【正文】 況和招標(biāo)目的 47．非威脅的交流環(huán)境包括（）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D、突出成績，適度反映問題 45．《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是（）。A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡(luò)信息 D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)43．向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。A、派出人員具體組織安排 B、配置視頻設(shè)備C、做好會議報(bào)到工作 D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作41．在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A、建立評估體系 B、改進(jìn)會議的組織與服務(wù) C、應(yīng)對公眾輿論 D、給與會人員一個交代 39．開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（）。A、組織文化 B、組織結(jié)構(gòu) C、領(lǐng)導(dǎo)的意圖 D、員工的個人利益 37．在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）。A、．l:行溝通 B、橫向溝通 C、縱向協(xié)調(diào) D、外部關(guān)系調(diào)整 35．文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。A、空自紙張 B、文件空白處 C、文件傳閱單 D、文件處理單 33．秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實(shí)事求是，態(tài)度端正 C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場調(diào)查31．確定公司會議時間不應(yīng)考慮以下哪種人能夠出席（）。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B、債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán) C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且比債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)29．下面對述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）。A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上 27．評價會議成功與否，首先要（）。A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好 B、心有愧疚，但不愿澄清事實(shí) C、主動告訴老師，放棄”殊榮” D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名 25．當(dāng)你看見小偷正在扒竊時，你的第一反應(yīng)是（）。A、自我陶醉的感覺 B、輕松自如的感覺 C、身心疲憊的感覺 D、精疲力竭的感覺 23．當(dāng)聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列哪種做法更合適？（）A、與他們一道談?wù)摚?B、勸同事不要再談 C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜地聽24．如果你是一個學(xué)生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了”好成績”。A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情 B、自己想辦法解決 C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己 D、自己不做，盡量讓別人去做 21．你覺得以前上學(xué)時用過的書，最好的處理方式是（）。A、就當(dāng)沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 D、覺得這是正?，F(xiàn)象 19．當(dāng)你遇到一位年長的乞討者時，你會（）。）17．單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時，你通常的做法是（）。A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系 C、處理問題合情合理，不拘私情 D、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力 16．遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。A、誠實(shí)守信的前提是看對方是不是誠實(shí)守信 B、不做對不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn) C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一 14．在實(shí)際工作中，踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須（）。A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B、誠實(shí)守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有品質(zhì)C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益 D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧 12．下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）。A、個人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系 B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基本前提 D、職業(yè)道德從一個側(cè)面反映人的道德素質(zhì) 10．關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）。A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作 B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作 C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用 D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題，每題1分，共8分。A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂 B、金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性 7．下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是（）。A、自主性道德觀念 B、重義輕利的道德觀念 C、競爭的道德觀念 D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念 5．“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（）的道理。A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B、節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求 C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng) 3．下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。）1．社會主義道德建設(shè)的基木要求是（）。(a)個個生活要勤儉，單位之事不多管(b)只講勤勞不尚儉，好比手端沒底碗(c)心計(jì)巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成(d)勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢多花社會從業(yè)人員對愛崗敬業(yè)準(zhǔn)確理解是()。(a)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(b)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義(c)愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)(d)熱愛祖國、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明下列做法從業(yè)人員職業(yè)用語基本要求的是()。第一篇：秘書國家職業(yè)資格三級職業(yè)道德知識(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)從內(nèi)容上看，下列四組圖式中，正確演示了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的是()。(a)二者沒有任何關(guān)聯(lián)(b)二者完全重合(c)法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范(d)二者部分重疊《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要大力加強(qiáng)以()為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)。(a)語調(diào)柔和、使客人產(chǎn)生甜蜜感(b)語言簡練，問一答一，問二答二(c)語意明確，直接指出客人的不足之處(d)語速適中，指說話速度太快也不太慢下列關(guān)于勤勞和的幾種說法中，你認(rèn)可的是()。(a)只選擇自己喜歡的崗位(b)只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子(c)雖然不喜歡某崗位，但也必須長期干下去(d)干一行，愛一行，專一行第二篇：2007秘書國家職業(yè)資格(三級1)（答案一）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（1～16題）（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題，每題1分，共8分。A、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德 B、愛國主義、集體主義和社會土義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 2．