【正文】 題目分數(shù)： 此題得分： 5．第 21題 針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說： 有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。 ，準(zhǔn)確率較低 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 7．第 23題 某公司有員工 64人，假設(shè)管理幅度為 8 人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）。此種做法（ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 9．第 11題 以人為本的管理原理，就是強調(diào)以人為中心的管理思想。（ ） 答案 :正確 標(biāo)準(zhǔn)答案： 1 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 11．第 13題 事業(yè)部制的有點之一是高層權(quán)力比較分散。（ ） 答案 :錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 0 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 13．第 25題 組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅決予以杜絕。 ( ) 答案 :錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 0 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 15．第 27題 內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之中而非內(nèi)在于受激勵者自身之內(nèi)。（ ） 答案 :錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 0 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 17．第 1題 ( )是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。 答案 : 戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃 標(biāo)準(zhǔn)答案： 戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 19．第 3題 正式組織以（ ）為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以（ ）為主要標(biāo)準(zhǔn)。 答案 : 正式組織，非正式組織； 標(biāo)準(zhǔn)答案： 正式組織，非正式組織； 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 21．第 5題 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括 ( )， ( )， ( )， ( )。 答案 : 控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施 標(biāo)準(zhǔn)答案： 控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 23．第 6題 集權(quán) 答案 : 集權(quán) 是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 24．第 15題 目標(biāo)管理 答案 : 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 25．第 19題 非正式組織 答案 :pspan style=fontfamily: arsa=span style=fontfamily: 宋體 。 msoasciifontfamily: Arial。 msobidifontfamily: Arial。 msofareastlanguage: ZHCN。 fontsize: 10pt。 msofareastlanguage: ZHCN。 msofareastfontfamily: 宋體 lang=ENUS/spanspan style=fontfamily: 宋體 。 msoasciifontfamily: Arial。 msobidifontfamily: Arial。 msofareastlanguage: ZHCN。 /span/span/p 標(biāo)準(zhǔn)答案： 非正式組織 梅奧認為，人是社會動物，在企業(yè)的共同工作當(dāng)中，人們必然相互發(fā)生關(guān)系，由此就形成了一種非正式團體，在該團體中，人們形成共同的感情，進而構(gòu)成一個體系，這就是非正式組織。 標(biāo)準(zhǔn)答案： 溝通 組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識，透過各種渠道與符號來交換信息或情感的過程。 2)．為什么做 (why to do it?) 要明確計劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并論證其可行性，對企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略認識得越清楚，就越有助于他們在計劃中發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。 4)．何地做 (where to do it?) 規(guī)定計劃實施的地點、場所，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計劃實施的空間、組織和布局。 6)．怎么做 (How to do it?) 制定實現(xiàn)計劃的措施、人及相應(yīng)的政策和規(guī)則。 2)．為什么做 (why to do it?) 要明確計劃工作的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并論證其可行性，對企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略認識得越清楚，就越有助于他們在計劃中發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。 4)．何地做 (where to do it?) 規(guī)定計劃實施的地點、場所，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計劃實施的空間、組織和布局。 6)．怎么做 (How to do it?) 制定實現(xiàn)計劃的措施、人及相應(yīng)的政策和規(guī)則。就其本質(zhì)來說，系統(tǒng)是“過程的復(fù)合體”。 從系統(tǒng)原理的要點中管理者可以得到如下啟示，⑴整體性原理，當(dāng)整體利益和局部利益發(fā)生矛盾時，局部利益必須服從整體利益；⑵動態(tài)性原理，研究系統(tǒng)的動態(tài)規(guī)律，可以使我們預(yù)見系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，樹立起超前觀念，減少偏差，掌握主動，使系 統(tǒng)向期望的目標(biāo)順利發(fā)展。⑷環(huán)境適應(yīng)性原理，作為管理者既要有勇氣看到能動地改變環(huán)境的可能，又要冷靜地看到自己的局限，才能實事求是地作出科學(xué)的決策。 標(biāo)準(zhǔn)答案： 系統(tǒng)，是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整 體。 系統(tǒng)具有⑴集合性；⑵層次性；⑶相關(guān)性。⑶開放性原理，明智的管理者應(yīng)當(dāng)從開放性原理出發(fā)，充分估計到外部對本系統(tǒng)的種種影響，努力從開放中擴大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息。