透視消費(fèi)者-消費(fèi)者行為知識(ppt32)-銷售管理-在線瀏覽
2024-10-15 13:18本頁面
【正文】 跡 ? 5. 通路勢力高漲 行銷成敗關(guān)鍵 ? 1. Getting Close to the Consumer ? 2. Individualized Marketing ? 3. Customer Satisfaction and Retention ? 4. Brand Equity Fasten Your Seat Belt The field is dynamic and exciting, and one thing is for sure all of us are daily participants as active players in all that is going on in the world of consumer behavior. 。CONSUMER BEHAVIOR Meichiung Chi Ch1. 透視消費(fèi)者 ?什麼是消費(fèi)行為 ?消費(fèi)行為知識的應(yīng)用 ?正確思考消費(fèi)者 ?消費(fèi)行為研究發(fā)展過程 What’s Consumer behavior About? 研究消費(fèi)者由評估、獲得、使用、到用盡某產(chǎn)品／服務(wù)的 個(gè)人決策與 實(shí)際行動(dòng) 過程 。 消費(fèi)者的類型 分類 A ?Customer ?Consumer ?Ultimate Consumer 分類 B ?Institutional/ ?Organizational Consumer ?Personal Consumer 消費(fèi)者的角色 ?Initiator ?Influencer ?Decider ?Buyer ?User Multidisplinary ?心理學(xué) ?社會(huì)學(xué) ?社會(huì)心理學(xué) ?人類學(xué) ?行銷學(xué) 消費(fèi)行
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