【正文】 認(rèn)為自己屬于（ ）的人（A）能夠很快和他人熟悉并交上朋友（B）不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系（C）除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友（D）只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友第二部分 理論知識(shí)（26～125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每小題1分，共60分。你會(huì)（ ）（A）杜絕和他來(lái)往 （B）除非不得已，否則不和他來(lái)往（C）和他正常來(lái)往 （D）多與他交往，提高自己18）假如你的多年未見的同學(xué)從外地來(lái)到你工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒時(shí)間陪伴他。◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 勞動(dòng)和社會(huì)保障訓(xùn)職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分 職業(yè)道德（第1~25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）1）職業(yè)道德是（ ）（A）從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 （B）企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求（C）從業(yè)人員的自我約束 （D）職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求2）關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（ ）（A）在內(nèi)容上沒有交叉 （B）在最終目的上沒有一致性（C）在實(shí)踐上是相互支撐的 （D）在適用范圍上完全一致3）道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（ ）（A）基于社會(huì)利益，按照社會(huì)供認(rèn)的價(jià)值取向行事（B）考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事（C）根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整（D）從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的4）“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26～125小題，為理論知識(shí)試題。06年11月助理營(yíng)銷師考試真題及答案2006年11月 勞 動(dòng) 和 社 會(huì) 保 障 部國(guó) 家 職 業(yè) 資 格 全 國(guó) 統(tǒng) 一 鑒 定職 業(yè)：助理營(yíng)銷師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德 理論知識(shí)注意事項(xiàng)：考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鋼筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。所有答案均不得答在試卷上。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。這句話的意思是（ ）（A）除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇（B）不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力（C）一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列（D）科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性5）關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（ ）（A）規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時(shí)抑制了人們的創(chuàng)造性（B）規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序（C）在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人（D）由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6）對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（ ）（A）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程（B）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)（C）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任（D）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象7）企業(yè)從業(yè)人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（ ）（A）如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕（B）對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭（C）尊重上司的隱私，不在背地議論上司（D）對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身利益8）正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是（ ）（A）“不知道” （B）“不合適，可以退貨” （C）“不買，別問” （D）“不是告訴你了嗎”（一） 多項(xiàng)選擇題9）在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（ ）（A）在柜臺(tái)內(nèi)抱肩，插兜 （B）撿到顧客物品，送交到有關(guān)部門處理（C）沒有顧客時(shí)讀書看報(bào) （D）目視前方，迎接顧客的到來(lái)10）關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（ ）（A）職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù)（B）職業(yè)選擇有利與促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)配置（C）職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主，自立精神 （D）倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”11）所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（ ）（A）企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵（B）良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益（C）企業(yè)信譽(yù)是短時(shí)間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來(lái)的社會(huì)信任心理（D）企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密聯(lián)系12符合辦事公道要求的有（ ）（A）堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做（B）不管當(dāng)事人是誰(shuí)，出了問題，就要各打五十大扳（C）分清公私界限，不把公與私相混淆（D）說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人13）關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有（ ）（A）在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉（B）勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面（C）勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一相輔相成的關(guān)系（D）勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變14）加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（ ）（A）遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處（B）強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí)（C）講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利（D）做好本職工作，不給同事找麻15)創(chuàng)新的作用在于（ ）（A）創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 （B）創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力 （D）創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)16）加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（ ）（A）學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 （B）自我約束 （C）以先進(jìn)典型為標(biāo)尺 （D）慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。17）如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差。你會(huì)（ ）（A）直接說明情況，表達(dá)歉意 （B）去和同學(xué)見一面，打個(gè)招呼就走（C）去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會(huì) （D）立即去陪伴同學(xué)19）如果你是商場(chǎng)的電器銷售員，在沒有顧客的時(shí)候，你會(huì)（ ）（A）戴著耳機(jī)聽音樂 （B）看報(bào)，瀏覽新聞（C）按要求站在指定的地點(diǎn) （D）想下班后的事情20）你一般上班時(shí)的心情是（ ）（A）興奮的 （B）平靜的 （C）低沉的 （D）壓抑的21）你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（ ）（A）由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 （B）服從命令，馬上返回（C）想一個(gè)即可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法（D）向公司說明情況，問問公司能付多少加班費(fèi)22）在和年輕的同事聊天時(shí)，你會(huì)（ ）（A）因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們（B）一半表?yè)P(yáng)，一半批評(píng)，這是實(shí)事求是的表現(xiàn)（C）即不批評(píng)，也不表?yè)P(yáng)（D）多批評(píng)，以利他們的進(jìn)步23）你認(rèn)為你的朋友中，他們（ ）（A）全都對(duì)你很了解 （B）多數(shù)對(duì)你很了解 （C）少數(shù)對(duì)你了解 （D）幾乎沒有人了解你24）你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26）A把X給B同時(shí)收獲了Y，此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（ ）（A）交換活動(dòng) （B）