【正文】 形成正式合同。 按比例提成 給予獎勵，定提成比例 開始 獲取客戶信息 組織公關 達成供貨協(xié)議 實現(xiàn)銷售 持續(xù)開發(fā) 需要招標 內部招標 簽訂初步項目合同 簽訂正式項目合同 流 程 工 作 內 容 工作依據(jù) 結果與考核 指標 備 注 供應商的資格。同時讓客戶了解本公司以及長期穩(wěn)定供貨的能力、對本公司樣品認證、或對本公司質量管理體系進行審核，以確認本公司成為其合格 公司發(fā)展戰(zhàn)略 客戶信息 客戶信息、客戶需求 /要求 內部標書 工作方案 內部標書 工作方案 相關法律、法規(guī)，公司供貨能力、財務制度、成本分析、價格政策等。 以公司的名義面向市場部各營銷團隊發(fā)標，各團隊提交自己的方案由公司組織評審，最終確定一個中標的團隊。 與潛在客戶進行前期溝通，了解客戶內部基本信息，確定公關對象，開展逐層公關活動。 愿景：樹立自身品牌，在某某領域進入國內優(yōu)秀供應商行列。 2 ).適用范圍 : 2． 1銷售部實施營銷過程； 2． 2研發(fā)部、生產部、財務部及其它相關部門對營銷工作的支持過程。 [十三 ]辦公用品及圖書資料申購程序 需求者→書面申請→主管領導→行政主管→總經理審批→遞至 行政部購買 各部門所需專業(yè)圖書資料： 需求者→書面申請→主管領導→行政主管→總經理審批→自行 購買→辦公文員建檔。 工程部項目經理報總經理審批報銷。 工程部項目經理報生產副總審批。 總經理審批后開支報銷。 [十二 ]開支程序 1)公司員工開支程序 財務部出納員依據(jù)考勤表編制工資表。 行政主管審核后蓋章。入庫單報一份財務。出庫單報一 份財務部。 （ 3）、經辦人將轉庫單交供方工地負責人審批。 2)、工地材料轉庫程序 （ 1）、需方工地保管員填寫轉庫單，（一式兩份，自留一份）注明品 名、規(guī)格、數(shù)量、需方工地名稱、轉庫時間、經辦人簽名。 （ 2）、下班時班組長審核當日材料返庫情況和使用數(shù)量，填寫在出 庫單上，交保管員審批。 3)、工程負責人復核。 [十 ]出入庫程序 入庫程序 1)、保管員依據(jù)收到物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量開據(jù)入庫單。 財務部成本核算員對《報廢申請單》及報廢物品進行審核、批準。 申請人將《報廢申請單》報主管領導審批。 4. 審批后主管領導將獎罰單交財務部一份執(zhí)行，交行政管理部一份存檔。 主管領導將獎罰單報與行政管理部主管審批。（絕密資料參照保密制度管理規(guī)定） [五 ]請假程序 請假人→管理部取單→請假人填《請假單》→主管→行政管理部主管→總經理→辦公文員按《考勤制度》執(zhí)行。 辦公文員按《圖（資）管理規(guī)定》期限催還。 [三 ]打印、傳真、復印程序 申請人填寫《傳真申請單》、《打字、復印申請單》→管理部主管→辦公 文員。 辦公部主管將福利活動計劃報總經理審批。 對應聘者考慮的因素： （ 1）、上一個工作崗位； （ 2）、上一個工作習慣； （ 3）、應聘者在原單位的工資水平； （ 4）、工作歷史（避免選擇過多跳槽的人）； （ 5）、受教育程序（不僅學歷，還有在以前企業(yè)的受教育程度）； （ 6）、對未來的前瞻性（理想）； （ 7）、道德品質； （ 8）、人際關系。 上崗程序：應聘者通過以上程序后上崗工作。 培訓后進行考核，行政管理部、申請部門通過后進入員工檔案 存檔。 崗前培訓程序： 行政管理部負責對企業(yè)歷史、公司規(guī)章制度、員工素質的培訓 工作。 招聘程序： 行政管理部根據(jù)申請表的要求，通過各種渠道選拔公司需要的人才。 申請表報總經理審批。 申請表報主管領導審批。. 小公司日常事務工作程序 [一 ]招聘錄用程序 招聘錄用程序可分為：申請、招聘、考核、培訓、錄用、上崗。 申請程序： 申請部門填寫申請表。 申請表報行政管理部審批。 申請表轉入行政管理部進入招聘程序。 考核程序： 行政管理部與申請部門共同對應聘者進行專業(yè)考核及素質考核。 