明基醫(yī)院安保物業(yè)管理方案-展示頁
2025-05-26 06:01本頁面
【正文】 成績評價標(biāo)準(zhǔn)。如有特殊情況，離職護衛(wèi)員需要在本單位留宿的，必須經(jīng)單位負責(zé)人批準(zhǔn)，最長只允許在 本單位留宿三日。 護衛(wèi)員離職程序 （ 1）遞交《辭工申請書》后一個月辦理離職手續(xù) （ 2）收到《解除 /終止勞動合同通知書》或試用期不合格通知后，三個工作日內(nèi)辦理離職手續(xù) （ 3）實行護衛(wèi)員離職三級訪談。 （ 3）《員工內(nèi)部調(diào)動通知書》提前 1 周向服務(wù)方提出，并進行溝通。 員工手冊講解及答疑 （ 1）致公司同仁 （ 2）公司格言 （ 3）公司組織機構(gòu)圖 （ 4）用工原則及聘用程序 （ 5）勞動條例 （ 6）職業(yè)道德 （ 7）福利及管理制度 （ 8）員工行為規(guī)范 （ 9）獎懲條例 （ 10）申訴問題程序 （ 11）安全守則 （ 12）附 則 職業(yè)道德規(guī)范 （ 1）職業(yè)道德規(guī)范 敬業(yè)愛業(yè)，盡職盡責(zé) 提高效率，注重效益 顧全大局，團結(jié)協(xié)作 清正廉明，秉公辦事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平等競爭 積極進取，刻苦鉆研 （ 2）辦公行為規(guī)范 工作態(tài)度：服從上司、嚴于職守、正直誠實、勤勉負責(zé) 服務(wù)態(tài)度：友善 、禮貌、熱情、耐心、樂觀 儀容儀表 南京 明基醫(yī)院安護物業(yè)管理方案 行為舉止：站姿、坐姿、動姿、交談 禮貌用語：歡迎語、問候語、祝賀語、征詢語、答應(yīng)語、道歉語、答謝語、指路用語、回答電話用語 構(gòu)造及公用設(shè)施布局 （ 1） 大樓構(gòu)造 （ 2） 公用設(shè)施布局（實地講解） 消防知識與安全教育 （ 1） 概念：燃燒、燃燒的條件、燃點、閃點 （ 2） 常用消防器材的使用 （ 3） 滅火的方法及程序 （ 4） 安全教育：救生常識、防臺風(fēng)暴知識 對外服務(wù)工作管理制度 （ 1） 顧客的定義 （ 2） 顧客中心的原則 （ 3） 對外服務(wù)工作中的注意事項 常規(guī)服務(wù)項目的提供及控制程序 （ 1） 提供常規(guī)服務(wù)的目的 （ 2） 常規(guī)服務(wù)的內(nèi)容 （ 3） 常規(guī)服務(wù)的方法 和過程 安全管理 （ 1） 安全管理隊伍的概況：安全隊伍的定義、與公安機關(guān)的區(qū)別：性質(zhì)地位、服務(wù)方式、管理方式、職責(zé)權(quán)限、服務(wù)原則、從業(yè)人員； （ 2） 安全管理工作在物業(yè)管理行業(yè)中的地位及重要性； 安全管理的主要內(nèi)容 治安管理：對人的管理、對物品管理、安全管理員巡邏管理、交接班管理、對拾遺物品的管理、夜間查崗的管理 消防管理：消防工作的方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合 （ 3） 安全管理員的素質(zhì)要求： 思想素質(zhì)要求、身體素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求（見本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） 南京 明基醫(yī)院安護物業(yè)管理方案 五、人員調(diào)動、離職程序 人員調(diào)動 （ 1）根據(jù)雙方崗位工作需要， 公司可進行企業(yè)內(nèi)部人員工作正常調(diào)動。 培訓(xùn)課時： 80 課時 科目序號 培訓(xùn)科目 課時 授課內(nèi)容 1 公司基本情況、組織機 構(gòu)和主要領(lǐng)導(dǎo) 4 物業(yè)公司的基本情況、組織機構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)介紹； 2 企業(yè)文化、管理理念 4 物業(yè)公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和管理模式； 3 職業(yè)道德、相關(guān)制度 8 講述安全護衛(wèi)的職業(yè)道德、職責(zé)、 權(quán)限和義務(wù)，及管理的相關(guān)制度； 4 單人軍體隊列基礎(chǔ)動作 40 隊列動作：稍息與立正；跨立與立正；齊步與立定；跑步與立定；正步與立定；停止間轉(zhuǎn)法；敬禮與禮畢； 5 基本安全護衛(wèi)技能 24 各種設(shè)備的使用：對講機、巡更器、單戶對講等。 四、保安 培訓(xùn) 培訓(xùn)時間（正式入職后）：基地集 中培訓(xùn) 80 個課時； 培訓(xùn)內(nèi)容：（見下表）
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