【正文】 在主次、輕重、緩急清晰明確的前提下，尋求一切可以創(chuàng)新的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)；在可承受的前提下，全力以赴地為跳躍性的發(fā)展和成長(zhǎng) 機(jī)會(huì)迎接挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。 5. 溝通：我們極端重視溝通、認(rèn)為無(wú)論外部還是內(nèi)部、經(jīng)營(yíng)還是管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，傾聽(tīng)和雙向交流成為極端必要； 6. 學(xué)習(xí)：在所有時(shí)間和空間的坐標(biāo)上，決定誰(shuí)被淘汰和誰(shuí)將獲勝。企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人概莫能外?？蛻舨⒎呛?jiǎn)單第一，客戶的發(fā)展才是第一。精誠(chéng)合作、長(zhǎng)期結(jié)盟。 9. 市場(chǎng)：所有交易關(guān)系和交易過(guò)程和結(jié)果的總和；通過(guò)溝通達(dá)到滿足要求的過(guò)程。 10. 資源：創(chuàng)造和利用有形資源（廠商、政府相關(guān)政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境等，辦公環(huán)境及設(shè)備，宣傳手 9 冊(cè)等）；開(kāi)發(fā)、挖掘、利用、分享無(wú)形資源（客戶，市場(chǎng)、品牌等）。 11. 質(zhì)量（ *）：尋求相匹配的，但超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。 12. 價(jià)值（ *）：能被營(yíng)銷環(huán)節(jié)（客戶，廠商，股東，員工）認(rèn)可的事情。沒(méi)有利潤(rùn)對(duì)個(gè)體而言，是浪費(fèi)生命；對(duì)企業(yè)而言，是浪費(fèi)資源。追求相互“尊重、信任、發(fā)展”圓滿和諧之境界。 2. 授權(quán)匯報(bào)制度：鼓勵(lì)負(fù)責(zé)任地充分授權(quán)，更加鼓勵(lì)負(fù)責(zé)任地勇敢地挑戰(zhàn)自我和任務(wù)。凡涉及該區(qū)域、該業(yè)務(wù)的事情，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)性責(zé)任，就是不斷地聽(tīng)取實(shí)踐者和周邊合作者的意見(jiàn)和建議），保證軌內(nèi)運(yùn)行；在當(dāng)階段不干預(yù)運(yùn)行，但為將來(lái)進(jìn)行資源整合打下基礎(chǔ)。成則舉杯相慶，危則拼死相救。 6. 財(cái)務(wù)和資金（ *） ：重大決策和關(guān)鍵監(jiān)督。立足“以人才為師，追隨人才”的理念；以“公正、公平、公開(kāi)”詮釋了對(duì)“以人為本”的理解和實(shí)踐；以“面向未來(lái)驅(qū)動(dòng)力，全員持股，骨干層控股”的動(dòng)態(tài)股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理體系和遠(yuǎn)景提供一流的發(fā)展空間和事業(yè)平臺(tái)。知人之長(zhǎng)，用人之長(zhǎng)；專業(yè)分工、團(tuán)隊(duì)合作、分享成果。 9. 技術(shù)服務(wù)：分析、引導(dǎo)、咨詢、整合、優(yōu)化、提升、保護(hù)客戶的投資和生產(chǎn)力水平。 10. 商品和物流（ *）： 質(zhì)量、安全和效率。 三、以上加注“ *”號(hào)者在未來(lái)（企業(yè)新的發(fā)展階段）可能產(chǎn)生新的定義和解釋。企業(yè)立足“以人才為師，追隨人才”的理念；以“公正、公平、公開(kāi)”詮釋了對(duì)“以人為本”的理解和實(shí)踐；以“面向未來(lái)驅(qū)動(dòng)力，全員持股，骨干層控股”的動(dòng)態(tài)股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理體系和遠(yuǎn)景提供一流的發(fā)展空間和事業(yè)平臺(tái)。 企業(yè)健康的價(jià)值導(dǎo)向、文化氛圍和制度規(guī)范是對(duì)人才成長(zhǎng)發(fā)展和對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)和價(jià) 值的重大前提和支持。成就取決于潛能開(kāi)發(fā)的意愿和大小。