所在部門負責對專業(yè)知識、工作程序的培訓工作。 錄用程序：行政管理部與應聘者簽訂聘用合同。 其它規(guī)定： 招聘時注意給應聘者良好的企業(yè)形象。 [二 ]福利活動申請程序 辦公部按規(guī)定提寫福利活動計劃申請，寫明內容、用款、姓名、日期。 總經理批準后，交辦公部執(zhí)行，完成申請程序。 [四 ]圖書資料借閱程序 借書（資料）→辦公文員處登記。 絕密資料→辦公主管→總經理審批。 [六 ]出差程序 出差人→管理部取《出差申請單》→主管→總經理→財務借款 出差人→管理部取《請假單》按請假程序→辦公文員考勤備案 [七 ]離職程序 離職人員→管理部取《離職通知單》→主管領導審批→管 理部主管→總經理審批→管理部辦公文員取《離職人員手續(xù)清單》→按清單內容依次辦理手續(xù)→財務→辦公存檔 [八 ]獎罰程序 1. 主管領導填寫獎罰單，注明獎罰內容、金額、獎罰時間、申請日期、獎罰人意見、主管領導意見。 主管領導將獎罰單報與總經理審批。 [九 ]報廢程序 1. 申請人填寫《報廢申請單》，注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、報廢日期及購買日期。 審批后，申請人將《報廢申請單》及報廢物品交財務部。 申請人將《報廢申請單》報財務部會計報帳，完成審批程序。 2)如果是賒帳材料，材料員應告知保管員，保管員在入庫單上注 明賒帳字樣。 出庫程序 1)、工地材料出庫程序 （ 1）、班組長填寫出庫單（領料單），注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù) 量、領料人簽 字。 （ 3）、審批后交工程負責人審批，完成出庫程序。 （ 2）、需方工地負責人審批后交與經辦人。 審批后，供方保管員填寫出庫單，（注明所需工地名稱）經辦 人簽字后，方可出庫。 （ 4）、需方保管員收到物品后執(zhí)行入庫程序，入庫單上注明供方工 地轉來字樣。 [十一 ]蓋章程序 1. 申請人登記填寫《蓋章登記表》，注明蓋章內容、申請日期、申 請人姓名。 對《蓋章登記表》進行存檔。 財務部主管審批。 2)工地施工人員開支程序 1. 現(xiàn)場工程部指定考勤負責人按考勤表編制工資表，工程部項目 經理復核。 工程部項目經理報財務部主管審批。 出納員依據(jù)工資表開支。 二 . 小公司部門業(yè)務流程 1. 公司業(yè)務運作模式 （業(yè)務運作 模式圖） 2 銷售管理流程 1 ).目的 : 1． 1規(guī)范市場營銷活動； 1． 2建立營銷業(yè)績與個人回報之間的關系，為營銷人員創(chuàng)造有效工作的平臺，激勵、促進營銷人員積極開展工作。 3 ).職責： 3． 1總經理：負責批準各種方案、具體的獎懲計劃，必要時參與或支持重大的營銷活動； 3． 2銷售部：具體實施營銷活動，及時報告工作進展與結果，與相關部門協(xié)調以獲得必要的支持； 3． 3研發(fā) 部：實施新產品開發(fā)，為獲得新客戶、開發(fā)老客戶提供技術支持。 市場的需求與發(fā)展 客戶的要求 銷售 研發(fā) 生產 服務 人力、設備 /設施、資金、后勤保障 實現(xiàn)企業(yè)價值 滿足市場需求 管理、監(jiān)測體系 4 )．管理流程 4． 1 主流程 流 程 工 作 內 容 工作依據(jù) 結果與考核 指標 備 注 通過各種途徑獲取需方市場信息，進行過濾分析，獲得具備開發(fā)價值的潛在客戶。 如果是 由總經理或公司領導層面完成上述二步工作，則可以通過內部招標形式選擇合適的營銷經理及其團隊開展后續(xù)購貨協(xié)議促成、銷售活動運作；如果是銷經理及其團隊獨立完成上述二步工作，且計劃促成后續(xù)購貨協(xié)議、實施銷售活動，則可以不需招標。 公司與中標團隊簽訂初步項目合同，明確規(guī)定促成購貨協(xié)議、實施銷售活動過程中雙方的責任與義務，初步確定銷售實現(xiàn)后提成分配方案 客戶提出對產品、服務的相關要求，本公司組織評審，以確定有能