【正文】 社會(huì)救助，這主要是指為困難老年人提供經(jīng)濟(jì)上的援助，也稱經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)，以保障老 年人的基本生活。老年社會(huì)工作的內(nèi)涵 老年社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象通常是老年人及其家庭成員；老年社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)活 動(dòng)；協(xié)助老年人及其家庭解決各種生活困難和問題，需要在社會(huì)工作的理論指導(dǎo)下運(yùn)用多種 專業(yè)工作方法和技巧，以提高服務(wù)的有效性和針對(duì)性；老年社會(huì)工作的最終目標(biāo)是挖掘老年 人的潛能，提高老年人的自助能力，促進(jìn)老年人的發(fā)展，使其安度晚年。社會(huì)工作者提供的服務(wù)包括安置前和寄養(yǎng)中的服務(wù)，寄養(yǎng) 家庭是這個(gè)制度的核心和關(guān)鍵。家庭寄養(yǎng) 寄養(yǎng)服務(wù)是一項(xiàng)兒童福利服務(wù)，家庭寄養(yǎng)服務(wù)是寄養(yǎng)服務(wù)中的一種安置方 2 式。兒童虐 待的預(yù)防工作主要基于這樣的理念，即兒童不受傷害的生活是兒童應(yīng)有的權(quán)利，相信防患于 未然總要比事件發(fā)生后再處理補(bǔ)救要容易些。個(gè)體層面的干預(yù)針對(duì)施暴者和受虐兒童，家庭層面的干預(yù)則是 調(diào)整父母的行為和改變家庭的環(huán)境氛圍。社會(huì)工作者對(duì)于兒童虐待的處理和干預(yù) 基于這樣一個(gè)理念，即降低虐待的再度發(fā)生，并且緩解和消除對(duì)孩子的不良影響。目前國(guó)際上將 兒童虐待一般分為四個(gè)主要類型：身體虐待、性虐待、精神虐待和忽視。游戲治療的常用技巧 繪畫工作、沙戲治療、玩偶、娃娃屋、迷你法庭、相互說故事技 巧、黏土的使用等。治療師行為的治療性元素 游戲治療強(qiáng)調(diào)治療師必須在建立關(guān)系的過程中為兒童提供 同理、真誠(chéng)、一致、溫暖的條件。特殊兒童社會(huì)工作的內(nèi)容：不幸兒童的救 助工作、殘疾兒童和問題兒童的康復(fù)和教育。廣義的兒 童社會(huì)工作是社會(huì)福利的組成部分，工作對(duì)象是全體兒童；狹義的兒童社會(huì)工作則是一種事 后補(bǔ)救性的工作，以處于特殊困難境遇的兒童為對(duì)象。兒童社會(huì)工作的含義 所謂兒童社會(huì)工作，就是以全體兒童為對(duì)象的社會(huì)工作，是社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧在兒童的教育和保護(hù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。它是社會(huì)工作功能實(shí)現(xiàn)的過程 模式，是社會(huì)工作提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。第二，微觀層面。它是社會(huì)工作在制度層面的實(shí)現(xiàn)過程，即通過制訂社會(huì)政策、組織社 會(huì)資源、開展公共教育、實(shí)施公共福利等形式，為社會(huì)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步的目的。另外，從社會(huì)工作的制度層面上講，社會(huì)工作的功能還包括解決社會(huì)問題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn) 定；保障公民權(quán)利，推動(dòng)社會(huì)公義；促進(jìn)社會(huì)整合，實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步等。通過挖掘社會(huì)資源，開發(fā)個(gè)人潛能，提高個(gè)人的能力，積極地發(fā)展社會(huì)生活，提升社會(huì)大眾的生活質(zhì)量，最終實(shí) 現(xiàn)社會(huì)的繁榮與公平。第三，發(fā)展的功能。社會(huì)工作通過治療，激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，恢復(fù)他們的生活自信，讓他們回歸社會(huì)； 通過康復(fù)，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)失去的生活功能，達(dá)到正常的生活狀態(tài)。第二，恢復(fù)（治療）的功能。預(yù)防以社會(huì)問 題的可能發(fā)生為前提，發(fā)現(xiàn)問題的早期癥狀，分析它們的原因，通過干預(yù)、防止或者減少社 會(huì)問題的產(chǎn)生。