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07溝通與人際吸引-展示頁

2024-11-19 00:08本頁面
  

【正文】 息反應(yīng)不確定的反饋——模糊反饋 從自己發(fā)送信息的過程獲得反饋——自我反饋,6.障礙 信息交流障礙 信息源、信息的明確性 信息加工偏差 溝通方式不當(dāng) 缺乏共同的經(jīng)驗,7.背景 溝通發(fā)生的情境 溝通信息的情境意義,第二節(jié) 溝通的類型,一、語詞溝通和非語詞溝通——通訊渠道 1.語詞溝通 以語詞符號實現(xiàn)的溝通 可以超越時間和空間的限制 最準(zhǔn)確,最有效的溝通方式 運用最廣泛的一種溝通,語詞溝通:口語溝通、書面溝通 口語溝通:借助口頭語言實現(xiàn)的溝通 交談、討論、開會、講課 溝通充分、影響力大;易失誤;易遺忘 書面溝通:借助書面文字材料實現(xiàn)的溝通 通知、廣告、文件、報刊、雜志 準(zhǔn)確、持久、高效;影響力低,2.非語詞溝通 借助姿勢、動作、表情、聲音和空間距離等非語詞符號實現(xiàn)的溝通——“情緒語言” 動態(tài):目光、表情動作、手勢語言和身體運動 靜態(tài):身體姿勢、空間距離及衣著打扮 以上兩者統(tǒng)稱身體語言 聲音—副語言:重音、聲調(diào)、哭、笑、停頓,二、有意溝通和無意溝通——意識、目的性 有意溝通:有一定目的的溝通。 1954年,加拿大麥克吉爾大學(xué)的心理學(xué)家首先進行了“感覺剝奪”實驗:實驗中給被試者戴上半透明的護目鏡,使其難以產(chǎn)生視覺;用空氣調(diào)節(jié)器發(fā)出的單調(diào)聲音限制其聽覺;手臂戴上紙筒套袖和手套,腿腳用夾板固定,限制其觸覺。第七講 溝通與人際吸引,第一節(jié) 溝通的意義與結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 溝通的類型 第三節(jié) 身體語言溝通 第四節(jié) 人際吸引的條件,第一節(jié) 溝通的意義與結(jié)構(gòu),一、溝通的概念 溝通:人與人之間的信息交流過程 交往:人與人之間的動態(tài)相互作用過程 人際關(guān)系:通過人與人之間的相互作用建立起來的穩(wěn)定的情感 溝通是人際關(guān)系形成的最主要的形式 大部分溝通都借助于語言來實現(xiàn),二、溝通的意義 溝通是智慧活動和智力發(fā)展的必要前提 感覺剝奪實驗;社交剝奪實驗;早產(chǎn)兒研究 溝通是社會化的途徑 相互作用、言語、社會信息 溝通有助于人們的心理健康 退休老人(獨身)衰老狀況研究,感覺剝奪實驗,感覺剝奪是指將志愿者和外界環(huán)境刺激高度隔絕的特殊狀態(tài)。在這種狀態(tài)下,各種感覺器官接收不到 外界的任何刺激信號,經(jīng)過一段時間之后,就會產(chǎn)生這樣或那樣的病理心理現(xiàn)象。被試單獨呆在實驗室里,幾小時后開始感到恐慌,進而產(chǎn)生幻覺……在實驗室連續(xù)呆了三四天后,被試者會產(chǎn)生許多病理心理現(xiàn)象:出現(xiàn)錯覺幻覺;注意力渙散,思維遲鈍;緊張、焦慮、恐懼等,實驗后需數(shù)日方能恢復(fù)正常
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