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酒店采購部管理模式-展示頁

2024-12-29 16:57本頁面
  

【正文】 質 具有大專學歷,受過酒店物資采購專門培訓。(注:每季度考核一次) 得分 安全無事故; 10分 部門出現(xiàn)安全事故,扣 5分,安全事故造成經濟損失 5000元以下者,按有關規(guī)定進行處罰;安全事 故造成經濟損失 5000元以上,除追究相關人員及領導的刑事及經濟責任外,并全扣績效獎金;隱瞞事故不報者,扣 5分;違反財務紀律、挪用公款,私拿回扣,全扣,并罰 500元;金額在 5000元以上的追究相關人員及領導的刑事及經濟責任,并全扣績效獎金;出現(xiàn)假冒偽劣產品,標分全扣,獎金扣完。采購人員的一切采購情況會從“收貨日報”表中反映出來。 —— 收貨 /驗貨,其效果是采購人員的業(yè)績顯示 酒店每天都要對采購的商品、物品,按著生效后的“食品飲料請購單”、“ 物品請購單”、采購合同及采購原始發(fā)票,進行采購品種、數(shù)量、規(guī)格、質量等方面進行嚴格驗貨;這里一方面可以控制采購貨品的質量和價格,更重要的是顯示出采購人員的責任心以及采購貨品的最終效果。采購的最終效果是購進“物美價廉”的貨品,從而為酒店創(chuàng)造經營效益奠定基礎。 每項采購要有明確的采購審批權限,這里邊包括品種、數(shù)量、價格的限定,從而也會確保采購物品、商品的質量,否則難于通過收貨、驗貨這一關。所有采購人員一定要建立這種采購理念。所以,每天繁忙的采購,特別是一些不可預見性的臨時應急采購,也要按質、按量、按時完成。 采購人員,對每項采購不僅要“貨比三家”,“價比三家”;同時要及時拿到“餐飲食品飲料請購單”、工程部的“工程配件請購單”以及客房部的定期“客用品 /布巾請購單”,再則,每天晚 5: 00PM— 8: 00PM 要拿到“廚房請購單”以便確保餐廳的次日經營,廚房所需的一切食品、海鮮、蔬菜、水菜、調味等用品。 采購部的管理目標和工作目標,既有計劃性,又有不可預見性;采購部每天的工作是非常繁忙的,然而采購必須要全面到位,這一點是必須的,無條件的。 —— 凡是經過擇商,確認與報價,最終確定了要選擇的供應商,其商品選擇一定要“封樣”存放,以便進貨時進行按“封樣”驗貨,驗質量、驗規(guī)格、驗產地、驗價格 ,驗款式;同時要對“采購擇商,確認與報價”進行存檔備查。 —— 采購人員不準一個人與供應商進行談貨論價,這是原則,同時也避免其他人說三倒四。 ? 掌握采購的擇商、確認與報價 采購的擇商,確認與報價要遵循幾項原則 —— 首先要對供應商進行全面的了解, 即供應商的信譽程度、供貨質量、售后服務,“貨比三家”“價比三家”后的供應商排位。 目前,成功的社會大酒樓,均在實施一條搞活餐飲經營戰(zhàn)略,即一是采購(自我采購、自我進貨,達到優(yōu)質廉價選貨,非常低的食品成本)、二是廚師(對廚師 2 采取嚴格招聘,而且按餐飲出品市場效益決定廚師薪水高低,為此使出品佳肴具有很強的市場占有率)、三是服務(優(yōu)質、快步調服務和四、五星酒店是一致的)。顯而易見,搞活酒店餐飲,在很大程度要靠采購。所說 ,采購觀念的突破,主要指酒店的每天餐飲應急采購,必須實施采購員的市場自我采購及海鮮的自我采購進貨,這樣才能降低餐飲食品成本,才能有很強的市場競爭能力,當然也帶來餐飲部經營的可觀利潤。 1 第一節(jié) 采購部管理目標與業(yè)績考核 一、 采購部管理目標 ? 