【正文】 及時(shí)熟悉情況，了解信息，搞好網(wǎng)格信息登記，整理有關(guān)基礎(chǔ)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取對(duì)策加以解決。充分利用網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，搭建了縣、鎮(zhèn)、社區(qū)、居民小組四級(jí)信息處理平臺(tái)，借助“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”，與鎮(zhèn)各職能部門展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。主要有以下幾個(gè)方面的工作： 一是全區(qū)網(wǎng)格的劃分。不知城中村是否報(bào)聯(lián)絡(luò)員，做到全面覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)軟硬件設(shè)施正在配備 ，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)格員基本確定。 四是數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。 五是網(wǎng)格化事件辦理體系的建立。 下一步打算： （一）進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)建設(shè)。 （二）進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)。三是加強(qiáng)宣傳，讓網(wǎng)格員能入戶，能辦事。 一是做好后續(xù)培訓(xùn)保障?；绢悇e就按照市目標(biāo)辦規(guī)定的七類查看。 （四）網(wǎng)格事件辦理體系的完善。 第四篇：網(wǎng)格化工作總結(jié) 網(wǎng)格化工作總結(jié) “堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。 社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦?！八那濉笔侵该棵W(wǎng)格員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情 況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清 。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再上報(bào)社區(qū)，共同協(xié)商解決。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì) “避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。 三、下一步工作 （一）是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。 為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，使每位常住居民能放心的提供自己的信息，積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來(lái)。 （篇二） 隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。 組建隊(duì)伍。網(wǎng)格化 管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。 二、落實(shí)責(zé)任，工作規(guī)范化 ，以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集，簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等，并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于 1 小時(shí)。 三、成效顯著，服務(wù)到位。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落 實(shí)。 服務(wù)質(zhì)量更加高效。 當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng) 沒(méi)達(dá)到運(yùn)用自如，居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 4 月份，我中心全面完成了 42 名（含街道 12 名）處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn) 當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)、橫崗 7 個(gè)社區(qū) 42 個(gè)網(wǎng)格，走訪房屋 1246套間，核實(shí)人員信息 1680 條，新采集人員信息 54 條，發(fā)現(xiàn)隱患 132宗，反饋意見(jiàn) 39條，取得了良好的效果。今年以來(lái)，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上 半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時(shí)，在街道團(tuán)委的組織下，我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)橫崗做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“ ”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng)，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)（總）支部”的榮譽(yù)稱號(hào)，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作，開(kāi)展消防安全排查，專項(xiàng)行動(dòng)期間，從 3 月 16 日至 5 月 25 日，我中心共采集人口信息 9 萬(wàn)條，注銷 萬(wàn)條；核查房屋信息 萬(wàn)棟， 萬(wàn)套 /間；采集法人信息 2363 條，事件信息 8650 條，通報(bào)隱患信息 5965 宗，其中消防隱患 4687 宗，治安隱患 86 宗，其他隱患 1193 宗，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。開(kāi)展行動(dòng)以來(lái)，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從 1 月 1 日至 5 月 25 日，共排查出租屋 10292 棟，排查重點(diǎn)群租房305 棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患 315 宗，已通報(bào)至相關(guān)職能部門處置。 開(kāi)展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。根據(jù)《橫崗街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精 神，我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開(kāi)展一次全面徹底的排查，切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從 3 月 30 日截止 5 月 25 日，共排查出租屋 17 萬(wàn)套間，發(fā)現(xiàn)隱患 302 處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》 302 份。通過(guò)網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張 貼宣傳資料，引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。 組織開(kāi)展“一社一案一會(huì)”活動(dòng)。 （七）加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍 我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時(shí)機(jī)，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報(bào)、居住證條例、消防安全知識(shí)等，同時(shí)，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、 社區(qū)等相關(guān)部門，開(kāi)展消防安全、自主申報(bào)、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，發(fā)放各類宣傳資料 10 萬(wàn)份，在各大媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件 20 篇，通過(guò)各類形式的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)。制定用語(yǔ)規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升隊(duì)伍形象，展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。 （三）提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報(bào)率達(dá) 97%，樓長(zhǎng)制普及率達(dá) 90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率 75%以上