【正文】 者的目的是為了服務(wù)更多人 ,因為領(lǐng)導(dǎo)者的工作與權(quán)力就是服務(wù)別人。領(lǐng)導(dǎo)者的位置不是自己爭取來的 ,而是大家給的。 你愿意自己一個人付出百分之百的努力去成功 ,還是一百個人中每人付出百分之一的努力去成功 ? 如果你是產(chǎn)品的銷售人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理 ,你是否希望 有很多人來幫助你一起銷售這項產(chǎn)品呢 ?如果是的話 ,那么人應(yīng)該是越多越好 ? 如果你是一家店的老板 ,你是否希望有很多人加盟你的店 ,成為連鎖店呢 ?如果是的話 ,應(yīng)該加盟人越少越好 ,還是越多越好 ? 如果你是一個組織的負責(zé)人 ,你是否希望組織越來越大 ? 如果你是公司的老板 ,你希望公司有多少人來共同工作呢 ? 如果以上的答案是肯定的 ,那么你覺得你需不需要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)才能呢 ? 如果你有領(lǐng)導(dǎo)的機會 ,你就能服務(wù)更多人 ,給予更多人他們所想要的 ,這正是成功的重要秘訣。你幫助人越多 ,幫助你的人也越多 ,你持續(xù)這樣做 ,自然會成功 ,自然會致富 ,你的理想也自然會實現(xiàn) ,你的公司也自然會壯大 ,你自然會成為你行業(yè)中的頂尖人物 ! 自我分析 : ? ,才能讓我成為理想中的領(lǐng)導(dǎo)者 ? ,會對別人有哪些好處 ? 5 領(lǐng)導(dǎo)者做什么 領(lǐng)導(dǎo)既然這么重要 ,那么一個好的領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么事呢 ?經(jīng)過我個人的學(xué)習(xí)與實踐 ,我認為做以下幾件事 ,對一位領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的 : 一、領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)導(dǎo)使命 ,因為人如果為錢而來就會為錢而走 ,但當人們心中擁有一股使命感 ,有內(nèi)在動力的根 源時 ,他才會全力以赴。 二、好的領(lǐng)導(dǎo)者要不斷吸引人才 ,一個組織好的人才越多 ,這個組織成功的機率就愈大 ,這是非常簡單的道理。 ” 三、好的領(lǐng)導(dǎo)者凡事 高標準 ,就像勞斯萊斯汽車的品管部主管一樣 ,不允許汽車有缺點而出廠銷售是他的職責(zé)。好的領(lǐng)導(dǎo)者要求標準愈高 ,人才的品質(zhì)自然也愈好。 四、領(lǐng)導(dǎo)者要凝聚團結(jié)力 ,一個組織最重要的成功特質(zhì) ,莫過于團結(jié)力了。 五、領(lǐng)導(dǎo)者不斷訓(xùn)練部屬 ,好的領(lǐng)導(dǎo)者就像一個教練 ,不斷給予 部屬指導(dǎo)、糾正、技巧鍛煉等機會 ,不斷讓組織中每個成員加快成長。要分給別人一杯水 ,自己先要有一桶水 ,領(lǐng)導(dǎo)者自己更要接受訓(xùn)練 ! 六、領(lǐng)導(dǎo)者用行動領(lǐng)導(dǎo) ,身教重于言教。若你說給他聽 ,但自己做不到 ,他不會完全相信 ,也不一定照著去做。 