【正文】 團(tuán)推出切合中國(guó)企業(yè)特定需求的商務(wù)企業(yè)解決方案 — RTX品牌。 本集團(tuán)在中國(guó)建立 RTX的分銷渠道，包括數(shù)目不斷增加的全國(guó)、地區(qū)及地方分銷商及轉(zhuǎn) 售商。本集團(tuán)將會(huì)繼續(xù)建立合作伙伴關(guān)系，以將 RTX發(fā)展為中國(guó)企業(yè)實(shí)時(shí)通信的 市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)本集團(tuán)的實(shí)時(shí)通 信平臺(tái)，本集團(tuán)提供各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)及電信增值服務(wù)。 下表載列有關(guān)截至呈列日期及期間本集團(tuán)實(shí)時(shí)通信小區(qū)的若干營(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字： 截至截至截至截至截至 二零零三年二零零三年二零零三年二零零三年二零零四年 截至十二月三十一日三月六月九月十二月三月 止十六日期間三十一日止三十日止三十日止三十一日止三十一日止 二零零一年二零零二年二零零三年十六日期間十五日期間十五日期間十六日期間十六日期間 （百萬(wàn)計(jì)） 注冊(cè)實(shí)時(shí)通信 . . . . . 賬戶（截至期終） 活躍賬戶 . . . . . . . . . . 最高同時(shí)在 .賬戶 . 平均每日用戶 . . . . . 在 .時(shí)數(shù) 平均每日信息 (1) . . . (2) 附注： (1) 平均每日信息包括計(jì)算機(jī)之間的信息交流，而不包括與移動(dòng)電話的信息交流。于其后 的期間，平均每日信息并不包括該等廣告信息。于二零 零三年度及截至二零零四年三月三十一日止三個(gè)月，本集團(tuán)分 別約 %及 %的收入 來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。 下表載列于下列日期本集團(tuán)收費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的注冊(cè)用戶數(shù)目： 截至截至截至截至截至 二零零三年二零零三年二零零三年二零零三年二零零四年 截至十二月三十一日三月六月九月十二月三月 二零零一年二零零二年二零零三年三十一日三十日三十日三十一日三十一日 （百萬(wàn)計(jì)） 注冊(cè)用戶 . . . . . . . . . . － 實(shí)時(shí)通信及電子郵箱服務(wù) 實(shí)時(shí)通信為本集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)平臺(tái)的核心。本集團(tuán)為中國(guó)最早開發(fā)實(shí)時(shí)通信服務(wù)的先驅(qū)之一，率先 83 業(yè)務(wù) 于一九九九年二月推出基本實(shí)時(shí)通信服務(wù)。本集團(tuán)將繼續(xù)借助深受歡迎的 服務(wù)，向不斷增加的 用戶提供各種增值小區(qū)及娛 樂服務(wù)。 本集團(tuán)向消費(fèi)者用戶提供的實(shí)時(shí)通 信服務(wù)可分為下列三大類： . 基本 服務(wù) . 高級(jí) 服務(wù) . 騰訊 TM 基本 服務(wù)。此外，透過(guò) 實(shí)時(shí)通信客戶端軟件，基本 用戶可使用 聊天室、 郵 箱、騰訊 TT瀏覽器、語(yǔ)音視頻會(huì)議及文件傳輸服務(wù)。用戶于注冊(cè)后可 利用客戶端軟件使用本集團(tuán)基本 服務(wù)。 高級(jí) 服務(wù)。會(huì)員福利包括可自行挑選 號(hào)碼及將信息儲(chǔ)存于 服務(wù)器，并享有 100兆儲(chǔ)存空間、多項(xiàng) 增值服務(wù)（包括網(wǎng)上娛樂服務(wù)）的免費(fèi)點(diǎn)數(shù)、 于 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)專享 會(huì)員特殊標(biāo)記及額外聊天室專區(qū)。 