確保三條主線采購到位 采購部要確保三條主線的采購,即餐飲部每天所需的食品飲料和廚房所需的海鮮采購;客房部定期的客用品、棉織品采購;工程部所需的維修配件采購,當然還有其他方面的一些零星采購,如酒店辦公用品采購等等,要實現(xiàn)其采購全面到位,采購部經理及其屬下,一定要對酒店所需的商品、物品,其質量、規(guī)格、款式、價位以及供應商的信譽等方面要十分熟悉,再則,便是采購人員的全心投入,最后一點便是采購部人員對酒店的效忠,只有這樣才能確保三條主線采購到位,為酒店效益達標起 到重要作用。 ? 確保酒店餐飲經營,采購要有觀念突破 在市場經濟大潮中,酒店實施的目標責任管理,即“職責到位 +指標考核 =純利潤管理模式”,必須實現(xiàn)采購觀念的突破,否則酒店管理通常提到“效益靠客房,活力在餐飲;餐飲不活,酒店必死…… ”等管理原則必然落空。所以酒店管理專家提到的搞活酒店餐飲的步序是 —— 一是采購(優(yōu)質廉價進貨)、二是廚 師(餐飲出品令客人喜歡)、三是服務(餐廳員工向客人提供的熱情、周到、細膩服務)。湖南一些成功經營的社會酒樓,其規(guī)模之大,裝修之上檔次,服務之有水平,經營之管理有招數(shù) … ,其這種類型社會酒樓成功(即有著可觀的規(guī)模效益和市場品牌)之處,主要是實施自我采購,這些成功的酒樓,有著一個共同的特點,他們均是為四、五星大酒店供應海鮮的供應商,他們一旦經營了社會大酒樓,其自我進貨自我采購,不僅大大的降低了餐飲食品成本,而且產生了可觀的經營利潤;同時由于自我采購、自我進貨,有著很強的 市場競爭能力,所以能贏得廣大的餐飲市場。 所以,星級酒店經營管理要“變革”,采購觀念要突破,只有這樣才能迎來酒店的生機活力。 —— 每周要對市場價格進行監(jiān)控,要及時提供“市場價格變動表”及“市場比價單”( MARKETING LIST),這樣進行擇商,確認與報價,才會有真實性,可靠性。另外,供應商贈送的禮品,要作為公共禮品保存。 二、 采購業(yè)績考核 ? 全面采購到位是必須的、無條件的。其道理很簡單,就是要每時每刻保障酒店經營,保障對客服務滿意,保障酒店效益。 同時,要接著采購程序,進行逐級上報審批,最終實施全面采購,隨后便是跟蹤收貨、驗貨。這便是采購人員的責任,采購人員的天職,以完成 3 各種采購任務為榮,全面采購到位是必須的,無條件的。 ? 采購質量、價格、正品為業(yè)績顯示 —— 確保采購質量,酒店所有物資,商品采購必須歸口由采購部統(tǒng)一進行采購,這是確保采購質 量的重要環(huán)節(jié)。 —— 采購商品 /食品 /物品價格認定 采購人員不僅要把好采購商品 /食品 /物品的質量關,更重要的也要把好采購的價格關。 采購人員是否能做到購進“物美價廉”的貨品,主要看其采購人員是否效忠于酒店,這是第一點,其二要項目采購做到“貨比三家”,“價比三家”,其三,每周要了解市場價 格情況要向財務成本控制部提供,“市場價格變動表”及“市場比價單”( MARKETING LIST),其四,采購人員要非常精通酒店采購食品、海鮮、酒水飲料、棉織品、客用品、辦公用品,工程配件等酒店所采購商品,物品的質量標準及合理價格段,否則采購是盲目的,沒有標準的采購,當然,控制采購價位也就無從談起;所以上面提到的四個方面便是考核采購人員的素質、工作責任心和實現(xiàn)質量和價格采購的考核點。 酒店財務部要從每天的收貨記錄,“收貨日報”,并附有原始單據來審核,認定采購人員每天的采購效果。 4 ? 