口腔診所規(guī)章制度(編輯修改稿)
2025-04-01 23:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?！ ∈覂?nèi)每天消毒，每月采樣做空氣培養(yǎng)，結果要有記錄?！ ∏鍧嵱镁邞獙Ｓ??！ ?該制度與上級文件有矛盾時，以上級文件為準?！ ∈?、口腔診所醫(yī)生職責： 認真學習掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫(yī)源性交叉感染?！ 〗釉\每一個患者時首先要說：“您請坐”引導患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要問：“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”，患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽，并通過提問交流掌握患者的整個病程、患者的心理需求以及患者的期望。 醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩，檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口)，檢查時最好交給患者一面小鏡子然后先檢查主訴牙齒，并告訴患者牙齒的病情，檢查完主訴區(qū)后要進行全面的檢查并告知患者其它牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齦附著齦區(qū)引起患者不適?！ ≈委熐耙蚧颊呓榻B23種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺點以及大致的價格，在征得患者同意后再開始治療。(阻生齒拔除、小手術需要簽同意書)，必要時可以用收費手冊、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細介紹該治療方案?！ ≈委熤性谶M行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進針、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治療必須嚴格按照各項治療的操作標 準和程序進行?！ ≈委熤腥绻麜簳r離開椅位需要向患者說明情況，并注意關掉椅位的照明燈?！ ≈委煹倪^程中必須要向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教?！ ≈委熀蟊仨毲鍧嵒颊叩目谇恢車E、唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法，作好預約并提醒患者留下電話一邊通知預約和取消預約，調(diào)整椅位使患者離開椅位?！ ”驹\所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄，絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草、過于簡單?！ 』颊邚驮\時要仔細詢問治療后的反應并耐心的解釋相關的癥狀，說明下一步的治療方案?！ ?鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)?！ ?絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。 1醫(yī)生必須遵守和患者約定的時間，絕對不允許預約的時間醫(yī)生不在位，如有特殊情況必 須提前和患者取消預約?！ ?嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員職責和醫(yī)療工作制度，執(zhí)行醫(yī)療工作常規(guī)，嚴格防止發(fā)生醫(yī)療事故和 差錯。 1加強業(yè)務學習，努力提高診療水平?！ ?樹立服務觀念，增強服務意識，提高服務技巧和水平?！ ?同事之間密切協(xié)作，互相學習，互相幫助共同提高，絕對不允許發(fā)生醫(yī)務人員之間的爭 吵?！ ?執(zhí)行診室器械、藥品等管理規(guī)定，所有物品使用后必須放在固定位置?！ ?嚴格按照收費標準收費，不得隨意更改和減免收費 不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人。 十三、口腔診所護士一般職責： 認真學習消毒隔離制度，避免交叉感染?！ ?提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子 開窗通風，開燈、開閘，保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足，保持治療室整潔，打掃診室衛(wèi)生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。 做好開診前的準備工作： (1) 消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地 (2) 用75%酒精擦拭調(diào)藥臺，并更換玻璃板。 (3) 取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。 (4) 檢查補充各診桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑等)、消毒液、敷料等。 (5) 按時更換消毒液，及時補充藥品、棉球等。 提前整理當天預約患者的資料，必要時打電話提醒和確定預約的時間。 衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每一位患者，指導其舒適就座，調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾、準備漱口杯及檢查器械?！ ÷爮闹委熱t(yī)生指揮，與其保持行動一致，密切配合醫(yī)生的治療工作，主動看閱病歷，問病情，準備所需的物品和器械，及時遞送調(diào)好的材料和藥品?！ 』颊呔驮\完畢，幫助取下胸巾，撤走漱口杯及檢查器械。 維護診室就診秩序：安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。 及時補充診室各種消耗物品，經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品，保持干凈、整齊，各物品歸位。 1嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，凡口腔用物均應消毒，避免交叉感染，在進行各種配合前均應洗手、戴手套?！ ?揉搓銀汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用前須酒精消毒， 汞應擠入高鹽水瓶內(nèi)。 1負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng)，每一個患者治療完畢后刷洗痰盂，診椅每半天門診結束后清潔?！ ?熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理?！ ?每日清點并登記器械，每周檢查、保養(yǎng)器械，及時補充和報損。 1登記治療中需要購買的材料、器械，保管好藥品和其它物品，定期查對藥品及器械。 1負責下班時關好水、電、窗、鎖。 1配合醫(yī)生做好收費工作。 口腔診所護士其它職責： 學習口腔醫(yī)學知識，耐心、專業(yè)地解答患者提出的各種問題，做到不推、不頂、不冷、不硬，使用文明語言，如：您、請、對不起等?！ ×私獗驹\所各級醫(yī)師的特長和出診時間。 醫(yī)生因故推遲就診患者(前一個患者還沒有治療完畢)，要向后面的患者做好解釋工作，“醫(yī)生會馬上給您治療”， 配合醫(yī)生進行預約和改約工作。 工作時間不談與工作無關事，不看與工作無關書報，如因工作需要離開分診臺時須請他人替崗。
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