職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升-展示頁(yè)
2024-08-20 16:22本頁(yè)面
【正文】 0/80法則 19 各時(shí)段工作狀態(tài)表注意力時(shí)間8 10 12 13 15 1 6 18學(xué)會(huì)拒絕 20 培養(yǎng)的好習(xí)慣 ——利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時(shí)間 ——把最困難的事放在效率最高的時(shí)候 ——利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù) ——午餐或下班前開(kāi)會(huì)效率最高 /避免上午開(kāi)會(huì) ——休息片刻 /伸個(gè)懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 ——報(bào)刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié) 21 ——購(gòu)買工具書(shū) /增加知識(shí)儲(chǔ)備 /提高能力 ——訓(xùn)練你的快速閱讀能力 ——把常用的文件 /文具放好 ——養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣 ——明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序 ——將相關(guān)的工作列在一起 ——把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見(jiàn)的地方 ——每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘 ——做好正式工作前的準(zhǔn)備工作 ——站著接待一向健談的來(lái)訪者 ——從不主動(dòng)閑聊 /盡量回避來(lái)閑聊者 ——管理電話：主動(dòng)撥號(hào) /與被動(dòng)接聽(tīng) ——如遇瑣事纏身能快速擺脫 22 目標(biāo) 主持人 落實(shí)責(zé)任 開(kāi)好會(huì)議 會(huì)議的保證 ——模板 對(duì)標(biāo)會(huì) 激勵(lì)會(huì) 培訓(xùn)會(huì) 溝通會(huì) 會(huì)議的困境 ——問(wèn)題 一言堂 戰(zhàn)斗者 開(kāi)小會(huì) 習(xí)慣的跑題者 23 周 /月例會(huì)模板 姓 名 部 門 周 期 至 時(shí) 間 上周 /月工作情況 計(jì)劃 完成 差異 問(wèn)題描述 亮點(diǎn)提煉 需要資源 下周 /月計(jì)劃 計(jì)劃 措施 責(zé)任人 /時(shí)間 接受指示 備 注 24 一天下午， G公司的生產(chǎn)部經(jīng)理李華正在參加公司召開(kāi)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)，由于晚上要給他女朋友過(guò)生日，心理在盤算這件事。1 閆海濤 職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升 2 目 錄 第一講 管理的基本認(rèn)識(shí) 第二講 職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知 第三講 時(shí)間管理 第四講 職業(yè)經(jīng)理的目標(biāo)管理 第五講 職業(yè)經(jīng)理的指導(dǎo)管理 第六講 職業(yè)經(jīng)理的授權(quán)管理 第七講 職業(yè)經(jīng)理的激勵(lì)管理 第八講 職業(yè)經(jīng)理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) 第九講 職業(yè)經(jīng)理的控制管理 第十講 職業(yè)經(jīng)理的溝通技能 3 第一講 管理的基本認(rèn)識(shí) 4 怎樣給管理下定義？ ?管理大師 Peter Drucker說(shuō)： ——“管理是為組織提供指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)并決定如 何利用組織資源去完成目標(biāo)的活動(dòng) ” ?我們的定義： 管理（ management）就是通過(guò)對(duì)組織資源的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以有效和高效率的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 5 管理的目標(biāo) ?管理將組織資源整合為一個(gè)有效系統(tǒng) 物質(zhì)資源 組織的目標(biāo) 管 理 人力資源 （人） 金融資源 一個(gè)有效 系 統(tǒng) 整合 以達(dá)到 成 現(xiàn)金、資 本和債權(quán) （商品、服務(wù)、 就業(yè)、顧客滿意 度、福利和 所有者的回報(bào)） 建筑、原材料、機(jī)器、設(shè)備、辦公用品等 6 管理職能 計(jì)劃 選定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn) 的方法 組織 分配任務(wù)對(duì)任務(wù) 負(fù)責(zé)成就 控制 檢測(cè)活動(dòng) 并糾正 領(lǐng)導(dǎo) 用影響力去 激勵(lì)員工 ?原材料 ?資源 ?人力 ?財(cái)力 ?技術(shù) ?信息 工作績(jī)效 ?實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ?產(chǎn)品 ?服務(wù) ?效率 ?效益 管理的職能 ?管理學(xué)中的四項(xiàng)基本職能 7 第三講 時(shí)間管理 8 項(xiàng)目 每天耗時(shí) 40年耗時(shí) 結(jié)余 睡眠 8小時(shí) 一日三餐 交通 20年 電話 1小時(shí) 看電視上網(wǎng) 3小時(shí) 5年 看報(bào)、聊天 3小時(shí) 5年 刷牙、洗臉、洗澡 1小時(shí) 休假、身體不適等 2小時(shí) 一個(gè)正常人的時(shí)間帳目表 9 “茫 ” “忙 ” “盲 ” 自我檢查： 我們常見(jiàn)的時(shí)間浪費(fèi)有哪些 ？ 10 ——電話干擾，陪同煲粥 ——會(huì)而不議，議而不決 ——不速之客，禮節(jié)陪聊 ——回復(fù)信件，斟字酌句 ——外部客觀的低效率，如： A、公共交通（班次少、道路擁堵、晚點(diǎn)等） B、餐飲服務(wù) C、社會(huì)化程度 時(shí)間的種種浪費(fèi) —— 時(shí)間管理的常見(jiàn)問(wèn)題 11 ? 關(guān)聯(lián)多，經(jīng)常把時(shí)間平均分配給上下左右，沒(méi)有主次 ? 難于抓住重點(diǎn) ? 沒(méi)有自己可支配的自由時(shí)間，完全被動(dòng)應(yīng)付 ? 專注于小事，忽略對(duì)事件的預(yù)測(cè)，耽誤時(shí)機(jī) ? 不能很好利用零散時(shí)間 ? 會(huì)議多，沒(méi)有會(huì)議計(jì)劃 職業(yè)經(jīng)理的時(shí)間浪費(fèi) —— 12 時(shí)間管理的步驟 明確 價(jià)值觀 確定 目標(biāo) 對(duì)目標(biāo) 按優(yōu)先級(jí)排序 明確 任務(wù) 對(duì)任務(wù) 按優(yōu)先 級(jí)排序 13 重要性 緊急性 I 重要而且緊急 III 緊急但不重要 IV 不重要不緊急 II 重要但不緊急 如何進(jìn)行任務(wù)管理 —— 發(fā)展 /維持 amp。突然收到手機(jī)短信，兩個(gè)同
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