七、領(lǐng)導(dǎo)者給組織明確的遠景 ,人之所以會有動力 ,是因為他知道將來會怎樣。人 不怕沒有過去 ,但最怕看不見未來 ,領(lǐng)導(dǎo)者要給組織中的人員看清楚一年內(nèi)、 3年后、 5年后、 10年后、 20年后的時候組織會是什么情景 ,這可以吸引人才、留住人才、教育人才。懶惰時 ,激勵他馬上行動 。松懈時 ,激勵他加倍努力。 九、領(lǐng)導(dǎo)者不斷關(guān)心 ,關(guān)心成員的工作、家庭、生活、情緒 ,不斷與成員保持良好的溝通 ,了解他們的現(xiàn)狀。 十、領(lǐng)導(dǎo)者不斷感謝 ,你的成就是別人給的 ,你的今天是跟隨你的人創(chuàng)造的 ,所有功勞是他們的 ,成功時是他們努力造就的 ,以這種感恩的心不斷去感謝幫助你的成員 ,人心自然牢固 ,好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)永遠持有這種態(tài)度。你需要做跟隨者不愿意做的每一件事。 自我分析 : ? ? ,長期下去會怎樣 ? 5 學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 ——重復(fù) 還記不記得我們小時 候?qū)W說話時 ,是不是不斷的重復(fù)一句話 ,久而久之自然就會說了。 九九乘法是怎么學(xué)會的 ?背了一遍又一遍。 但長大后一般人都忘記了 ,總是覺得我都知道了 ,為什么還要 再一次學(xué)呢 ?所以大部分的人看過的書都忘了 ,聽過的演講也都忘了 ,就算你知道了 ,還要再一次知道 ,再一次學(xué)習(xí) ,再一次重復(fù) ,直到你真正變成一種行為 ,學(xué)習(xí)才會有效果。 我舉辦的研討會總有人來一次后又來第二次、第三次 ,我的書也總有人一遍又一遍地看 ,錄音帶也總有人每天重復(fù)聽 ,他們的成效當然也是最好的。 重復(fù)能成為習(xí)慣。這是因為人們意識到的事情往往真正發(fā)揮 卻不容易 ,必須進入潛意識后 ,變成一種所謂的下意識制約反應(yīng) ,也就是無意識的動作 ,成為不必經(jīng)過思考即可做出的動作行為。 有很多人上過我的銷售訓(xùn)練 ,我會要求學(xué)員們不斷重復(fù) ,他們一旦重復(fù)得足夠多次之后 ,在顧客面前他們也會自然按照課程中所教的去表現(xiàn)給顧客看 ,這項新技巧也就成為他的了。我希望你現(xiàn)在再重復(fù)看這一篇 ,然后搞懂我的意思后再重復(fù)一次 ,然后再把這本書重看一次 ,再重看二次 ,直到這些觀念與方法被你完全吸收后?？墒窃?1954年時 ,羅杰班尼斯特做到了 ,隔年有 30多位選手做到 ,再隔年有 300多位選手做到。 只要有一個人打破紀錄 ,很快地 ,他的紀錄就會被其他人或再被他本人打破。 不相信自己的人 ,都將在自己的一生中成就有限 愛因斯坦發(fā)明了相對論 ,據(jù)說他被世人譽為全世界最聰明的人 ,人們發(fā)現(xiàn)他的大腦細胞僅開發(fā)了 %左右而已 ,而一般人一生只開發(fā)了 5%～ 10%,他 只比一般人多開發(fā)了 %的潛能 ,就能擁有如此成就 ,萬古流芳 ,那么 ,你我的潛能開發(fā)豈不是大有可為。 太多的人在這一生中都埋沒了自己。 你只要決定完成哪些夢想 ,學(xué)會哪些能力 ,做出多少事業(yè) ,擁有哪些財富 ,放手去追求就是了 ,不必理會別人或自己曾經(jīng)給過多少的限制。 