【正文】 頂之下”。5.“盤點(diǎn)”階段 由于理論在數(shù)量上迅速增長，到 60年代末，一些社會工作者對這些理論進(jìn)行了清點(diǎn)、整理和評估。功能主義者則認(rèn)為個體的行為主要是他當(dāng)前(“此時和此處”)所處情境的結(jié)果。蘭克（Otto Rank，弗洛伊德的學(xué)生）的倡導(dǎo)下，后經(jīng)塔夫脫（Tesse Taft）和羅賓遜（Virginia Robinson）總其大成，形成了“功能學(xué)派”。他們開始采用一定的科學(xué)理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。社會工作者在這一階段上主要是起一個 “調(diào)查者”的作用。在這個階段中, 社會工作者主要關(guān)注的是他們所從事的實(shí)際工作, 而很少對這些工作的本質(zhì)、過程與方式方法等進(jìn)行理論的思考。（6）尊重人深刻理解服務(wù)對象生命存在的價值、獲得個人 發(fā)展以及生活水平的權(quán)利和機(jī)會，并在此基礎(chǔ)上，為他們提供適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，滿足其生存和發(fā)展的需要。舉例：遵照法庭的命令﹐社會工作者必須向警察或法庭提交資料。除非得到案主授權(quán)或法律要求，工作者不得將專業(yè)關(guān)系期間獲得的案主的信息與他人分享。工作中應(yīng)防止刻板化，防止對求助者先入為主的成見。這一原則強(qiáng)調(diào)每一個人/家庭/小組/社區(qū)都是個別的，應(yīng)考慮別人與自己是有差別的，應(yīng)考慮到求助者的感受、經(jīng)歷和要求。人們?nèi)绻荒軐ζ渥杂蛇x擇負(fù)責(zé)﹐就不能真正有道德和負(fù)責(zé)任。（3）自決案主自決被界定為：社會工作者要在實(shí)踐中認(rèn)識到，案主具有自由 地做選擇、做決定的權(quán)力。從專業(yè)工作者的角度看：接納能幫助社會工作者理解真實(shí)的案主﹐能使 其工作更有效。接納原則的精神在于尊重和接納案主整個人。敬業(yè)、接納、自決、個別化、保密和尊敬人（1）敬業(yè)敬業(yè)是社會工作者對社會工作專業(yè)和實(shí)踐的根本態(tài)度，是社會工作專業(yè)機(jī)制的基礎(chǔ)。鞏固案主已有的改變終止、解除工作關(guān)系（轉(zhuǎn)介、轉(zhuǎn)移、終止）（第三章）、平等、和諧、公正的理想和人類基本需求的滿足等而奉行的一套基本理念、態(tài)度及行為準(zhǔn)則的總稱。另一方面，幫助案主回顧改變的過程，檢查雙方同意的目的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。代表案主采取行動爭取有影響力的人士參與工作、協(xié)調(diào)各種服務(wù)資源、創(chuàng)新資源等。介入的目的是為了界定和解決問題、促進(jìn)案主的成長、提高人們的生活質(zhì)量。期望達(dá)到的結(jié)果及總結(jié)、測量的方法等。工作者和案主各自的角色和任務(wù)。評估步驟：收集資料 分析和解釋資料 認(rèn)定案主的問題 做出評估報告 第三階段 計劃及合約階段這時期是在分析評估的基礎(chǔ)上制定社會工作目標(biāo)和計劃，并以合約的形式與案主取得共識，明確工作者和案主同意的目標(biāo)和責(zé)任。同理心、積極關(guān)注、尊重、親切感、真誠等要素可以幫助工作者與案主建立良好的專業(yè)關(guān)系。初步評估初步評估的任務(wù)主要是要界定并確認(rèn)案主的問題，對照機(jī)構(gòu)的功能確定是否接受其為案主或轉(zhuǎn)介。主要工作有以下幾個方面：了解案主來源（案主有‘’自動求助或自薦的案主”、“轉(zhuǎn)介的案主”和“外展的案主” 之別，相應(yīng)地，案主就有了“自愿的案主”、“非自愿的案主”和“不自愿或強(qiáng)迫的案主”等不同類型。該理論由于吸 取了各種助人模式的共性和優(yōu)點(diǎn)，而成為是通用的。社會工作者擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧巧鐣ぷ髡叩氖滓巧?，包括心?咨詢、意見咨詢、物質(zhì)幫助、勞務(wù)服務(wù)：受助者自立，自我發(fā)展的支持者：受助者采取某種行為的倡導(dǎo)者：對社會工作過程有效控制：爭取受助者所需資源：對造成問題的政策或制度反饋給政策制定者 助人救難解困預(yù)防發(fā)展 在社會工作發(fā)展的不同階段，它所受的主要的理論影響不同。