采購部月度經濟責任考核辦法 2021 年采購部月度經濟責任制考核辦法 考 核 項 目 評 分 細 則 備 注 酒店月營業(yè)收入: 萬元 /月; 30分 超過或低于 1個百分點加扣 1分; 得分 酒 店 利 潤 指 標 達 標 ; 20分 超過或低于 1個百分點加扣 1分; 得分 工資總額: 元 /月; 5分 控制在計劃內不獎分,超過 1個百分點此項分全扣; 得分 綜合費用: 萬元 /月; 5分 費用總額每增減 1個百分點,分別扣加 1分;(差旅費按季度考核) 得分 控制采購成本,貨比三家,擇優(yōu)采購;成本下降 5%以上; 30分 上升或降低 1個百分點扣加 3分;(成本標準以歷史與市場變化為依據,由財務部核定報總經理確認)。 得分 各項費用指標按財務部下達的月費用指標執(zhí)行。 熟悉酒店客房棉織品及客用品的采購價格,同時也熟悉食品原料價格及工程配件的價格。 從事酒店采購工作達五年以上。 崗 位 職 權 負責采購部的日常管理工作。 崗 位 職 責 在總經理、財務總監(jiān)的領導下,全面負責采購部的日常工作,策劃部門人力、物力的安排,開源節(jié)流,確保各項采購任務的完成。 統(tǒng)籌計劃和確定采購項目,審批申請單、訂貨單,并制定采購方針和管理制度。 掌握市場信息,推薦新產品,積極開發(fā)國內資源,采用替代產品。 督促下屬做好物資采購工作,并控制庫存物品保持正常數(shù)量。 組織制定并不斷完善部門管理制度,不斷改善工作條件。 1 督促檢查部門的安全消防工作。 崗 位 承 諾 致: 本人以下承諾,確認已收到《 工作職責》,本人閱讀后,已完全明白該《職責》之詳細內容及具體要求。 能夠閱讀有關進口食品及工程配件的外文說明書。 熟悉酒店的采購程序、采購申報,采購審批同時能夠挑選合適的供應商。 崗 位 職 權 協(xié)助采購部經理完成本部一切工作。 崗 位 職 責 合理安排屬下工作班次,全面安排采購計劃,保證采購工作的順利進行。 了解市場信息,比質比價,降低費用開支。 加強自身學習,不斷提高采購業(yè)務知識,熟練采購工作程序,懂得商業(yè)知識和商業(yè)洽談的基本常識。 為此,本人鄭重承諾:從即日起,本人將盡職盡責的努力工作,保證嚴格《職責》執(zhí)行,并將不遺余力地充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,完成上 級領導交辦的各項工作任務,為把張家界國際大酒店經營管理成具有特色的中國名酒店而奮斗! 承諾人簽署: 日 期: 年 月 日 (三)部門文員 /秘書( PURCHASING DEPT. SECRETARY) 直接上司: 采購部經理 直接下屬: 所屬級別: SUP級 工作制定: 批準執(zhí)行: 采購部經理 總經理 崗 位 素 質 具有高中畢業(yè)文化程度,接受過文秘專業(yè)培訓,會操作計算機,打字熟練。 在酒店從事文秘工作達二年以上。 10 崗 位 職 權 負責各類文件的收發(fā)及辦公室內勤工作。 崗 位 職 責 負責收發(fā)各種文件、信件,每日上、下午各一次到總經理室取公 文、請購單、采購單,及時交給經理審閱批示,做到不積壓、不拖延各類文件 熟悉和了解本部門各個采購環(huán)節(jié)的工作情況; 催辦落實采購項目,并將領導的政策和經營方針及時傳給本部員工,做到上傳下達,使本部門工作能順利進行; 協(xié)助經理搞好調查研究,及時向經理提供建設性意見; 做好各類文件的登記與存
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