【正文】 成品質(zhì)量問題，處理好企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量糾紛； 6． 負(fù)責(zé)協(xié)助資材部做好對供應(yīng)商的調(diào)查和評定工作。 4． 負(fù)責(zé)向廠長報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； 5． 確保在廠內(nèi)提高全體員工的質(zhì)量意識和滿足顧客要求的意識； 6． 對外聯(lián)絡(luò)有關(guān)質(zhì)量管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證工作。對質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果進(jìn)行驗(yàn)證。 3． 2． 3 工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人 1． 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的文件化工作，組織編寫質(zhì)量手冊，審批質(zhì)量 體系程序文件。 2． 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部做好的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的提供； 3． 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)品管部做好產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn) 。 廠址： Tel： Fax： Postcode: 聯(lián)系人： 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 2． 1 公司質(zhì)量方針： 質(zhì)量第一， 用戶至上 2． 2 質(zhì)量目標(biāo)： 產(chǎn)品出廠合格率達(dá) 100%，客戶 滿意率 100%。本廠為不斷開拓市場，打造名牌，狠抓質(zhì)量管理，樹立了以“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取”為目標(biāo)，緊跟市場節(jié)奏，吐故納新，以質(zhì)量效益為方針，在員工中牢固樹立“質(zhì)量第一，用戶至上”的永恒概念，使本廠產(chǎn)品歷年來不斷適應(yīng)拓展市場的需要，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，得到客商的認(rèn)可，享有良好的聲譽(yù)。 現(xiàn)有員工 660 多人，其中管理人員、專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù) 28%， 廠房 面積近 2021 平方米，擁有專業(yè)的生產(chǎn)線、檢測線。 0． 3． 3 本手冊屬受控文件，解釋權(quán)屬于工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人。 0． 3． 1 本手冊適用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評價本公司滿足顧客、 法律法規(guī)要求和自身要求的能力。 總經(jīng)理 ： 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 0． 3 目的和適用范圍 0． 3． 1 描述了依照 GB/T 19001： 2021 所建立的質(zhì)量管理體系的各核心要素及其相互作用，提供查找相關(guān)文件的途經(jīng)。 現(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布并于 2021 年 5 月 15 日起實(shí)施，望本公司全體員工 遵照執(zhí)行。 現(xiàn)行的質(zhì)量手冊作為本公司落實(shí)質(zhì)量職能和開展質(zhì)量管理的 法規(guī)，是本公司全體員工質(zhì)量行為的規(guī)范和準(zhǔn)則，是本公司質(zhì)量管理體系建立和實(shí)施的最低限度要求，一經(jīng)發(fā)布，全體員工必須遵守和執(zhí)行，不懈努力保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 家用電器 ISO 質(zhì)量管理手冊 0． 0 目錄 0． 1 批準(zhǔn)頁 0． 2 工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書 0． 3 目的和適用范圍 1． 0 公司簡介 2． 0 質(zhì)量方針和目標(biāo) 3． 0 機(jī)構(gòu)和職責(zé) 4． 0 質(zhì)量管理體系 4． 1 總要求 4． 2 文件要求 5． 0 管理職責(zé) 5． 1 管理承諾 5． 2 質(zhì)量方針 5． 3 策劃 5． 4 職責(zé)、權(quán)限與溝通 6． 0 資源管理 6． 1 資源提供 6． 2 人力資源 6． 3 基礎(chǔ)設(shè)施 6． 4 工作環(huán)境 7． 0 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 7． 1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 7． 2 與客戶有關(guān)的過程 7． 3 設(shè)計和開發(fā) 7． 4 采購 7． 5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 7． 6 監(jiān)視和測量裝置的控制 8． 0 測量、分析和改進(jìn) 8． 1 總則 8． 2 監(jiān)視和測量 8． 3 不合格品的控制 8． 4 數(shù)據(jù)分析 8． 5 改進(jìn) 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì) 量 管 理 體 系 文 件 對 照 表 GB/T190012021 質(zhì)量手冊 XHX /QM01 程 序 文 件 章節(jié) 要 素 編 號 名 稱 4． 0 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系 4． 1 總要求 總要求 文件控制程序 4． 2 文件要求 文件要求 質(zhì)量記錄控制程序 5． 0 管理職責(zé) 管理職責(zé) 5． 1 管理承 諾 管理承諾 5． 2 以顧客為中心 5． 3 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針 5． 4 策劃 策劃 5． 5 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)、權(quán)限和溝通 5． 6 管理評審 6． 0 資源管理 資源管理 資源管理程序 6． 1 資源的提供 資源的提供 6． 2 人力資源 人力資源 6． 3 基礎(chǔ)設(shè)施 基礎(chǔ)設(shè)施 6． 4 工作環(huán)境 工作環(huán)境 7． 0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 7． 1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 質(zhì)量計劃控制程序 7． 2 與顧客有關(guān)的過程 與顧客有關(guān)的過程 服務(wù)控制程序 7． 3 設(shè)計和開發(fā) 設(shè)計和開發(fā) 工程變更控制程序 7． 4 采購 采購 采購控制程序 7． 5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)的提供控制程序 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序 產(chǎn)品防護(hù)控制程序 7． 6 監(jiān)視和測量裝置的控制 監(jiān)視和測量裝置的控制 監(jiān)視和測量裝置控制程序 8． 0 測量、分析和改進(jìn) 測量、分析和改進(jìn) 8． 1 總則 總則 8． 2 監(jiān)視和測量 監(jiān)視和測量 內(nèi)部質(zhì)量審核程序 進(jìn)料檢驗(yàn)控制程序 過程檢驗(yàn) 控制程序 例行測試控制程序 成品檢驗(yàn)控制程序 8． 3 不合格品控制 不合格品控制 不合格品控制程序 8． 4 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析控制程序 8． 5 改進(jìn) 改進(jìn) 糾正和預(yù)防措施控制程序 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 0． 1 批準(zhǔn)頁 本手冊依據(jù) GB/T 19001： 2021 質(zhì)量管理體系 要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，遵循國家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制而成。 本手冊適用于本公司所有與質(zhì)量活動相關(guān)的管理以及所涉及的家用電器產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和服務(wù)。 現(xiàn)行的質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量保證能力的證據(jù)及第三方認(rèn)證的依 據(jù)。 總經(jīng)理 ： 2021 年 5 月 10 日 0． 2 工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書 任命書 根據(jù)本廠的實(shí)際情況，決定任命 先生為工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織、建立與實(shí)施質(zhì)量體系，并且不斷完善，使之持續(xù)有效運(yùn)行?！顿|(zhì)量手冊》規(guī)定了在家用電器產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和服務(wù)全過程的質(zhì)量控制要求，以證實(shí)組織提 供合格產(chǎn)品的能力及對質(zhì)量問題實(shí)施管理的過程與結(jié)果。 0． 3． 2 本手冊所用術(shù)語按照 GB/T 19000： 2021 標(biāo)準(zhǔn)的定義。 企業(yè)概況 創(chuàng)建于一九九九年，主要生產(chǎn)小家電產(chǎn)品