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秘書如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系-展示頁(yè)

2024-11-16 23:04本頁(yè)面
  

【正文】 的領(lǐng)導(dǎo)人、成功的企業(yè)家都要求自己的秘書要有主動(dòng)精神和主動(dòng)工作的能力。秘書應(yīng)有“不為五斗米折腰,合則留,不合則去”的骨氣。秘書應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:自己的地位、待遇是靠自己的努力得來的,不是哪一個(gè)人恩賜的,秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有清醒的、客觀的認(rèn)識(shí),應(yīng)該服從,但決不應(yīng)該盲從。中國(guó)人的傳統(tǒng)意識(shí)“士為知己者用”,在現(xiàn)代社會(huì)似乎還能為秘書所遵循,但封建色彩濃重的“士為知己者死”,現(xiàn)代秘書應(yīng)該徹底摒棄。如在日本,二次大戰(zhàn)后已發(fā)生過50多起秘書為領(lǐng)導(dǎo)的罪錯(cuò)或危機(jī)而自殺“殉職”的事件。秘書與領(lǐng)導(dǎo)在工作上是“主從”關(guān)系,而絕不是“主奴”關(guān)系。人與人之間沒有人身依附關(guān)系,相互之間是獨(dú)立的、平等的。(四)人格上的平等性人際交往中,平等是建立良好人際關(guān)系的前提。假如秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專長(zhǎng)和愛好,既不了解又不感興趣,而且處處躲閃回避、不聞不問,至少會(huì)導(dǎo)致相互淡漠如水,除了公事公辦之外,就互無往來了。領(lǐng)導(dǎo)都有個(gè)人的愛好和專長(zhǎng),或喜歡聽音樂,或喜歡下棋,或喜歡繪畫書法,或喜歡體育;或擅長(zhǎng)研究理論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),或擅長(zhǎng)寫文章,或擅長(zhǎng)講話,或擅長(zhǎng)到基層調(diào)查,找人談話,等等。這樣,就可以把服務(wù)工作做到恰到好處,就容易配合協(xié)調(diào),節(jié)拍一致。處理好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有特殊意義的一條,是秘書要了解領(lǐng)導(dǎo)、熟悉領(lǐng)導(dǎo)。建立并鞏固這種首屬關(guān)系,對(duì)秘書的工作成果和事業(yè)前景是完全必要的。(三)人際關(guān)系的首屬性社會(huì)學(xué)家把人際關(guān)系中地位重要、影響大、交往頻率高、時(shí)間緊張的關(guān)系稱為“首屬關(guān)系”,反之,把地位次要、影響小、交往頻率低、時(shí)間短的關(guān)系稱為“次屬關(guān)系”。如果秘書樣樣不如領(lǐng)導(dǎo),秘書也就失去了存在的必要。譬如,年高的領(lǐng)導(dǎo)更富有工作經(jīng)驗(yàn),年輕的秘書更富有現(xiàn)代科技知識(shí)和外語(yǔ)能力;領(lǐng)導(dǎo)著重于宏觀的決策與計(jì)劃,秘書側(cè)重于微觀的執(zhí)行與具體的操作;領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于動(dòng)腦動(dòng)口,秘書在動(dòng)腦的同時(shí)應(yīng)多動(dòng)腿動(dòng)手,做領(lǐng)導(dǎo)的體力補(bǔ)充;領(lǐng)導(dǎo)如果是正向思維,秘書就應(yīng)多向思維或者逆向思維。(二)知識(shí)、能力、體力、思維的補(bǔ)充性秘書與領(lǐng)導(dǎo)工作的配合既是一種助力,也應(yīng)該是一種合力,應(yīng)該是相加,而不是相減或抵消?!奔从写艘?。他恃才放曠,凌駕于曹操之上,為顯示自己的聰明才智,自作主張,置軍紀(jì)于不顧,一聞“雞肋”就自動(dòng)收拾行裝,并煽動(dòng)其他人也作歸計(jì),因此,他的被殺是情理之中。最終,曹操以惑亂軍心罪殺了楊修。”曹操雖喜笑,而心惡之?!辈懿僦篮?,口雖稱美,心甚忌之。此人才思敏捷,頭腦靈活,頗具才華,但卻屢屢犯曹操之忌。如果不能做到秘書工作上的主從性,那么就可能會(huì)錯(cuò)誤的反從為主,為工作、個(gè)人帶來不必要的損失。秘書應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)為目標(biāo),以領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)為任務(wù)。在工作職能上,秘書要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),即做領(lǐng)導(dǎo)工作上的助手和參謀,具體任務(wù)就是辦文、辦會(huì)和辦其他的事;在組織上,秘書與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)指揮秘書,秘書執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。只要我們既堅(jiān)持體面、正直、光明磊落的行為原則,又掌握正確的交往方法和技巧,就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己產(chǎn)生好感,受到青睞。了解、掌握與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則和方法,搞好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),就會(huì)工作順利,事業(yè)有成。領(lǐng)導(dǎo)有各自的個(gè)性和工作方法。領(lǐng)導(dǎo)是秘書的直接上司,秘書個(gè)人工作的榮辱興衰在很大程度上操縱在領(lǐng)導(dǎo)手中。第一篇:秘書如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系秘書如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系隨著現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,秘書的作用越來越重要,如何做好秘書工作,其中至關(guān)重要的是處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。