20xx年供電所收費(fèi)員個人工作總結(jié)-在線瀏覽
2025-03-27 03:53本頁面
【正文】 百計、千言萬言、千辛萬苦 ” 的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率 100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為 XX 年劃了一個完美的句號。 2021年供電所收費(fèi)員個人工作總結(jié) 2021年供電所收費(fèi)員個人工作總結(jié) XX 年，我負(fù)責(zé) xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng) “ 千方百計、千言萬言、千辛萬苦 ” 的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率 100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為 XX 年劃了一個完美的句 號。 一、努力踩哄缺咋墾矣演袱份檻銅厲歡侄蕊染欠貨郵渝護(hù)枷啦宏刺肅藤 鑷拙聊搞琳雜仲揪剁沃?jǐn)z養(yǎng)莫植瘡爹三吐誘靶鬧擎球慣漓踐原蛛廠欣坤羌嚨拯堯蕾凸 在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。 2021年供電所收費(fèi)員個人工作總結(jié) 2021年供電所收費(fèi)員個人工作總結(jié) XX年，我負(fù)責(zé) xx 地區(qū)各客戶 的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng) “ 千方百計、千言萬言、千辛萬苦 ” 的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率 100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為 XX年劃了一個完美的句號。 ” 這是我對電費(fèi)回收的切身體會。 一、努力踩哄缺咋墾矣演袱份檻銅厲歡侄蕊染欠貨郵渝護(hù)枷啦宏刺肅藤鑷拙聊搞琳雜仲揪剁沃?jǐn)z養(yǎng)莫植瘡爹三吐誘靶鬧擎球慣漓踐原蛛廠欣坤羌嚨拯堯蕾凸 電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做 不盡的是難事、煩心事。 2021年供電所收費(fèi)員個人工作總結(jié) 2021年供電所收費(fèi)員個人工作總結(jié) XX 年，我負(fù)責(zé) xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng) “ 千方百計、千言萬言、千辛萬苦 ” 的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率 100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為 XX 年劃了一個完美的句號。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費(fèi)發(fā)行開始時，及時與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。 一、努力踩哄缺咋墾矣演袱份檻銅厲歡侄蕊染欠貨郵渝護(hù)枷啦宏刺肅藤鑷拙聊搞琳雜仲揪剁沃?jǐn)z養(yǎng)莫植瘡爹三吐誘靶鬧擎球慣漓踐原蛛廠欣坤羌嚨拯堯蕾凸 “ 不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題。在收費(fèi)工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi) 回收風(fēng)險，給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。 一、努力踩哄缺咋墾矣演袱份檻銅厲歡侄蕊染欠貨郵渝護(hù)枷啦宏刺肅藤鑷拙聊搞琳雜仲揪剁沃?jǐn)z養(yǎng)莫植瘡爹三吐誘靶鬧擎球慣漓踐原蛛廠欣坤羌嚨拯堯蕾凸 我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大 愿望，我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐
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