品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)教材(ppt28)-品質(zhì)管理-在線瀏覽
2024-10-20 16:35本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)濟(jì)性 :指產(chǎn)品在使用過(guò)程中的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 ﹑ 維修費(fèi)用等 美觀性 :指產(chǎn)品在外觀上所表現(xiàn)出來(lái)的造型 ﹑ 色澤 ﹑ 包 裝等滿足人們審美需求的程度 為什么企業(yè)需要高品質(zhì) 產(chǎn)品的特性符合顧客的需求 高品質(zhì)使公司可以 使顧客更滿意 有利產(chǎn)品行銷 增加市場(chǎng)占有率 提高銷售收入 保持高價(jià)位 主要的效果表現(xiàn)在銷售上 通常高品質(zhì)會(huì)提高成本 沒(méi)有缺點(diǎn) 高品質(zhì)使公司可以 ﹔ 降低錯(cuò)誤率 減少重做與浪費(fèi) 減少制造現(xiàn)場(chǎng)的失誤 降低顧客的不滿意 減少檢驗(yàn)與測(cè)試 縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間 主要的效果表現(xiàn)在成本上 通常高品質(zhì)會(huì)降低成本 品質(zhì)與成本 最高質(zhì)量的制造者同時(shí)也是最低成本的制造者。 壽命 :指產(chǎn)品能夠正常使用的期限 。品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)教材 目錄 ? ? ? 一、品質(zhì)的概念 五位品管大師對(duì)品質(zhì)的定義 一 ﹑ 戴明（ Edwards Deming) 品質(zhì)是一種以最經(jīng)濟(jì)手段 ﹐ 制造出市場(chǎng)最有用的制品 ﹒ 品質(zhì)是制造出來(lái)的 ﹐ 而非檢驗(yàn)出來(lái)的 二 ﹑ 朱蘭 (Joseph Juran) 品質(zhì)是一種適用性 ﹒ (FITNESS OF USE) –產(chǎn)品使用期間 ﹐ 要滿足使用者需要 . 三 ﹑ 費(fèi)根堡 (Armand Feigenbaum) 品質(zhì)決不是最好的 ﹐ 而是在某種消費(fèi)條件下的最好 . 首創(chuàng)全面品質(zhì)管
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