第一，預(yù)防的功能。社會(huì)工作的直接功能，也即社會(huì)工作的目的，是幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織 和社區(qū)，發(fā)展個(gè)人潛能，改善個(gè)人生活，調(diào)適人與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，增進(jìn)社會(huì)福利，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，最終達(dá)到服務(wù)對(duì)象與社會(huì)的和諧發(fā)展。9．經(jīng)紀(jì)人 社會(huì)工作者把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其 所需要的資源聯(lián)系起來。7．協(xié)調(diào)者 社會(huì)工作者系統(tǒng)地綜合相關(guān)的因素，以求實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)。5．呼吁者 社會(huì)工作者向有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門呼吁，爭(zhēng)取調(diào)整政策，滿足案主的需求。3．行動(dòng)者 社會(huì)工作者關(guān)心社會(huì)不公平現(xiàn)象，試圖提高民眾的認(rèn)識(shí)，設(shè)法實(shí)現(xiàn)有利于 困難群眾的工作目標(biāo)。社會(huì)工作者的角色主要有以下幾類： 1．組織者 社會(huì)工作者根據(jù)案主的情況召開座談會(huì)，開展小組活動(dòng)，建立相關(guān)組織間 3 的合作關(guān)系等。其他內(nèi)容作為一般 了解層次來學(xué)習(xí)。萊恩領(lǐng)導(dǎo)的研究小組在美國(guó)社會(huì)工 作會(huì)議上提出研究報(bào)告（《萊恩報(bào)告》），認(rèn)為社區(qū)組織這一有著悠久發(fā)展歷史背景的概念代 表著社會(huì)工作的一種基本形式，從而使社會(huì)社區(qū)工作與社會(huì)個(gè)案工作、社會(huì)小組工作共同被 確認(rèn)為社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法。這無疑是社會(huì)工作專業(yè)化的一個(gè)正式起 點(diǎn)，也是社會(huì)工作的一個(gè)新的里程碑。1917 年瑪麗在 1915 年召開的美國(guó)慈善與 矯治委員會(huì)大會(huì)上，Abraham Flexner 發(fā)表了著名演說《社會(huì)工作是專業(yè)嗎》，提出社會(huì)工作 的專業(yè)化問題。可以說，隨著社會(huì)保障和社 會(huì)福利制度的建立，社會(huì)工作已經(jīng)成為維持社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、造福于民的不可或缺的職業(yè)。到 1948 年，英國(guó)建立了全國(guó) 性的完備的社會(huì)保障制度，成為最早的福利國(guó)家。社會(huì)保障 制度為現(xiàn)代社會(huì)工作奠定了組織與制度基礎(chǔ)。睦鄰組織運(yùn)動(dòng)實(shí)際上是一場(chǎng)社 區(qū)改良運(yùn)動(dòng)。1889 年，簡(jiǎn)睦 鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人是東倫敦教區(qū)牧師巴涅特，1884 年，他建立了歷史上第一個(gè)睦鄰組織 “湯恩比館”。英美的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者主要是宗教界人士和一些社會(huì)科學(xué)的研究者。慈善組織會(huì)社對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)化的建立作出了極 大的貢獻(xiàn)。1869 年，英 國(guó)倫敦成立了慈善組織會(huì)社，之后，英、美等紛紛成立慈善組織協(xié)會(huì)。應(yīng)理解其基本條款的內(nèi)容和它在社 會(huì)工作發(fā)展史上的重要地位。社會(huì)工作的發(fā)展歷史重點(diǎn)掌握英國(guó)的伊麗莎白濟(jì)貧法、英美的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)等。因此，社會(huì)工作者在解決案主問題的過程中十分重 視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為案主提供物質(zhì)的與精神的支持，協(xié)調(diào)案主 與方方面面的聯(lián)系，以增強(qiáng)案主的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)案主的潛在能力。