【正文】 良貸款。嚴格按照總部相關規(guī)定審批網點上報超權限貸款，對于超權限貸款我中心將貸款流程進行了規(guī)范，設立了貸款審查崗位，嚴把審查關，確保信貸資料完整性和規(guī)范性。及時組織召開個貸中心貸審小組會，共召開小組會議 x 次，共涉及金額 x 萬元。均按規(guī)定范圍審議信貸事項，個貸小組會與總部貸審會資料齊全、完整，審議事項規(guī)范、高效，并做好會議記錄，總計形成會議記錄約139000字。對于縣勞動服務科、縣婦聯(lián)和縣團委送達我中心的符合貸款條件的下崗失業(yè)人員、青年創(chuàng)業(yè)人員、農村富余勞動力、婦女等各類就業(yè)困難人員， 我中心嚴格按照相關制度受理、辦理、發(fā)放該項貸款并按季與縣財政局、核算中心等相關部門溝通，及時劃撥財政貼息款項完成小額貸款的清息工作。我中心嚴格執(zhí)行信貸經營管理相關規(guī)定，無超權限審查、審議貸款，貸款審查和貸審會運作均符合有關制度要求。 嚴格審查信貸業(yè)務及借款合同的法律效力。 認真做好清貸清息工作。 加大貸后管理力度。尤其加大對抵押貸款的貸后檢查工作，防止房屋毀損、滅失，防止土地用途變更，根據(jù)情況及時采取有效措施。及時了解我行個人客戶的信用情況。每個月月末與月初及時組織召開中心會議認真總結、嚴格計劃個貸工作并形成書面材料，按時向綜合部報送中心工作總結、工作計劃、行務公開。 及時登記和核對個貸中心貸款明細臺帳、總賬，為總部業(yè)務管理部、財務部等部門提供貸款相關數(shù)據(jù)。 認真組織中心員工學習 。十八大期間，組織員工觀看十八大開幕，學習十八大主題與報告內容，并深入思考撰寫心得體會。按照總部要求，我中心黨員組織學習了規(guī)定篇目，切實加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識，進一步加強了作風建設。積極參加總行舉行的各類培訓會議，學習先進的服務理念和技能，真誠對待客戶，讓我們 的每一位客戶高興而來，滿意而去。 做好總部及其它部門臨時安排的其它工作。 三、 2021年個貸中心工作目標 針對ⅩⅩ年信貸工作中存在的問題，我中心將圍繞全行 2021 年目標，進一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進一步提高抵（質）押貸款占比，優(yōu)化資產結構，進一步加大信貸支農力度，保證信貸資金流入實體經濟，努力降低不良貸款，實現(xiàn)信貸資產良性循環(huán)。 （二）嚴格大額貸款審批程序，規(guī)范大額貸款資料，提高貸款審批質量； （三）與縣勞動服務科、縣婦聯(lián)、縣團委開展座談會，規(guī)范小額貸款審批流程，明確各流程工作職責，制定可實施的小額貸款投放計劃，使得小額貸款質量與效率協(xié)調發(fā)展?？傊?021 年的信貸工作，我們將緊緊圍繞做實小額信貸、做強抵（質）押信貸、優(yōu)化信貸結構的工作目標，加大貸前調查力度，突出對不良貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產風險，促使我中心信貸工作邁上新臺階。 一、招商銀行零售銀行業(yè)務經營情況介紹 招商銀行在 7 年前就提出了將零售業(yè)務作為銀行未來 發(fā)展的重點，在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜，目前已經取得了良好的成果，目前招商銀行已經擁有一 ***600 萬張，其中有效戶數(shù)超過 4800 萬戶，擁有儲蓄存款 6000多億元，平均卡均存款達到了將近 1 萬元，在國內銀行業(yè)中名列前茅，以 830 家網點的網點數(shù)量擁有了 3700 萬張信用卡，其中有效卡數(shù)為 1700 萬張，有效戶數(shù)為 1300卡，戶均卡數(shù)量在 張之間，從兩手客戶的貸款結構上看，50 萬元以上的“金葵花”客戶數(shù)量為 70 萬戶， 500 萬以上的鉆石客戶數(shù)量達到了 3 萬戶，資產總額在 1000 萬以上的私人銀行客 戶數(shù)量達到了 萬戶。招商銀行零售業(yè)務的發(fā)展優(yōu)勢可以總結為 較高的集約效率，網均儲蓄存款達到了 億元，是行業(yè)平均水平的 3 倍，這樣的存款結構使招商銀行整體的存款活期化 率達到了 %，存款的平均成本僅僅為 %，網均個人貸款余額達到 6個億，是同業(yè)平均水平的 5 倍多，網均非利息收入 萬元，是上市銀行平均水平的 5 倍，信用卡刷卡消費額位居同業(yè)第三（僅次于工行和建行）； 體系化的優(yōu)勢，整體零售銀行的業(yè)務管理體系分為財富管理、私人銀行、個人信貸、信用卡、渠道管理和運營作業(yè)體系，目標是打造強大的客戶綜合服務能力。 從招商銀行零售業(yè)務的未來發(fā)展情況看，由于傳統(tǒng)業(yè)務的盈利模式已經收到挑戰(zhàn)，零售業(yè)務增長將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤來源，招商銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務的四項能力，分別是低成本運營能力、客戶價值挖掘能力、風險定價能力和新客戶獲取能力，最終提高零售業(yè)務對于招商銀行整體的利潤貢獻度，工作總結《銀行個貸工作總結》。 