【正文】 冊認證通過，并完成零配置。 4. 通過 OLT和 ITMS自動對終端形態(tài)進行自適應，遠程自動完成配置。 2. 安裝人員優(yōu)先采用 PON上行 e8C進行安裝。開通額定標準為用戶側(cè)收到局端的光功率應大于24dBm。,FTTH用戶端開通三部曲,1 光功率測試 保證線路質(zhì)量,3 開通確認 業(yè)務驗證 用戶簽字確認,2 終端安裝 終端應用方式選擇 終端連線 用戶LOID輸入 終端遠程自動配置,安裝、維護時限,開通時限：按全業(yè)務服務規(guī)范標準執(zhí)行 故障修復時限：按全業(yè)務服務規(guī)范標準執(zhí)行 光功率測試判斷: 最好能使用PON光功率儀，串聯(lián)在終端和OLT中間進行測試，測試上下行光功率。圖片中的關(guān)聯(lián)LAN端口實際中是獲取關(guān)聯(lián)光口，即根據(jù)IPTV關(guān)聯(lián)的寬帶帳號，定位該寬帶帳號的光口，為后續(xù)IPTV端口施工做前期準備。終端施工環(huán)節(jié)，主要指裝維人員上門為用戶鋪設(shè)入戶光纖、安裝終端并驗證業(yè)務的過程。BIMS施工，主要是在服務起上配置、開通用戶的寬帶帳號，根據(jù)用戶選擇的帶寬對用戶帳號進行限速。,FTTH業(yè)務開通流程—新裝流程（二）,新裝寬帶時，CRM上會將用戶的固話號碼和寬帶號碼作為同一群組進行綁定，因此資源系統(tǒng)上會對這兩個號碼進行關(guān)聯(lián)。,3. 4.,各系統(tǒng)完工回單。,② 工單發(fā)到ITMS，家庭網(wǎng)關(guān)連接到ITMS后自動進行遠程配置。,FTTH業(yè)務開通流程—新裝流程（二）,FTTH業(yè)務開通流程—新裝流程（三）,1. 2.,用戶在營業(yè)廳申請業(yè)務，工作人員實時進行資源確認，資源具備時，接受用戶申請， 錄入用戶信息，業(yè)務信息到CRM系統(tǒng)。（營業(yè)員可根據(jù)地址判斷是否具備FTTH能力并選擇資源） EPON網(wǎng)絡(luò)的全程路由必須完整的錄入資源系統(tǒng)，并能在資源系統(tǒng)中完整的顯示網(wǎng)絡(luò)拓撲圖。 CRM營業(yè)工單流轉(zhuǎn)到IOM系統(tǒng)時，IOM系統(tǒng)需查詢資源系統(tǒng)并根據(jù)用戶占用的分光器端子追溯出源設(shè)備的PON接口，并將相關(guān)信息送自動開通系統(tǒng)開通業(yè)務。 終端施工竣工后，業(yè)務流程完結(jié)。服務開通系統(tǒng)根據(jù)用戶的業(yè)務情況，生成相關(guān)工單，依照流程派往BIMS系統(tǒng)、IP綜合網(wǎng)管系統(tǒng)。根據(jù)用戶的需求，生成固話號碼、寬帶帳號和IPTV帳號等。業(yè)務開通培訓,FTTH裝維培訓,目錄,FTTH業(yè)務開通流程的系統(tǒng)框架,FTTH業(yè)務開通流程,FTTH故障處理流程,FTTH業(yè)務開通流程的系統(tǒng)框架,ONU,自動激活系統(tǒng),CRM 受理人員,PON網(wǎng)管系統(tǒng) 業(yè)務平臺,服務開通系統(tǒng) 資源管理系統(tǒng),軟交換平臺 . ITMS BIMS,CRM ? 選擇接入方式 為FTTH ?根據(jù)標準地址 庫選擇光分路 端口資源確認 ?業(yè)務受理,服務開通 ?工單生成 ?工單派配,網(wǎng)元激活 ?端口、VLAN 激活 ?帳號/密碼激活 ?業(yè)務平臺激活 ?網(wǎng)管平臺激活,資源追溯派配 ?光路分配 ?端口分配 ?號碼分配 ?邏輯ID分配 ?其他相關(guān)資源,分配,施工調(diào)度 ?光路施工 ?終端施工：終 端使用邏輯ID 認證、注冊、 ITMS自動配置,用戶在前臺進行業(yè)務受理時，受理人員根據(jù)用戶標準地址判斷該用戶是否能辦理FTTH業(yè)務。 如用戶屬于FTTH覆蓋范圍，受理業(yè)務并依據(jù)標準地址關(guān)聯(lián)光口。,完成受理后，工單進入服務開通系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。