第四個(gè)特點(diǎn)是，社會(huì)工 作重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。社會(huì)工作者相信人的潛能是十分巨大的，不僅正 常的人具有很大的發(fā)展?jié)摿?，就是智力殘障人士也有難以預(yù)料的潛力。社會(huì)工作要做到“助人自助”，對(duì)人的態(tài)度 是第一位的。社會(huì)工作的精髓在于：消除案主悲觀、自暴自棄等頹廢心理和行為，引導(dǎo)他們認(rèn)清自身的長(zhǎng) 處和弱點(diǎn)；給案主以希望、信心和決心，充分調(diào)動(dòng)案主的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；教給案 主戰(zhàn)勝困難的方法和手段，以達(dá)到案主自助并在自助中得以發(fā)展的境界。社會(huì)工作堅(jiān)守這樣的價(jià)值前提：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能 力。對(duì)于社會(huì)工作者來說，直接施予只是權(quán)宜之計(jì)，其重點(diǎn)在于與案主一起工作，為案主 提供充分發(fā)表各種不同意見的空間或作出選擇的可能性。但從社會(huì)工作的發(fā)展 歷史來看，前兩種情況正是專業(yè)化的社會(huì)工作出現(xiàn)之前必經(jīng)的兩個(gè)發(fā)展階段。第一種是把社會(huì)工作視為一種個(gè)人慈善事業(yè)，第二種則將 社會(huì)工作視為由政府或私人團(tuán)體舉辦的、以解決各種因經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的問題為目的的各種 有組織的活動(dòng)。社會(huì)工作的含義使得社會(huì)工作區(qū)別于 一般的助人活動(dòng)，成為一種現(xiàn)代的職業(yè)。第二，科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮 著舉足輕重的作用，這也可看作專業(yè)的社會(huì)工作與一般的助人服務(wù)活動(dòng)的區(qū)別之一。第一篇：社會(huì)工作概論單元教學(xué)輔導(dǎo)(一)《社會(huì)工作概論》單元教學(xué)輔導(dǎo)（一）（1—3 章）第一章 緒論本章的重點(diǎn)是掌握社會(huì)工作的含義、特點(diǎn)及社會(huì)工作的發(fā)展歷史等。社會(huì)工作的含義 對(duì)社會(huì)工作的定義的理解包括三個(gè)方面：第一，社會(huì)工作作為一種助 人專業(yè)必須有一定的價(jià)值觀作指導(dǎo)，其核心是利他主義。第三，助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。為加深對(duì)社會(huì)工作含義的理解，有必要了解與它相 關(guān)的另兩種關(guān)于社會(huì)工作的定義。此兩種定義都將社會(huì)工作的對(duì)象局限于貧困者或遭遇其他社會(huì)問題的人，而 現(xiàn)代專業(yè)化的社會(huì)工作則將工作對(duì)象擴(kuò)大到了一般大眾甚至全體公民。社會(huì)工作的特點(diǎn) 第一個(gè)特點(diǎn)是，社會(huì)工作者引導(dǎo)案主、啟發(fā)案主，但不直接為案主做 決定。與此相關(guān)的第二個(gè)特點(diǎn)是，社會(huì)工 作的最終目的是助人自助。因而，社會(huì)的最終目的是讓案主能夠依靠自己解決問題，而不是一味地依賴別人的幫助。第三個(gè)特點(diǎn)是，社 會(huì)工作尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對(duì)待人。社會(huì)工作尊重人，用整體的觀點(diǎn)看待在這個(gè)生生不息的世界舞臺(tái)上扮演著各種 不同角色的個(gè)人，承認(rèn)他們的需要和權(quán)利。社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)以平等的態(tài)度對(duì)待人，并認(rèn)為這是助人活動(dòng)取得效果的至關(guān)重要的因素。社會(huì)工作者不是把案主的問題歸結(jié)為個(gè)人的“本性不好”或“道 德問題”，而是從人與環(huán)境的相互作用中理解人的各種行為，相信生活環(huán)境對(duì)個(gè)人的影響很 大，許多個(gè)人問題是由社會(huì)環(huán)境造成的。社會(huì)工作的這些特點(diǎn) 使社會(huì)工作成為現(xiàn)代職業(yè)體系中一個(gè)不可替代的重要組織部分。