【正文】 第 III 頁 III ERP 與企業(yè)資源的關(guān)系、 ERP 的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系等可以表述 如下： 1. 企業(yè)資源與 ERP 廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的軟件資源。 ERP 系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過 ERP 的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計的 ERP 系統(tǒng)正是針對這些問題設(shè)計的，成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運用資源。而實踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。 MRP 階段 (Material Require Planning) 企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單、在庫物料、產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計算物料需求計劃。 MRPⅡ 階段 (Manufacture Resource Planning) 在 MRP 管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上 ,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務(wù)的功能囊括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這 種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。配合企業(yè)實現(xiàn) JIT 管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。 電子商務(wù)時代的 ERP Inter 技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成 共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理思想。 由此可見， ERP 的應(yīng)用的確可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競爭日益激烈的市場要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢所趨。中國企業(yè)在工廠管理上花了很大力氣，如降耗、減員增效等，但都不系統(tǒng)，就事論事，是間斷性的、表面的，沒有總結(jié)內(nèi)在的規(guī)律。因此，提高企業(yè)綜合管理水平、市場應(yīng)變能力，是中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 ERP 管理系統(tǒng)具有雙重核心，即管理思想和信息技術(shù)。 信息流是企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息必須真實、準(zhǔn)確和及時，才能保證組織的效能，實施 ERP 可以帶來高效率的信息傳遞，這主要表現(xiàn)在信息格式規(guī)范化、傳遞渠道固定化以及預(yù)警提醒功能，從而使信息的傳遞順暢、不失真。 改善物流速度和質(zhì)量的關(guān)鍵是 BPR(BusinessProcessReengineering)— 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，運用信息化手段會對業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生諸多影響，它可以自動去除某一環(huán)節(jié)的人工操作，改變流程順序或?qū)嵤┢叫谢瑖?yán)密監(jiān)視過程的狀態(tài)和目標(biāo)，實現(xiàn)不同任務(wù)和過程間的集成，消除過程中的中介活動，越過空間來協(xié)調(diào)過程，改進(jìn)對決策信息的分析，從而使得基礎(chǔ)管理周全、規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控及時準(zhǔn)確。 借助工具可及時發(fā)現(xiàn)和控制原料過量與停工待料現(xiàn)象、產(chǎn)品積壓現(xiàn)象及銷售環(huán)節(jié)的呆帳現(xiàn)象，及時解決浪費問題，及時暴露管理瓶頸，解決企業(yè)中普遍存在 第 2 頁 2 的財務(wù)管理僅限于事后核算而無事前和過程控制的問題。同時，對信息的及時高效處理，減輕了加工負(fù)擔(dān)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析與挖掘， 提煉了知識。 ERP在我國的發(fā)展 我國 MRPII/ERP 的應(yīng)用和發(fā)展過程，大致可劃分為三個階段：啟動期、成長期、成熟期。由于受多種條件的制約，應(yīng)用的效果有限，被人們成為 “ 三個三分之一論 ” 階段。該階段唱主角的大多還是外國軟件。 第三階段：成熟期 該時期是從 1997 年開始到下世紀(jì)初的整個時期，其主要特點是 ERP 的引入并成為主角；應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)； 第 3 頁 3 應(yīng)用效果將顯著提高，因而進(jìn)入了成熟階段，同時它也將是 ERP 應(yīng)用的 “ 成熟階段 ” 。 管理界認(rèn)為 ERP 是種管理思想，一種基于企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)和 MPR II基礎(chǔ)進(jìn)一步發(fā)展而成面向供應(yīng)煉的管理思想。ERP 即 Enterprise Resource Planning，企 業(yè)資源計劃，是基于計算機技術(shù)和管理科學(xué)的最新發(fā)展，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)平臺，融合了先進(jìn)的企業(yè)管理理念，對企業(yè)各方面的資源進(jìn)行充分的調(diào)配和平衡，并以最科學(xué)的方式整合企業(yè)資源，為企業(yè)決策層、管理層和操作層提供解決方案，快速達(dá)到組織目標(biāo)。II 的概念，擴(kuò)展了管理信息系統(tǒng)的范圍，除財務(wù)、分銷、生產(chǎn)管理、人力資源外，還集成了質(zhì)量管理、決策支持等多種功能，并支持 Interment 企業(yè)內(nèi)部 Intra、電子商務(wù)等。 企業(yè)信息化 企業(yè) ERP需求特點 企業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，而企業(yè)管理是企業(yè)管理的主題之一。其中已經(jīng)采購和正在 選型 ERP 軟件的企業(yè)占到 %。企業(yè)的高速成長性，中國企業(yè)的高速成長性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他各國的，這種高速成長性使得企業(yè)的管理滯后，這就必然需要有一些工具、一些思想去幫助企業(yè)。不能夠百分之百地把型企業(yè) ERP 與大企業(yè) ERP 區(qū)分開，型企業(yè) ERP 應(yīng)用需求，從本質(zhì)上講，與大型企業(yè)沒有很大區(qū)別， 其差別在于管理層次，企業(yè)的管理流程簡單一些，因而反應(yīng)就較大型企業(yè)快一些。從各個部門級的信息系統(tǒng)開始，將它們有機地整合起來，構(gòu)成一個企業(yè)的信息系統(tǒng)，最終實現(xiàn)整體運營活動的全面集成和協(xié)同。 二企業(yè)實施周期短，見效迅速，只要是其規(guī)模比較小，資會有限不太可能像大型企業(yè)那樣投入大量資金去購買高價格的 ERP 軟件和服務(wù)，一旦將資金投入信息化建設(shè)，也希望短時間內(nèi)獲得回報。 ERP 的經(jīng)濟(jì)效益 美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會 (APICS)統(tǒng)計，使用一個 MRPII/E RP 系統(tǒng)平均可以給企業(yè)帶來以下經(jīng)濟(jì)效益 :庫存下降 30%~50%，延期交貨減少 80%，采購提前期縮短 50%，停工待料減少 60%，制造成本降低 12%，管理水平提高等。首先是 20 世紀(jì) 80年代 MRPⅡ的最初的應(yīng)用，早期的系統(tǒng)強調(diào)物料庫存管理與生產(chǎn)計劃，且在應(yīng)用中取得較明顯的效益，同時也展示了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式。國家 863 計劃也開始大力推動其進(jìn)程。之后 ERP 便逐漸的進(jìn)入深入應(yīng)用與快