【正文】 ————— 。 A ．歸納法 B ．試驗(yàn)法 C ．演繹法 B 投入產(chǎn)出模型、企業(yè)系統(tǒng)動力學(xué)模型等，都是建立在一定理論概念基礎(chǔ)之上的，屬于 。 A、高層 B中層 c基層 D一般員工 A 03030107 從典型到一般的研究方法是 。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會。你認(rèn)為下面說法中哪個(gè)正確？ A．高層管理者需要更高的組織技能 B．基層管理者需要更 高的人際關(guān)系技能 C．高層管理者和基層管理者都需要具備人際關(guān)系技能 D．高層管理者要求比基層管理者具備更全面的技術(shù)知識 C 有人說 “ 外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行 ” ，但有時(shí)某些業(yè)務(wù)上 “ 外行 ” 領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行也能有許多成功的事例，從管理學(xué)的角度分析，業(yè)務(wù)上的外行更適合擔(dān)任： A．基層管理者，因?yàn)楣芾淼膬?nèi)容比較簡單 B．中層管理者，因?yàn)閷χ袑庸芾碚邅碚f業(yè)務(wù)并不重要 C．高層管理者，因?yàn)楦邔庸芾碚咧卦跊Q策，而不是具體業(yè)務(wù) D．外行在任何情況下，都不宜領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行 C 西安郵電學(xué)院試題庫管理系統(tǒng) —— 試題表 第 3 頁 共 39 頁 對于管理人員來說，一般需要具備多種技能， 如概念技能、人際技能、技術(shù)技能等。在下列活動中，哪些一般是屬于基層管理者負(fù)責(zé)的活動？ A．直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動 B．將公司的總目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為職能部門的目標(biāo) C．進(jìn)行短期操作性決策 D． A和 C D 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)管 理經(jīng)驗(yàn)，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)，能夠預(yù)見問題并對之 進(jìn)行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。 A ．概念技能，技術(shù)技能，人際技能 B ．技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C ．概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D ．人際技能，技術(shù)技能，概念技能 C 瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。 A ．技術(shù)技能 B ．人際技能 C ．概念技能 B 在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是 。A ．向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識 B ．與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議 C ．召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況 D ．召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵(lì)他們克服難關(guān) B 03030106 對于基層管理而言，最重要的是 。 A、 3 B、 5 C、 8 D、 10 D 田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色，他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。 A ．企業(yè)家角色 B ．干擾應(yīng)對者角色 C ．資源分配者 B 管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演 。 A ．監(jiān)督者 B ．傳播者 C ．發(fā)言人 B 作為 ，管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人。 A ．日常程序性決策 B ．長遠(yuǎn)全局性決策 C ．局部程序性決策 D ．短期操作性決策 B 在 中，管理者處理信息并得出結(jié)論。 A．組織 B．協(xié)調(diào) C．控制 A （ ）是管理職能中的首要要素 A、計(jì)劃 B、組織 C、指揮 D、協(xié)調(diào) E、控制 A 在管理中，居于主導(dǎo)地位的工作是（） A 下列管理職能中，具有主體廣泛性特點(diǎn)的是 ( ) A 西安郵電學(xué)院試題庫管理系統(tǒng) —— 試題表 第 2 頁 共 39 頁 在管理過程中引 導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動是 ( ) A 03030104 管理的兩重性是指管理的（ ） A、必要性和重要性 B、自然屬性和重要性 C、必要性與社會屬性 D、自然屬性和社會屬性 D 馬克思認(rèn)為，管理活動的性質(zhì)是二重的，就是 —————— 。 A ．計(jì)劃 B ．組織 C ．領(lǐng)導(dǎo) D ．控制 E ．創(chuàng)新 D 從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？ 、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo) 、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制 、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo) 、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 D 企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán) 節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。 A、人與物 B、物與物 C、人與人 D、隸屬 C 03030103 職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。 你認(rèn)為這位經(jīng)理的說法對我國 MBA教育事業(yè)是否有益？ ，這對如何培養(yǎng)高層次管理者很有啟發(fā) ，這樣會引導(dǎo)我國的 MBA教育不重視基礎(chǔ)管理工作，而管理者假如沒有扎實(shí)的管理基礎(chǔ)，也就無法處理事故或不可預(yù)測的事情 ，類似的文字游戲太多了 A 管理學(xué)屬于（ ）科學(xué) A、社會 B、邊緣 C、經(jīng)濟(jì) D、自然科學(xué) A 管理的核心是（ ） A、決策 B、處理好人際關(guān)系 C、組織 D、控制 A （ ）是管理職能中的首要要素 A、計(jì)劃 B、組織 C、指揮 D、協(xié)調(diào) E、控制 A 通過管理提高效益，需要一個(gè)時(shí)間過程，這表明管理學(xué)是一門 ( ) C 管理的主體是 ( ) D 管理活動既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。 