瑞鑫保險銷售拒絕處理培訓課件(23頁)-保險培訓-在線瀏覽
2024-10-17 19:52本頁面
【正文】 障，這也是在為孩子減輕負擔。買 保險的是買保障，買安心，買一輩子的規(guī)劃，是長久的。 8 年齡問題 9 80歲太晚，返還時間太長 話術一： 客戶一旦投保，立即會擁有三倍的身價保障，每三年返還 保障的 8％，紅利返還年年都有，急需時，保單可以貸款解決 急用，同時還能起到強制儲備的作用。 11 年齡越小投保越好， 超過 40歲以上的沒必要 話術： 1）年齡越大越需要健康保障，不能錯過投保機會。 3）因客戶需求而定，可選擇其他的險種，機會更多。 12 客戶猶豫 要回家商量對象 13 話術一： 先肯定客戶： “ 您真是個有責任心的人，做大的決定要和家 人商量 ” 。分析客戶家庭需求，再次利益分析打動客戶及客戶家 人。我可以理解您現(xiàn)在的心情，畢竟現(xiàn)在只是您對我們產品的了解，這并不代表您對象了解我們的產品。 我在家作不了主，這個東西得回去問我對象 14 話術： 強調產品本身的價值，并不是誰都有資格買這個險種，應該當機立斷，而且我們還有領取獎品的機會，早投保早有保障，早早的領取紅利分配。我今天是給您進行保單整理的，我們公司新推出話術謝老客戶的活動，免費進行保單整理。而且瑞鑫在理財?shù)臅r候把康寧的錢順便交上了，這么一份萬能的保險我想您已經動心了吧。 17 同業(yè)產品好 話術： 說明同業(yè)產品特點，以我們的優(yōu)點抵制他們的弱勢。例如，泰康福壽連連兩全保險（分紅型）、平安富貴人生、盛世人生 2020年金保險（分紅型）、太平洋小康之家、新華幸福連連兩全保險（分紅型） 18 類似產品之間的比較 19 業(yè)務員在展業(yè)過程中和同業(yè)撞車后沒有底氣，覺得自己的產品不如同業(yè)產品，就不再追蹤客戶。 20 沒有銀行靈活，存錢比存你們這里上算多了 話
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