【正文】 群眾的呼聲，集中解決一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理”的過程中，注重與基層 各項(xiàng)工作相結(jié)合，注重發(fā)揮網(wǎng)格的條塊推進(jìn)工作的作用。 建立考評(píng)激勵(lì)工作機(jī)制。 五、取得五個(gè)成效，社區(qū)工作統(tǒng)籌發(fā)展 一是工作效率有提高。社區(qū)兩委班子成員及干部都有了自己的包片區(qū)域。網(wǎng)格管理員每周都要對(duì)所管轄的社區(qū)居民群眾走訪，及時(shí)熟悉情況，了解信息，搞好網(wǎng)格信息登記，整理有關(guān)基礎(chǔ)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取對(duì)策加以解決。全鎮(zhèn)群眾的安全感 得到了明顯增強(qiáng)，使社區(qū)治安秩序也得到了明顯好轉(zhuǎn)。充分利用網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，搭建了縣、鎮(zhèn)、社區(qū)、居民小組四級(jí)信息處理平臺(tái)，借助“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”，與鎮(zhèn)各職能部門展開聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問題。各網(wǎng)格社情民意的收集很好的把老百姓和縣直各部門連接了起來，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映，真正地發(fā)揮橋梁紐帶的作用。主要有以下幾個(gè)方面的工作： 一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。根據(jù)組織部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格劃分方案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格共 27 個(gè)。不知城中村是否報(bào)聯(lián)絡(luò)員，做到全面覆蓋。目前區(qū)監(jiān)管中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)，街道的分中心已建成，場地、分管領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)軟硬件設(shè)施正在配備 ，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)格員基本確定。街道的網(wǎng)格員名單及其來源等基本信息都已齊備，街道網(wǎng)格員絕大部分由社區(qū)干部兼任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員主要由村干部兼任。 四是數(shù)據(jù)庫的建立。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正組織先錄成電子檔，等網(wǎng)線一安好即導(dǎo)入。 五是網(wǎng)格化事件辦理體系的建立。加上市目督辦來督查牽通的發(fā)改局，共有 21 個(gè)區(qū)級(jí)部門接通專線，但交辦出去的事件只有件。 下一步打算： （一）進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心明確中心主任，是否出文？是否公示？片區(qū)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)平臺(tái)，并掌握基本情況，及時(shí)反饋。 （二）進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)。 區(qū)上對(duì)網(wǎng)格員提出明確要求：一是每個(gè)網(wǎng)格員每天至少報(bào)一條 事件。三是加強(qiáng)宣傳，讓網(wǎng)格員能入戶，能辦事。四是建議每個(gè)街道評(píng)選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 一是做好后續(xù)培訓(xùn)保障。及時(shí)收集并反饋給王燕?；绢悇e就按照市目標(biāo)辦規(guī)定的七類查看。在例會(huì)或平時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)，共享經(jīng)驗(yàn)，提高效率。 （四）網(wǎng)格事件辦理體系的完善。各片區(qū)負(fù)責(zé)人掌握自己片區(qū)的典型事例，做好跟蹤與匯報(bào)，及時(shí)解決問題，宣傳優(yōu)秀事例。 第四篇：網(wǎng)格化工作總結(jié) 網(wǎng)格化工作總結(jié) “堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。 為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。 堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。 團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。 網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息 1200 余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告 600 余條；解決政通路 2 號(hào)院等 3 個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道 10 余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無主垃圾 4 車；調(diào)解矛盾糾紛 20 余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。 一、主要工作措施 （一）實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。 社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。 （三）是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化?！八那濉笔侵该棵W(wǎng)格員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情 況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清 。 （四）是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再上報(bào)社區(qū)，共同協(xié)商解決。 實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到每家每戶，及時(shí)了解居民 的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì) “避而不見”，往往無法采集到第一手資料。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)， （三）是樓棟 長的積極性還需調(diào)動(dòng)。 三、下一步工作 （一）是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計(jì)在今年 12 月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ) 信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。 為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍，使每位常住居民能放心的提供自己的信息，積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。 要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能 力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。 （篇二） 隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。 建章立制。 組建隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。網(wǎng)格化 管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。 二、落實(shí)責(zé)任，工作規(guī)范化 ，以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。明確社區(qū)工作包干范疇，落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集，簡易問題處理等，并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。 制定機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于 1 小時(shí)。 分析研判，暢通交流。 三、成效顯