20xx某產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析-在線瀏覽
2025-01-17 00:39本頁(yè)面
【正文】 口感等。OTC產(chǎn)品價(jià)值滿足：品牌地位 進(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)目錄對(duì)于OTC藥的推廣很重要，調(diào)查顯示：當(dāng)消費(fèi)者經(jīng)常使用某種療效不錯(cuò)的公費(fèi)藥變?yōu)樽再M(fèi)藥時(shí)，享受公費(fèi)醫(yī)療的消費(fèi)者中有近一半人會(huì)從公費(fèi)藥中尋找替代藥，而不會(huì)自費(fèi)購(gòu)買這種藥，只有近13%的消費(fèi)者會(huì)自費(fèi)購(gòu)買這種藥。研究表明，有2/3的非處方藥是通過(guò)醫(yī)生處方開出的，從而獲得了醫(yī)療保險(xiǎn)公司的補(bǔ)償 該市場(chǎng)為何購(gòu)買？（消費(fèi)者為什么要購(gòu)買？） 消費(fèi)者購(gòu)買OTC藥品的原因有以下幾點(diǎn)：治療小病痛；方便；省時(shí)；節(jié)約費(fèi)用 99%的消費(fèi)者表示：他們?nèi)ニ幍曜钪饕脑蚴堑昧诵∶。约耗軌虿煊X(jué)癥狀并且判斷緩解的程度。同時(shí)，非處方藥的市場(chǎng)銷售價(jià)格比處方藥便宜，因此消費(fèi)者可以節(jié)約費(fèi)用 該市場(chǎng)何時(shí)購(gòu)買？（這類人購(gòu)買某產(chǎn)品的時(shí)間） OTC藥品購(gòu)買方便，無(wú)需醫(yī)生處方就可以很方便的在藥店購(gòu)買。關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者或者購(gòu)買長(zhǎng)期用藥的消費(fèi)者寧愿去平價(jià)藥房。注重藥品質(zhì)量的消費(fèi)者更愿意去大型的連鎖藥店買藥，藥品質(zhì)量有保證 （這類人購(gòu)買某產(chǎn)品的方式，即他們喜歡如何購(gòu)買） 是誰(shuí)在進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng) 二、OTC購(gòu)買者行為影響因素 影響OTC購(gòu)買者行為的因素主要有： 文化因素 隨著消費(fèi)者文化水平的提高，保健意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)于預(yù)防疾病和身體保健逐漸的重視起來(lái)，特別是高收入階層和中老年人對(duì)補(bǔ)充維生素、增強(qiáng)免疫功能、防病強(qiáng)身、改善生活質(zhì)量的OTC藥品的消費(fèi)支出增加了。一些消費(fèi)者會(huì)因?yàn)榻巧偷匚灰蛩?，在選擇非處方藥時(shí)考慮品牌和藥品檔次 兒童和青少年的OTC藥品消費(fèi)主要受家庭中父母的影響，因?yàn)楦改父薪?jīng)驗(yàn)，他們?cè)贠TC產(chǎn)品的購(gòu)買和消費(fèi)方面父母起著決定性作用，一般來(lái)說(shuō)，父母是決策者。這將影響子女在成人后的OTC消費(fèi)觀念 白領(lǐng)階層在選購(gòu)OTC藥品時(shí)，更傾向于知名品牌和聲譽(yù)好的公司的產(chǎn)品，如合資藥品，更傾向于價(jià)位高的藥品 個(gè)人因素 消費(fèi)者OTC購(gòu)買決策也受其個(gè)人特征的影響，比如消費(fèi)者對(duì)自己的病情變化的感知、對(duì)品牌特征的感知、對(duì)其它備選品牌的態(tài)度，特別是受其年齡所處的生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活方式、個(gè)性和自我概念的影響 成年人，對(duì)病情判斷力強(qiáng)的人，購(gòu)買OTC藥的可能性更大些；自我保健和自我藥療意識(shí)強(qiáng)的人、工作節(jié)奏快的人、不享受醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的人、去藥店購(gòu)藥的次數(shù)更多 許多慢性病患者如高血壓、慢性胃炎、糖尿病病人等需要長(zhǎng)期服藥，這些患者在經(jīng)過(guò)幾次醫(yī)生診治和處方后，知道了自己的病情，知道該用什么藥，這些患者可能會(huì)直接去社會(huì)零售藥店買藥 心理因素 我國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)中，受傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的影響，普遍認(rèn)為中藥的毒副作用小，許多中藥在預(yù)防和保健方面作用
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