【正文】 的部分是( )。(A)生產(chǎn)物流 (B)正向物流 (C)逆向物流 (D)供應(yīng)物流4若C1j表示j品種的儲存成本，C2j表示j品種的訂購成本，Aj表示j品種的需求量，則多品種條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型Qj為：( )。(A)隨機(jī)樣本中的個(gè)體須逐一進(jìn)行檢驗(yàn) (B)隨機(jī)樣本中的個(gè)體可以隨機(jī)抽驗(yàn)(C)隨機(jī)樣本質(zhì)量特性值可以忽略(D)樣本質(zhì)量特性值的統(tǒng)計(jì)值不應(yīng)與相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較4VSP網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)是( )的概念。 (A)300km (B)450km (C)500km (D)600km3( )is a system applied to maximize profits for all parties in the whole logistic system and other economic system．(A)CRM (B)SCM (C)MRP (D)ERP3配送中心的業(yè)務(wù)活動(dòng)是以( )發(fā)出的訂貨信息作為驅(qū)動(dòng)源。 (A)倉庫存儲費(fèi)用由訂貨費(fèi)、保管費(fèi)構(gòu)成(B)缺貨會對企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生影響，但因無法計(jì)算，故不能計(jì)算在缺貨損失費(fèi)內(nèi)(C降低存儲量，縮短存儲周期會降低訂貨費(fèi)的支出 (D)要以存儲系統(tǒng)總費(fèi)用最小為前提進(jìn)行綜合分析，確定一個(gè)合適的訂貨批量及訂貨間隔3( )是指某一工作的工作時(shí)間周期，即從工作開始到工作結(jié)束的時(shí)間。(A)生產(chǎn)型加工 (B)促銷型加工 (C)物流型加工 (D)以上都不是3( )是對每一集裝箱不細(xì)分箱內(nèi)貨類，不計(jì)貨量統(tǒng)一收取運(yùn)價(jià)。(A)月度 (B)季度 (C)半年 (D)年以下( )不屬于配送中心的機(jī)構(gòu)組織形式。 (A)安排運(yùn)輸車輛 (B)安排運(yùn)輸流程 (C)調(diào)度系統(tǒng)資源 (D)安排車輛、司機(jī)與貨運(yùn)之間關(guān)系2( )是指當(dāng)運(yùn)往非基本港的貨物達(dá)到一定的貨量，船公司安排不轉(zhuǎn)船時(shí)所加收的附加費(fèi)。(A)悄悄地離開會場 (B)為照顧大家的情緒，隨便地表演一個(gè)節(jié)目(C)靜靜地待在某個(gè)角落里，等著活動(dòng)結(jié)束 (D)附和著別人的歌舞，打個(gè)節(jié)拍第二部分 理論知識(26125題，共100道題，滿分為1 00分)一、單項(xiàng)選擇題(26題～85題，每題1分，共60分。 (A）以后再也不提出這樣的意見或建議了 (B）繼續(xù)找機(jī)會與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法為止 (C）認(rèn)為上司聽不進(jìn)別人的意見、建議，會影響自己的前途(D)想想可能自己曾經(jīng)在什么地方得罪過上司 2同事小王發(fā)現(xiàn)你在工作中的一點(diǎn)小小紕漏并及時(shí)指出來，而同事小張認(rèn)為這樣的事情司空見慣，根本就不是問題，你會( )。 (A)這輩子無論如何也買不起房子了 (B)如果能貸款買房，那么，就通過貸款買房，先住上再說(C)雖然買房困難很多，但總得想辦法給自己安個(gè)家 (D)不再想買房子這事了 2某公司因管理松散，不時(shí)發(fā)生員工遲到早退現(xiàn)象，如果要你來當(dāng)這家公司的經(jīng)理，你將首要做的事情是( )。 (A）電視臺根本靠不住，以后再也不相信電視新聞了 (B)電視臺管理不嚴(yán)，發(fā)生這樣的事情十分遺憾 （C）政府主管機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)肅懲處制造虛假新聞的當(dāng)事人 (D)小飯館包子陷料存在問題，以后再也不吃包子了 1如果你和同事為了一點(diǎn)小事鬧矛盾，雙方都感覺很別扭，你一般會( )。后經(jīng)有關(guān)部門查實(shí)，這則新聞純屬虛構(gòu)。 (A)當(dāng)即告訴這位朋友，批評人要講事實(shí)依據(jù)。1你的一位朋友表示要向你提出在他看來十分中肯的批評意見。