二、招商銀行遠程銀行和私人銀行 業(yè)務 招商銀行遠程銀行中心成立于 1999 年，是由早期的客戶咨詢服務中心演變而來的 是集咨詢、交易、營銷、理財與一體的遠程中心，目前服務與招商銀行 5000 多萬的零售客戶和 50 多萬的批發(fā)庫戶，在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個場地，客戶咨詢服務中心于 2021 年 3 月更名為遠程銀行，目前已經發(fā)展成為集遠程柜臺、遠程助理、空中理財、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠程中中心，主要包括： 快易理財，包括轉賬匯款、產品購買、支付繳費和賬戶維護， 空中貸款，包括在線受理、主動授信和電子化 簽約，在一年多的運營過程中，遠程交易中心已經實現(xiàn)了 600 萬筆的交易筆數(shù)，基金銷售超過 1000 億元，空中貸款授信超過 60 億元，空中理財客戶超過 8萬戶，客戶總資產提升將近 10%。 三、結論： 中國銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務收入尤其是對公貸款的利息業(yè)務收入的營業(yè)模式受到越來越多的挑戰(zhàn)，業(yè)務轉型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和研究界的重視，招商銀行的業(yè)務轉型和零售銀行發(fā)展明顯領先于國內同業(yè)，并且形成了自己的鮮明 優(yōu)勢，其中客戶基礎、客戶結構等均是同業(yè)無法在短 期趕超或者模擬的優(yōu)勢。 從招商銀行其他方面的情況看，他的投資亮點在于： 招商銀行在降息周期的凈息差下降幅度最大，實際也說明了如果宏觀經濟真的復蘇進入升息周期之后，招商銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的； 在貸款規(guī)模天量增加而宏觀 經濟復蘇基礎 尚且不穩(wěn)固的基礎上沒有輕易的釋放貸款撥備來平滑利潤波動；盈利質量良好 收購永隆銀行之后永隆經營的逐漸改善和協(xié)同效應的逐漸發(fā)揮； 貸款結構逐漸調整，中小企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展順利。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結，既是對過去的自我評價，也為來年作一個良好的開端。在領導的指引下，在同事的幫助 下，我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率，充分貫徹科學發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去。我的崗位是個貸經理，主要考核個人類貸款的新增。在平時的客戶營銷及業(yè)務拓展中，我注重開拓思路，創(chuàng)新求變。此外我行的小貸客戶也會有個人信貸 方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時為他們提供合適的金融產品和服務。 近一年來，經濟的形式相當復雜，一方面前三季度房地產行業(yè)銷售萎靡，導致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)銷售額也相應下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經營水 平良莠不齊，系統(tǒng)風險逐漸顯現(xiàn)。另一方面在客戶發(fā)生逾欠息狀況時，及時與客戶溝通，避免客戶因工作繁忙忘記還款造成個人征信不良的后果；對于多次溝通無效，惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經營地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴重性，最大減少我行損失。在工作中我注意領會我行政策精神，積極與客戶溝通，堅持做到拓展業(yè)務的同時，嚴格把控政策。同時，直銷銀行開戶 100 筆。很感謝領導的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。我要把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的同時，積極展開個人負債業(yè)務、個人資產業(yè)務、公司業(yè)務、戰(zhàn)略性業(yè)務全方位的營銷拓展。 一年中，我時時處處受到了來自支行領導和同事們的關心和幫助。同事們豐富的業(yè)務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。篇二：銀行信貸員年終述職 個人年終總結 時間悄然走過，今年 1 月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧 2021 年的工作，在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。 我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。 