區(qū)別：專門化——寬泛的 特殊群體——大眾群體（第二章），運(yùn)用社會工作方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。社會工作與社會服務(wù)社會服務(wù)是以勞務(wù)為主要形式向有困難的社會成員，特別是社會弱者提供改善其處境的活動。異：（內(nèi)容：物質(zhì)與精神——物質(zhì) 目的：救助以及發(fā)展救助者能力——基本生活 責(zé)任主體：SWr（工作者）、Cl（案主）——國家、政府）社會工作與社會福利 社會福利狹義和廣義兩種廣義：面對廣大社會成員并改善其物質(zhì)和文化生活的一切措施狹義：對社會弱者所提供的帶有福利性的社會支持社會工作是一種服務(wù)活動。社會工作與社會保障 社會保障是國家與社會依照法律對社會成員的基本生活予以保障的制度。助人活動 助人活動是社會工作的關(guān)鍵，它是助人愿望的傳導(dǎo)者，同時也是助人和受助的實(shí)現(xiàn)過程。一般指不能通過自己的力量擺脫困境的弱勢群體。改革后的社會工作（1）發(fā)展專業(yè)社會工作的必要性 A 政府職能的轉(zhuǎn)變要求發(fā)展專業(yè)社會工作 B 家庭職能的轉(zhuǎn)變要求發(fā)展專業(yè)社會工作 C 鄰里關(guān)系的衰微需要發(fā)展專業(yè)社會工作（2）發(fā)展專業(yè)社會工作的迫切性 弱勢群體問題的現(xiàn)實(shí)，迫切要求發(fā)展專業(yè)社會工作 下崗、失業(yè)人員老人/兒童/殘疾人 城鄉(xiāng)貧困人口 進(jìn)城農(nóng)民工（3）具體的發(fā)展A 1979年恢復(fù)社會學(xué)科建設(shè)，恢復(fù)社會工作課程B 1986年國教委在高校設(shè)立社會工作與管理專業(yè)——專業(yè)的社會工作教育開始起步C 民政部對在職干部培訓(xùn)，形成了行政性社會工作與專業(yè)的社會工作相發(fā)展的格局(傳統(tǒng)社會工作處于轉(zhuǎn)型困境專業(yè)社會工作則處于成長困境)D 社會工作機(jī)構(gòu)的增多，社工服務(wù)正在向?qū)I(yè)化發(fā)展我國的社區(qū)工作的劃分發(fā)展2014年社會工作者考試全攻略每日一練 歷年真題 模擬測試 章節(jié)知識點(diǎn) 社會工作者 社會工作者是社會工作的主體，因?yàn)樯鐣ぷ魇峭ㄟ^社會工作者的具體實(shí)務(wù)工作而實(shí)現(xiàn)的。歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧活動（1）德國的漢堡制與愛爾伯福制（2）英美的慈善組織會社（3）英美的“睦鄰組織運(yùn)動” 一）我國古代的社會福利思想孔子：“大同”社會的理想孟子：“仁政”墨子：“兼愛” 我國古代開展救濟(jì)與福利工作所采取的形式與方法: 保息六政” “荒政十二” 倉儲救濟(jì)近代中國的社會工作社會行政和社會政策社區(qū)組織與社區(qū)發(fā)展最有名的是20世紀(jì)20—30年代 進(jìn)行的“鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動”。E 規(guī)定人們對貧窮親屬負(fù)有救濟(jì)的義務(wù)。D 禁止無家可歸及無業(yè)游民行乞游蕩，設(shè)濟(jì)貧所收容救濟(jì)，強(qiáng)迫其在濟(jì)貧所里工作。（這是最早的以工代賑）。B 規(guī)定貧民救濟(jì)應(yīng)由地方教區(qū)舉辦，每一教區(qū)設(shè)立監(jiān)察員若干人，中央政府設(shè)立監(jiān)督人員。大量貧民的存在：許多人謀生無計；給社會安全帶來了巨大的威脅。（一）思想淵源古希臘、古羅馬的社會福利思想基督教文明的“博愛”觀念人道主義價值觀念（二）工業(yè)革命所帶來的社會變遷（直接動因）始于18世紀(jì)60年代英國的工業(yè)革命，是人類歷史上的一場重大的社會變遷。第一篇：社會工作概論考點(diǎn)歸納總結(jié)社會工作概論考點(diǎn)歸納（第一章）：是以利他主義為主導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人的服務(wù)活動。：西方的社會工作形成于19世紀(jì)末至20世紀(jì)初。