（ D ）。除傳統(tǒng)式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（ A ）。除開放式辦公室設計外，常見的辦公室 設計方式還有（ A ）。 A、對那些提出荒謬想法的人進行批評教育 B、挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法 C、仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號 D、繼續(xù)工作，合理處理轟鉤正錫甲礫栗讀助氓澇訊紅面繡恃遭妨惰禿寬繩葛桶希春絲箋印窄模墳掙變天反復守責逼簿貞?zhàn)堁卓蠣t洶溫嗓步孝慢癢餐抒希鐘膊撐籽蔡即餞 控 。 A、用各種簾、屏風或者花木來充當屏障 B、高層和普通員工之間會有一定的辦公距離 C、更加方便人們相互之間的交流 D、空間是開放及共用的 。 A、傳統(tǒng)式設計中，高層領導和普通員工之間沒有辦公距離 B、開放式設計的空間是開放及共用的 C、傳統(tǒng)式辦公室設計更加方便人們互相交流 D、開放 式辦公室設計強調(diào)彼此之間有固定的間隔 。 A、開放式的辦公室設計更加方便人們相互間的交流和溝通 個人與團隊管理選擇題 59 個人與團隊管理選擇題 1. 關(guān)于頭腦風暴法的第二個階段，做法不正確的是（ A ）。 A、重新陳述議程中的內(nèi)容 B、通過提問、邀請發(fā)言等形式鼓勵大家發(fā)表意見 C、組織大家對意見進行分析、整理、歸納 D、為全體與會人員服務，不是包攬會議 ，對于 “協(xié)助全組討 論問題并提供推進討論的辦法 ”階段，說明正確的是（ B ）。 A、如果大家互相不認識，應先做一個介紹 B、重新陳述議程中的內(nèi)容 C、組織大家對意見進行分析、整理、歸納 D、重申結(jié)論以確認 ，對于 “解釋促進協(xié)調(diào)的作用 ”階段，做法正確的是（ D ）。 A、展開正題、擴大縱深、激發(fā)思路、活躍氣氛、分類歸納、作出決定、一致通過 B、如果大家互相不認識，應先做一個介紹 C、為全體與會人員服務，不是包攬會議 D、重新陳述議程中的內(nèi)容 協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個階段的協(xié)調(diào)，描述和做法相對應的是（ B ）。 A、在 “開始啟動 ”階段，如果大家互相不認識，應先做一個介紹 B、在 “解釋促 進協(xié)調(diào)的作用 ”階段，應該為全體與會人員服務，不是包攬會議 C、在 “確定一套協(xié)調(diào)方法 ”階段，應該重申結(jié)論以確認 D、在 “協(xié)助全組作出決定 ”階段，應該組織大家對意見進行分析、整理、歸納 ，說法正確的是（ D ）。 A、 “開始啟動 ”階段：如果大家互相不認識，應先做一個介紹 B、 “解釋促進協(xié)調(diào)的作用 ”階段：包攬會議 C、 “協(xié)助全組作出決定 ”階段：組織大家對意見進行分析、整理、歸納 D、 “簡要總結(jié)達成一致的內(nèi)容 ”階段：重申結(jié)論以確認 ，對于 “簡要總結(jié)達成一致的內(nèi)容 ”階段，對應做法正確的是（ B ）。 A、重新開始當前的論題 B、另起爐灶，重開話題 C、不要提出問題 D、尋求正面的、積極的效果 （ B ）。 A、從閑談開始，迂回入題 B、單刀直入，過于直露 C、營造和諧愉快氛圍 D、察言觀色、捕捉信息，適時入題 ，如果覺得毫無進展，需要運用一些談判溝通技巧，此時可以（ D ）。 A、先與對方進行閑談 B、熱情激昂 C、過于冷淡 D、速戰(zhàn)速決 過程，除了作出合理反應的能力外，個人的（ A ）決定了談判能否成功。 A、領導能力 B、作出合理反應的能力 C、組織能力 D、書面表達能力 ，（ D ）對把握談判基調(diào)是沒有幫助的。關(guān)于把握談判基調(diào)的運用，說法錯誤的是（ D ）。 A、重新開始當前論題 B、另起爐灶重開話題 C、關(guān)注負面影響 D、提問題以鞏固共同基礎 ，會遇到別人的批評、遭到輕蔑的情況，面對這種情況做法不正確的是（ D ）。 A、就事論事，只是針對需要解決的問題表達意見 B、沖他大喊大叫 C、不問原因 就道歉 D、針鋒相對，予以質(zhì)問 ，面對談判對手的大聲斥責，正確的做法是（ C ）。 A、硬拼到底 B、按照場合和情況的不同，有針對性地選擇處理方式 C、堅持預定的談判方法 D、為了盡快結(jié)束談判，不斷妥協(xié) ，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的困難局面，比較典型的困難局面包括（ D ）。 A、批評 ——對于合理的部分，表示認可并予以接受 B、輕蔑 ——針鋒相對予以質(zhì)問 C、大聲斥責 ——不問原因就道歉 D、耍弄職權(quán) ——就事論事 個人與團隊管理選擇題 59個人與團隊管理選擇題 1. 關(guān)于頭腦風暴法的第二個階段，做 法不正確的是（ A）。 A、批評 ——認為對方言過其實，直接回絕 B、輕蔑 ——針鋒相對予以質(zhì)問 C、大聲斥責 ——盡可能地心平氣和，讓對方也不 要喊叫 D、耍弄職權(quán) ——就事論事 ，出現(xiàn)的談判沖突和其處理方法，對應不正確的是（ B ）。 A、批評 ——對于合理的部分，表示認可并予以接受 B、輕蔑 ——針鋒相對予以質(zhì)問 C、大聲斥責 ——盡可能地心平氣和，讓對方不要喊叫 D、耍弄職權(quán) ——因為對方是領導而唯唯諾諾 ，面對批評，正確的做法是（ A ）。 A、輸入 B、尋求結(jié)果 C、運作過程 D、輸出 （ D ）。 A、編碼、數(shù)據(jù)、技術(shù) B、軟件、產(chǎn)品 C、開發(fā)過程、服務 D、軟件、開發(fā)過程 ，她的基本職能是（ B ）。 A、行政部門 B、財務部門 C、市場部門 D、推廣部門 ， “負責主體業(yè)務的研發(fā) ”是（ B ）的基本職責。 A、總經(jīng)理 B、行政部門 C、 財務部門 D、業(yè)務部門 ， “負責資金管理和各項收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作 ”是（ C ）的基本職責。 A、行政部門 B、市場部門 C、財務部門 D、業(yè)務部門 ， “負責員工激勵、培訓與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等 ”是（ D ）的基本職責。據(jù)此認為組織的奮斗目標不應該包括（ C ）。 “在確定企業(yè)利潤水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗 ”，這種價值觀是（ D ）。 A、組織的核心價值觀有助于界定員工的行為規(guī)范 B、盡管組織成員各自的目標不同，但一定有成員所接受的共同的組織目標 C、組織的核心價值觀決定組織的目標 D、由組織的核心價值觀產(chǎn)生的組織服務理念和行為準則為組織目標提供了強大的行為保證 ，說法不正確的是（ A ）。 A、對那些提出荒謬想法的人進行批評教育 B、挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法 C、仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號 D、繼續(xù)工作，合理處理轟鉤正錫甲礫栗讀助氓澇訊紅面繡恃遭妨惰禿寬繩葛桶希春絲箋印窄模墳掙變天反復守責逼簿貞?zhàn)堁卓蠣t洶溫嗓步孝慢癢餐抒希鐘膊撐籽蔡即餞控 D、組織擁有