相信一個(gè)人在從事自己所最感興趣 的事業(yè)時(shí)一定會(huì)有最大的成功和成就感。 二、運(yùn)行： 試用期、轉(zhuǎn)正： ? 試用期：試用期為三個(gè)月。 ? 有特殊貢獻(xiàn) 者，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。 ? 轉(zhuǎn)正：由個(gè)人完成述職報(bào)告，部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報(bào)公司批準(zhǔn)。 上升通道及流程描述： ? 如何描述企業(yè)的架構(gòu)：通過(guò)年度企業(yè)發(fā)展白皮書(shū)；（詳見(jiàn)白皮書(shū)綱要）。 ? 如何對(duì)該位置進(jìn)行評(píng)估： 11 A 白皮書(shū)； B 聘用合同書(shū)； C 直接上級(jí)；平衡記分卡（備注說(shuō)明）。（詳見(jiàn)附件 二十二） ? 工作筆記：要求每日做好工作筆記； ? 每月 /周匯報(bào)制度：每月 /周的回顧和下月 /周的展望。 ? 部門(mén) 將人員條件和崗位說(shuō)明報(bào)人力資源部，并由人力資源部負(fù)責(zé)招聘，并進(jìn)行初步面試。 ? 人力資源部將人員請(qǐng)聘單（詳見(jiàn)附件一），報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并據(jù)此更新組織結(jié)構(gòu)圖。 人力資源部根據(jù)應(yīng)聘人的書(shū)面資料， 將符合基本條件和適合該崗位的侯 選人參加面試。錄用前，必須經(jīng)過(guò)體檢。 ? 一旦錄用，自動(dòng)進(jìn)入試用期。 培訓(xùn)內(nèi)容； ? 核心價(jià)值觀；企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)文化。 ? IT（行業(yè)背景） /市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí)；管理知識(shí)和方法。 ? 同事間溝通 /歷史文件等。 ? 所有正式員工享有養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病統(tǒng)籌、住房公積金、獎(jiǎng)金、有薪假期（一年以上正式員工）等福利待遇。 B 工作效率明顯出眾、工作質(zhì)量尤其出色者。 D 為公司提出合理的、科學(xué)的、建設(shè)性的建議，并因此項(xiàng)建議為公司帶來(lái)益處。 F 敢于揭發(fā)、檢舉損害公司利益和聲譽(yù)的各種違法行為者。如：季度和年度獎(jiǎng)勵(lì)、特殊獎(jiǎng)勵(lì)、積累歷史 聲譽(yù)與貢獻(xiàn)。 C 優(yōu)先提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。負(fù)激勵(lì)不僅僅是 糾正員工的不良行為，更重要的是激勵(lì)員工從根本上改變他們的行為和態(tài)度，以取得良好的改善。轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月。并應(yīng)全部歸還手中所有有關(guān)本公司的資料和文檔。 ? 開(kāi)除：當(dāng)員工嚴(yán)重違反本公司的各項(xiàng)管理?xiàng)l例、或觸犯了國(guó)家的法律法規(guī)，造成嚴(yán)重后果者，本公司將視情節(jié)予以開(kāi)除。 ? 健康問(wèn)題： 當(dāng)員工患難以治 愈的疾病或慢性病時(shí)，經(jīng)醫(yī)生證明仍不能到崗或到崗不能正常工作，或不能從事公司另行安排的工作者，公司將視其病情予以酌情處理。 ? 公司裁員： 由于公司產(chǎn)品和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，公司可能會(huì)不需要某些崗位。如實(shí)在無(wú)法安排，應(yīng)提前向員工講明，并按有關(guān)政策辦理離職手續(xù)。 員工守則 個(gè)人修養(yǎng)： ? 自信。 ? 負(fù)責(zé)任 的承諾。 ? 正直和誠(chéng)實(shí)。 ? 團(tuán)隊(duì)精神。 ? 企業(yè)主人翁意識(shí)、責(zé)任感。 組織紀(jì)律： ? 對(duì)企業(yè)決策， 100%的努力執(zhí)行，合力向前，成就事業(yè)。 專業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力： ? 對(duì)產(chǎn)業(yè)的濃厚興趣。 ? 個(gè)人的長(zhǎng)期生涯規(guī)劃。 ? 思考和分析。 