行于二零零二年九月推出，為本集團(tuán)的入門級(jí)高級(jí) 服務(wù)，現(xiàn)時(shí)的用戶月費(fèi)為人 民幣 元。本集團(tuán)將繼續(xù)增加 行用戶所享有的增值服務(wù)。騰訊 TM于二零零三年十二月推出，為本集團(tuán)的全新實(shí)時(shí)通信服務(wù)，以應(yīng) 付中國(guó)專業(yè)人士不斷演變的需求。騰訊 TM不斷增加的增值服務(wù)旨在提高用 戶的工作效率，協(xié)助用戶在專業(yè)環(huán)境內(nèi)維持人際關(guān)系。 虛擬「名片」屬于騰訊 TM用戶數(shù)據(jù)，可與騰訊 TM好友選單內(nèi)的用戶交換。本集團(tuán)將繼 續(xù)增加騰訊 TM用戶所享有的增值服務(wù)。 郵箱于二零零三年五月推出，現(xiàn)時(shí)隨 客戶端軟件提供。利用 郵箱，用戶可從與 客戶端軟件連接的 客戶端電子郵箱直接讀取電子郵件。 郵箱可方便 用戶在 小區(qū)發(fā)送電子郵件信息，亦可向 小區(qū)外發(fā)出 電子郵件。本集團(tuán)以 。本集團(tuán)于二零零三年十二月重新推出的 、小區(qū)資源，并介紹本集團(tuán)不斷增加的增值服務(wù)。 該門戶網(wǎng)站亦提供 BBS 與聊天服務(wù)等各種網(wǎng)絡(luò)小區(qū)服務(wù)及 秀與 游戲門戶網(wǎng)站服務(wù)等 多種其它騰訊增值服務(wù)。詳情見「監(jiān)管 — 騰訊計(jì) 算機(jī)的申請(qǐng)」。 時(shí)為中國(guó)瀏覽次數(shù)最高的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站之一。本集團(tuán)擬擴(kuò) 充門戶網(wǎng)站，提供更多信息內(nèi)容及服務(wù)，尤其是娛樂信息及休閑體驗(yàn)。隨著 ， 自 然成為網(wǎng)上 交友的媒介。所有 用戶可使用 交友服務(wù)免費(fèi)注冊(cè)本身數(shù)據(jù)，并在 交友數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋其它 注冊(cè)用戶的數(shù)據(jù)。本集團(tuán) 亦會(huì)提供相關(guān)的工具，方便用戶利用實(shí)時(shí)通信、移動(dòng) SMS及圖像信息互相聯(lián)絡(luò)。本集團(tuán)定期提升 交友服務(wù)的功能，以確保為客戶提供有 效的網(wǎng)上交友服務(wù)。 校友錄于二零零四年一月推出，旨在于 小區(qū)創(chuàng)造以不同 校友群為 目標(biāo)用戶的獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)小區(qū)。本集團(tuán)計(jì)劃通過(guò)推廣該服務(wù)成為用戶與其它校友聯(lián)系的重要媒介， 將 校友錄發(fā)展成為收費(fèi)服務(wù)。 電子賀卡于二零零三年八月推出。本集團(tuán)的用戶可在不斷增加的電子賀卡中挑選賀卡，發(fā)送給其它 好友。 電子 賀卡亦可寄往用戶的電子郵箱。 電子賀卡的月費(fèi) 為人民幣 。 娛樂服務(wù) 休閑游戲。詳情見「監(jiān)管 — 騰訊計(jì)算器的申請(qǐng)」。截至二 零零四年三月三十一日止十六日期間，最高同時(shí)在 .用戶人數(shù)高達(dá) 219,199名，其后持續(xù) 增長(zhǎng)。 休閑游戲 服務(wù)可讓多名用戶在高度互動(dòng)的游戲環(huán)境 中共同參與休閑游戲。本集團(tuán)現(xiàn)時(shí)向用戶提供免費(fèi) 游戲。本集團(tuán)將會(huì)不斷增 加客戶端及網(wǎng)上休閑游戲服務(wù)。「網(wǎng)絡(luò)虛擬化身」為 用戶在網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的虛擬形象，可突 出其個(gè)人身份、形象及性格。 