【正文】 關(guān) P(production): 效率 Q(quality): 品質(zhì) C(cost): 成本 D(delivery): 交期 M(morale): 士氣 S(safety): 安全 企業(yè)必須推行 5S的理由 日本管理專家加藤多慶夫先生提醒： 5S 不良會(huì)產(chǎn)生下列不良后果： 影響員工工作情緒； 因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用； 阻礙生產(chǎn)效率； 造成職業(yè)傷害，災(zāi)難； 減 少設(shè)備精度及使用壽命； 影響工作產(chǎn)品質(zhì)量。 目的 : ◆ 騰出空間 ◆ 防止誤用、誤送 注意點(diǎn)： 要有決心，不必要的物品應(yīng)果斷地加以處置。 ? 辦公桌、文件柜、更衣柜、工具柜、工作臺(tái)內(nèi) 置物品要分類整理。 ? 確定 [要 ]和 [不要 ]基準(zhǔn)。 ? 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 分 類 整 頓 物品 處 理 垃 圾 清 除 不必要 必 要 ?? 「舊的東西絕對(duì)屬于不要物。當(dāng)然，安全約定還應(yīng)該包括參與者自己的安全 尋寶活動(dòng)的實(shí)施 實(shí)施尋寶活動(dòng)就是由各個(gè)部門按計(jì)劃清理出對(duì)象物品，統(tǒng)一收集擺放到公司指定的場(chǎng)所。物品的處理一般有以下幾種方法： 轉(zhuǎn)用：轉(zhuǎn)給企業(yè)內(nèi)其他部門使用； 賤賣：有使用價(jià)值，但企業(yè)內(nèi)用不上，可以作價(jià)轉(zhuǎn)讓； 廢棄：作為廢料、廢品處理，由指定的專業(yè)回收公司回收處理； 進(jìn)行帳面處理 事實(shí)上， 尋寶活動(dòng)中找出來的很多物品是企業(yè)的固定資產(chǎn)，有必要在財(cái)務(wù)上作必要的處理，或?qū)⒐潭ㄙY產(chǎn)轉(zhuǎn)入另一部門，或在賬上進(jìn)行銷賬處理。 2S整 頓 ◆整頓是提高效率的基礎(chǔ) ◆整頓是一門擺放藝術(shù) 整頓的“ 3D3定”原則：定位、定容、定量 ※ 定位：放在哪里合適。 ※ 定量：規(guī)定合適的數(shù)量。 、夾具、量具、文件等的定位 、半成品、成品的定位 、樣品等的保管與存放 定量：決定合理的數(shù)量 在不影響工作的前提下存放的數(shù)量越少越好。 對(duì)消耗品合理數(shù)量的管理需確定物品的安全庫存量和 最大庫存量。 ，半成品、成品的存量 對(duì)原材料，半成品、成品合理存放量的確定也要堅(jiān)持盡 可能少的原則。 物品可以立即取出，使用后能正確放回原位：不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò)，即使忘記或放錯(cuò)了，也能很容易辨別出來根據(jù)物品的不同類型，需要遵循不同的分類規(guī)則進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)管理。 ◆ 工具箱（柜）、工作臺(tái)、更衣柜、辦公桌、資 料柜內(nèi)置物品，按定置圖分門別類擺放。 ◆ 小件裝箱、中件上架、大件按區(qū)域整齊擺放， 朝向一致、木方鋪墊。 車間的 Layout—— 場(chǎng)所、設(shè)備 1：通道線用于人車物料的通行，通常用實(shí)線，采用刷油漆或貼膠帶的方法。 3：建議通道線和區(qū)劃線使用明黃色線條。 5：通道本身的寬度應(yīng)結(jié)合工作需要和場(chǎng)地大小決定。 ②定位線通常采用黃色線條；某些物品為了特別區(qū)分（如清潔工具、垃圾箱、凳椅等），可使用白色。 ⑦位置已經(jīng)固定的機(jī)床等設(shè)備，不使用專門的定位線。 ?? 有警戒線劃出廢品堆放區(qū)，安全警戒區(qū) 通 道 的 設(shè) 定 ※ 用通道來區(qū)隔部門單位、 工作場(chǎng)所、置放場(chǎng)地等 通 平行 道 ? 物品成 直角 （維修保養(yǎng)記錄齊全） ??機(jī)器設(shè)備上不擺放不必要的物品 ??設(shè)備規(guī)范標(biāo)志，設(shè)備管路分類清楚，有顏色標(biāo)識(shí)。 車間 —— 車類 ?? 小推車、叉車、明確標(biāo)示責(zé)任者、編號(hào)并指定停放地點(diǎn) ?? 待用小推車、叉車的車輪正常，無粉塵并定位擺放 車間 —— 著裝標(biāo)準(zhǔn) ??按著裝標(biāo)準(zhǔn)穿服裝、配戴廠牌 ??不允許穿拖鞋、高跟鞋 ??