114話務(wù)之星比賽規(guī)則-資料下載頁
2024-11-17 00:12本頁面
【正文】 頁。,情景演練,評分標(biāo)準(zhǔn)2：,第十三頁，共十八頁。,情景演練,評分標(biāo)準(zhǔn)3：,第十四頁，共十八頁。,情景演練環(huán)節(jié)選手得分情況,第十五頁，共十八頁。,選手排名情況,第十六頁，共十八頁。,第十七頁，共十八頁。,內(nèi)容總結(jié),114 話務(wù)之星。錄音播放結(jié)束后（播放一次）于1分鐘內(nèi)將答案寫在答題紙上。順序：按抽取的選手編號順序逐個進(jìn)行。由主持人現(xiàn)場亮評委評分情況，現(xiàn)場宣布選手得分情況。采取去掉一個最高分和一個最低分的原則按照平均分計(jì)算得分。操作熟練程度 （含查無是否規(guī)范）（1分）。一、如有營銷點(diǎn)能:主動進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷且營銷能力強(qiáng)得2分。主動進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷但營銷能力略顯不足得1分。及時、有效地解決用戶問題，得10分。選手排名情況,第十八頁，共十八頁。
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