14 總經(jīng)理 人力資源流程圖 崗位說(shuō)明、人員條件 人員請(qǐng)聘 單 招聘申請(qǐng)表 面試評(píng)估表 培訓(xùn) 人力資源部 部門(mén) 招聘 審 批 面試 試用 轉(zhuǎn)正 辭退 辭職 (解聘 ) 辭職申請(qǐng)表 15 財(cái)務(wù)體系 財(cái)務(wù)體系主要對(duì)資金、資產(chǎn)、票據(jù)、稅收等內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理。甚至很大程度上決定了企業(yè)的生死存亡。資產(chǎn)管理有效規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 4. 內(nèi)部的預(yù)算和核算以及分析預(yù)測(cè)功能是財(cái)務(wù)部的日常主要工作內(nèi)容。 適用范圍： 所有從事于財(cái)務(wù)工作的人員。 ? 財(cái)務(wù)人員原則上均須持有上崗證書(shū)。目前尚無(wú)上崗證書(shū)的財(cái)務(wù)人員，自本規(guī)定公布之日起一年內(nèi)須取得上崗證書(shū)，逾期尚未取得上崗證書(shū)者，將不得再?gòu)氖仑?cái)務(wù)工作。 ? 財(cái)務(wù)人員應(yīng)做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。 組織結(jié)構(gòu)：年度企業(yè)部門(mén)白皮書(shū)。 二、財(cái)務(wù)管理制度： 根據(jù)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)政策、法律，對(duì)本單位財(cái)務(wù)科目的設(shè)置，應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí) 際情況對(duì)會(huì)計(jì)憑證作出科學(xué)科目分類。 填制記帳憑證，按記帳規(guī)則登記總帳和明細(xì)帳，做到字跡清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，帳面 16 清晰，帳物相符，帳帳相符，日清月結(jié)。 辦理往來(lái)款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)催收清算，應(yīng)付暫收款項(xiàng) 要抓緊清償，對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收款項(xiàng)和無(wú)法支付的應(yīng)付款項(xiàng)，應(yīng)查明原因按規(guī)定上報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處理。 管理日常的經(jīng)營(yíng)管理票據(jù)和相關(guān)憑證，根據(jù)銷售票據(jù)等有關(guān)憑證，正確計(jì)算銷售收入、成本、費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)以及其他各項(xiàng)收支。 負(fù)責(zé)工資分配的核算，按照工資支付對(duì)象編制工資分配表，填制記帳憑證，組織發(fā) 放。 負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的明細(xì)核算和有關(guān)的往來(lái)結(jié)算業(yè)務(wù)。 1建立固定資產(chǎn)登記制度，對(duì)低值易耗品進(jìn)行登記造冊(cè)。 1 正確歸集共同費(fèi)用，合理分?jǐn)?。以后月份收回，則按 80%沖減當(dāng)月費(fèi)用。 1為壓縮不必要的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，提高經(jīng)營(yíng)效益，加強(qiáng)資金管理，各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用， 財(cái)務(wù)人員有權(quán)審核檢查，以確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 17 財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理為財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)財(cái)務(wù)部工作負(fù)完全責(zé)任，對(duì)各項(xiàng)工作完成情況要 及時(shí)向公司匯報(bào)。 負(fù)責(zé)組織全體財(cái)務(wù)人員，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策及公司有關(guān) 規(guī)章制度，組織公司的全面核算工作。 