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浪潮集團(tuán)知識(shí)管理系統(tǒng)創(chuàng)新-在線瀏覽

2024-11-06 00:39本頁(yè)面
  

【正文】 其他企業(yè)的標(biāo)志,它們對(duì)企業(yè)的獨(dú)特地位有重大影響,所以也可稱(chēng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。 知識(shí)管理的相關(guān)任務(wù)必須與日常工作結(jié)合在一起并融入到日常業(yè)務(wù)流程中。 核心知識(shí)識(shí)別與管理的新方法 —— 二維綜合法 29 什么是二維? —— 從水平和垂直兩個(gè)維度提取綜合提取核心知識(shí) 業(yè)務(wù)流程 流程行為 水平維度 30 具體方法 首先 , 梳理組織職責(zé)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò) 核心能力和核心業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù)流程 核心知識(shí) 企業(yè)的使命和戰(zhàn)略 (目標(biāo) ) 31 組織職責(zé)驅(qū)動(dòng)的知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò) 職責(zé) 職責(zé) 職責(zé) 組織戰(zhàn)略目標(biāo) 核心流程 核心流程 核心流程 核心知識(shí) 專(zhuān)家 相關(guān)知識(shí) 核心知識(shí) 專(zhuān)家 相關(guān)知識(shí) 核心知識(shí) 專(zhuān)家 相關(guān)知識(shí) 32 6. 核心知識(shí)如何組織和識(shí)別 流程行為 行為條件 核心知識(shí)支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識(shí)支持 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 其次,知識(shí)與流程行為的水平綜合 — 建立知識(shí)的聯(lián)系和組合 33 流程行為 行為條件 核心知識(shí)支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識(shí)支持 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 流程行為 行為條件 核心知識(shí)支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識(shí)支持 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 決策行為 決策條件 核心知識(shí)支持 決策 產(chǎn)出物 相關(guān)知識(shí)支持 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 流程行為 行為條件 核心知識(shí)支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識(shí)支持 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 流程行為 行為條件 核心知識(shí)支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識(shí)支持 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 第三,知識(shí)與核心流程的垂直綜合 — 建立知識(shí)的聯(lián)系和組合 34 流程行為 行為條件 核心知識(shí)支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識(shí)支持 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 第四,專(zhuān)家與流程行為水平綜合 — 建立專(zhuān)家的聯(lián)系和組合 知識(shí):顯性知識(shí)和隱性知識(shí) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大程度上來(lái)自于隱性知識(shí) 專(zhuān)家是隱性知識(shí)的載體 35 流程行為 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 流程行為 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 決策行為 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 流程行為 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 流程行為 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 核心知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 1 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 2 相關(guān)知識(shí) 標(biāo)識(shí) 3 知識(shí) 專(zhuān)家 1 知識(shí) 專(zhuān)家 2 知識(shí) 專(zhuān)家 3 第五,專(zhuān)家與核心流程的垂直綜合 — 建立專(zhuān)家的聯(lián)系和組合 ! 36 二維綜合法的特點(diǎn): 二維綜合法將核心知識(shí)、核心知識(shí)專(zhuān)家與組織業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合起來(lái) ?相關(guān)的、被組織認(rèn)定的顯性知識(shí)(核心知識(shí),相關(guān)知識(shí))在支持流程步驟的水平維度上和支持整個(gè)流程過(guò)程的垂直維度上被組織了起來(lái),形成了一個(gè)二維的支持組織行為的顯性知識(shí)方陣; ?以知識(shí)專(zhuān)家為載體的、與核心知識(shí)相關(guān)的最重要的隱性知識(shí)與流程綜合起來(lái),形成了另一個(gè)二維的支持組織行為的隱性知識(shí)方陣。 37 知識(shí)管理方法的重心已經(jīng)明顯轉(zhuǎn)移到將人力資本與流程和信息技術(shù)結(jié)合上! kai Mertins 38 六步法 : :(做什么 ?怎么做 ?誰(shuí)來(lái)做 ?) 評(píng)估和發(fā)展 編繪知識(shí)地圖 編繪專(zhuān)家地圖 知識(shí)物化 知識(shí)入庫(kù) 明確職責(zé) ,流程 1,職責(zé)說(shuō)明書(shū) 2,主要流程 (行為條件 ,行為 ,行為產(chǎn)出物 ) 3,關(guān)鍵事件和關(guān)鍵行為定義 4,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 5,能力需求模型 1,核心知識(shí)綜合 2,關(guān)鍵文檔科目 3,核心知識(shí)發(fā)展規(guī)劃 1,知識(shí)專(zhuān)家綜合 2,專(zhuān)家發(fā)展規(guī)劃
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