中國(guó)人壽95519電話服務(wù)規(guī)則查詢保單服務(wù)ppt-中國(guó)人壽-在線瀏覽
2024-10-18 20:53本頁面
【正文】 或者財(cái)務(wù)信息的 95519電話服務(wù)規(guī)則 — 查詢 ? 本單業(yè)務(wù)員查詢 ? 查詢對(duì)象范圍：個(gè)險(xiǎn)代理人、銀?？蛻簦ɡ碡?cái)）經(jīng)理、收展人員 ? 普通信息查詢（保額、險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期間、復(fù)效利息測(cè)算、墊交情況、保單生效日期、保單狀態(tài)（包括附加險(xiǎn)狀態(tài)）、繳費(fèi)情況（包括繳費(fèi)金額、繳費(fèi)形式，繳費(fèi)日期）、客戶通訊信息等） ? 提供保單號(hào) +客戶姓名 +本人工號(hào) +本人姓名 ? 高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別信息查詢（理賠報(bào)案時(shí)間、授權(quán)賬戶后四位信息、生存金給付情況） ? 提供保單號(hào) +客戶姓名 +本人工號(hào) +本人姓名 +本人身份證號(hào) ? 不允許查詢的信息：理賠信息 理賠報(bào)案、立案信息，理算信息，理賠結(jié)論 、 理賠調(diào)查報(bào)告內(nèi)容、 受益人信息、紅利情況、萬能賬戶余額、年金險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額、保單借款情況、退保金額、完整的賬戶信息、客戶身份證號(hào)、保單號(hào)等涉及客戶個(gè)人隱私或者財(cái)務(wù)信息的 ? 管 理 資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 95519電話服務(wù)規(guī)則 — 保單服務(wù) ? 客戶聯(lián)絡(luò)資料變更 ? 辦理人：投保人、被保險(xiǎn)人 ? 辦理人身份確認(rèn)：保單號(hào)（或投保單號(hào)、客戶號(hào)）
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1