店鋪營運(yùn)行為管理規(guī)范新版-在線瀏覽
2024-11-03 11:44本頁面
【正文】 程中始終保持微 笑，不得在貨場內(nèi)爭吵、嘻戲、跳舞、追逐，甚至打斗； （罰款 50元） 8． 在貨場及工作范圍內(nèi)吃食物、飲酒、賭博、粗言穢語、高談闊論、唱歌等到； （罰款 30元） 9． 對顧客有無理的言語及舉動，不得對顧客態(tài)度惡劣； （罰款 100元） 10． 穿著工作制服在公共場所有親熱行為或損壞公司形象的行為；（罰款 20 元） 11． 在店鋪內(nèi)睡覺；（罰款 20 元） 12． 串柜、外出、擅離工作崗位；（罰款 10 元） 13． 在貨場內(nèi)接待親友及朋友； （罰款 10元） 14． 在貨場內(nèi)看書、看報、做與工作無關(guān)的事情； （罰款 5元） 15． 在 結(jié)帳、點(diǎn)貨或打烊等原因不理睬顧客； （罰款 20元） 16． 在貨場內(nèi)存 放私人物品，影響店內(nèi)形象及商品環(huán)境以及向店外亂 拋雜物； （罰款 10元） 17． 按規(guī)定時間就餐，膳后及時上崗；（罰款 10 元） 店鋪 營運(yùn)行為管理規(guī)范 18． 按規(guī)定時間上班，不得擅自調(diào)動班次；（罰款 10 元） 19． 不得以任何形式為他人代銷商品，不得以打白條的形式從貨場內(nèi)拿貨。 ? 報表規(guī)范 1） 店鋪每單銷售結(jié)束，店長應(yīng)立即更新銷售報表。 每日銷售日報表，必須于當(dāng)天營業(yè)結(jié) 回傳公司 。 4） 每月 30號 前 應(yīng)進(jìn)行盤點(diǎn)， 同時向部門申請盤點(diǎn)時間， 并在一天之內(nèi)完成盤點(diǎn)表，傳回公司。公司安排盤點(diǎn)核查的時候?qū)⒉贿M(jìn)行通知。 ? 進(jìn)、退貨及庫存管理 1） 收貨時收貨人員 應(yīng)仔細(xì)核對收貨單與實(shí)物，驗(yàn)收無誤后應(yīng)在發(fā)
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