頭發(fā)、指甲、胡須不會(huì)過長(zhǎng) 車間 Layout—— 私人物品 有私人物品放置區(qū) 私人物品按指定區(qū)域擺放整齊 在私人物品放置區(qū)內(nèi)沒有放置非指定物 品 成 品 二 部 改善措施 問題點(diǎn) 杯子類型五彩繽紛，放置隨意 杯架臟污 水桶放置阻礙通行 * * 統(tǒng)一水杯的規(guī)格和類型 強(qiáng)化擺放、潔凈要求，專人專杯， 定位標(biāo)識(shí) 設(shè)立點(diǎn)檢表，專人管理 * * * 2020 年 3 月 5S整改前 2020 年 6 月 5S整改后 * 車間 Layout—— 清潔工具 固定架的顏色與清潔工具非常諧調(diào)，以及清爽的架空格局，使清潔工具不再是令人皺眉頭的東西，而且可以延長(zhǎng)工具的使用壽命。 ?? 辦公抽屜不雜亂、分類清楚。 （從上往下或從下往上 ） 特別注意：電腦中的文件資料分類、集中保管便于檢索 （ 30 秒內(nèi)能夠找到） ?? 將事務(wù)部門視作資料素材加工的地方適時(shí)、正確、低成本提供給需要者資訊是事務(wù)部門的方向。 (時(shí)間、品質(zhì)、物量 ) 事 務(wù) 5S 考 慮 點(diǎn) 現(xiàn)代商業(yè)的成敗，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定了。 小小一個(gè)地鐵就又如此多的細(xì)節(jié)需要掌握，那么學(xué)習(xí)和引入一種制度呢？又有多少細(xì)節(jié)需要掌握，又有 多少人真正努力去研究和思考這些細(xì)節(jié)呢？ 3S清掃 責(zé)任化 標(biāo)準(zhǔn)化 以洗 車為例來思考： 自動(dòng)洗車機(jī)洗車和自己手洗車的差異如何？ ◆表面效果，兩者功能相同 ◆ 但通過點(diǎn)檢、可檢查輪胎的磨損、龜裂、 車身的刮痕、生銹等 ○使用要領(lǐng)： ■ 建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任人、檢查人。 必須徹底貫徹清掃即點(diǎn)檢的原則 ■ 工作現(xiàn)場(chǎng)所有物品要始 終保持最佳良好 的狀態(tài)。 清掃不是掃除 如果僅是將地、物表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除。 活動(dòng)意義 問題票準(zhǔn)備、活動(dòng)動(dòng)員、過程和進(jìn)度跟進(jìn)。 適用范圍 問題票活動(dòng)。 現(xiàn)場(chǎng)的問題票有兩個(gè)作用： 督促員工要快速解決問題； 告訴員工這就是問題，這有利于培 養(yǎng)員工的問題意識(shí)。 共同基準(zhǔn)的制 定 制定統(tǒng)一的 5S 基準(zhǔn)，便于活動(dòng)的開展，有利于識(shí)別、評(píng)價(jià)、監(jiān)督、管理和美觀 活動(dòng)意義 根據(jù)公司的實(shí)際需要，分門別類地把 5S相關(guān)要求的制作成標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施要點(diǎn) 主要適用于清掃活動(dòng)前后 適用范圍 共同基準(zhǔn)的制定 活 動(dòng) 制定共同基準(zhǔn)的對(duì)象 地板材料的選定和維護(hù)方法的決定； 通道的標(biāo)識(shí)； 區(qū)域或物品固定位置的標(biāo)識(shí)； （地面、墻面、通道、樓梯、設(shè)備等）顏色的決定； 揭示物（標(biāo)示牌）的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)格、方法、場(chǎng)所、高度等）。 設(shè)備清掃的實(shí)施方法 把握每件設(shè)備污染發(fā)生的部位和發(fā)生狀況； 把握每件設(shè)備的保全項(xiàng)目、保全條件； 有針對(duì)性地決定清掃方法； 不斷改善清掃和保全方法； 有計(jì)劃地實(shí)施設(shè)備清掃。 目的：管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 清潔的實(shí)施要點(diǎn) 活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。 將異常狀態(tài)及其對(duì)策進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 創(chuàng)造舒適的工作條件。 定 義 清潔（ SEIKETSU） 項(xiàng) 目 ○使用要領(lǐng) ： ? 將前 3S的實(shí)施過程納入到班組日常管理工作之中。 ? 不斷追求