小靈通移動市話市場營銷策略分析(doc18)-電子電信-在線瀏覽
2024-10-19 21:19本頁面
【正文】 動市話定位于本地市話網(wǎng)的補(bǔ)充的延伸，是市區(qū)內(nèi)的無線流動市話。 PAS 流動市話采用微蜂窩技術(shù)，基站有 lO 毫瓦室內(nèi)型、室外型和 200毫瓦三種，外形緊湊小巧，易于安裝。 PAS 流動市話系統(tǒng) 的主要特點(diǎn)是采用全數(shù)字化無線技術(shù)，保密性強(qiáng)，無法盜打；它采用 32K語音編碼，可支持語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，話音清晰度可以和有線電話媲美，將來還可以支持高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)；小靈通手機(jī)輕巧 中國最龐大的實(shí)用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 精美，攜帶方便，可以移動使用；采用微蜂窩技術(shù)，手機(jī)只有 lO 毫瓦的發(fā)射功率，對人體安全健康無傷害；用戶能在市區(qū)內(nèi)隨時隨地通話，提高市話利用率；作為市話的延伸和補(bǔ)充，小靈通手機(jī)的電話號碼和固定電話的號碼編碼方式相同，可以用它撥打市內(nèi)電話和國內(nèi)、國際長途，話費(fèi)和優(yōu)惠政策也和固定電話相同。這三種系統(tǒng)中，最成熟的是日本的 PHS 系統(tǒng)， 1995年 7 月，日本 NTT和 DDI 分別開通了 PHS 語音業(yè)務(wù)。 PHS 在日本曾經(jīng)輝煌一時，問世一個月間，在東京地區(qū)就發(fā)展了 10萬用戶。其總用戶數(shù)一度接近 800萬。以其更高的數(shù)據(jù)速率、優(yōu)質(zhì)的話音質(zhì)量和低廉的成本使 PHS 有很好的市場前景。無線手持機(jī)是本地市話網(wǎng)用戶資源的一部分，可在城市范圍的漫游移動。也就是說用戶只需付市內(nèi)電話費(fèi)用，而 且是單向收費(fèi)，因此這種系統(tǒng)又成為無線市話系統(tǒng)。無線市話將原有的市話服務(wù)定義從面向住宅轉(zhuǎn)移到面向個人，從一戶一部電話轉(zhuǎn)移到人人一部電話。另 外體積小，重量輕，它只有 70克，長度等同于一支圓珠筆，可以放在前口袋內(nèi)，攜帶非常方便。手機(jī)也可以與傳真機(jī)、帶調(diào)制解調(diào)適配器的 PC相連進(jìn)行圖文和數(shù)據(jù)傳輸。 PHS 系統(tǒng)在數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)上具有其他移動通信系統(tǒng)不可比擬的優(yōu)勢，支持 32Kbps 數(shù)據(jù)傳輸、 64Kbps數(shù)據(jù) 傳輸和 Modem 等。從 1996 年 10月底 PAS 在臨平地區(qū)進(jìn)行小范圍的試驗(yàn)，到 1998年 1月份正式在臨平鎮(zhèn)開通，僅僅一年多時間，這種以有線電話系統(tǒng)為基礎(chǔ)，并集現(xiàn)代無線通信技術(shù)為一身的個人手持電話投入市場以來，因其機(jī)身纖巧、音質(zhì)清晰及耗能量低尤其是使用價格低廉，一投放市場便取得了良好的業(yè)績。聯(lián)網(wǎng)地區(qū)總?cè)丝跀?shù)僅為8萬人， PAS 用戶數(shù)已達(dá) 1． 2萬戶。在這場激烈的爭奪通信市場的戰(zhàn)爭中， NTT公司 PHS 業(yè)務(wù)部門因負(fù)債累累而不得不準(zhǔn)備放棄 PHS 業(yè)務(wù)，從而使 PHS 業(yè)務(wù)發(fā)展一度受阻。 PAS 系統(tǒng)是比較適合我國城市電話通信網(wǎng)使用的一種無線接入技術(shù)，通過對 PAS 技術(shù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、運(yùn)行規(guī)律、定位宣傳、營銷策略的認(rèn)真研究和分析，預(yù)計這項業(yè)務(wù)在國內(nèi)有廣闊的發(fā)展前景。隨著我國加入 WT0面臨電信市場的開放，對電信企業(yè)的競爭更 中國最龐大的實(shí)用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 加嚴(yán)重。同時，由于固定電話不能移動，因此當(dāng)用戶離開電話機(jī)時其通話量明顯下降，從而使話費(fèi)收入受到嚴(yán)重影響。此外，銅纜廣泛分布的地區(qū)，電信部門每年還要為之投入大量的人力、物力進(jìn)行維護(hù)。 PAS 系統(tǒng)正是為解決固定電話這一系列老大難問題而研究開發(fā)的。正是成本價格與性能上的比較優(yōu)勢構(gòu)成了 PAS 和手機(jī)等移動通信產(chǎn)品的根本區(qū)別，同時它也是 PAS 在我國能迅速發(fā)展并保持旺盛的生命力的直接原因。 近年來，隨著人們對通信業(yè)務(wù)移動 性的要求不斷增加，帶動了移動電話的發(fā)展，移動電話也從舊時“王謝堂前燕”飛到了“尋常百姓家”，但蜂窩移動電話較高的通話費(fèi)用讓許多人特別是工薪階層望而卻步。但是從市場需求看， 90％在本地范圍內(nèi)活動的人也想擁有移動通信工具，并要求通話費(fèi)用同市內(nèi)電話一樣。 PAS 手機(jī)采用的正是與市話一樣的收費(fèi)標(biāo)淮，單向計費(fèi)，以三分鐘為一次。此外還具有來電顯示、轉(zhuǎn)移呼叫、短消息、查詢來電等功能。老百姓真正可以享受到不斷發(fā)展的無線通信技術(shù)帶來的實(shí)惠和便利。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為小靈通服務(wù)的顧客。 (2)用戶對傳呼機(jī)的使用頻率高 通過對西安市調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，用戶對傳呼機(jī)的擁有率 (82． 4％ )和使用率 (76． 3％ )是很高的。一旦時機(jī)成熟，他們便會成為小靈通的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。 (3)小靈通的價格優(yōu)勢十分明顯 通過對小靈通用戶與手機(jī)用戶月話費(fèi)支出調(diào)查比較，小靈通用戶話費(fèi)支出主要集中在 50—100元區(qū)間內(nèi) (占 44％ )，而手機(jī)用戶話費(fèi)支出在 100元以下者 僅占 6． 5％，更有 45． 6％的用戶話費(fèi)支出大于 300元。 (4)“綠色環(huán)保 ”對用戶購買小靈通的影響大 通過市場調(diào)查得知，在小靈通未購用戶中僅有 56％的人知道輻射對人體有傷害，而己
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