A ．需要與他人配合完成組織日標(biāo) B ．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C ．需要對白己的工作 成果負(fù)責(zé) D ．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) D 管理學(xué)中的組織工作是指 ，選聘主管人員 A MBA是工商管理碩士的英文縮寫。西安郵電學(xué)院試題庫管理系統(tǒng) —— 試題表 第 1 頁 共 39 頁 專業(yè)代碼 03 專業(yè)名稱 工商管理 課程代碼 0303 課程名稱 管理學(xué) 試題類型 代碼 03 試題類型名稱 多項(xiàng)選擇題 出題人 出題 日期 知識點(diǎn) 代碼 題 干 答 案 評分標(biāo)準(zhǔn) 難度系數(shù) 認(rèn)知分類 建議分?jǐn)?shù) 建議時(shí)間 03030101 報(bào)刊雜志中在論文經(jīng)濟(jì)資源時(shí) ,經(jīng)常提到信息、時(shí)間、知識、人才、礦藏、實(shí)物、資金等，請問這其中的哪些資源具有更為相同的屬性？ B 決定學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)必要性的是 ( ) C 03030102 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最好？ 。 A ．只適用于盈利性工業(yè)企業(yè) B ．普遍適用于各類組織 C ．只適用于非營利性組織 D ．只適用于營利性組織 B 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于 。有一位經(jīng)理在給 MBA學(xué)員做講座時(shí)說： MBA更準(zhǔn)確的定義應(yīng)是問題管理（ Management By Accident），因?yàn)闆]有事故或不可預(yù)測事件，就不需要管理。 著時(shí)間的推移 ,管理研究的不斷深化 ,管理理論的不斷繁榮 ,以及環(huán)境變化速度的日趨加快 ,管理活動最有可能發(fā)生以下變化 : A. 隨著科學(xué)性的不斷增強(qiáng)，其藝術(shù)性將呈下降趨勢 B. 其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會不斷增強(qiáng) C. 隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)，其科學(xué)性將呈下降趨勢 D. 科學(xué)性不斷增強(qiáng)，而其藝術(shù)性絕不會降低 D 管理的核心是處理 ( )關(guān)系。 A ．計(jì)劃 B ．組織 C ．領(lǐng)導(dǎo) D ．創(chuàng)新 D 為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí) 現(xiàn)，就需要有 職能。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的（ ）職能。 A、技術(shù)屬性和人文屬性 B、自然屬性和社會屬性 C、科學(xué)屬性 和社會屬性 B 03030105 企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定 。 A ．人際角色 B ．信息角色 C ． 決策角色 B 作為 ，管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員。 A ．監(jiān)督者 B ．傳播者 C ．發(fā)言人 C 在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的是 。 A ．人際角色 B ．信息角色 C ．決策角色 A 對高層管理人員的技能要求與對中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能級成中的比重從大到小排列，對高層管更新人員的技 能要求應(yīng)該為： A．人際技能、概念技能、技術(shù)技能 B．技術(shù)技能、人際技能、概念技能 C．概念技能、人際技能、技術(shù)技能 D．概念技能、技術(shù)技能、人際技能 C 明次伯格提總經(jīng)理有（ ）種角色。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動，你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的 領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？ 。 A ．技術(shù)技能 B ．人際技能 C ．概念技能 A 對于所有層次管理的重要性大體相同。 A ．診斷技能 B ．人際關(guān)系技能 C ．概念性技能 D ．技術(shù)技能 C 越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要， 就越是按以下順序排列 。她極想在新的崗位上取得成功，故去征求她曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能？ A. 第一和第二 D. 第一 D 一般來說，我們可以把管理者分為三層：基層管理者、中層管理者和高層管理者。你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯(cuò)誤？ A．最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了 B．成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普遍適用性，所以可以成功移植 C．成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功 D．這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)力 D 比較高層管理者和基層管理者所需具備的領(lǐng)導(dǎo)技能。越是處于高層 的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列： A. 首先是概念技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能 B. 首先是技術(shù)技能，其次是要領(lǐng)技能，最后是人際技能 C. 首先是概念技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能 D. 首先是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后是要領(lǐng)技能 C 在作出是否收購其他企業(yè)的決策時(shí)，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是： D 山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與 40～ 45歲男性消