因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán) 節(jié)我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。 回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。 2021 年1 月 18 日篇三：信貸管理部工作總結 信貸管理部工作總結 2021 年上半年，信貸管理部認真貫徹執(zhí)行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和監(jiān)管部門的各項管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規(guī)審慎經營 ,適度擴大信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸資產結構，提高資產質量和管理水平，促進了信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)了規(guī)模、質量及效益的良性發(fā)展。 為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，結合全行信貸工作實際，先后出臺了《銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》、《個人 /企業(yè)征信操作規(guī)程》、《融資平臺貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規(guī)程等信貸管理制度，并及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善，為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。 。二是嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策和信貸政策，對房地產貸款實行“有保有壓”，對政府融資平臺貸款實行“降舊控新”，對國家限制和淘汰的產業(yè)及高耗能、高污染、低效能項目“不予支持”。一是對新增大額貸款，我部安排專人通過風險預警系統(tǒng)實行全天不間斷跟蹤，定期進行貸后檢查跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀態(tài)中。 。二是利用大額風險預警系統(tǒng)和在建的信貸管理系統(tǒng)進行非現(xiàn)場監(jiān)測，對各類信貸風險進行預警，對存在問題的信貸業(yè)務進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決為止。 做好其它工作。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析，監(jiān)測和 檢查大額貸款和突發(fā)性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監(jiān)測客戶的信息資料，定期形成綜合分析報告。四是做好房地產行業(yè)貸款及政府融資平臺貸款的風險監(jiān)測工作，并對其定期開展壓力測試和風險評估工作。 2021 年上半年，我部將支持地方小微企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，并以深化融資服務為主線，以優(yōu)化經營結構為導向，在創(chuàng)新機制、增添 活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、支持發(fā)展有深度、服務客戶有廣度，促進了小微企業(yè)又好又快發(fā)展。二是結合各縣域經濟特色，細分目標市場和目標客戶，有針對性的支持小微企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益。 （四）提高效率，拓 展服務內涵。一是加強組織領導、日常管理和市場研究，提高貸款審批效率，創(chuàng)造寬松的信貸投放環(huán)境。通過我部員工的努力，最大限度地提高了貸款審批效率，受到了廣大客戶群體的好評。 。 。二是切實做好金融統(tǒng)計工作，為各級領導及部門提供準確、及時、完整的經營決策信息、參考依據(jù)。 。 （六）強化培訓，提高隊伍素質。 3 月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業(yè)務骨干參加的信貸數(shù)據(jù)填報要點培訓，并制定了對數(shù)據(jù)質量進行考核的管理辦法。 。 6 月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業(yè)務知識培訓及競賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎 1 名、三等獎 1 名的優(yōu)異成績。經過多年的探索和實踐，我行信貸管理制度為全行信貸業(yè)務的健康發(fā)展起到了積極作用。 （二）信貸業(yè)務操作不規(guī)范。 （三）貸后管理手段滯后。所以當前我部只能靠人工通過各種手