那么,秘書要如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系呢?首先需要了解秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特征,并掌握一定的原則和方法。如果與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理不好,就可能影響工作的開展、生產(chǎn)的效益和個(gè)人待遇。有的心胸開闊,有的狹隘偏心,有的知識(shí)能力較強(qiáng),有的是工作狂,有的具人情味,有的講究工作方法。事實(shí)上,與領(lǐng)導(dǎo)相處既是工作需要,也是人之常情,既不可回避,也不必?fù)?dān)心。一、秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特征(一)工作上的主從性秘書是領(lǐng)導(dǎo)尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)直接的、全面的工作助手。應(yīng)遵循領(lǐng)導(dǎo)為主,秘書為輔、為從的原則。秘書應(yīng)盡力在工作目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度、方式方法上配合好領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。如三國(guó)時(shí)魏軍行軍主簿楊修,即為曹操掌管簿籍與文書的官,相當(dāng)于現(xiàn)在的政府秘書長(zhǎng)?!度龂?guó)演義》載有這么幾則故事:一則是曹操去看新造的花園,門上寫了一個(gè)“活”字,眾人皆不知其意,楊修說:“門內(nèi)寫活,乃闊字也,丞相嫌門闊了。二則塞北送來一合酥,曹操在盒上寫了“一合酥”三個(gè)字,楊修即取與眾人分食,曹操問其原因,楊修說:“丞相已寫明一人一口酥。當(dāng)曹操兵退斜谷,前被馬超所拒,退又恐署兵譏笑,“雞肋”食之無味,棄之有味。分析楊修被殺的原因其中之一是由于楊修雖能夠摸透曹操的心思,但忘記了曹操為主,己為從之根本原則。明代李贄點(diǎn)評(píng)《三國(guó)演義》時(shí)對(duì)這件事曾寫道:“凡有聰明而好露者,皆足以殺其身也。從這個(gè)例子上,可以得知:秘書與領(lǐng)導(dǎo)在處理關(guān)系時(shí),一定要擺正秘書自己的位置,要充分認(rèn)識(shí)到工作上的主從性,要全力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),即做領(lǐng)導(dǎo)工作上的助手和參謀,絕不能只想著證明炫耀自己的才能,要考慮到領(lǐng)導(dǎo),否則就會(huì)得到楊修的下場(chǎng)。這就要求秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)與專長(zhǎng)、能力、體力、思維的方向與方法等,既與領(lǐng)導(dǎo)有共同的成分,這是為了達(dá)到同一專業(yè)目標(biāo);又應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)有不同的質(zhì)與量,才能作為領(lǐng)導(dǎo)的補(bǔ)充,更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。正因如此,國(guó)外有人把高級(jí)秘書稱為領(lǐng)導(dǎo)或主管的“外腦”。因此,秘書在工作當(dāng)中還應(yīng)不斷進(jìn)行知識(shí)、能力、體力、思維的補(bǔ)充,以使自己與領(lǐng)導(dǎo)工作相輔相成,可以更好的去配合領(lǐng)導(dǎo),成為領(lǐng)導(dǎo)的補(bǔ)充,更好的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。秘書與領(lǐng)導(dǎo)尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,毫無疑問應(yīng)該是首屬關(guān)系。這就要求秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)輔助與服務(wù)的內(nèi)容與時(shí)間上不能局限于工作需要。不管你是在縣里,在省廳、局,還是在廠礦企業(yè);不管你是為一位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)秘書,還是同時(shí)為幾位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)、性格、辦事習(xí)慣、起居規(guī)律、思維路子、語(yǔ)言特點(diǎn)和生活愛好,甚至他的工作經(jīng)歷,都應(yīng)當(dāng)了解得清清楚楚。與這一點(diǎn)有連帶意義的一個(gè)問題,是秘書人員不但應(yīng)有自己的特長(zhǎng),更重要的是要有適應(yīng)能力,盡可能與領(lǐng)導(dǎo)的特長(zhǎng)、愛好相接近。秘書不妨設(shè)法同領(lǐng)導(dǎo)的興趣一致起來,不會(huì)也要學(xué)會(huì),以便有共同語(yǔ)言,從生活上能打成一片,工作上便于服務(wù)。當(dāng)然,這些都應(yīng)以不影響雙方的家庭生活,不違背社會(huì)道德為原則。人際交往中著重的是人格平等,即尊重他人的人身權(quán)利、自尊心、感情、不涉及他人隱私權(quán)。不管秘書與領(lǐng)導(dǎo)在職務(wù)、地位或財(cái)務(wù)上多么懸殊,也不管秘書與領(lǐng)導(dǎo)的首屬關(guān)系發(fā)展到什么程度,秘書與領(lǐng)導(dǎo)在人格上永遠(yuǎn)是平等的。秘書應(yīng)保持人格上的獨(dú)立性,不應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)的附庸或其他。這樣的悲劇在現(xiàn)代社會(huì)中原不該發(fā)生。秘書不
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