【正文】 能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)。（2）社會(huì)工作實(shí)踐中倫理決定的一般步驟：①認(rèn)識(shí)案件的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)。但社會(huì)工作又要求我們整合資源服務(wù)案主。社會(huì)資源是有限的，社會(huì)也有其普遍的價(jià)值觀念。社工整合社會(huì)資源，協(xié)助案主聯(lián)系社保中心、職業(yè)介紹所希望能夠提供C某“低 4 ?！焙驼衅该嬖嚨臋C(jī)會(huì)。四、社會(huì)工作職業(yè)價(jià)值與社會(huì)一般人群價(jià)值之間的倫理困境：社工非歧視——社會(huì)一般人群的歧視。但是，社會(huì)工作的倫理原則要求社工以平等、尊重、接納、不批判的態(tài)度去幫助他們，使其自立自強(qiáng)。三、社會(huì)工作職業(yè)價(jià)值與社工個(gè)人價(jià)值之間的倫理困境： 社工個(gè)人疾惡如仇——社會(huì)工作職業(yè)的非歧視。說(shuō)是自己要參加招聘面試，沒(méi)有像樣的衣服，希望社工能夠借二百元錢，讓自己買兩套衣服。為了表示對(duì)社工的感謝，T某向社工贈(zèng)送了幾百元的禮品，并邀請(qǐng)社工吃飯。二、社會(huì)工作職業(yè)界限中的倫理困境：專業(yè)工作關(guān)系——朋友關(guān)系。案主G某是登記在冊(cè)吸毒人員，按照政府和機(jī)構(gòu)的要求社工必須開(kāi)展幫教服務(wù)，通過(guò)了解社工發(fā)現(xiàn)G某存在嚴(yán)重的認(rèn)知與行為偏差，并可能仍在吸食毒品，急需介入進(jìn)行幫教。吸毒違法，對(duì)違法行為理應(yīng)檢舉揭發(fā)，但一旦告訴民警，案主今后將不再信任社工，社工工作難以繼續(xù)。案主Z某與社工建立工作關(guān)系已經(jīng)有半年了，對(duì)社工比較信任。？倫理困境：指社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地。在社會(huì)服務(wù)體系中，社會(huì)工作專業(yè)是一個(gè)重要的實(shí)施社會(huì)助人的行動(dòng)系統(tǒng)。社會(huì)工作是社會(huì)福利體系的一個(gè)重要組成部分，是社會(huì)福利制度中的服務(wù)發(fā)送或傳遞體系。對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上體現(xiàn)其社會(huì)福利制度完善或成熟的程度。通常來(lái)說(shuō)，社會(huì)福利作為一個(gè)改善公民的社會(huì)功能與減輕人類痛苦的資源和服務(wù)體系，包括社會(huì)行政系統(tǒng)與社會(huì)服務(wù)體系。社會(huì)工作是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，也是人類文明與社會(huì)進(jìn)步的成果之一。另外，社會(huì)工作者還要設(shè)法在制度上預(yù)防同類事情的發(fā)生。社會(huì)工作是由社會(huì)工作者與受助者合作而進(jìn)行的復(fù)雜的助人過(guò)程。發(fā)展的功能是社會(huì)工作更為積極的一種功能。發(fā)展的功能，又可以稱為提供社會(huì)資源的功能。從恢復(fù)這個(gè)層面講，社會(huì)工作的功能發(fā)生在社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生之后，所以它是一種消極的社會(huì)工作功能。即幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)受損的社會(huì)功能，包括治療及康復(fù)兩個(gè)層面。預(yù)防是一種積極的社會(huì)工作功能。即預(yù)防新的社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生或者舊的社會(huì)問(wèn)題再生。？有哪些功能？社會(huì)工作的本質(zhì)是：它是根據(jù)一定的價(jià)值觀念幫助有困難的人走出困境的活動(dòng)。這樣，專業(yè)社會(huì)工作教育開(kāi)始起步。1979年國(guó)家決定恢復(fù)社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)，社會(huì)工作課程作為應(yīng)用社會(huì)學(xué)也在一些大學(xué)恢復(fù)起來(lái)。1978年年底中國(guó)共產(chǎn)黨決定實(shí)行對(duì)內(nèi)改革、對(duì)外開(kāi)放的政策，通過(guò)改革開(kāi)放解決許多歷史上積累下來(lái)的和新產(chǎn)生的問(wèn)題。如果說(shuō)我國(guó)的行政干部實(shí)際上承擔(dān)了社會(huì)服務(wù)、社會(huì)工作的職能的話，那么這種實(shí)際上的社會(huì)工作可稱為行政性、非專業(yè)性的社會(huì)工作。政府不但成為全部社會(huì)資源的占有者，也成為解決各種社會(huì)問(wèn)題的負(fù)責(zé)人，于是政府成了全能政府。為了加速工業(yè)化和加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的組織動(dòng)員能力，國(guó)家實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，并實(shí)行“單位體制”。雖然因戰(zhàn)爭(zhēng)等原因，這些實(shí)踐活動(dòng)并沒(méi)有取得預(yù)期的結(jié)果，但它們?cè)谑澜缟鐣?huì)工作發(fā)展史上仍有重要意義。