人有巨大的潛能 ,相信自己 ,去喚醒沉睡的巨人吧 ! 自我分析 : 。 做任何其他事情也是一樣 ,成功有方法 ,失敗也一定有原因。 假如你沒有達成你想要的結(jié)果 ,必然是在過程中出現(xiàn)了什么問題 ,你一定要找出原因 ,否則一再重復(fù)失敗 ,結(jié)果仍然是失敗的。 直到有一天我去上了一個很特殊的推銷學(xué)訓(xùn)練 ,學(xué)到了世界推銷冠軍紀錄保持人、世界上最偉大的推銷員的推銷技巧后 ,重新展開了我的推銷生涯 ,我替我的老師銷售他的潛能開發(fā)教材 ,沒想到在一天當中我的收入竟是過去一個月收入的 2倍 ,原因就是我采用了世界頂尖推銷冠軍所使用的方法。第二件事 ,就是與成功人士交往 ,通過與他交往、向他請教 ,你可以更直接地得到成功的秘訣 。因為我就是這樣找到成功秘訣的 ,我身上的每一個成功的方法 ,都不是我摸索得來的 ,都是我向大師們學(xué)來的。 面對失敗時的兩種選擇 ,決定了你往后的成功與否 ,一個是為了下一次的成功去總結(jié)失敗的教訓(xùn)與找出成功的方法 。好像失敗總是別人的過錯 ,或是不關(guān)自己的事 ,這種怨天尤人、推卸責(zé)任的態(tài)度是在逃避現(xiàn)實。 我絕不檢討自己到底犯了什么錯 ,所以同樣的錯誤總是一犯再犯 ,就這樣找借口 ,找理由 ,找了好幾年。夏天怪天氣太熱 ,不適合去行動 。 還有人說到了一個新市場 ,環(huán)境不熟 ,朋友不多 ,知名度不夠等理由 ,來解釋自己為何業(yè)績不好。 我真不明白 ,哪里找來那么多的借口 ,這些借口能幫你成功嗎 ? 排除一切的借口 ,為自己的績效負責(zé) ,為成功找方法 ,不為失敗找理由 ,這才是邁向成功的基本態(tài)度。 每一個人都不見得能一次嘗試就成功 ,每一件事都有犯錯的時候 ,別人可以原諒你 ,自己不能原諒自己 ,不能為自己找臺階 ,必須告訴自 己錯在哪里 ,不再重復(fù)犯錯 ,必須持這種態(tài)度。 面臨失敗時 ,該怎么做 ,取決于你的一念之間。 這里說的 “過河拆橋 ”可不是叫你忘恩負義 ,而是告訴你在要達到一個目的地之前 ,要把自己的后路斬斷 ,讓自己無后路 可退 ,只有勇往直前 ,這樣你才會堅持到底 ,不會半途而廢。士兵心想 :我們已無路可退 ,為了活命 ,只有奮勇殺敵 ,取得勝利 ,結(jié)果士氣高昂 ,銳不可擋 ,以寡敵眾 ,大獲全勝。還通過電話治療了許多人的懼高、怕蛇、怕黑癥 ,連偏頭痛他也治療 ,震撼全美 ,一舉成名。 ” 原來他是利用這種當眾夸口之后所產(chǎn)生的無后路可退 ,一定要治好別人、否則名譽掃地的心理 ,而獲得了一次次的成功。 有的成功人是把自己置于一后退便會摔得粉身碎骨的懸崖邊 ,逼迫自己只能 向前不能后退 ,才取得了成功。從此之后 ,向陌生人推銷產(chǎn)品的障礙被克服了。 斬斷后路 ,下海創(chuàng)業(yè) ,堅持奮斗 ,獲取成功的人 ,我見過許多 ,我自己便是其中之一。 自我分析 : ? ,我應(yīng)該做什么決定 ? ,是否有一條退路可走 ?是否應(yīng)該半途而廢 ? 6 人人都是貴人 你從事的是什么行業(yè) ?為了幫助你成功 ,你應(yīng)該說 :“我從事的是人際關(guān)系的行業(yè)。保險業(yè)是在從事人際關(guān)系的行業(yè) 。直銷業(yè)是在從事人際關(guān)系的行業(yè) 。 你可能只是一名家庭主婦 ,但家庭主婦也需要與某些人保持良好的關(guān)系 ,可能是你的小孩 ,所以你也是在從事人際關(guān)系的行業(yè)。 