大量農(nóng)民失去土地，淪為城市貧民；產(chǎn)業(yè)工人的生活十分貧困。西方社會工作實(shí)踐的出現(xiàn)與發(fā)展英國的濟(jì)貧立法——伊麗莎白《濟(jì)貧法》主要內(nèi)容： A 規(guī)定了每一教區(qū)每周應(yīng)向地主征收濟(jì)貧稅，明確了政府在救濟(jì)貧民問題上的責(zé)任。C 規(guī)定凡有工作能力的貧民，必須參加勞動，以工作換救濟(jì)。教區(qū)設(shè)貧民習(xí)藝所；義務(wù)介紹工作；或配給原料及工具，強(qiáng)迫有勞動能力者從事生產(chǎn)。救濟(jì)工作分院內(nèi)救濟(jì)和院外救濟(jì)兩種，首創(chuàng)了機(jī)構(gòu)救濟(jì)和家庭式社會工作的先例。F 濟(jì)貧法將貧民分成三類：，須強(qiáng)迫入“感化所”或“習(xí)藝所”工作；，令其進(jìn)入“救濟(jì)院”或施以“院外救濟(jì)”；，設(shè)法領(lǐng)養(yǎng)或寄養(yǎng)。晏陽初 推行的華北貧民教育運(yùn)動最為典型微觀社會工作實(shí)務(wù) 1913年：長沙社會服務(wù)聯(lián)盟1918年：北京協(xié)和醫(yī)院成立了“宗教與社會服務(wù)部”社會工作專業(yè)教育 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，社會學(xué)從西方傳入中國，20世紀(jì)30年代中國有20多所大學(xué)設(shè)有社會學(xué)系新中國成立后的社會工作改革前的社會工作行政性、非專業(yè)化的社會工作 A 由政府包辦 B 專業(yè)社會工作中斷 社會工作方面的成就：建立了一定范圍的社會保險、社會救助等。受助者受助者是社會工作的客體，也指社會工作的對象即案主。社會工作價值觀 社會工作價值觀是社會工作的靈魂，它是指社會工作者所持有的助人觀念。專業(yè)的方法 社會工作者在社會工作過程中所采用的科學(xué)而有效的工作方法。同：對社會上處于困境的人提供幫助。關(guān)系：社會工作是現(xiàn)代社會體系中的一個重要組成部分；社會福利是社會工作實(shí)務(wù)和研究中的重要內(nèi)容。社會工作與社會服務(wù)是相互聯(lián)系的，社會工作本身就是一種社會服務(wù)；從社會服務(wù)的結(jié)果來看，本身也是一種助人過程；社會工作是專門化的社會服務(wù)。（一）助人過程特征分析 :與服務(wù)對象一起工作：雙方在信息占有方面、互動效果、合作促成力量社會工作特點(diǎn)：助人自助；尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對待人；重視社會資源（二）社會工作者在助人過程中的地位助人活動的發(fā)動者居于主動的、支配的地位 社會角色的涵義 與人們在社會關(guān)系體系中所處位置相適應(yīng)的一整套行為規(guī)范，或者說，它是反映 社會位置的一套行為模式。20世紀(jì)60一70年代，社會工作深受系統(tǒng)理論的影響，社會工作通用過程模式就是由系統(tǒng)理論發(fā)展而來。第一階段 約定約定實(shí)際上是工作者幫助求助者逐漸成為案主并接受案主角色的過程。）＊社會工作者要有充分的準(zhǔn)備，并能加以區(qū)別對待。是什么使得案主尋求幫助? 案主希望從與社會工作者的接觸中獲得什么? 案主希望產(chǎn)生什么后果?建立專 業(yè)關(guān)系 在社會工作的實(shí)務(wù)過程中，與案主建立起良好的專業(yè)助人關(guān)系是實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)的重要一環(huán)。促使案主進(jìn)入角色與案主以外的其他系統(tǒng) 建立關(guān)系eg：學(xué)校社會工作者第二階段 評估問題階段評估是認(rèn)識、了解案主問題的過程，包括收集與問題有關(guān)的詳細(xì)資料、初步制定社會工作介人的目標(biāo)和策略。制定計劃時，應(yīng)遵循以下基本原則:詳細(xì)、具體具有可行性與工作目的、目標(biāo)相符能夠總結(jié)和度量合約的內(nèi)容一般包括:計劃的目的與目標(biāo)。為達(dá)到目的和目標(biāo)所要采取的步驟、方法、技巧。第四階段 社會工作介入階段社會工作介入是社會工作者的、旨在恢復(fù)和加強(qiáng)案主整體社會功能的、有計劃、有