【正文】 的工作也是交付給 機(jī)器去處理了，所以也是讓我明白，在工作里頭也是要不斷的去學(xué)習(xí)，去曉得更多，才能不被淘汰，當(dāng)以后柜員不要那末多了，或轉(zhuǎn)崗的時(shí)候，自己也是能去捉住機(jī)會(huì)，去獲得職業(yè)道路上更好的 1 個(gè)發(fā)展，而不是只會(huì)做好自己的事情，固守 1 個(gè)崗位，那末也是很容易被淘汰的。 2020銀行柜員年終總結(jié) 4? 時(shí)間飛逝，光陰如梭?；仡?1 年的所有工作使人欣喜?，F(xiàn)將 1 年的工作狀態(tài)總結(jié)以下： 主要工作資料及職責(zé) ? 本人于 2020 年 _月入職，從事綜合柜員 1 職?？此坪?jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日趨更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生與審核，特別是對(duì)公業(yè)務(wù)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心， 7 步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。固然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。其次，做好自己的本職 工作是基本要求，作為 1 個(gè)柜員就應(yīng)曉得自己該做甚么，甚么不能做，有主見有膽識(shí) 。固然，透過對(duì)業(yè)務(wù)的熟習(xí)和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解以后，能為企業(yè)的 1 些潛伏的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們分內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。我行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。透過 1 段時(shí)間的工作，我深入體會(huì)到銀行是 1個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每筆業(yè)務(wù)都要注意到每個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是 1 個(gè)復(fù)核、 1 個(gè)簽章、 1 個(gè)客簽名、 1 個(gè)手印、 1 個(gè)登記、 1 個(gè)交易碼。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。 存在的不足和努力方向 ? 回顧 2020 年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的展開，但深知本身仍然存在不足，需要進(jìn) 1 步改良。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，新狀態(tài)新問題層見疊出，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容緩慢。其 2，個(gè)人情緒控制不佳。其 2，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效力，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我深信源于我對(duì)金融事業(yè)的酷愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天?，F(xiàn)將 2020 年工作情況具體總結(jié)以下： 完成工作任務(wù)，獲得良好成績(jī) ? 2020 年，我作為 1 線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面， 1 是做好前臺(tái)柜員工作， 2 是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣揚(yáng)，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。為爭(zhēng)取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)感動(dòng)新客戶，用真情保護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又增進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。把真情融入對(duì)客戶的 1 言 1 行當(dāng)中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊， 1 切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)進(jìn)程中多 1 點(diǎn)微笑、多 1 份理解、多 1 些熱忱 。始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為 _斟酌，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)良服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無窮，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的虔誠度。我要在獲得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造良好工作事跡，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。時(shí)光飛逝，來 __支行已 1個(gè)年頭了，在這短短的 1 年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來。或許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上 1 樣可以干出 1 番光輝的事業(yè)。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的 1個(gè)出發(fā)點(diǎn)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn) _行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。2 是保持良好的職業(yè)操守，遵照國(guó)家的法律、法 規(guī) 。4 是蘇醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到，作為 1 名 1 線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士 1 樣用滿腔的熱血堵 槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚(yáng)，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們 1 樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。 在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 完善源于認(rèn)真。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求，對(duì)金融事業(yè)的 1 份熱忱。 2020銀行柜員年終總結(jié) 2? 