【正文】 示正態(tài)分布右側(cè)尾部面積 s 6 13 來自 中國最大的資料庫下載 6σ 能力 工序能力測定方法 Z值 1σ ? Z = 3 2σ 3σ 3σ 能力 USL ? 工序的變動 (散布 )越小工序能力越高 . ? 其結果標準偏差更小 ,發(fā)生不良的可能性就低 . ? 通過問題的現(xiàn)象分析把握工序能力（ Z)： 要提高到 6σ 水平 ,統(tǒng)計上采取什么 樣的活動 ? 統(tǒng)計基本概念理解 LSL USL LSL ? Z = 6 1σ 2σ 3σ 4σ 5σ 6σ s 6 14 來自 中國最大的資料庫下載 需要什么樣的管理 ? 需要什么樣的技術 ? 短期的工序能力 長期的工序能力 ? 判斷為短期內(nèi)工序沒有外部 影響 ? Zst(σst) ? Cp ? 技術 ? 最佳條件下的工序能力 ? 6σ : Zst=, Cp= ? Zst = 3 Cp ? 判斷為充分長時期內(nèi)工序有 外部影響 ? Zlt(σlt) ? Cpk ? 技術 + 工序管理 ? 日常條件下的工序能力 ? 6σ : Zlt=, Cpk= ? Zlt = 3 Cpk ? 長期內(nèi)的工序能力因工序的中心移動及變動 ,跟 Zlt ＜ Zst關系有關 ? Zshift = Zst Zlt ▲ Zst = Zlt + 統(tǒng)計基本概念理解 s 6 15 來自 中國最大的資料庫下載 規(guī)格下限 (LSL) 6σ 5σ 4σ 3σ 2σ 1σ χ +1σ +2σ +3σ +4σ +5σ +6σ 規(guī)格關系 無偏移時不良率 (理想的工序時 ) 177。 1σ 177。 3σ 177。 5σ 177。 ) 按規(guī)格變化和平均值偏移的不良率 ＋ s 6 16 來自 中國最大的資料庫下載 4 Block Diagram Z shift 工序管理 A B C 1 2 3 4 5 6 Poor Good Poor Good Z st 技術 ? A : 工序管理狀態(tài)不足 ,現(xiàn)在技術水平也低 ? B : 需改善工序管理 ,但技術水平優(yōu)秀 ? C : 工序管理優(yōu)秀 ,但技術水平低 ? D : World Top 水平的公司 D 6 sigma 品質(zhì)水平是什么 ? s 6 17 來自 中國最大的資料庫下載 聚焦問題點階段 ? Process Mapping 為明確改善的可能性而使用的工具 ? Process Mapping制定 通過大腦風暴法制定 Process的階段順序 為了驗證 Process,實際確認 按題目的性質(zhì) ,使用分析圖 (Process Loss或浪費要素 /改善 Cycle time/改善品質(zhì) /Flow 改善 ) 1. 確定問題范圍 s 6 18 來自 中國最大的資料庫下載 ? QFD(Quality Function Deployment)質(zhì)量指標分解 進行市場調(diào)查，明確信賴性要求 ,及一般的要求事項和顧客對現(xiàn)在 品質(zhì)核心問題的要求。 對調(diào)查內(nèi)容優(yōu)先排序 ,為滿足顧客的要求事項制定技術規(guī)格 對技術規(guī)格影響大的特性要素 (CTQ)進行排序 ? QFD是為了能夠改善顧客的核心要求事項 ,轉(zhuǎn)換成技術規(guī)格的工具 ? 通過 QFD把顧客要求事項系統(tǒng)化 ,最終選定暫定的 CTQ,開展改善活動 1. 確定問題范圍 聚焦問題點階段 s 6 19 來自 中國最大的資料庫下載 ? FMEA(Failure Modes amp。 FMEA是明確制品設計上可能發(fā)生的問題和排定其順序 ,并針對故障模 式制定所采取的恰當活動 ? FMEA Process 決定每種可能故障模式的重要度和發(fā)生可能性 開發(fā)消除或減少重要故障模式的方法 ? 部分分析法 典型的是： 80%的問題由 20%產(chǎn)生 ? 用邏輯樹等方法展開問題后 , 找出最終區(qū)域 ,選定經(jīng)驗豐富的工程師來執(zhí)行課 題活動。 Free Wheeling : 全 Team員以對話形式即興發(fā)掘 Idea Card Method : 不經(jīng)討論 ,Team員把 Idea寫在卡片上，貼到墻上 ? Brainstorming時注意事項 全部 Idea都要記錄 粗略的 Idea也要鼓勵 為達成目標的手段 ,用邏輯性表示 R 23 連續(xù)型數(shù)據(jù)分析 24 離散型數(shù)據(jù)分析 s 6 24 來自 中國最大的資料庫下載 變化的理解 數(shù)據(jù) 的分類 工程問題 /Bottle Neck/Issue事項 解決問題 連 續(xù) 型 D A T A 離 散 型 D A T A ? 連續(xù)型數(shù)據(jù)（計量型數(shù)據(jù)） 比計數(shù)值數(shù)據(jù)提供更多情報 ? 離散型數(shù)據(jù)（計數(shù)型數(shù)據(jù)） ? 提供合格不合格之類情報的數(shù)據(jù) ? 不能再細分化的數(shù)據(jù) ? 測定后不能數(shù)據(jù)化的話 ,抓不住改善的機會。 