【正文】 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 28 頁 （一） 司外 （二） 司內(nèi) （三） 投訴 五、廣告宣傳 總 綱 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依據(jù)是《 ****公司管理 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 28 頁 制度》和《 ****公司員工守則》。 本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事或董事會(huì)核準(zhǔn)。 二 工作計(jì)劃與報(bào)告 沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。因此，通過對計(jì)劃體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評估。 2 公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。 4 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。 年度計(jì)劃流程 總經(jīng)理 公司計(jì)劃草案 報(bào)告 稽核 董事會(huì) 核準(zhǔn) 各部主管 報(bào)告 部門計(jì)劃草案 總經(jīng)理核準(zhǔn) 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 28 頁 （二） 部門、員工月度工作計(jì)劃 1 部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。 3 員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行 。 5 月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。 2 公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。 4 《日工作時(shí)間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。 2 專項(xiàng)市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市場、業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門 年度發(fā)展計(jì)劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。 三 會(huì)議管理 會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。 (一） 定期例會(huì) 會(huì)議名稱 時(shí)間安排 參加人員 會(huì)議內(nèi)容 召集 /主持人員 業(yè) 務(wù) 診 斷會(huì)議 每工 作日上 午 9:3010:00 各部門人員 對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃 各部主管 月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議 每月度第一天下午 總經(jīng)理 各部門主管、工作人員 上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告 各部主管 主管例會(huì) 每月第一天下午 總經(jīng)理、各部主管 月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào) 總經(jīng)理 員工大會(huì) 每月中旬一次 總經(jīng)理 全體員工 經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容 行政管理部 /總經(jīng)理 執(zhí) 行 中國最大管理資源中心 第 9 頁 共 28 頁 董 事 會(huì) 會(huì)議 每年度一次 董事長、董事、總經(jīng)理 公司重大事項(xiàng)決議 總經(jīng)理 /董事長 （二） 非定期會(huì)議 會(huì)議名稱 時(shí)間安排 參加人員 會(huì)議內(nèi)容 召集 /主持人員 公司發(fā) 展研討會(huì) 不定時(shí) 總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng) 營業(yè)務(wù)人員 就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項(xiàng)的討論 行政管理部主任 /總經(jīng)理 臨時(shí)會(huì)議 不定時(shí) 總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員 特殊事宜 行政管理部主任 /總經(jīng)理 董事會(huì) 臨時(shí)會(huì)議 不定時(shí) 董事長、董事、總經(jīng)理 公司經(jīng)營特殊重大事宜 總經(jīng)理 /董事長 （一） 會(huì)議安排 1． 公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排，部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排 2． 主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容 3． 秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容 4． 秘書負(fù)責(zé)會(huì)場安排與整理 5． 開會(huì)期中，秘書負(fù)責(zé)記錄；并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān) 人員及總經(jīng)理備案 會(huì)議流程 會(huì)議計(jì)劃 秘 書 通 知 會(huì)議計(jì)劃單 會(huì)議通知 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 28 頁 四 辦公設(shè)備管理 1． 電腦 ； ，由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼 2．傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)： ，個(gè)人不得自行操作使用 3．可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù) 、傳真機(jī) \復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維 修 ,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài) 五 文書作業(yè) （一） 打印 1． 總經(jīng)理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告，需填寫《文書委派單》，并標(biāo)明文件之性質(zhì)，如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級別，急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。英達(dá)仕顧問管理公司的每一位員工都負(fù)有文件管理的責(zé)任或義務(wù)。附《收 、發(fā)文登記表》 3. 文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時(shí)編號、登記，并在公文上附“公文處理單”，分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦，同時(shí)請傳閱人或承辦人在“收文簽字 簿”上簽收，文秘對有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時(shí)反饋閱辦結(jié)果，并對文本進(jìn)行復(fù)印和留檔。屬一般業(yè)務(wù)便函，只要在“收文登記簿”上登記即可，直接分送有關(guān)人員閱辦。 6. 文件傳真的發(fā)文工作亦由文秘人員負(fù)責(zé)， 需發(fā)文者將文稿經(jīng)主管人員簽字后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號、發(fā)送后歸還原稿人。 各部門 復(fù)印委托 復(fù)印裝訂 各部門 核準(zhǔn) 保密標(biāo)識 復(fù)印委托單 復(fù)印裝訂登記 中國最大管理資源中心 第 13 頁 共 28 頁 7. 對一些機(jī)密文件 ,需在文件頁首加蓋印章 ,以防止隨意傳播。每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無使用價(jià)值之文、報(bào)刊可作一次銷毀，報(bào)行政管理部備查