【正文】 主體是以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目經(jīng)理部，即作業(yè)管理層，管理的客體是具體的施工對(duì)象、施工活動(dòng)及相關(guān)生產(chǎn)要素。 第二節(jié) 施工項(xiàng)目管理規(guī)劃 施工項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)施工項(xiàng)目管理組織、內(nèi)容方法、步驟、重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測和決策，做出具體安排的行動(dòng)指南，施工項(xiàng)目管理規(guī)劃的主要內(nèi)容： 進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)分解，確定控制目標(biāo)，從局部到整體地進(jìn)行施工活動(dòng)和施工項(xiàng)目管理。 編制管理規(guī)劃，確定管理點(diǎn)、形成文件， 以利執(zhí)行。 施工現(xiàn)場管理制度總則： 第一項(xiàng)：過程“三檢”制度； 第二項(xiàng)：安全獎(jiǎng)罰制度； 第三項(xiàng)：質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度； 第四項(xiàng)：工期管理制度； 第五項(xiàng)：文明施工管理制度； 第六項(xiàng)：巡回檢查制度； 第七項(xiàng)：技術(shù)交底制度； 第八項(xiàng)：質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施管理制度； 第九項(xiàng)：質(zhì)量體系和責(zé)任制貫 徹管理制度； 第十項(xiàng)：工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理制度； 第十一項(xiàng)：成品保護(hù)制度； 第十二項(xiàng)：施工掛牌制度； 第十三項(xiàng)：樣板引路制度； 第十四項(xiàng)：質(zhì)量控制書制度； 第十五項(xiàng)：材料檢驗(yàn)制度； 第十六項(xiàng)：工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度； 第十七項(xiàng)：現(xiàn)場生活管理制度； 第十八項(xiàng)：勞動(dòng)組織管理制度； 第十九項(xiàng)：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會(huì)制度。 第一節(jié) 質(zhì)量管理 工程質(zhì)量目標(biāo) 按現(xiàn)行的國家施工驗(yàn) 收規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)施工，達(dá)到 工程 一次性驗(yàn)收合格等級(jí)。 我公司將以先進(jìn)的技術(shù)，程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，以 ISO90012020質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為管理依托，創(chuàng)“過程精品”，實(shí)現(xiàn)我公司對(duì)業(yè)主的承諾。工程開工前將針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本工程的質(zhì) 量意識(shí)教育計(jì)劃。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質(zhì)量意識(shí)，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。 b、加強(qiáng)對(duì)勞務(wù) 工 的培訓(xùn) 勞務(wù) 工 是直接的操作者，只有對(duì)他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)勞務(wù) 工 進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。項(xiàng)目將建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證質(zhì)量體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)。同時(shí)要建立合格材料分供應(yīng)商的檔案庫，并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從中定出信譽(yù)最好的材料供方。材料進(jìn)場后，對(duì) 材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)易燃、易爆材料要單獨(dú)存放。 b、檢查驗(yàn)收制度 （ a）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表。 （ c）交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量收標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，以雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)工長簽字進(jìn)行認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師要親自參與監(jiān)督。并形 成會(huì)議紀(jì)要，以便在召開下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況。對(duì)工程質(zhì)量表現(xiàn)差的勞務(wù) 工人 ，可考慮與之解除合同，勒令退場。首先由項(xiàng)目質(zhì)檢工程師匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運(yùn)行情況，質(zhì)量上存在的問題及解決問題的辦法，以及需要協(xié)調(diào)配合事宜。