【正文】 主體是以項目經(jīng)理為首的項目經(jīng)理部，即作業(yè)管理層，管理的客體是具體的施工對象、施工活動及相關(guān)生產(chǎn)要素。 第二節(jié) 施工項目管理規(guī)劃 施工項目管理規(guī)劃是對施工項目管理組織、內(nèi)容方法、步驟、重點進行預(yù)測和決策，做出具體安排的行動指南，施工項目管理規(guī)劃的主要內(nèi)容： 進行項目目標任務(wù)分解，確定控制目標，從局部到整體地進行施工活動和施工項目管理。 編制管理規(guī)劃，確定管理點、形成文件， 以利執(zhí)行。 施工現(xiàn)場管理制度總則： 第一項：過程“三檢”制度； 第二項：安全獎罰制度； 第三項：質(zhì)量獎罰制度； 第四項：工期管理制度； 第五項：文明施工管理制度； 第六項：巡回檢查制度； 第七項：技術(shù)交底制度； 第八項：質(zhì)量目標計劃實施管理制度； 第九項：質(zhì)量體系和責(zé)任制貫 徹管理制度； 第十項：工程質(zhì)量等級評定管理制度； 第十一項：成品保護制度； 第十二項：施工掛牌制度； 第十三項：樣板引路制度； 第十四項：質(zhì)量控制書制度； 第十五項：材料檢驗制度； 第十六項：工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度； 第十七項：現(xiàn)場生活管理制度； 第十八項：勞動組織管理制度； 第十九項：項目領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會制度。 第一節(jié) 質(zhì)量管理 工程質(zhì)量目標 按現(xiàn)行的國家施工驗 收規(guī)范和質(zhì)量評定標準施工，達到 工程 一次性驗收合格等級。 我公司將以先進的技術(shù)，程序化、規(guī)范化、標準化的管理，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，以 ISO90012020質(zhì)量標準體系為管理依托，創(chuàng)“過程精品”，實現(xiàn)我公司對業(yè)主的承諾。工程開工前將針對工程特點，由項目總工程師負責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本工程的質(zhì) 量意識教育計劃。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質(zhì)量意識，并貫穿到實際工作中去，以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。 b、加強對勞務(wù) 工 的培訓(xùn) 勞務(wù) 工 是直接的操作者，只有對他們的管理水平和技術(shù)實力提高了，工程質(zhì)量才能達到既定的目標，因此要著重對勞務(wù) 工 進行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。項目將建立責(zé)任制，并將項目的質(zhì)量保證質(zhì)量體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項工作落實。同時要建立合格材料分供應(yīng)商的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定出信譽最好的材料供方。材料進場后，對 材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進行規(guī)劃，對易燃、易爆材料要單獨存放。 b、檢查驗收制度 （ a）自檢：在每一項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工產(chǎn)品進行自檢，如符合質(zhì)量驗收標準要求，由班組長填寫自檢記錄表。 （ c）交接檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質(zhì)量收標準要求時，以雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)工長簽字進行認可后，方可進行下道工序施工，項目專業(yè)監(jiān)理工程師要親自參與監(jiān)督。并形 成會議紀要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。對工程質(zhì)量表現(xiàn)差的勞務(wù) 工人 ，可考慮與之解除合同，勒令退場。首先由項目質(zhì)檢工程師匯報上周施工項目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運行情況，質(zhì)量上存在的問題及解決問題的辦法，以及需要協(xié)調(diào)配合事宜。