709營銷管理-分析市場及制定營銷(ppt29)-銷售管理-在線瀏覽
2024-10-17 13:19本頁面
【正文】 場分析 市場細(xì)分 企業(yè)家 市場研究 目標(biāo)市場 銷售預(yù)測 市場營銷組合 產(chǎn)品策略（生產(chǎn)） 企業(yè)家 價格策略（定價） 目標(biāo)市場 促銷 分銷渠道（分銷） 二、小企業(yè)的市場營銷理念 1. 市場營銷理念的演變 1) 產(chǎn)品導(dǎo)向的營銷理念； 2) 銷售導(dǎo)向的營銷理念； 3) 顧客導(dǎo)向的營銷理念。因為該理念不僅意識到生產(chǎn)效率目標(biāo)和專業(yè)銷售隊伍的重要性，而且增加了對顧客滿意度的關(guān)心，而讓顧客滿意不只是達(dá)到企業(yè)某種目標(biāo)的手段，而是企業(yè)的目標(biāo)。 三、新企業(yè)的市場研究 1. 市場研究的性質(zhì) —— 市場研究（ marketing research)就是收集、處理、報告和解釋市場信息的過程。 2. 市場研究的步驟 包括明確所需信息、搜集二手資料、收集初級資料和解釋資料等過程。例如：與飯店選址有關(guān)的目標(biāo)市場居民的調(diào)查。 小企業(yè)要善于利用二手資料進(jìn)行市場營銷決策。包括三個組成部分： 市場必須有購買單位或顧客 市場上的顧客必須有購買能力 市場必須包括有購
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