【正文】 驗(yàn)。　　組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)感染控制知識(shí)，消毒隔離制度和操作知識(shí)，并由科主任負(fù)責(zé)考核定期組織科內(nèi)感染控制知識(shí)、制度學(xué)習(xí)　　每年選派感染控制員外出參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外口腔感染控制的先進(jìn)方法?！　??！　。磕陮?duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)普及教育，強(qiáng)化醫(yī)院感染預(yù)防意識(shí)?！　。唇?jīng)培訓(xùn)不得上崗。如醫(yī)生抗生素學(xué)習(xí)班、護(hù)士消毒滅菌學(xué)習(xí)班、行政人員醫(yī)院感染管理學(xué)習(xí)班、清潔工的保潔培訓(xùn)班等?！　?. 履行患者知情同意可根據(jù)操作難易程度、可能發(fā)生并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)與后果等情況，決定是口頭告知或是同時(shí)履行書(shū)面同意手續(xù)?！　?. 醫(yī)院需要列出對(duì)患者執(zhí)行書(shū)面“知情同意”的目錄，并對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，由主管醫(yī)師用以患者易懂的方式和語(yǔ)言充分告知患者，履行簽字同意手續(xù)?！　?. 臨床醫(yī)師在對(duì)病人初步診斷后要向病人進(jìn)行告知疾病特點(diǎn)及檢查、治療方法、治療的后果、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等，對(duì)于特殊檢查、特殊治療應(yīng)在取得病人的理解同意后，方可實(shí)施?！　?. 如果病人執(zhí)意不同意接受應(yīng)該施行的檢查或治療，則不可實(shí)行，但應(yīng)告知可能產(chǎn)生的后果，由病人或委托人在知情同意書(shū)上簽字。主管醫(yī)師應(yīng)告知病人擬施手術(shù)、麻醉的相關(guān)情況，由病人或家屬簽署同意手術(shù)、麻醉的意見(jiàn)。每天紫外線消毒一次，除工作人員及治療患者外，其它人不得入內(nèi)?！　∑餍滴锲贩旁诠潭ㄎ恢茫皶r(shí)清領(lǐng)、上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)?！　?yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴口罩、帽子。　　已用過(guò)的注射用具要隨手清理、毀形、浸泡、消毒，每日同供應(yīng)室對(duì)換?！　∏鍧?、消毒物品與污染物品嚴(yán)格分開(kāi)放置?！　。ǘ﹫?zhí)行醫(yī)囑時(shí)要做到“三查”（擺藥前查；服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查），“七對(duì)”（對(duì)姓名、床號(hào)、藥名、劑量、濃度、時(shí)間和用法）?！　。ㄋ模┦覂?nèi)分清潔區(qū)、污染區(qū)；無(wú)菌與有菌物品、清潔物品與　　（五）凡需做過(guò)敏試驗(yàn)的藥物，使用前必須詢問(wèn)過(guò)敏史，做過(guò)敏試驗(yàn)和治療時(shí)，要配備急救藥品，密切觀察反應(yīng)并做好應(yīng)急準(zhǔn)備?！　∵M(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩?！　”３质覂?nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理?！　∑餍滴锲贩旁诠潭ㄎ恢茫皶r(shí)請(qǐng)領(lǐng)，上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)?！　《舅幤放c貴重藥品應(yīng)加鎖專人保管，嚴(yán)格交接班?！　∫延眠^(guò)的注射用具要隨手清理，進(jìn)行初步消毒后，再同供應(yīng)室對(duì)換?！　∈覂?nèi)每天消毒，每月采樣做空氣培養(yǎng)，結(jié)果要有記錄?！　?該制度與上級(jí)文件有矛盾時(shí)，以上級(jí)文件為準(zhǔn)。　　接診每一個(gè)患者時(shí)首先要說(shuō)：“您請(qǐng)坐”引導(dǎo)患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要問(wèn)：“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”，患者在敘述病史時(shí)要看著患者耐心傾聽(tīng)，并通過(guò)提問(wèn)交流掌握患者的整個(gè)病程、患者的心理需求以及患者的期望。