與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。 （ c）每月質(zhì)量檢查講評 每月底由項目總工組織行政及技術(shù)負責(zé)人對正在施工部位進行實體質(zhì)量檢查，之后由 工長 寫出本月施工質(zhì)量總結(jié)報告交項目總工，再由質(zhì)量總監(jiān)匯 總，建議以《月度質(zhì)量管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和 各部門。 d、掛牌制度 （ a）技術(shù)交底掛牌 在工序開始前針對施工中的重點和難點掛牌，將施工操作的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既 有利于管理人員對工人進行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達到理論與實踐的統(tǒng)一。 （ c）操作管理制度掛牌 注明操作流程、工序要求及標準、責(zé)任人、管理制度標明相關(guān)的要求和注意事項等。 （ d）半成品、成品掛牌制度 對施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。 （ 2）強化安全生產(chǎn)管理，通過組織落實、責(zé)任到人、定期檢查、認真整改，杜絕死亡事故，確保無重大工傷事故，嚴格控制輕傷頻率在千分之六以內(nèi)。 （ 3）由于施工階段正值 秋 季 雨季 ，本工程施工中，要重點加強邊坡等的雨季施工安全，確保萬無一失。 （ 2）項目經(jīng)理主要負責(zé)與各施工負責(zé)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，層層 負責(zé)。 （ 2）施工單位在組織施工過程中，必須保證做到有本單位的施工人員施工作業(yè)，就必須有本單位領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場值班，不得空崗、失控。更改方案的措施時，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計方案的技術(shù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后實施，否則任何人不得擅自更改方案和措施。 （ 5）建立并堅決貫徹班前安全生產(chǎn)講話制度。由項目經(jīng)理部每半月組織一次由各施工單位安全生產(chǎn)負責(zé)人參加的聯(lián)合檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患問題和違章現(xiàn)象，開出“隱患問題整改通知單”，各施工單位在收到“隱患問題整改通知單”后，應(yīng)根據(jù)具體情況，定時間、定人、定措施預(yù)以解決，項目經(jīng)理部有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督落實問題的解決情況。 （ 7）建立機 械設(shè)備、臨時電設(shè)施和各類腳手架工程設(shè)置完成后的驗收制度，未經(jīng)過驗收和驗收不合格的嚴禁使用。 （ 2）參加現(xiàn)場施工的所有特殊工種人員必須持證上崗，并將證件復(fù)印件報項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。 （ 2）每日上班前，班組負責(zé)人，必須招集所轄全體人員，針對當天任務(wù)，結(jié)合安全技術(shù)交底內(nèi)容和作業(yè)環(huán)境、設(shè)施、 設(shè)備狀況、本隊人員技術(shù)素質(zhì)、安全意識、自我保護意識以及思想狀態(tài)，有針對性地進行班前安全活動，提出具體的注意事項，跟蹤落實，并做好活動記錄。用工手續(xù)必須齊全有效，嚴禁私招亂雇，杜絕違法用工。 （ 2）現(xiàn)場采用雙路供電系統(tǒng)，確保電源供應(yīng)。 （ 3）施工機具、車輛及人員，應(yīng)與內(nèi)、外電線路保持安全距離。 （ 4）配電系統(tǒng)必須實行分級配電。電閘箱內(nèi)電器系統(tǒng)統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一配制，箱體統(tǒng)一涂桔黃色，并按規(guī)定協(xié)調(diào)圍欄和防護棚，流動箱與上一級電閘箱的聯(lián)接，采用外插聯(lián)接方式。各種電氣設(shè)備和電力施工機械的金屬外殼、金屬支架和底座必須按規(guī)定采取可靠的接零或接地保護。漏電保護系統(tǒng)裝置的選擇應(yīng)符合規(guī)定。 （ 8）施工現(xiàn)場的臨時照明一般采用 220V 電源照明。 