所有的生意競爭到最后都取決于人際關(guān)系。 人際關(guān)系幾乎占了成功的 60%以上 ,你一定要非常注重自己的人際關(guān)系。 給予別人他需要的 ,你就一定會贏 得別人的喜歡 ,這是恒久不變的法則。 人都需要被關(guān)心、被重視、被了解、被感謝、被贊美 ,都需要被別人感興趣。 但一般人對人冷漠 ,隱藏自己的熱情 ,先重視自己 ,不重視他人 ,甚至樓上樓下住了一年 ,每天碰面也不曾打過一個帶有微笑的招呼。 過年過節(jié)第一個想到送禮的對象是誰 ? 中 國人俗稱這種人為 “貴人 ”,不知道你有沒有聽過 ? 假如你能對每一個人都以這種心態(tài)面對他 ,與他交往 ,你的人際關(guān)系馬上會好起來。 你先假設(shè)人人都是貴人并對待他們 ,然后人人就真的會成為你的貴人。 一旦人際關(guān)系又寬又廣 ,一旦你與一群人相處得非常好 ,不論你從事什么行業(yè) ,開創(chuàng)什么事業(yè) ,或要達成什么目標 ,會有多大的好處 ?多少的支持 ?多少的財富 ?自 然會有肯定的回答。復(fù)制成功驗的時候 ,你必須做三件事 :一是閱讀成功的書籍 。三是上成功的課程。你如果做不到 ,至少也應(yīng)該每年閱讀 50本以上你行業(yè)中有關(guān)成功的書籍 ,這是一個頂尖人物必備 的條件。因為你什么新信息都需要有 ,不能過濾。 成功的人懂得比較多 ,所以做的比較多。 要成功就先要有成功人物的思想 ,他們的思想通常書中都可以找到 ,多讀名人傳記 ,看他們到底有哪些信念 ,是采取了什么方法使他成功 ,有什么轉(zhuǎn)折點。 快一點的方法就是直接面對成功者與他交往 ,直接請問他有什么成功秘訣。 通過觀察他是怎么做事情的 ,由他親自告訴你成功秘訣 ,直接學(xué)習(xí)他的經(jīng)驗 ,比看書有效又快速。比方說我見到某一家公司的董事長 ,他告訴我要懂管理 ,于是我去學(xué)管理 ,但另一位成功者又告訴的真正秘訣是人際關(guān)系 ,我不知先做什么 ,后做什么 ? 要想掌握一套有系統(tǒng)的成功步驟 ,最好的辦法是上成功課。 要想改變自己 ,最好、最快、最實用的方法 ,就是去上這些課程。 有一次我的事業(yè)面臨困境 ,回臺灣上了一個行銷課程 ,回來后制訂了一個計劃 ,解決了問題而且還因此順利出版了書籍、磁帶及擴展我演講的地點至全國各地 ,直到現(xiàn)在我的計劃一直在進行中 ,讓我獲益匪淺 ,都是因為當時那個課程。 我深信我的演講能力、行銷能力、推銷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力 ,以及我對事業(yè)的熱情、行動力、積極性 ,完全是由于這些課程的幫助而開發(fā)出來的。 相信我 ,以上所談三件事是 21世紀生存的必備條件 ,而且是成功的必須條件。 自我分析 : ? ? ? ,我未來一年要看多少本書籍 ? ,我未來一年要與誰交朋友 ? ,我未來一年要上幾種課程 ? 。在他身上只剩下 100多美金 ,他想要放棄的時候 ,公司舉辦了一個為期 5天的銷售課程 ,他去上課。我聽到他說了一句令我終生難忘的話 ——成功者決不放棄 ,放棄者決不成功。 不幸的是世界上多的是放棄者。失敗幾次不要緊 ,只要不放棄 ,也只有一種結(jié)果 ——成功。 成功只有一條簡單的路 ——堅持。 失敗者之所以失敗 ,就是因為他們太習(xí)慣于放棄。 還好 ,