檢查的動(dòng)作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齦附著齦區(qū)引起患者不適。(阻生齒拔除、小手術(shù)需要簽同意書(shū))，必要時(shí)可以用收費(fèi)手冊(cè)、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細(xì)介紹該治療方案。　　治療中如果暫時(shí)離開(kāi)椅位需要向患者說(shuō)明情況，并注意關(guān)掉椅位的照明燈?！　≈委熀蟊仨毲鍧嵒颊叩目谇恢?chē)E、唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的注意事項(xiàng)以及可能有的癥狀和處理辦法，作好預(yù)約并提醒患者留下電話一邊通知預(yù)約和取消預(yù)約，調(diào)整椅位使患者離開(kāi)椅位?！　』颊邚?fù)診時(shí)要仔細(xì)詢問(wèn)治療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的癥狀，說(shuō)明下一步的治療方案?！　?絕對(duì)不允許和患者發(fā)生爭(zhēng)吵。　　1嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員職責(zé)和醫(yī)療工作制度，執(zhí)行醫(yī)療工作常規(guī)，嚴(yán)格防止發(fā)生醫(yī)療事故和　　差錯(cuò)?！　?樹(shù)立服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技巧和水平。　　1執(zhí)行診室器械、藥品等管理規(guī)定，所有物品使用后必須放在固定位置。　　十三、口腔診所護(hù)士一般職責(zé)：　　認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒隔離制度，避免交叉感染?！　∽龊瞄_(kāi)診前的準(zhǔn)備工作：　　(1) 消毒液擦洗臺(tái)面、桌面以及拖地　　(2) 用75%酒精擦拭調(diào)藥臺(tái)，并更換玻璃板?！　?4) 檢查補(bǔ)充各診桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑等)、消毒液、敷料等?！　√崆罢懋?dāng)天預(yù)約患者的資料，必要時(shí)打電話提醒和確定預(yù)約的時(shí)間?！　÷?tīng)從治療醫(yī)生指揮，與其保持行動(dòng)一致，密切配合醫(yī)生的治療工作，主動(dòng)看閱病歷，問(wèn)病情，準(zhǔn)備所需的物品和器械，及時(shí)遞送調(diào)好的材料和藥品。　　維護(hù)診室就診秩序：安排陪同人員舒適就坐和閱讀報(bào)紙書(shū)刊。　　1嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，凡口腔用物均應(yīng)消毒，避免交叉感染，在進(jìn)行各種配合前均應(yīng)洗手、戴手套?！　?負(fù)責(zé)診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng)，每一個(gè)患者治療完畢后刷洗痰盂，診椅每半天門(mén)診結(jié)束后清潔?！　?每日清點(diǎn)并登記器械，每周檢查、保養(yǎng)器械，及時(shí)補(bǔ)充和報(bào)損?！　?負(fù)責(zé)下班時(shí)關(guān)好水、電、窗、鎖?！　】谇辉\所護(hù)士其它職責(zé)：　　學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)，耐心、專業(yè)地解答患者提出的各種問(wèn)題，做到不推、不頂、不冷、不硬，使用文明語(yǔ)言，如：您、請(qǐng)、對(duì)不起等?！　♂t(yī)生因故推遲就診患者(前一個(gè)患者還沒(méi)有治療完畢)，要向后面的患者做好解釋工作，“醫(yī)生會(huì)馬上給您治療”，　　配合醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約和改約工作?！　「鶕?jù)本診所特色做好疾病防治和口腔衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳。　　負(fù)責(zé)管理診所調(diào)查表　　負(fù)責(zé)修復(fù)技加工的聯(lián)系、接收以及登記管理?！　?仔細(xì)清洗各種污染器械，并及時(shí)高壓或浸泡消毒。負(fù)責(zé)門(mén)診護(hù)理行政管理、制定工作計(jì)劃及護(hù)理人員的分工與排班。深人各科門(mén)診，貫徹“以病人為中心”的整體護(hù)理，改善就診環(huán)境。復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作，做好傳、幫、帶，不斷提高技術(shù)水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。