與會(huì)者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會(huì)后予以貫徹執(zhí)行。 （ c）每月質(zhì)量檢查講評(píng) 每月底由項(xiàng)目總工組織行政及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)正在施工部位進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，之后由 工長 寫出本月施工質(zhì)量總結(jié)報(bào)告交項(xiàng)目總工，再由質(zhì)量總監(jiān)匯 總，建議以《月度質(zhì)量管理情況簡報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和 各部門。 d、掛牌制度 （ a）技術(shù)交底掛牌 在工序開始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)掛牌，將施工操作的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既 有利于管理人員對(duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。 （ c）操作管理制度掛牌 注明操作流程、工序要求及標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、管理制度標(biāo)明相關(guān)的要求和注意事項(xiàng)等。 （ d）半成品、成品掛牌制度 對(duì)施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場時(shí)間等，必要時(shí)必須注明存放要求。 （ 2）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，通過組織落實(shí)、責(zé)任到人、定期檢查、認(rèn)真整改，杜絕死亡事故，確保無重大工傷事故，嚴(yán)格控制輕傷頻率在千分之六以內(nèi)。 （ 3）由于施工階段正值 秋 季 雨季 ，本工程施工中，要重點(diǎn)加強(qiáng)邊坡等的雨季施工安全，確保萬無一失。 （ 2）項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)與各施工負(fù)責(zé)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，層層 負(fù)責(zé)。 （ 2）施工單位在組織施工過程中，必須保證做到有本單位的施工人員施工作業(yè)，就必須有本單位領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場值班，不得空崗、失控。更改方案的措施時(shí)，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)方案的技術(shù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后實(shí)施，否則任何人不得擅自更改方案和措施。 （ 5）建立并堅(jiān)決貫徹班前安全生產(chǎn)講話制度。由項(xiàng)目經(jīng)理部每半月組織一次由各施工單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患問題和違章現(xiàn)象，開出“隱患問題整改通知單”，各施工單位在收到“隱患問題整改通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時(shí)間、定人、定措施預(yù)以解決，項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督落實(shí)問題的解決情況。 （ 7）建立機(jī) 械設(shè)備、臨時(shí)電設(shè)施和各類腳手架工程設(shè)置完成后的驗(yàn)收制度，未經(jīng)過驗(yàn)收和驗(yàn)收不合格的嚴(yán)禁使用。 （ 2）參加現(xiàn)場施工的所有特殊工種人員必須持證上崗，并將證件復(fù)印件報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。 （ 2）每日上班前，班組負(fù)責(zé)人，必須招集所轄全體人員，針對(duì)當(dāng)天任務(wù)，結(jié)合安全技術(shù)交底內(nèi)容和作業(yè)環(huán)境、設(shè)施、 設(shè)備狀況、本隊(duì)人員技術(shù)素質(zhì)、安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)以及思想狀態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行班前安全活動(dòng)，提出具體的注意事項(xiàng)，跟蹤落實(shí)，并做好活動(dòng)記錄。用工手續(xù)必須齊全有效，嚴(yán)禁私招亂雇，杜絕違法用工。 （ 2）現(xiàn)場采用雙路供電系統(tǒng)，確保電源供應(yīng)。 （ 3）施工機(jī)具、車輛及人員，應(yīng)與內(nèi)、外電線路保持安全距離。 （ 4）配電系統(tǒng)必須實(shí)行分級(jí)配電。電閘箱內(nèi)電器系統(tǒng)統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一配制，箱體統(tǒng)一涂桔黃色，并按規(guī)定協(xié)調(diào)圍欄和防護(hù)棚，流動(dòng)箱與上一級(jí)電閘箱的聯(lián)接，采用外插聯(lián)接方式。各種電氣設(shè)備和電力施工機(jī)械的金屬外殼、金屬支架和底座必須按規(guī)定采取可靠的接零或接地保護(hù)。漏電保護(hù)系統(tǒng)裝置的選擇應(yīng)符合規(guī)定。 （ 8）施工現(xiàn)場的臨時(shí)照明一般采用 220V 電源照明。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行建設(shè)部、省市和地區(qū)關(guān)于施工現(xiàn)場文明施工管理的各項(xiàng)規(guī)定。 