財(cái)務(wù)方面： ? 負(fù)責(zé)公司年度予決算，協(xié)助籌措資金，辦理有關(guān)手續(xù)，合理使用貸款和加強(qiáng)資金管理，做好結(jié)算工作。 ? 負(fù)責(zé)檢查督促計(jì)劃、清算、科目的運(yùn)用，成本核算、制單、記賬、對(duì)賬、報(bào)表等崗位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算。 ? 審核年、季、月會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。負(fù)責(zé) 提供財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，作好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 經(jīng)辦稅務(wù)、工商工作，保證及時(shí)、逐額交納國(guó)稅和其它應(yīng)交稅款，督查、報(bào)送各類 會(huì)計(jì)報(bào)表。 18 主辦會(huì)計(jì)職責(zé) 1. 根據(jù)國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定和要求，正確編制會(huì)計(jì)憑證和報(bào)表，作好會(huì)計(jì)核算工作，登記總帳。 3. 負(fù)責(zé)登記各種明細(xì)分類賬，掌握經(jīng)銷業(yè)務(wù)收支情況。 5. 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)明細(xì)核算，計(jì)提折舊。每年年底清點(diǎn) 一次固定資產(chǎn)，每半年審核低值易耗品的使用情況，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明。掌握成本開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，審核成本列支范圍。付款手續(xù)，驗(yàn)查合同及經(jīng)辦人申請(qǐng)、部門(mén)經(jīng)理及公司批準(zhǔn)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)系統(tǒng)地保管整理會(huì)計(jì)資料，建立會(huì)計(jì)檔案，并注意其保密性。特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理同意，財(cái)務(wù)專用章及法人印鑒可暫時(shí)由會(huì)計(jì)或出納一人統(tǒng)一保管。 19 商品會(huì)計(jì)職責(zé) 1. 審核有關(guān)庫(kù)存商品憑證，按商品類別、品種、規(guī)格等，登記庫(kù)存商品明細(xì)帳，審查原始憑證，確保品種、數(shù)量、金額準(zhǔn)確無(wú)誤。 3. 每月底下班前半小時(shí)會(huì)同庫(kù)管員核對(duì)庫(kù)存商品，做到帳物、帳帳相符。每月 4 日前作好《商品銷售成本表》報(bào)送主辦會(huì)計(jì)。 6. 發(fā)現(xiàn)商品管理上（包括貨價(jià)）的問(wèn)題，及時(shí)查明原因，提出解決辦法，報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理。 20 出納職責(zé) 負(fù)責(zé)驗(yàn)查收到的票據(jù) 。 ? 負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握資金流動(dòng)情況，每日向總經(jīng)理報(bào)告存款余額及結(jié)構(gòu)狀況。 ? 收到款項(xiàng)后，立即找出相應(yīng)的出庫(kù)單，并在銷售報(bào)表上注明，對(duì)收到的轉(zhuǎn)帳支票要進(jìn)行登記，并注明進(jìn)帳的時(shí)間。 ? 嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的《現(xiàn)金管理暫行條例》 ,在核定的庫(kù)存現(xiàn)金限額內(nèi)支用現(xiàn)金。對(duì)當(dāng)天所有銷貨款必須于當(dāng)日交銀行，不得以白條頂庫(kù)，不準(zhǔn)坐支和挪用現(xiàn)金。收入現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日送存開(kāi)戶銀行?，F(xiàn)金庫(kù)存必須每日清點(diǎn)，并與現(xiàn)金日記賬核對(duì)相 符。 負(fù)責(zé)保管銀行空白重要憑證。