我叫 ___，是 1 名普通的交通銀行儲(chǔ)蓄柜員， 1 年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的，我有了不錯(cuò)的成長(zhǎng)，有今天的成績(jī)，關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是他在我剛開始工作時(shí)候，教會(huì)我工作要仔細(xì)，其次本日事本日畢，最后要微笑著面對(duì)每個(gè)人包括你自己。 思想建設(shè)方面 ? 我始終堅(jiān)持指點(diǎn)，認(rèn)真貫徹。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作，積極向上，銳意進(jìn)取。工作以來，我處理工作困難無數(shù)次，加班加點(diǎn)，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航，這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的良好風(fēng)格。 1 年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細(xì)，以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。作 為交通銀行的 1 份子，我始終立足崗位，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓，用自 己火熱的青春，奉獻(xiàn)了 1 名普通柜員對(duì)客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無窮虔誠與酷愛，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。大膽實(shí)踐，勇于開辟，廉潔自律，扎實(shí)苦干，熱忱服務(wù)。在對(duì)待工作上，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講授。充分發(fā)揮自己的年輕優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng)，積極配合我行柜臺(tái)工作要求，有時(shí)為了工作進(jìn)度加班，在辦公室 1 干就是好幾個(gè)小時(shí)，累了就在辦公室休息 1 下，雖然加班多但休假卻 很少， 1 心撲在工作中。作為 1 名光榮的交行人 1 想起交行不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)， 1 切為了客戶的精神，就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。終究工夫不負(fù)有心人，我逐步成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人材。 交行是我成長(zhǎng)的地方，這片沃土培養(yǎng)了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我 的 1 切。 2020銀行柜員年終總結(jié) 3? 通過這幾個(gè)月的在柜臺(tái)的工作，而今我也是順利的轉(zhuǎn)正了，對(duì)過往的柜員工作，我也是要去回顧，去做好總結(jié)，來更好的認(rèn)識(shí)自己， 更好的去把以后的柜員工作做好。 我 正式的接手工作以后，同事也是會(huì)在后面看我如何的去做，給予我知道， 1 些毛病或遺漏的地方也是會(huì)指出來，讓我盡快的做好，我也是在同事的監(jiān)督下，認(rèn)真的完成了工作，對(duì)要做的事情也是有了更清楚的了解。 而且而今也是智能化愈來愈普及了，很多之前 柜員要做的工作也是交付給機(jī)器去處理了，所以也是讓我明白，在工作里頭也是要不斷的去學(xué)習(xí)，去曉得更多，才能不被淘汰，當(dāng)以后柜員不要那末多了，或轉(zhuǎn)崗的時(shí)候，自己也是能去捉住機(jī)會(huì)，去獲得職業(yè)道路上更好的 1 個(gè)發(fā)展，而不是只會(huì)做好自己的事情，固守 1 個(gè)崗位，那末也是很容易被淘汰的。 2020銀行柜員年終總結(jié) 4? 時(shí)間飛逝，光陰如梭?；仡?1 年的所有工 作使人欣喜?，F(xiàn)將 1 年的工作狀態(tài)總結(jié)以下： 主要工作資料及職責(zé) ? 本人于 2020 年 _月入職，從事綜合柜員 1 職?？此坪?jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日趨更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn) 生與審核，特別是對(duì)公業(yè)務(wù)。伴隨著每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心， 7 步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。固然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。其次，做好自己的本職 工作是基本要求，作為 1 個(gè)柜員就應(yīng)曉得自己該做甚么，甚么不能做，有主見有膽識(shí) 。固然，透過對(duì)業(yè)務(wù)的熟習(xí)和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解以后，能為企業(yè)的 1 些潛伏的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們分內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。我行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。透過 1 段時(shí)間的工作，我深入體會(huì)到銀行是 1個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每筆業(yè)務(wù)都要注意到每個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是 1 個(gè)復(fù)核、 1 個(gè)簽章、 1 個(gè)客簽名、 1 個(gè)手印、 1 個(gè)登記、 1 個(gè)交易碼。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。 存在的不足和努力方向 ? 回顧 2020 年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的展開，但深知本身仍然存在不足，需要進(jìn) 1 步改良。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，新狀態(tài)新問題層見疊出，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容緩慢。其 2，個(gè)人情緒控制不佳。其 2，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效力，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我深信源于我對(duì)金融事業(yè)的酷愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值， 與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。現(xiàn)將 2020 年工作情況具體總結(jié)以下： 完成工作任務(wù)，獲得良好成績(jī) ? 2020 年，我作為 1 線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面， 1 是做好前臺(tái)柜員工作， 2 是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣揚(yáng)，努力推薦，