認真貫徹執(zhí)行建設(shè)部、省市和地區(qū)關(guān)于施工現(xiàn)場文明施工管理的各項規(guī)定。 鑒于本工程的特殊性，我們將重點控制和管理現(xiàn)場布置、施工規(guī)范、現(xiàn)場文明施工、大氣污染， 對水污染、噪音污染、廢棄物管理、等。 組織保證 （ 1）在項目經(jīng)理部建立環(huán)境保護體系，明確體系中各崗位的職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對所有參加體系工作有工作人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。 工作制度 （ 1）每周召開一次“施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護”工作例會，總結(jié)前一階段的施 工現(xiàn)場文明和環(huán)境保護管理的情況，布置下一階段的施工和環(huán)境保護管理工作。 第四節(jié) 進度管理 作好前期施工準備 在投標階段，我公司就著手一切開工前期準備工作，包括項目管理機構(gòu)及人員、機械設(shè)備的投入、施 工安排、管理市場的調(diào)研、施工組織和技術(shù)方案的研究和優(yōu)選等，如果我公司一旦認可我公司中標，從宣布中標后，在業(yè)主許可的情況下，我公司將立即組織人員前往工地現(xiàn)場，并著手開始進行現(xiàn)場臨設(shè)和臨時用水、用電布設(shè)，勞動力和機械設(shè)備的進場、各種施工證件的辦理、施工進度的安排等。 確保工程如期竣工 根據(jù)工程設(shè)計圖紙、招標文件、工程特點、工程所在地區(qū)和擬投入的各生產(chǎn)要 素以及我公司長期以來所累計的類似工程施工經(jīng)驗、施工實力，綜合考慮各因素，科學(xué)、合理詳盡地制定分階段施工進度計劃和與之相應(yīng)的各種配套計劃，確定本工程如期或提前竣工。我公司一貫非常重視工程成本造價的控制，在此次投標的施工組織設(shè)計和各種施工方案的制訂過程中，都經(jīng)過認真研究、多方案比選，充分考慮施工組織設(shè)計和方案的技術(shù)可行性和經(jīng)濟合理性，追求技術(shù)經(jīng)濟綜合 指標的最優(yōu)化選擇。 第六節(jié) 生產(chǎn)要素的管理 生產(chǎn)要素的管理是施工項目目標得以實現(xiàn)的保證，生產(chǎn)要素主要包括勞動力、材料、設(shè)備、資金、技術(shù)五方面，生產(chǎn)要素的管理的內(nèi)容包括： 分析各生產(chǎn)要素的特點； 按照一定的原則、方法對施工項目生產(chǎn)管理的要素進行優(yōu)化配置，并對配置狀況進行評價； 對施工項目的各生產(chǎn)要素進行動態(tài)管理。 施工項目相應(yīng)建 立計算機輔助合同管理。保證施工合同管理的合理完善。 工程信息管理 （ 1）工程信息的收集 信息的收集，應(yīng)按信息規(guī)劃，建立信息收集渠道的結(jié)構(gòu)，即明確各類項目住處的收集部門、收集者采集方法所收集信息的規(guī)格、形式，何時進行收集等。 （ 2）信息的傳遞 應(yīng)按信息 規(guī)劃規(guī)定的傳遞信息，將項目信息在項目管理有關(guān)方、各個部門之間及時傳遞。 項目的組織結(jié)構(gòu)與信息流程有關(guān)，決定信息的流程渠道。 （ 3）信息的加工 數(shù)據(jù)要經(jīng)過加工以后才能成為信息，信息與決策的關(guān)系如下： 數(shù)據(jù)→預(yù)信息→信息→決策→結(jié)果 數(shù)據(jù)加工以后成為預(yù)信息或統(tǒng)計信息，再經(jīng)過處理、解釋才成為信息。工程項目的管理人員可分為高級、中級和一般管理人員，不同等級的管理人員所處的管理水平不同，他們實施項目管理的工作、任務(wù)、職責(zé)也不同，因而所需的信息也不用。 （ 4）信息的儲存 信息儲存的目的是將信息保存起來應(yīng)用，同時也是為了信息的處理。信息的及時性是能夠高速度、高質(zhì)量地把各類信息、各種信息報告提供到使用者手邊。 （ 1）項目文件資料的傳遞流程 作為負責(zé)項目文件資料的管理人員，必須熟悉各項項目管理的業(yè)務(wù)，通過研究分析項目文件資料的特點和規(guī)律，對其進行科學(xué)的管理，使文件資料在項目管理中得到充分利用，提供有效的服務(wù)。 （ 3）項目文件資料的存放 為作好項目建設(shè)檔案資料的管理工作，全面、完整地反映工程建設(shè)和項目管理的工作活動和成果，客觀記錄項目建設(shè)的整個歷史過程，充分完善文件資料整理歸檔，立卷、裝訂成冊。