s 6 25 來自 中國最大的資料庫下載 變化的理解 群內(nèi)變化 (White Noise) ? White Noise是工程內(nèi)存在的日常因素引起的變化 (偶然因素 ) ? 現(xiàn)在的技術水平是不可能控制的變化 ? 一般工程的散布 ? 工程上受細小的多數(shù)因素的影響 ? 群間變化 (Black Noise) ? Black Noise是工程外部因素影響中心值移動 一般情況下 ,可查明原因的變化 (異常原因 ) ? 現(xiàn)在工程上可控制的變化 ? 一般情況下 ,在工程的目標值上平均值偏移 ? 實際上可以知道隨時間的變化 ,工程能力會怎樣變化 群內(nèi) .群間變化的區(qū)分例 作業(yè)者 1 作業(yè)者 2 作業(yè)者 3 作業(yè)者 4 作業(yè)者 5 作業(yè)者 6 作業(yè)者 7 作業(yè)者 8 作業(yè)者 9 Line 1 Line 2 Line 3 ? 群內(nèi)變化 : 每 Line 1, 2, 3內(nèi)出現(xiàn)的 (即 Line內(nèi)作業(yè)者間的變化 ) 工程變化 ? 群間變化 : 各 Line間的差異而出現(xiàn)的工程變化 s 6 26 來自 中國最大的資料庫下載 變化的理解 Rational Subgroup （ 合理分組） ? 指跟數(shù)據(jù)的種類無關 ,在可能的短時間內(nèi)彼此類似的條件下作業(yè)的樣本群。 s 6 27 來自 中國最大的資料庫下載 為什么要 Rational Subgrouping ? Rational Subgroup是 6 Sigma的一個強大的工具。 可以把握平均值移動問題還是散布問題 Man :作業(yè)者變更 .晝夜班次交換 ,新作業(yè)者等 維護等 Method : 作業(yè)者間的作業(yè)方法差異等 預想的暫定 ‘ X’因素及實際計劃 兩臺注塑機 :對兩臺注塑機實施下列內(nèi)容 交接班 :對交接班別取樣分析 每周作業(yè)者的變更 :對每周變更的作業(yè)者別取樣分析 按原材料別構成 Lot， 分析 Lot別有無差異 s 6 28 來自 中國最大的資料庫下載 Gage Ramp。R Study有下面 3種 再現(xiàn)性 (Reproduceability) σ 178。 + (σ Ramp。 部品間變化 R的重要性 ? Gage Ramp。 選定計測器的適合性 (Gage分解能力的恰當性 ) 測定滿足誤差時 ,是工程變化或規(guī)格值關聯(lián)可以接受。R是什么？ ? 測定系統(tǒng)給工程的變化值造成多少影響 Gage Ramp。R Gage Ramp。 , 量具精度要滿足 ≤ 30% 以上 判斷 20% 以下 Accept 20%～ 30% 考慮適用部品的重要度等 判斷能否 Accept 一般情況下 Accept 設計許可誤差對比 Gage ? Gage Ramp。如果不顧測定系統(tǒng)的誤差 ,不改善系統(tǒng)的話 ,在 6σ Project 實行中 ,要愿意接受測定系統(tǒng)可能發(fā)生誤差的危險。R的 Sampling實施 ? 以隨機原則實施 ,但為了把握 Spec的所有范圍的變化 ,實施前必須制定抽樣計劃。R 對測定系統(tǒng)變化的理解 ? 反復性 (Repeatability) : 1名測定者 使用同樣計測器測定同樣部品的 同樣特性時得到的變化 Repeatability ?再現(xiàn)性 (Reproduceability) : 同樣部品的同樣特性使用同樣計測器 由 多名測定者 測定時得到的變化 測定者 1 測定者 2 測定者 3 Reproduceability s 6 31 來自 中國最大的資料庫下載 Gage Ramp。 ? 偏移 (Bias) : 實際測定值跟試料平均值的差異值叫 準確度 (Accuracy) Time 1 Time 2 Stability Observed Average Value Bias Reference Value s 6 32 來自 中國最大的資料庫下載 Gage Ramp。R Gage Ramp。 只需要 2名測定者和 5個部品 可以迅速確認想測定的計測器的接受與否 ? 長期的方法 可以明確把握測定系統(tǒng)的變化有多大 ,能分離反復性和再現(xiàn)性 s 6 34 來自 中國最大的資料庫下載 部品 1 2 3 4 5 測定值 1 測定值 2 ｜ 測定差 (12)｜ 范圍的界限 測量誤差 =() (R) = ()= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ΣR= 2 3 4 5 部品數(shù) 測定者數(shù) Gage Ramp。R 運用 ? CTQ 部品的 Spec是 177。R 長期方法時 Gage Ramp。 ? 為確認測定系統(tǒng) ,3名檢查者對 10個部品反復測試 2次 ? File name: ?為確認測定系統(tǒng) ,3名檢查者對 10個部品反復測試 2次 s 6 36 來自 中國最大的資料庫下載 ? Stat ＞ Quality Tools ＞ Gage Ramp。R