【正文】 主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)三分之二 。 第二節(jié) 業(yè)主大會(huì)籌備組 第十四條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，出售并交付使用的物業(yè)建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者首套物業(yè)出售并交付使用已滿兩年的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 8 / 51 (五 )其他符合法律、法規(guī)規(guī)定的人。 (三 )因人民法院、仲裁委員 會(huì)的生效法律文書取得建筑物專有部分所有權(quán)的人 。 第二章 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì) 第一節(jié) 業(yè)主 第十三條 下列主體在物業(yè)管理活動(dòng)中依法享有業(yè)主權(quán)利、履行業(yè)主義務(wù)： (一 )房地產(chǎn)權(quán)利證書或者不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的所有權(quán)人 。 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主損害他人合法權(quán)益的行為進(jìn)行勸阻和制止，對物業(yè)管理糾紛進(jìn)行調(diào)解。 物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議召集單位應(yīng)當(dāng)整理并保管物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議記錄。 經(jīng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議議定并由與會(huì)政府部門、機(jī)構(gòu)作出的具體行政行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行，但行政復(fù)議機(jī)關(guān)、人民法院依法決定暫停執(zhí)行相關(guān)具體行政行為的除外 。 第十條 經(jīng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議議定的政府內(nèi)部工作事項(xiàng)，與會(huì)政府部門、機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行 。 第九條 街道辦事處可委托社區(qū)居民委員會(huì)組織召開物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。 第八條 街道辦事處應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理工作實(shí)際，定期組織轄區(qū)內(nèi)城管執(zhí)法、公安、安監(jiān)、工商、司法、社區(qū)居民委員會(huì)等有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)召開物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中重大問題，建立一站式多元化糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制。 (六 )法律、法規(guī)和市、區(qū)政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。 (四 )協(xié)調(diào)處理業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛 。 (二 )監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)管理相關(guān)資料的移交工作 。 (十二 )法律、法規(guī) 和市、區(qū)政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。 (十 )組織召開街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議 。 (八 )調(diào)查違反法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定，責(zé)令限期改正或者報(bào)區(qū)建設(shè)行政主管部門予以撤銷 。 (六 )對業(yè)主委員會(huì)無法召開會(huì)議的，負(fù)責(zé)直接組織召開業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì) 。 (四 )對未能依法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主 委員會(huì)集體辭職、業(yè)主委員會(huì)被街道辦事處解散、業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議且拒不執(zhí)行限期組織召開決定的情形，負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議 。 第五條 街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )在區(qū)民政、建設(shè)等部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)成立及業(yè)主委員會(huì)的籌備、選舉和換屆工作，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日常活動(dòng)，具體履行轄區(qū)內(nèi)下列物業(yè)管理監(jiān)督管理工作職責(zé)： (一 )負(fù)責(zé)核實(shí)業(yè)主大會(huì)成立條件并組織成立首次業(yè)主精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 4 / 51 大會(huì)籌備組，指導(dǎo)籌備工作 。 各區(qū)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)物業(yè)管理建筑面積，按照每 200 萬平方米配備 1 名專職工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，配備物業(yè)管理專職工作人員，并保障工作經(jīng)費(fèi)。 (十 )定期組織街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )、社區(qū)居民委員會(huì)的相關(guān)工作人員以及業(yè)主委員會(huì)委員 (候選人 )、業(yè)主委員會(huì)專職人員等進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn) 。 (八 )組織實(shí)施或配合實(shí)施物業(yè)管理的行政處罰 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 3 / 51 (六 )依法處理物業(yè)管理的信訪投訴事項(xiàng)，建立區(qū)級多元化糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制 。 (四 )監(jiān)督和管理物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng) 。 (二 )會(huì)同街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )調(diào)整和決定物業(yè)管理區(qū)域范圍 。 第三條 民政部門負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)的社團(tuán)法人登記等有關(guān)工作，并依法履行監(jiān)督管理職責(zé)。 (十 )指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)行政主管部門定期組織街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府 )、社區(qū)居民委員會(huì)的相關(guān)工作人員以及業(yè)主委員會(huì)委員 (候選人 )、業(yè)主委員會(huì)專職工作人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策培訓(xùn) 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 2 / 51 (八 )建立物業(yè)管理領(lǐng)域的誠信檔案、信用監(jiān)管、監(jiān)督檢查等制度 。 (六 )指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)行政主管部門監(jiān)督管理物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng) 。 (四 )指導(dǎo)各區(qū)建設(shè)行政主管部門依法作出行政處罰、投訴處理等具體行政行為 。 (二 )制定物業(yè)管理的相關(guān)政策措施 。精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 1 / 51 廈門物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則 實(shí)施細(xì)則 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定》和其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。 第二條 市建設(shè)行政主管部門是本市物業(yè)管理的行政主管部門，履行下列職責(zé)： (一 )組織實(shí)施有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定 。 (三 )指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各區(qū)建設(shè)行政主管部門 、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府 )、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)以及其他相關(guān)部門 (單位 )依法開展物業(yè)管理相關(guān)工作 。 (五 )統(tǒng)一監(jiān)督管理全市的專項(xiàng)維修資金 。 (七 )組織或指導(dǎo)開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)審批管理和日常監(jiān)督檢查工作 。 (九 )開展全市物業(yè)管理的法規(guī)政策宣傳和監(jiān) 管人員培訓(xùn)工作 。 (十一 )法律、法規(guī)、規(guī)章和市政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。 第四條 區(qū)建設(shè)行政主管部門履行轄區(qū)內(nèi)的下列物業(yè)管理監(jiān)督管理工作職責(zé)： (一 )指導(dǎo)街道辦事處履行物業(yè)管理的有 關(guān)監(jiān)管職責(zé) 。 (三 )辦理 (前期 )物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理招投標(biāo)等備案事項(xiàng) 。 (五 )辦理協(xié)議選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的審批或服務(wù)事項(xiàng) 。 (七 )配合或組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)檢查工作和日常監(jiān)督檢查工作 。 (九 )負(fù)責(zé)專項(xiàng)維修資金使用和核銷的日常監(jiān)督管理 。 (十一 )法律、法規(guī)和市、區(qū)政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。 區(qū)建設(shè)行政主管部門可以委托所屬物業(yè)管理專職機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督 管理工作。 (二 )指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法選舉、表決等各項(xiàng)活動(dòng)： (三 )責(zé)令嚴(yán)重違法違規(guī)的業(yè)主委員會(huì)限期整改、解散 。 (五 )對出現(xiàn)議事規(guī)則及管理規(guī)約中規(guī)定應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會(huì)的緊急情況以及業(yè)主委員會(huì)主任、副主任無正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，負(fù)責(zé)指定 1 名業(yè)主委員會(huì)委員組織召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議 。 (七 )業(yè)主委員會(huì)未依法完成換屆選舉的，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)組織換屆選舉，或者直接 組織換屆選舉 。 (九 )代為管理已經(jīng)解散或者任期屆滿但未完成換屆選舉工作的業(yè)主委員會(huì)的公章 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 5 / 51 (十一 )依法處理涉及業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的信訪事項(xiàng) 。 第六條 社區(qū)居民委員會(huì) (社區(qū)工作站 )協(xié)助街道辦事處或受街道辦事處委托依法開展轄區(qū)內(nèi)下列物 業(yè)管理相關(guān)工作： (一 )指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開展物業(yè)管理相關(guān)工作 。 (三 )根據(jù)街道辦事處組建籌備組公告，組織業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主代表 。 (五 )在業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生之前或業(yè)主委員會(huì)不能依法履行職責(zé)時(shí)，在街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會(huì)組織業(yè)主大會(huì)表決專項(xiàng)維修資 金使用有關(guān)職責(zé)，并接受全體業(yè)主監(jiān)督 。 第七條 街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )和社區(qū)居民委員會(huì)精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 6 / 51 應(yīng)當(dāng)配備專職工作人員，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，依法貫徹落實(shí)其物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。會(huì)議可邀請區(qū)建設(shè)行政主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以邀請物業(yè)服務(wù) 企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)委員、業(yè)主列席會(huì)議。 街道辦事處受區(qū)建設(shè)行政主管部門委托辦理的事項(xiàng)不得轉(zhuǎn)委托。無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行的，依法追究行政責(zé)任。拒不履行的，作出 具體行政行為的政府部門、機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法強(qiáng)制執(zhí)行或者申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 7 / 51 第十一條 各區(qū)建設(shè)局、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)建立物業(yè)投訴處理和糾紛調(diào)解平臺(tái)，可委托物業(yè)管理行業(yè)專家、律師等專業(yè)人士調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。 第十二條 鼓勵(lì)和提倡市或區(qū)建設(shè)行政主管部門及其物業(yè)管理專職 機(jī)構(gòu)、街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )和社區(qū)居民委員會(huì)根據(jù)工作需要，采取購買服務(wù)的方式，聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助開展物業(yè)服務(wù)的具體監(jiān)督管理工作。 (二 )尚未登記取得所有權(quán)，但基于買賣、贈(zèng)與、拆遷安置等旨在轉(zhuǎn)移所有權(quán)的法律行為已經(jīng)合法占有建筑物專有部分的人 。 (四 )因合法建造取得建筑物專有部分所有權(quán)的人 。 符合前款規(guī)定的主體，應(yīng)當(dāng)提供合法、有效的證明文件。街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )在收到建設(shè)單位提交成立業(yè)主大會(huì)報(bào)告或 10 名以上業(yè)主以書面形式提出 成立業(yè)主大會(huì)請求的，應(yīng)在 30 日內(nèi)負(fù)責(zé)組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組 (以下簡稱籌備組 )。籌備組組長由街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )派工作人員擔(dān)任，常務(wù)副組長由社區(qū)居民委員會(huì)派代表擔(dān)任。 第十五條 籌備組中的業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)符合下列條件： (一 )具有業(yè)主身份，住宅小區(qū)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在本住宅小區(qū)實(shí)際居住 。 (三 )依法履行法律法規(guī)等規(guī)定的業(yè)主義務(wù) 。 (五 )熱心公益事業(yè)，具有參加籌備組工作的時(shí)間 。 (七 )臨時(shí)管理規(guī)約中規(guī)定的其他條件。 第十六條 街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)在收到建設(shè)單位報(bào)告或業(yè)主請求之日起 5 日內(nèi)，制定組建籌備組的公告，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告，公告期不應(yīng)少于 7 日。 社區(qū)居民委員應(yīng)當(dāng)根據(jù)組建籌備組的公告，組織業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主代表。 籌備組成員名單確定后，街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)將名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示，公示期不應(yīng)少于 7 日。 籌備組成員名單公示期滿且業(yè)主無異議的或者經(jīng)復(fù)核精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 10 / 51 異議不成立的，街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)及時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告籌備組成員名單、工作職責(zé)、工作規(guī)則等，公告期不應(yīng)少于 7 日。 籌備組成立后一個(gè)月內(nèi)，街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)組織籌備組進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。 (二 )確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容 。 (四 )制定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法和業(yè)主委員會(huì)選舉辦法，確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單 。 第十八條 籌備組通過召開會(huì)議，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行籌備工作的決定。除法人或者其他組織外，籌備組成員不能委托代理人參加會(huì)議。 籌備組會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書面記錄并存檔。 因籌備工作需要，以籌備組名義對外發(fā)布文件資料需要使用印章的，在由籌備組按照前款規(guī)定作出決定并經(jīng)社區(qū)居民委員會(huì)報(bào)街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )審核同意后，可由社區(qū)居