項目文檔可以按照項目的各個階段以及工程內(nèi)容進行不同的分類，在各卷文檔中要歸集匯總工程項目在相應(yīng)各個階段的工作活動中產(chǎn)生的全部文字材料、圖紙和計算機材料文件資料。在項目管理中應(yīng)用計算機作為 手段，可以輔助發(fā)現(xiàn)存在的問題，幫助編制項目計劃，輔助進行控制決策，幫助實時跟蹤檢查。 二、我公司將對業(yè)主履行以科學(xué)管理、創(chuàng)時代精品是企業(yè)永恒的主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓顧客滿意是我們莊嚴的承諾的質(zhì)量方針。 本工程的經(jīng)營宗旨是“保本、微利、求發(fā)展”。 我公司全體員工深信：“今天的質(zhì)量和服務(wù)，就是明天的市場”。做到人人職責(zé)明確、目標清楚，并定期考核，督促落實。 （ 2）區(qū)別特殊、關(guān)鍵與一般工序，在保證一般工序的同時，對特殊、關(guān)鍵工序重點布置。 抓動態(tài)管理 尤其是各生產(chǎn)要素的動態(tài)管理，把好生產(chǎn)要素的驗收、使用、評定三關(guān)，加強對勞動力的控制，進場考核不合格的堅決不收，使用 中技術(shù)達不到要求或責(zé)任心不強的清理出場。 抓監(jiān)督保障 從公司質(zhì)量體系和工程施工過程兩個角度加強質(zhì)量監(jiān)督，定期開展質(zhì)量體系審核，注重質(zhì)量管理實施和實施過程的有效性，嚴格把好工程質(zhì)量監(jiān)督關(guān)，對工程從開工至竣工全過程的各工序、各操作過程進行監(jiān)控，杜絕不合格品流入下道工序。“技術(shù)是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是技術(shù)的體現(xiàn)”，在工程項目施工中 ，我們把科技進步作為質(zhì)量體系有效運行的一個基本要素，創(chuàng)出精品工程。 做好服務(wù)工作 搞好服務(wù)是實施名牌精品工程的一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)，尤其是交工后的報務(wù)。通過工程回訪，不但可以了解業(yè)主需求，而且也可以了解工程施工過程中質(zhì)量控制的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地改進我們的 工作。 用戶滿意的工程服務(wù)體系 我公司本著誠實守信、用戶至上的服務(wù)宗旨，向業(yè)主莊嚴承諾：本工程實施用戶完全滿意工程，公司全體員工將不斷更新質(zhì)量觀念，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立市場經(jīng)濟體制下的“用戶第一、質(zhì)量第一”的質(zhì)量觀念，使用戶滿意工程服務(wù)體系全面實施。 依靠技術(shù)進步降低造價、創(chuàng)造精品 本工程投資大、質(zhì)量要求高，為了用好資金，又搞好工程質(zhì)量，我公司愿用自身特有的各種優(yōu)勢，如用建造過類似工程所積累施工經(jīng)驗，瞄準技術(shù)難點，組織技術(shù)攻關(guān)，在保證經(jīng)濟性與合理性的同時，充分利用新技術(shù)、新工藝、新材料，為業(yè)主降低工程造價創(chuàng)造精品。 按質(zhì)量體系有效運行 在施工過程中，通過對各種產(chǎn)品質(zhì)量過程的控制、生產(chǎn)的精心策劃，科學(xué)組織實施，嚴格控制影響質(zhì)量的所有因素，保證“以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)” 為業(yè)主建造一流工程?！贬槍υ摴こ痰闹匾约坝绊懥?，我公司針對工程的具體情況對工程實行目標管理，本工程施工質(zhì)量目標：驗收一次性合格。 工期目標 本工程工期目標： 100日歷天 文明施工目標 嚴格按照文明施工標準施工。 安全目標：嚴格按建設(shè)部“一標三規(guī)范”和 奉節(jié)縣 “五無”標準（無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無中毒、無倒坍）精心組織施工，杜絕死亡及重傷事故，減少輕傷事故。 服務(wù)目標 信守合同及服務(wù)承諾，密切配 合業(yè)主做好工程實施，樹立市場經(jīng)濟體制下的“用戶第一、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識，認真協(xié)調(diào)與各方關(guān)系，自覺接受甲方、監(jiān)理單位的控制與監(jiān)督，項目經(jīng)理善始善終的負責(zé)保修期間和保修期后的檢查維修，并經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系，嚴格