秀于二零零三年三月在市場(chǎng)推出，用戶可在網(wǎng)上購(gòu)物 中心選購(gòu)虛擬時(shí)裝及其它對(duì)象， 自行設(shè)計(jì)本身的「網(wǎng)絡(luò)虛擬化身」。為宣傳 該項(xiàng)服務(wù)，本集團(tuán)免費(fèi)提供個(gè)別 秀對(duì)象，而其它 秀對(duì)象的收費(fèi)一般介乎人民幣 元至人民幣 。 大型多用戶在 .游戲（「 MMOG」）。憑借本集團(tuán)經(jīng)營(yíng)中國(guó)最大實(shí)時(shí)通信小區(qū)的專業(yè)知識(shí)，本集團(tuán) 亦累積豐富的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)，可向用戶提供極 具吸引力的 MMOG。詳情見「監(jiān)管 — 騰訊計(jì)算器的申請(qǐng)」。于二零零四年三月三十一日，「凱旋」游戲的收費(fèi)為每小 時(shí)人民幣 ，而用戶亦可以月費(fèi)人民幣 「凱旋」游戲。本集團(tuán)亦設(shè)立內(nèi)部 MMOG開發(fā)小組，自行開發(fā) MMOG。本集團(tuán)于二零零零年 六月推出 移動(dòng) ，率先在中國(guó)提供移動(dòng)實(shí)時(shí)通信服務(wù)。此外，本集團(tuán)利用 客戶端軟件及 ，使用 戶可直接選購(gòu)不同內(nèi)容套餐及項(xiàng)目。于二零零三年度及截 至二零零四年三月三十一日止三個(gè)月，本集團(tuán)分別約 %及 %的收入來(lái)自移動(dòng)及電 信增值服務(wù)。 下表載列于下列日期本集團(tuán)直接或通過(guò)移動(dòng)電話營(yíng)運(yùn)商提供的收費(fèi)移動(dòng)及電信增值 服務(wù)的注冊(cè)用戶數(shù)目： 截至截至截至截至截至 二零零三年二零零三年二零零三年二零零三年二零零四年 截至十二月三十一日三月六月九月十二月三月 二零零一年二零零二年二零零三年三十一日三十日三十日三十一日三十一日 （百萬(wàn)計(jì)） 注冊(cè)用戶 . . . . . . . . . . 移動(dòng) 。本集團(tuán)在中國(guó)移動(dòng)及中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供移動(dòng) ，同時(shí)亦開始在中國(guó)電信及中國(guó)網(wǎng)通的 PHS 網(wǎng)絡(luò)提供移動(dòng) 。 現(xiàn) 時(shí)，大部份移動(dòng) 用戶均選用 SMS服務(wù)，月費(fèi)介乎人民幣 。 本集團(tuán)與中國(guó)移動(dòng)及中國(guó)聯(lián)通的若干附屬公司及分支營(yíng)運(yùn)商訂立安排，在該等移動(dòng) 電話營(yíng)運(yùn)商的 SIM卡中預(yù)先安裝移動(dòng) SMS指示。本集團(tuán)亦與中國(guó)多家手機(jī)制造商合作，直 接在移動(dòng)電話中預(yù)先安裝移動(dòng) 及其它客戶 端軟件。 87 業(yè)務(wù) 移動(dòng)電話聊天。本集團(tuán)于二零零一年九月推出移動(dòng) 電話聊天服務(wù)「非常 男女」。此外，本集團(tuán)亦 向中國(guó)移動(dòng)提供類似服務(wù) 161移動(dòng)聊天的技術(shù)支持。 IVR。本集團(tuán)的 IVR服務(wù)現(xiàn)時(shí)在 中國(guó)移動(dòng)的「夢(mèng)網(wǎng)」平臺(tái)提供。該服務(wù)不但可隱藏 用戶的真實(shí) 身份，同時(shí)亦可利用 服務(wù)與其它 用戶建立關(guān)系。本集團(tuán) IVR現(xiàn)時(shí)的收費(fèi)為每分鐘人民幣 元至人民幣 。彩鈴服務(wù)用戶可預(yù)先選定撥號(hào)者等候接聽 時(shí)所收聽的音樂鈴聲或其它內(nèi) 容。該服務(wù)的用戶須向電信營(yíng)運(yùn)商支付月費(fèi)。