英國(guó) 1601 年制定的伊麗莎白濟(jì)貧法被稱為西方社會(huì)救濟(jì)立法和貧民救濟(jì)事業(yè)史上的一個(gè)重要里 2 程碑，對(duì)各國(guó)社會(huì)工作制度化的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。應(yīng)了解德國(guó)的漢堡制和愛爾福伯制的基本情況。1877 年，美國(guó)的布 法羅市建立了美國(guó)第一個(gè)慈善組織協(xié)會(huì)。一方面，會(huì)社促進(jìn)了社會(huì)個(gè)案工作的產(chǎn)生；另一方面，會(huì)社采取協(xié)調(diào)合作的方式 使各救濟(jì)機(jī)構(gòu)的作用得以有效發(fā)揮，這為社區(qū)組織的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。他們認(rèn)為讓 一些受過良好教育的人和貧民共同生活，可以更好地實(shí)現(xiàn)政治上的民主和平等，還可以使貧 民獲得接受教育和享受文化生活的機(jī)會(huì)，并最終促進(jìn)對(duì)貧窮問題的深入了解與合理解決。1886 年，美國(guó)第一家睦鄰組織協(xié)會(huì)在紐約成立。亞當(dāng)斯在芝加 哥創(chuàng)辦赫爾館，之后，睦鄰組織運(yùn)動(dòng)便迅速在美國(guó)傳播開來。應(yīng)理解社會(huì)保障制度和社會(huì)工作專業(yè)方法的發(fā)展與社會(huì)工作發(fā)展的深刻關(guān)系。英國(guó)1942 年發(fā)表的《貝弗里奇報(bào)告書》提出 了一個(gè)滿足國(guó)民基本需要的社會(huì)保險(xiǎn)方案，即正式提出了普及性的所謂“從搖籃到墳?zāi)埂钡?全面社會(huì)保障計(jì)劃設(shè)想，從而成為現(xiàn)代福利國(guó)家模式的基礎(chǔ)。1935 年，美國(guó)政府制定了歷史上著名的 《社會(huì)保障法案》，使美國(guó)社會(huì)保障有了永久性的立法與制度。在社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展史上，重點(diǎn)把握以下三個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這以后，社會(huì)工作作為一門專業(yè)才得到普遍的認(rèn)同。里士滿 出版了《社會(huì)診斷》一書，該書試圖將社會(huì)工作的方法技術(shù)作為一套獨(dú)立的知識(shí)系統(tǒng)加以傳 授，并首次把這種助人的工作加以專門研究和講授。1939 年羅伯特第二章 社會(huì)工作的功能 本章重點(diǎn)掌握社會(huì)工作者扮演的社會(huì)角色、社會(huì)工作的功能等內(nèi)容。社會(huì)工作者在不同的情況下扮演不同的角色，但卻實(shí)現(xiàn)著同樣的一個(gè)目標(biāo)：更好地服務(wù) 于案主。2．調(diào)停者 社會(huì)工作者在沖突雙方之間活動(dòng)，調(diào)節(jié)爭(zhēng)執(zhí)，化解分歧。4．教育者 社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，提供信息和感情支持。6．發(fā)起者 社會(huì)工作者通過組織各種活動(dòng)以引起社會(huì)對(duì)某一問題的關(guān)注。8．談判者 社會(huì)工作者把沖突的雙方召集在一起，就存在爭(zhēng)議的問題進(jìn)行協(xié)商，最終 達(dá)成一致的意見。10．公共發(fā)言人 社會(huì)工作者有時(shí)需向不同的群體發(fā)表講話，或喚起大家對(duì)于某一社會(huì) 問題的關(guān)注，或?qū)で髮?duì)于某困難群體的社會(huì)支持。社會(huì)工作的直接功能 主要有三方面：預(yù)防社會(huì)問題的發(fā)生，治療在成長(zhǎng)過程中遇到困難和挫折的社會(huì)成員，促進(jìn) 人的發(fā)展。即預(yù)防新的社會(huì)問題的產(chǎn)生或者舊的社會(huì)問題再生。預(yù)防是一種積極的社會(huì)工作功能。即幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)受損的社會(huì)功能，包括治療及康復(fù)兩 個(gè)層面。從恢復(fù)這個(gè)層面講，社會(huì)工作的功能發(fā)生在社會(huì)問題產(chǎn)生之后，所以它是一種消極的社會(huì)工作功能。發(fā)展的功能，又可以稱為提供社會(huì)資源的功能。發(fā)展的功能是社會(huì)工作更為積極的一種功能。社會(huì)工作功能的實(shí)現(xiàn)，可以分為兩個(gè)層面： 第一，宏觀層面。它 是社會(huì)工作功能實(shí)現(xiàn)的組織模式，是一個(gè)社會(huì)提供福