(A)沒有創(chuàng)新的民族是沒有希望的民族 (B)沒有創(chuàng)新意識和效果的員工，一定不是合格的員工(C)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢 (D)改變產(chǎn)品的形式不屬于創(chuàng)新的范疇二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1 7～25題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè) 選項(xiàng)作為您的答案。(A)某公司以自助餐的方式宴請客戶，節(jié)省了開支(B)某公司規(guī)定，員工上廁所時(shí)間一律不得超過5分鐘(C)某公司要求員工，紙張用完正面，需用背面作草紙(D)某工廠規(guī)定，廠房內(nèi)自然光線充足時(shí)，要關(guān)閉電燈1關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的看法是( )。(A)企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)形象的本質(zhì)(B)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是樹立企業(yè)形象的核心(C)企業(yè)整體形象由企業(yè)員工個(gè)人形象積累而成(D)企業(yè)形象對員工個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生重要影響1下列說法中，合乎辦事公道要求的是( )。(A)只要兢兢業(yè)業(yè)干下去，就可能熱愛這項(xiàng)工作(B)只有干自己所喜愛的職業(yè)，才能發(fā)揮出自己的聰明才智(C)不論干什么工作，只要充滿熱情，專心致志，就能夠不斷進(jìn)步(D)無論做什么事情，都應(yīng)該肩負(fù)起自己的職責(zé)1關(guān)于誠實(shí)守信，正確的說法是( )。(A)只要員工工作上有困難，立即放下自己手頭工作去幫助解決(B)任何時(shí)候都要大公無私、不計(jì)報(bào)酬地支持別人的發(fā)展(C)工作時(shí)，要多為同事著想，多為同事提供便利條件(D)利人才能利己，為了自身利益，要積極鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)互助對于顧客的詢問，員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是( )。 (A)客戶未對售出商品提出意見，表明商品不存在問題 (B)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶使用不便，要親自登門致歉 (C)商品既已售出，概不更換 (D)維護(hù)自身形象，拒絕投訴者登門職業(yè)道德的特征是( )。 (A)每個(gè)人都能對他人進(jìn)行道德評價(jià)，但不能做自我道德評價(jià) (B)道德評價(jià)是一種主觀判斷，沒有客觀依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) (C)領(lǐng)導(dǎo)對員工的道德評價(jià)具有權(quán)威性 (D)道德評價(jià)的關(guān)鍵是看其行為是否符合社會道德規(guī)范關(guān)于“德和“才的關(guān)系，正確的說法是( )。 ◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的， 多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效?？荚嚱Y(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 1～25小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26～125小題，為理論知識試題。編號：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第15頁 共15頁2007年11月 勞動(dòng)和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：物流師等 級：國家職業(yè)資格三級卷 冊 一：職業(yè)道德理論知識注意事項(xiàng)：考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。答案均不得答在試卷上?？忌鷳?yīng)按要求在答題卡上作答。地 區(qū)：__________姓 名：______________準(zhǔn)考證號：____________勞動(dòng)和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分 職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 ◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)關(guān)于道德評價(jià)，正確的說法是( )。 (A)在市場經(jīng)濟(jì)社會，“才比“德重要 (B)“才決定了一個(gè)人貢獻(xiàn)的大小，所以“才比“德重要 (C)“德”者，“才之帥也 (D)有“德”之人必然是有“才之人，因而“德”重于“才”關(guān)于售后服務(wù)，正確的做法是( )。 (A)內(nèi)容上的持續(xù)變動(dòng)性 (B)范圍上的相對有限性 (C)形式上的普遍單調(diào)性 (D)執(zhí)行中的權(quán)威強(qiáng)制性可持續(xù)發(fā)展的理念所蘊(yùn)涵的道德要求是( )(A) 代際公平 (B)艱苦奮斗 (C)團(tuán)結(jié)協(xié)作 (D)科技為本我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是( )(A)享樂主義 (B)集體主義 (C)拜金主義 （D)利己主義關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，員工正確的做法是( )。(A)“不知道” (B)“這事不歸我不管” (C)“我?guī)湍愦蚵犚幌隆? (D)“問別人去吧”(二)多項(xiàng)選擇題(第9～1 6題)下列做法中，合乎舉止得體要求的是( ) (A)不忍讓挑剔的顧客 (B)情緒鎮(zhèn)靜，有條不紊(C)把握分寸，不做出格的事情 (D)不輕浮l0、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的理解是( )。(A)誠實(shí)是守信的心理基礎(chǔ)，守信是誠實(shí)的外在表現(xiàn)(B)守信是判斷誠實(shí)與否的重要判斷依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn) (C)誠實(shí)是絕對的，沒有對象性(D)當(dāng)對方的表現(xiàn)違背誠實(shí)要求時(shí)，自身的守信是不當(dāng)行為l關(guān)于企業(yè)形象，正確的理解是( )。 (A)辦事公道主要是對當(dāng)權(quán)者的要求(B)要做到辦事公道就必須不講任何人情(C)倡導(dǎo)辦事公道是構(gòu)建和諧型社會的內(nèi)在需要(D)辦事公道就是站在公正立場上，對當(dāng)事雙方按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事1下列做法中，符合節(jié)儉要求的是( )。(A)職業(yè)紀(jì)律是由少數(shù)人制定并強(qiáng)制多數(shù)人遵守的職業(yè)規(guī)范(B)職業(yè)紀(jì)律是員工維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益的基本保障(C)每一個(gè)從業(yè)人員在開始工作之前，均應(yīng)明確職業(yè)紀(jì)律的要求(D)職業(yè)紀(jì)律是職業(yè)道德的重要內(nèi)容l關(guān)于創(chuàng)新，正確的理解是( )?！?請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。你剛剛聽他說了幾句話，就知道他是把事情搞錯(cuò)了，你會( )。(B)警告這位朋友，下次再發(fā)生這樣的事情，自己就不再把他當(dāng)朋友(C)打斷他的話，并耐心告訴他事情的本來面目 (D)聽他說完話，再把自己所了解的情況講給他聽1某電視臺播放了這樣一則新聞：一家小飯館用紙箱做包子陷料，賺取顧客錢財(cái)。你的感受是( )。 （A）想辦法與對方溝通 (B)等對方來找自己溝通 (C)讓時(shí)間來慢慢化解矛盾 (D)這樣的朋友不值得交往近幾年，全國房價(jià)上漲過快，關(guān)于買房，你認(rèn)為( )。 （A） 處罰違規(guī)違紀(jì)的員工(B)有賞有罰(C)自己帶頭做出表率(D)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)好的員工2如果你經(jīng)過深思熟慮想出了一項(xiàng)非常好的經(jīng)營方案，但你提出了幾次，這項(xiàng)方案也沒有被管理層采納，你會( )。 (A）認(rèn)為小王大驚小怪，故作嚴(yán)肅，不放在心上 (B)認(rèn)為小張做人做事寬宏大度 (C)按照小王指出來的加以改正 (D)認(rèn)為小張的做法會縱容自己的缺點(diǎn)2公司經(jīng)營不景氣，準(zhǔn)備裁減人員，你認(rèn)為應(yīng)該被裁減的人員是( ) (A)年老體弱的人員 (B)女員工 (C)行政人員 (D)消極怠工2單位組織聯(lián)歡會，大家或者唱歌或者跳舞，你既不會唱歌，也不會跳舞，并且你壓根就不喜歡這樣的場合，這時(shí)你會( )。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