不得將鑰匙交給他人代管，不得將保險(xiǎn)箱密碼泄漏給他人。 負(fù)責(zé)核對(duì)報(bào)銷憑證并報(bào)銷。 ? 每周四下午對(duì)外結(jié)款 (預(yù)付款除外 ),并負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)買商品款報(bào)銷審查。對(duì)不符合規(guī)定的不予以報(bào)銷付款。 21 ? 每張發(fā)票開(kāi)好后，要逐一登記，經(jīng)辦人簽字后領(lǐng)出。 ? 當(dāng)發(fā)生銷售貨物退回時(shí)，速追回發(fā)票，補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。 負(fù)責(zé)做好收付款憑證，當(dāng)銷售憑證做好后，一聯(lián)出庫(kù)單（記帳聯(lián)）立即交商品 會(huì)計(jì)，庫(kù)存商品憑證做好后交商品會(huì)計(jì)審核登記。 22 財(cái)務(wù)分析 1. 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表：每月 8 日前，做好上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并做出分析。 3. 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表：每月 10日前，由會(huì)計(jì)、出納、庫(kù)管共同做好該報(bào)表。 4. 內(nèi)部損益表：每月 5 日前做好內(nèi)部損益表，并 做出分析。 23 統(tǒng)計(jì)管理制度及分析 1. 實(shí)事求是，及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類報(bào)表，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息。 2. 入庫(kù)單、出庫(kù)單應(yīng)在當(dāng)日或次日早上輸入電腦，及時(shí)修正更改。建立銷售報(bào)表、應(yīng)收?qǐng)?bào)表、應(yīng)付報(bào)表、合同一覽表、資金占用表、庫(kù)存報(bào)表、費(fèi)用報(bào)表、固定資產(chǎn)表、采購(gòu)一覽表等各種報(bào)表。 4. 統(tǒng)計(jì)工作涉及到員工的考評(píng)和經(jīng)濟(jì)利 益，統(tǒng)計(jì)工作中必須堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤 ,照章辦事，不徇私情。 6. 每月初做出上月統(tǒng)計(jì)分析。 報(bào)銷： ? 每月除財(cái)務(wù)結(jié)帳日前后四天不辦理現(xiàn)金報(bào)銷外，其他每星期二、五下午 3 時(shí)至 5時(shí) 30 分現(xiàn)金報(bào)銷，前一天部門(mén)經(jīng) 理需將報(bào)銷憑證送至財(cái)務(wù)審核，請(qǐng)嚴(yán)格按報(bào)銷流程操作。 ? 手機(jī)費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票上需注明手機(jī)號(hào)碼 ,各部門(mén)報(bào)銷額度和比例需事先在財(cái)務(wù)備案。 ? 出差報(bào)銷需填出差報(bào)銷單，按內(nèi)容填好，并將單據(jù)整齊地貼在報(bào)銷單后面，經(jīng)審批后方可報(bào)銷。 具體詳見(jiàn)有關(guān)規(guī)定。 B、 上海市內(nèi)出租費(fèi)盡可能控制。 具體詳見(jiàn)有關(guān)規(guī)定。招待費(fèi)超過(guò) 200 元需先填寫(xiě)申請(qǐng)單（詳見(jiàn)附件），然后填報(bào)銷單。財(cái)務(wù)每月 20 日前提供應(yīng)收發(fā)票數(shù)據(jù)。票據(jù)報(bào)銷必須有正規(guī)發(fā)票和收據(jù)，否則不予報(bào)銷。 ? 廣告費(fèi)報(bào)銷時(shí)，需將廣告合同附后，發(fā)票上需注明廣告時(shí)間和次數(shù)。 ? 保證金需將相關(guān)合同或文件附后。若因公需借備用金時(shí)，需部門(mén)經(jīng)理簽字并經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，但應(yīng)在回公司一星期內(nèi)報(bào)銷，否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒絕下次借 款。借款超出 1000 元需提前到財(cái)務(wù)預(yù)約