在配光路竣工、BIMS施工、寬帶端口施工、IPTV端口施工、語音軟交換施工、ITMS平臺施工等環(huán)節(jié)分別均竣工后，由外線人員進行終端施工。,目錄,FTTH業(yè)務開通流程的系統(tǒng)框架,FTTH業(yè)務開通流程,– 新裝流程,– 業(yè)務變更流程 – 移機流程 – 拆機流程,– 故障換終端流程,FTTH故障處理流程,– 資源準備,FTTH業(yè)務開通流程—資源準備（一）,資源系統(tǒng)（RIM）EPON網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,根據(jù)FTTH正裝機的要求，營業(yè)員在業(yè)務受理時，需根據(jù)客戶安裝地址（標準地址）查詢是否有關(guān)聯(lián)的光分路器或分光分纖盒，如系統(tǒng)顯示存在關(guān)聯(lián)的光分路器空閑端子，營業(yè)員直接選取空閑端子，如存在關(guān)聯(lián)的分光分纖盒，無分光器空閑端子，則啟動建設(shè)流程增加光分路器后選擇空閑端子。,此分光器需與標準地址捆綁,FTTH業(yè)務開通流程—資源準備（一）,根據(jù)FTTH正裝機自動開通流程的要求，需做好資源信息的錄入和設(shè)備配置： 分光器或分光分纖盒信息錄入資源系統(tǒng)后，需與標準地址的第七層地址綁定。（便于資源系統(tǒng)在選擇分光器端口后可按路由追溯查找源設(shè)備PON接口） 局端OLT需做好VLAN，QINQ等相關(guān)預配置工作，確保業(yè)務自動開通后的精確綁定。 CRM生成的訂單流轉(zhuǎn)到服務開通系統(tǒng)，進行資源分配，形成工單，發(fā)放給相關(guān)部門： ① 工單發(fā)到自動激活系統(tǒng)對PON網(wǎng)管系統(tǒng)、BIMS認證系統(tǒng)、相關(guān)業(yè)務平臺進行開 通配置： ? PON網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)側(cè)涉及的業(yè)務通道進行預配置，如有個性化參數(shù)需要遠 程配置終端； ? BIMS認證系統(tǒng)開通寬帶帳號 /密碼；,? ?,軟交換業(yè)務平臺對語音帳號/密碼進行配置，IPTV業(yè)務平臺對IPTV業(yè)務帳號/ 密碼進行配置； 涉及的其他系統(tǒng)配置。 ③ 工單發(fā)到客支外線施工崗，安裝人員接到工單后，領(lǐng)取終端，根據(jù)施工工單上的LOID 信息，通過電腦終端設(shè)置E8C終端的LOID（SN或KEY），進行光纖跳線，上門安裝終端：將終端和上行線路正確連接后上電，PON網(wǎng)管系統(tǒng)和 ITMS系統(tǒng)根據(jù)終端上報的邏輯ID實現(xiàn)工單和終端的匹配，完成對終端的配置。 用戶正常使用業(yè)務。固話寬帶同時新裝時，固話的配光路環(huán)節(jié)和寬帶的配光路環(huán)節(jié)將會合并進行。寬帶端口開通施工環(huán)節(jié)，主要由IP綜合網(wǎng)管在OLT上對ONU進行端口配置：根據(jù)用戶的SN號碼注冊O(shè)NU、配置網(wǎng)管和業(yè)務VLAN等。,FTTH業(yè)務開通流程—新裝流程（二）,用戶的IPTV業(yè)務，會和用戶的寬帶帳號進行關(guān)聯(lián)，資源系統(tǒng)會將兩號碼進行關(guān)聯(lián)、BIMS系統(tǒng)會據(jù)此為用戶配置用于IPTV的帳號。IPTV端口施工環(huán)節(jié)，由IP綜合網(wǎng)管完成對ONU增加IPTV業(yè)務VLAN、端口提速等工作；ITPV平臺施工，是在IPTV資源服務上配置帳號；IPTV終端施工環(huán)節(jié)，由裝維人員上門為用戶安裝IPTV機頂盒。上行波段為1310nm、下行為1490nm。,光功率測試要點,測試波長： 1310nm、 1490nm、 1550nm,光纖接頭類型： LC（小方）、 SC（大方）、 FC（圓）,測試段落：,安裝時，一般在⑥位置進行光功率測試,用戶終端側(cè)收局端光功率應大于24dbm?。?終端應用方式選擇及自動匹配