關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）。A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性 4．市場經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）。A、執(zhí)政為民 B、團(tuán)結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂 6．關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是（）。A、“與時俱進(jìn)” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義” 8．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。）9．下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。A、是古具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系 C、社會和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D、職業(yè)責(zé)任是個中性概念，并不涉及道德問題”11．以下說法中，正確的是（）。A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資體 B、誠實(shí)守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會 D、誠實(shí)守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突13．關(guān)于從業(yè)人員做到誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）。A、顧及各方面的關(guān)系 B、正確對待利益問題 C、既不欺人也不自欺 D、視服務(wù)對象而定 15．不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基木要求是（）。A、履行崗位職責(zé) B、執(zhí)行操作規(guī)程C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度 D、處理好上下級關(guān)系二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。A、不捐 B、盡力捐獻(xiàn) C、捐一點(diǎn) D、看別人捐多少再說18．小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點(diǎn)私活，你會怎么做（）。A、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助 20．當(dāng)你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決（）。A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻 22．在工作過程，我常有（）。你會（）。A、聽之任之 B、沖上前去 C、看好自己的東西 D、假裝沒看見第二部分 理論知識（26～125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題26．在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）。A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設(shè)計(jì)會議效果評估表 C、匯總評估結(jié)果 D、對會議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評估28．關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）。A、述職報(bào)告是個人對履行崗位職責(zé)的情況所做的評價 B、述職報(bào)告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化 C、述職報(bào)告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù) D、述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會者討論通過 30．寫好市場調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）。A、主要客戶 B、上級主要領(lǐng)導(dǎo) C、公司部門領(lǐng)導(dǎo) D、全體正式代表 32．?dāng)M辦意見要填寫于（）。A、工作性質(zhì) B、上司的工作習(xí)慣和重視程度 C、工作計(jì)劃 D、同級部門的要求 34．秘書與同級、同事的面談屬于（）。A、簽發(fā) B、復(fù)核 C、繕印 D、分發(fā) 36．辦公室工作日標(biāo)體系應(yīng)與（）相吻合。A、是否做到了層次清晰 B、是否與實(shí)際相符 C、是否偏離了會議的主題 D、是否進(jìn)行了會商 38．進(jìn)行會議總結(jié)的目的是（）。A、檔案檢索工作 B、檔案查詢工作 C、檔案行政工作 D、檔案利用工作40．電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。A、“間接溝通” B、“直接溝通” C、“團(tuán)隊(duì)溝通” D、“語言溝通”42．在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D、無法添加剪貼畫 44．與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅(jiān)持（）。A、起草人張秘書 B、富強(qiáng)公司 C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保安部 46．招標(biāo)書的前言應(yīng)交代清楚（）。A、座位安排、集體空間、光線要求 B、秩序安排、私人空間、光線要求 C、桌位安排、私人空間、音像要求 D、座位安排、私人空間、光線要求 48．與會人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。A、基本情況匯集 B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集 50．西式宴會正式開始的標(biāo)志是（）。A、行政事務(wù)人員 B、研發(fā)部門的科技人員 C、銷售人員 D、財(cái)務(wù)人員 52．電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）。A、一臺攝像機(jī) B、主會場和分會場都要懸掛會標(biāo) C、擺放鮮花 D、采用自然光 54．演講中使用懸念時間過長會使人形成（）。A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報(bào) D、社會公眾反饋意見56．文章的表現(xiàn)工具是（）。A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告 B、從使用范圍看，通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體 D、公告由國家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)發(fā)布 58．對會議的評估應(yīng)（）。A、書面形式 B、日頭形式 C、推定形式 D、默示形式 60．會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 62．在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）。A、表格式 B、文章式 C、文章式與表格式的纖合 D、串聯(lián)式64．張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 65．文章式計(jì)劃的結(jié)構(gòu)是（）。A、1620度 B、1822度 C、2025度 D、2228度 67．?dāng)M辦是為（）所作的準(zhǔn)備工作。A、彈性時間 B、在家工作 C、遠(yuǎn)程工作 D、虛擬辦公室 69．承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作。A、標(biāo)句號 B、標(biāo)分號 C、標(biāo)冒號 D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號71．海爾集團(tuán)的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（）。A、難以留住有特殊技能的工作人員 B、工作模式不靈活，不便激勵員工 C、員工交流少，不能得到充分的信息 D、難以保證工作的連續(xù)性 73．為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）。A、綜合性總結(jié) B、專題性總結(jié) C、部門總結(jié) D、總結(jié)75．辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、政府財(cái)政部門 B、政府物資部門 C、政府審計(jì)部門 D、政府商業(yè)部門77．市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。A、擴(kuò)大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約 C、服務(wù)社會 D、提高企業(yè)競爭力 79．新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）。A、管理科學(xué) B、產(chǎn)權(quán)清晰 C、權(quán)責(zé)明確 D、人本管理 81．公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會前（）。A、查辦 B、催辦 C、督辦 D、承辦83．禮賓次序亦稱禮賓序列。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊 84．批評通報(bào)對下級機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)己經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)“是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因 D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時應(yīng)該進(jìn)行熱啟動二、多項(xiàng)選擇題86．網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括（）。A、請示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話B、受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報(bào)的形式 C、請示須主送一個機(jī)關(guān)，不可多頭主送D、一般不得越級請示，