114話務(wù)之星比賽規(guī)則-展示頁
2024-11-17 00:12本頁面
【正文】 點評,第五頁，共十八頁。,第三頁，共十八頁。題目類型分為：街道巷名 、常見姓氏解釋 、職能管理部門推薦 、話務(wù)員業(yè)務(wù)受理操作流程 、號百業(yè)務(wù)受理知識 五大部分。,基礎(chǔ)理論知識考試,分值：滿分100分。114 話務(wù)之星 技能競賽規(guī)則,第一頁，共十八頁。,第一輪 基礎(chǔ)理論知識考試,第二頁，共十八頁。占總分30% 形式：筆試。 順序：報名者同時進行，考試時間為120分鐘。,第二輪 實戰(zhàn)技能演練,第四頁，共十八頁。,分值：共3條錄音，每條錄音5分，滿分15分。錄音播放結(jié)束后（播放一次）于1分鐘內(nèi)將答案寫在答題紙上。 順序：選手抽取編號，按順序分為兩組進行，19號為第一組，1018號為第二組。如果選手回答內(nèi)容與要點相類似，由現(xiàn)場專業(yè)評委裁定，半
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