鑒于本工程的特殊性，我們將重點(diǎn)控制和管理現(xiàn)場布置、施工規(guī)范、現(xiàn)場文明施工、大氣污染， 對(duì)水污染、噪音污染、廢棄物管理、等。 組織保證 （ 1）在項(xiàng)目經(jīng)理部建立環(huán)境保護(hù)體系，明確體系中各崗位的職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對(duì)所有參加體系工作有工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 工作制度 （ 1）每周召開一次“施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護(hù)”工作例會(huì)，總結(jié)前一階段的施 工現(xiàn)場文明和環(huán)境保護(hù)管理的情況，布置下一階段的施工和環(huán)境保護(hù)管理工作。 第四節(jié) 進(jìn)度管理 作好前期施工準(zhǔn)備 在投標(biāo)階段，我公司就著手一切開工前期準(zhǔn)備工作，包括項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)及人員、機(jī)械設(shè)備的投入、施 工安排、管理市場的調(diào)研、施工組織和技術(shù)方案的研究和優(yōu)選等，如果我公司一旦認(rèn)可我公司中標(biāo)，從宣布中標(biāo)后，在業(yè)主許可的情況下，我公司將立即組織人員前往工地現(xiàn)場，并著手開始進(jìn)行現(xiàn)場臨設(shè)和臨時(shí)用水、用電布設(shè)，勞動(dòng)力和機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場、各種施工證件的辦理、施工進(jìn)度的安排等。 確保工程如期竣工 根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、工程特點(diǎn)、工程所在地區(qū)和擬投入的各生產(chǎn)要 素以及我公司長期以來所累計(jì)的類似工程施工經(jīng)驗(yàn)、施工實(shí)力，綜合考慮各因素，科學(xué)、合理詳盡地制定分階段施工進(jìn)度計(jì)劃和與之相應(yīng)的各種配套計(jì)劃，確定本工程如期或提前竣工。我公司一貫非常重視工程成本造價(jià)的控制，在此次投標(biāo)的施工組織設(shè)計(jì)和各種施工方案的制訂過程中，都經(jīng)過認(rèn)真研究、多方案比選，充分考慮施工組織設(shè)計(jì)和方案的技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)合理性，追求技術(shù)經(jīng)濟(jì)綜合 指標(biāo)的最優(yōu)化選擇。 第六節(jié) 生產(chǎn)要素的管理 生產(chǎn)要素的管理是施工項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證，生產(chǎn)要素主要包括勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金、技術(shù)五方面，生產(chǎn)要素的管理的內(nèi)容包括： 分析各生產(chǎn)要素的特點(diǎn)； 按照一定的原則、方法對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)管理的要素進(jìn)行優(yōu)化配置，并對(duì)配置狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)； 對(duì)施工項(xiàng)目的各生產(chǎn)要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。 施工項(xiàng)目相應(yīng)建 立計(jì)算機(jī)輔助合同管理。保證施工合同管理的合理完善。 工程信息管理 （ 1）工程信息的收集 信息的收集，應(yīng)按信息規(guī)劃，建立信息收集渠道的結(jié)構(gòu)，即明確各類項(xiàng)目住處的收集部門、收集者采集方法所收集信息的規(guī)格、形式，何時(shí)進(jìn)行收集等。 （ 2）信息的傳遞 應(yīng)按信息 規(guī)劃規(guī)定的傳遞信息，將項(xiàng)目信息在項(xiàng)目管理有關(guān)方、各個(gè)部門之間及時(shí)傳遞。 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)與信息流程有關(guān)，決定信息的流程渠道。 （ 3）信息的加工 數(shù)據(jù)要經(jīng)過加工以后才能成為信息，信息與決策的關(guān)系如下： 數(shù)據(jù)→預(yù)信息→信息→決策→結(jié)果 數(shù)據(jù)加工以后成為預(yù)信息或統(tǒng)計(jì)信息，再經(jīng)過處理、解釋才成為信息。工程項(xiàng)目的管理人員可分為高級(jí)、中級(jí)和一般管理人員，不同等級(jí)的管理人員所處的管理水平不同，他們實(shí)施項(xiàng)目管理的工作、任務(wù)、職責(zé)也不同，因而所需的信息也不用。 （ 4）信息的儲(chǔ)存 信息儲(chǔ)存的目的是將信息保存起來應(yīng)用，同時(shí)也是為了信息的處理。信息的及時(shí)性是能夠高速度、高質(zhì)量地把各類信息、各種信息報(bào)告提供到使用者手邊。 （ 1）項(xiàng)目文件資料的傳遞流程 作為負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的管理人員，必須熟悉各項(xiàng)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)，通過研究分析項(xiàng)目文件資料的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理，使文件資料在項(xiàng)目管理中得到充分利用，提供有效的服務(wù)。 （ 3）項(xiàng)目文件資料的存放 為作好項(xiàng)目建設(shè)檔案資料的管理工作，全面、完整地反映工程建設(shè)和項(xiàng)目管理的工作活動(dòng)和成果，客觀記錄項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)歷史過程，充分完善文件資料整理歸檔，立卷、裝訂成冊。