電信營(yíng)運(yùn)商一 般會(huì)在各省招標(biāo)，挑選少量?jī)?nèi)容供貨商作為彩鈴服務(wù)合作伙伴。 移動(dòng)電話音樂、圖像及圖片下載服務(wù)。 本集團(tuán)已就現(xiàn)時(shí)向用戶推廣及分銷的 內(nèi)容獲不同第三方授出特許權(quán)。單項(xiàng)下載 服務(wù)的收費(fèi)一般介乎人民幣 ，而按月收費(fèi)計(jì)劃的費(fèi)用則介乎人民幣 。 移動(dòng)電話新聞及內(nèi)容服務(wù)。 本集團(tuán)現(xiàn)時(shí)的移動(dòng)電話內(nèi)容服務(wù)涉及新聞、股票財(cái)經(jīng)、體育、笑話、格言及星座等流行 范疇。 移動(dòng)電話游戲。 本集團(tuán)已獲移動(dòng)電話游戲開發(fā)商授出多種 SMS、 WAP、 KJava或 BREW單人及多人游戲的 88 業(yè)務(wù) 特許權(quán)，同時(shí)亦設(shè)立內(nèi)部移動(dòng)電話游戲開發(fā)小組。 網(wǎng)絡(luò)廣告 本集團(tuán)在每日瀏覽次數(shù)眾多的 客戶端軟件及網(wǎng)站出售廣告字段。 客戶端軟件可在用戶的計(jì)算機(jī)屏幕顯示高解像的「登入 flash 動(dòng)畫」及「系統(tǒng)信 息」等具目標(biāo)性的廣告。本集團(tuán)亦在網(wǎng)站提供特別服務(wù)及活動(dòng)，以宣傳本集團(tuán)廣告 客戶的服務(wù)及產(chǎn)品。本集團(tuán)擬利用 。截至二零零三年十 二月三十一日，已有逾 450 名廣告客戶于本集團(tuán)網(wǎng)站刊登廣告。因此，本集團(tuán)預(yù)期中國(guó)企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)通信解決 方案方面有顯著增長(zhǎng)和需求。本集團(tuán)相信，憑借開發(fā)及經(jīng)營(yíng)大型 實(shí)時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)所積累的豐富專門技術(shù)，本集團(tuán)具備開拓該市場(chǎng)所需的良好條件。 RTX為專門 針對(duì)中國(guó)企業(yè)特定需求的實(shí)時(shí)通 信解決方案。本集團(tuán)透過(guò)全國(guó)、地區(qū)及地方分銷商及轉(zhuǎn)售商的 網(wǎng)絡(luò)銷售 RTX。本 集團(tuán)亦與 IBM、 UFSoft、金山軟件及金蝶建立策略關(guān)系，在中國(guó)將 RTX與其產(chǎn)品一并推 廣、配套出售及分銷。于二零零四年三月三十一日，連接騰訊計(jì)算 機(jī)公共實(shí)時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)的活躍 RTX服務(wù)器超過(guò) 14,900臺(tái)。本集團(tuán)借助授出特許權(quán)、合作品牌等非網(wǎng)上合作加強(qiáng)與 用戶的 89 業(yè)務(wù) 關(guān)系、將 融入用戶日常生活及吸引更多用戶加入 小區(qū)，進(jìn)一步提高品牌的知名度。本集團(tuán)將深受歡迎的 企鵝及 品 牌授予東利行。于二零零 三年十二月三十一日，該等特許權(quán)產(chǎn)品可在東利行特許經(jīng)營(yíng)或管理的 190多間全國(guó)性 QGen 連鎖門市發(fā)售。本集團(tuán)亦不時(shí)直接向多種產(chǎn)品的制造商授出 品牌的特許權(quán)。本集團(tuán)的商標(biāo)與其它企業(yè)的商標(biāo)共同出現(xiàn)于各種產(chǎn)品，以達(dá)到合作品牌活動(dòng)的 共同推廣效應(yīng)。本集團(tuán)用戶亦形成本集團(tuán)增值服 務(wù)的潛在龐大客戶基礎(chǔ)。由于用戶的正面反饋可透過(guò)實(shí)時(shí)通信、聊天室及 BBS迅速傳播，故此在 小區(qū)內(nèi)， 「口碑」對(duì)推廣增值服務(wù)尤其重要。