20xx卓越績效管理學(xué)習(xí)體會-在線瀏覽
2025-01-17 04:23本頁面
【正文】 完成、來實(shí)現(xiàn)，那么，一般公司職員就是我們的四肢。高績效的中層是公司的脊梁。
章哲教授講課深入淺出，高深而不隱諱、直白而不媚俗，妙趣橫生而又意味深長，用心琢磨，讓人受益匪淺。高績效中層的特征，章哲教授講了很多，給我印象最深的有五個(gè)：
首先，要清楚自己的角色。中層，上對高管層下對一般職員，要想讓高管的意圖迅速、有效地覆蓋到一般員工，一方面，既要明確上意做到不貪污精神、不衰減信號，又要善于對上意進(jìn)行再加工，做一個(gè)信號放大器另一方面，實(shí)踐中經(jīng)過民意檢驗(yàn)為切實(shí)、有效的上意才是科學(xué)的，高效的中層要善于對實(shí)踐中的各類信息進(jìn)行歸納、整理和總結(jié)，去粗取精、去偽存真，并及時(shí)向高管層提出建議或報(bào)告，以便于其不斷修正和完善公司決策，形成更加科學(xué)的上意。在具體工作中，目標(biāo)就是一種追求和努力的方向，一個(gè)高績效的中層，要善于根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)來制定符合公司要求的、切合本部門實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，做到長計(jì)劃、短安排，并且善于總結(jié)、勤于反省。但無指標(biāo)考核的管理模式不等于沒有發(fā)展目標(biāo)，而是意在通過績效政策的合理引導(dǎo)，讓大家去能動地確定更高的、不設(shè)限的發(fā)展目標(biāo)。
再次，要有好的激勵政策，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。制定游戲規(guī)則的過程實(shí)際上就是一個(gè)分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任的過程。現(xiàn)在看來，業(yè)績無疑是衡量下屬貢獻(xiàn)程度最重要的一把尺子，所有政策或規(guī)則都要緊緊圍繞業(yè)績這個(gè)中心來制定，并配套相應(yīng)的獎罰政策，客觀考核、獎優(yōu)罰劣，才能在支行或部門內(nèi)部營造你追我趕的良性競爭氛圍，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第四，要聚合團(tuán)隊(duì)精神、群策群力，切忌單打獨(dú)斗。我個(gè)人理解，行里要求工作中人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有壓力，就是提醒我們中層要運(yùn)用和實(shí)踐好眾人拾柴火焰高這個(gè)樸素的原理。我要干和要我干，兩種截然不同的態(tài)度，帶給我們的感受和由此產(chǎn)生的工作效果是大相徑庭的這是我在近兩年的監(jiān)督工作中，從各位監(jiān)督員身上體會最深的一件事。但凡會管理的中層都善于在陽光下看人、都善于用自己的人格魅力去影響人。俗話說：打鐵還須自身硬，作為一個(gè)高績效的中層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己、率先垂范，慎用手中的權(quán)利才能更好的展現(xiàn)自身的人格魅力，進(jìn)而在潛移默化中去影響自己的部屬。一句話：榜樣的力量是無窮的!
三天的課程聽下來，與其說章哲教授在幫助我們這些做中層的充充電、不斷提高理論水平，還不如說他是在手把手地教給我們?nèi)绾稳プ鲆幻呖冃У闹袑?，?shí)用的戰(zhàn)術(shù)多過抽象的理論，不愧大家風(fēng)范。仿佛有一種魔力總是在催著你，不停地對比、不停地反省、不停地自問：我的工作角色到位了嗎?我有明確的工作目標(biāo)嗎?本部門的激勵政策有效嗎?部屬的工作熱情高漲嗎
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