人力資源-傳統(tǒng)培訓(xùn)方法-展示頁
2025-05-24 18:44本頁面
【正文】 ? 教會(huì)受訓(xùn)者換位思考 ? 重塑或改變受訓(xùn)者態(tài)度或行為 缺點(diǎn) ： ? 情景信息比較少 ? 受訓(xùn)者的主觀反應(yīng)直接影響培訓(xùn)效果 ? 不利于團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng) ? 限制受訓(xùn)者的發(fā)揮空間和創(chuàng)新行為 ? 對培訓(xùn)者和受訓(xùn)者都有比較高的要求 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 （ simulation） ? 仿真學(xué)習(xí) 是對現(xiàn)實(shí)的工作情形或環(huán)境進(jìn)行模擬的培訓(xùn)方法，受訓(xùn)者的決策結(jié)果可以反映出如果他在真實(shí)的工作崗位上工作會(huì)發(fā)生的真實(shí)情況。 ? 角色扮演 是在管理培訓(xùn)中使用得最廣的一種體驗(yàn)性方法。 例：模擬客戶投訴對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，對講演者進(jìn)行培訓(xùn) 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)： 靈活、具像化、過程化，再現(xiàn)受訓(xùn)者表現(xiàn)，行為模仿性和互動(dòng)性強(qiáng)、可以重播、快放、慢放，說明不易解釋 /接觸的設(shè)備、難題、事件，對過程的連貫說明，現(xiàn)場錄象對提高受訓(xùn)者的績效有很大作用 ? 缺點(diǎn)： 擾亂學(xué)習(xí)重心、開發(fā)難度大 ? 克服： 錄象中內(nèi)容不宜多，注意背景音樂和對話效果，劇情簡單化 返回 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 二、體驗(yàn)法 ? 體驗(yàn)法 就是要求受訓(xùn)者積極參與培訓(xùn)過程，通過親身體驗(yàn)學(xué)會(huì)在工作中可能用到的某些技能或行為的方法。 ? 鼓勵(lì)參與 /提問 /反饋 /不同聲音 ? 合作和尊重 ? 對主持人要求高 ? 創(chuàng)造安全的開放談話環(huán)境 ? 問問題 ? 對象不能太多 ? 克服恐懼 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 2. 視聽法 視聽法 是指利用幻燈片、照相、錄像、錄音等設(shè)備來傳遞信息的方法。 這種方法適合于讓受訓(xùn)者在討論中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場 ， 但是這種方法的一個(gè)潛在的弊端是那些對某一主題不太了解的受訓(xùn)者可能會(huì)產(chǎn)生理解方面的困難 。 事先安排多個(gè)發(fā)言人 ， 然后讓發(fā)言人按照事先確定的時(shí)間依次出席并進(jìn)行講解的方法 。 有兩個(gè)或者兩
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