⑸綜合性原理，管理者既要學(xué)會把許多普普通通的東西綜合為新的構(gòu)思、新的產(chǎn)品、創(chuàng)造出新的系統(tǒng)，又要善于把復(fù)雜的系統(tǒng)分解為最簡單的單元去解決。效價是個人對某種成果的偏好程度。只有在效價和期望值都很高時，才會產(chǎn)生巨大的 激勵力。效價是個人對某種成果的偏好程度。只有在效價和期望值都很高時，才會產(chǎn)生巨大的激勵力。隨著規(guī)模的擴大，張先生聘請了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報。 Y型 Y型變成了輪型 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 2．第 3題 計劃工作中哪個步驟需要對環(huán)境做出正確預(yù)測（ ）。 /p 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 4．第 16題 某公司有員工 64人，假設(shè)管理幅度為 8 人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（ ）。 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 6．第 19題 （ ）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。 ，要大方許諾 ，鼓勵對方進一步的解釋和說明 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 9．第 2題 以人為本的管理原理，就是強調(diào)以人為中心的管理思想。（ ） 答案 :錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 0 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 11．第 5題 按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（ ） 答案 :錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 0 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 13．第 14題 概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。（ ） 答案 :正確 標(biāo)準(zhǔn)答案： 1 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 15．第 22題 事業(yè)部制的有點之一是高層權(quán)力比較分散。（ ） 答案 :錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案： 0 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 17．第 6題 管理者的決策角色包括 ( )、 ( )、 ( )和 ( )。 答案 : 效率，感情； 標(biāo)準(zhǔn)答案： 效率，感情； 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 19．第 11題 馬斯洛將需要劃分為五級：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 答案 : 正式組織，非正式組織； 標(biāo)準(zhǔn)答案： 正式組織，非正式組織； 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 21．第 24題 根據(jù)亨利？明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為 ( )、 ( )、 ( )三大類。 答案 : 文化偏見，文化沖擊； 標(biāo)準(zhǔn)答案： 文化偏見，文化沖擊； 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 23．第 8題 概念技能 答案 : 概念技能 是指把觀點設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 24．第 25題 目標(biāo)管理 答案 : 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 25．第 27題 集權(quán) 答案 : 集權(quán) 是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 26．第 29題 溝通 答案 : 溝通 組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識，透過各種渠道與符號來交換信息或情感的過程。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 27．第 9題 跨文化管理的策略有哪些 ? 答案 : 跨文化管理的策略： （ 1）客觀看待文化差異（ 2）樹立全球文化意識（ 3）充分認識到跨文化管理是人的管理。 （ 1）人員本地化（ 2）語言文字本地化 文化（ 1）營造學(xué)習(xí)氣氛（ 2）加強跨文化培訓(xùn)。 （ 1）發(fā)展文化認同（ 2）建立共同經(jīng)營觀。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 教師未批改 28．第 10題 組織職能的內(nèi)容包括哪些 ? 答案 : 1).組織設(shè)計組織設(shè)計是指以組織機構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)設(shè)計活動。 2).組織運行組織運行就是執(zhí)行組織所規(guī)定的功能的過程。 3).人員配備人員配備是根據(jù)因事設(shè)職、因職擇人、量才使用的原則，為每一個工作崗位和部門配備最適當(dāng)?shù)娜诉x，同時也為每一個人找到最適合的崗位。 標(biāo)準(zhǔn)答案： 1).組織設(shè)計組織設(shè)計是指以組織機構(gòu)安排為核心的組織系統(tǒng)設(shè)計活動。 2).組織運行組織運行 就是執(zhí)行組織所規(guī)定的功能的過程。 3).人員配備人員配備是根據(jù)因事設(shè)職、因職擇人、量才使用的原則，為每一個工作崗位和部門配備最適當(dāng)?shù)娜诉x，同時也為每一個人找到最適合的崗位。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 教師未批改 29．第 28題 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利和職責(zé)是什么 ? 答案 : 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力 (1)職位權(quán)力 (Position Power) 職位權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯強制性。人們往往迫于壓力和習(xí)慣不得不服從這種職位權(quán)力。職位權(quán)力包括 :獎勵權(quán) (RewardPower) 強制權(quán) (CoercivePower)合法權(quán) (： LegitimatePower) (2)個人權(quán)力 (Personal Power) 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力除職位的權(quán)力外，還有來自于個人的魅力和業(yè)務(wù)專長。個人權(quán)力可以與職位有關(guān) ,也可以與職位無關(guān)。職位權(quán)力隨職務(wù)的授予而開始，以職務(wù)的免除而終止。職位權(quán)力是與一定的職位相關(guān)的，而與擔(dān)任該職位的個人特征或特性無關(guān)，也就是說，職位權(quán)力與任職者無直接關(guān)系。個人權(quán)力不是由組織賦予，不具有法定性質(zhì)。個人權(quán)力包括 :專家權(quán) (Expert