項(xiàng)目文檔可以按照項(xiàng)目的各個(gè)階段以及工程內(nèi)容進(jìn)行不同的分類，在各卷文檔中要?dú)w集匯總工程項(xiàng)目在相應(yīng)各個(gè)階段的工作活動(dòng)中產(chǎn)生的全部文字材料、圖紙和計(jì)算機(jī)材料文件資料。在項(xiàng)目管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)作為 手段，可以輔助發(fā)現(xiàn)存在的問題，幫助編制項(xiàng)目計(jì)劃，輔助進(jìn)行控制決策，幫助實(shí)時(shí)跟蹤檢查。 二、我公司將對(duì)業(yè)主履行以科學(xué)管理、創(chuàng)時(shí)代精品是企業(yè)永恒的主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓顧客滿意是我們莊嚴(yán)的承諾的質(zhì)量方針。 本工程的經(jīng)營宗旨是“保本、微利、求發(fā)展”。 我公司全體員工深信：“今天的質(zhì)量和服務(wù)，就是明天的市場”。做到人人職責(zé)明確、目標(biāo)清楚，并定期考核，督促落實(shí)。 （ 2）區(qū)別特殊、關(guān)鍵與一般工序，在保證一般工序的同時(shí)，對(duì)特殊、關(guān)鍵工序重點(diǎn)布置。 抓動(dòng)態(tài)管理 尤其是各生產(chǎn)要素的動(dòng)態(tài)管理，把好生產(chǎn)要素的驗(yàn)收、使用、評(píng)定三關(guān)，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力的控制，進(jìn)場考核不合格的堅(jiān)決不收，使用 中技術(shù)達(dá)不到要求或責(zé)任心不強(qiáng)的清理出場。 抓監(jiān)督保障 從公司質(zhì)量體系和工程施工過程兩個(gè)角度加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，定期開展質(zhì)量體系審核，注重質(zhì)量管理實(shí)施和實(shí)施過程的有效性，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量監(jiān)督關(guān)，對(duì)工程從開工至竣工全過程的各工序、各操作過程進(jìn)行監(jiān)控，杜絕不合格品流入下道工序?！凹夹g(shù)是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是技術(shù)的體現(xiàn)”，在工程項(xiàng)目施工中 ，我們把科技進(jìn)步作為質(zhì)量體系有效運(yùn)行的一個(gè)基本要素，創(chuàng)出精品工程。 做好服務(wù)工作 搞好服務(wù)是實(shí)施名牌精品工程的一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)，尤其是交工后的報(bào)務(wù)。通過工程回訪，不但可以了解業(yè)主需求，而且也可以了解工程施工過程中質(zhì)量控制的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地改進(jìn)我們的 工作。 用戶滿意的工程服務(wù)體系 我公司本著誠實(shí)守信、用戶至上的服務(wù)宗旨，向業(yè)主莊嚴(yán)承諾：本工程實(shí)施用戶完全滿意工程，公司全體員工將不斷更新質(zhì)量觀念，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立市場經(jīng)濟(jì)體制下的“用戶第一、質(zhì)量第一”的質(zhì)量觀念，使用戶滿意工程服務(wù)體系全面實(shí)施。 依靠技術(shù)進(jìn)步降低造價(jià)、創(chuàng)造精品 本工程投資大、質(zhì)量要求高，為了用好資金，又搞好工程質(zhì)量，我公司愿用自身特有的各種優(yōu)勢，如用建造過類似工程所積累施工經(jīng)驗(yàn)，瞄準(zhǔn)技術(shù)難點(diǎn)，組織技術(shù)攻關(guān)，在保證經(jīng)濟(jì)性與合理性的同時(shí)，充分利用新技術(shù)、新工藝、新材料，為業(yè)主降低工程造價(jià)創(chuàng)造精品。 按質(zhì)量體系有效運(yùn)行 在施工過程中，通過對(duì)各種產(chǎn)品質(zhì)量過程的控制、生產(chǎn)的精心策劃，科學(xué)組織實(shí)施，嚴(yán)格控制影響質(zhì)量的所有因素，保證“以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)” 為業(yè)主建造一流工程?！贬槍?duì)該工程的重要性及影響力，我公司針對(duì)工程的具體情況對(duì)工程實(shí)行目標(biāo)管理，本工程施工質(zhì)量目標(biāo)：驗(yàn)收一次性合格。 工期目標(biāo) 本工程工期目標(biāo)： 100日歷天 文明施工目標(biāo) 嚴(yán)格按照文明施工標(biāo)準(zhǔn)施工。 安全目標(biāo)：嚴(yán)格按建設(shè)部“一標(biāo)三規(guī)范”和 奉節(jié)縣 “五無”標(biāo)準(zhǔn)（無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無中毒、無倒坍）精心組織施工，杜絕死亡及重傷事故，減少輕傷事故。 服務(wù)目標(biāo) 信守合同及服務(wù)承諾，密切配 合業(yè)主做好工程實(shí)施，樹立市場經(jīng)濟(jì)體制下的“用戶第一、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)真協(xié)調(diào)與各方關(guān)系，自覺接受甲方、監(jiān)理單位的控制與監(jiān)督，項(xiàng)目經(jīng)理善始善終的負(fù)責(zé)保修期間和保修期后的檢查維修，并經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系，嚴(yán)格