另外，一些在西方受過(guò)正規(guī)教育同時(shí)受西方文化影響的知識(shí)分子為了救國(guó)救民也從事農(nóng)村發(fā)展活動(dòng)。第一篇：《社會(huì)工作概論》作業(yè)題《社會(huì)工作概論》思考題。20世紀(jì)上半葉社會(huì)工作在中國(guó)的發(fā)展，20世紀(jì)初，一些傳教士在中國(guó)的大學(xué)開(kāi)始講授社會(huì)學(xué)、社會(huì)服務(wù)等課程，一些大學(xué)開(kāi)始從事社會(huì)服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。這是中國(guó)知識(shí)界實(shí)行的、具有一定專業(yè)性質(zhì)的社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)。1949年以后中國(guó)的社會(huì)工作，1949年中華人民共和國(guó)成立之后，我國(guó)建立了社會(huì)主義制度。與落后的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)條件下靠家庭、家族解決問(wèn)題的思路相反，政府力圖靠正式組織的力量解決人們遇到的生活方面的問(wèn)題。在這種體制下，政府通過(guò)其代表者——各種社會(huì)組織和單位，并通過(guò)國(guó)家干部、行政程序和手段向人們提供生存資源和力所能及的幫助，從而形成靠行政框架解決社會(huì)問(wèn)題的模式。改革以來(lái)中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展，由于長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)實(shí)行高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，并實(shí)際上以政治運(yùn)動(dòng)作為國(guó)家生活的中心，所以積累了大量矛盾和社會(huì)問(wèn)題。開(kāi)放政策是我們發(fā)現(xiàn)與世界歷史進(jìn)程的差距。隨著“政企分離”改革政策的推行和政府及群眾團(tuán)體的 職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，加之民政等部門對(duì)干部知識(shí)化、專業(yè)化的要求的提出，社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)的要求自然被提上議事日程。與此同時(shí)，民政部門對(duì)干部進(jìn)行在職培訓(xùn)，講授社會(huì)工作內(nèi)容，從而形成了此后的行政性社會(huì)工作與專業(yè)社會(huì)工作相結(jié)合的發(fā)展格局。社會(huì)工作的功能可以歸納為三個(gè)方面：第一，預(yù)防的功能。預(yù)防以社會(huì)問(wèn)題的可能發(fā)生為前提，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的早期癥狀，分析它們的原因，通過(guò)干預(yù)、防止或者減少社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生。第二，恢復(fù)的功能。社會(huì)工作通過(guò)治療，激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，恢復(fù)他們的生活自信，讓他們回歸社會(huì)；通過(guò)康復(fù)，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)失去的生活功能，達(dá)到正常的生活狀態(tài)。第三，發(fā)展的功能。通過(guò)挖掘社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能，提高個(gè)人的能力，積極地發(fā)展社會(huì)生活，提升社會(huì)大眾的生活質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的繁華與公平。另外，從社會(huì)工作的制度層面上講，社會(huì)工作的功能還包括解決社會(huì)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；保障公民權(quán)利，推動(dòng)社會(huì)公義；促進(jìn)社會(huì)整合，實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步等。在這一過(guò)程，社會(huì)工作者要運(yùn)用多種專業(yè)技巧幫助受助者正確對(duì)待困難、努力克服困難，同時(shí)他又要去爭(zhēng)取資源，切實(shí)幫助受助者走出困 2 境。這樣，社會(huì)工作者就擔(dān)當(dāng)著多重角色：（1）服務(wù)提供者（2）支持者（3）倡導(dǎo)者（4）管理者（5）資源獲取者（6）政策影響人 。社會(huì)工作是社會(huì)福利體系的一個(gè)重要組成部分，是社會(huì)福利制度中的服務(wù)發(fā)送或傳遞體系。在社會(huì)服務(wù)體系中，社會(huì)工作專業(yè)是一個(gè)重要的實(shí)施社會(huì)助人的行動(dòng)系統(tǒng)。社會(huì)工作是現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，也是人類文明與社會(huì)進(jìn)步的成果之一。通常來(lái)說(shuō)，社會(huì)福利作為一個(gè)改善公民的社會(huì)功能與減輕人類痛苦的資源和服務(wù)體系，包括社會(huì)行政系統(tǒng)與社會(huì)服務(wù)體系。對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上體現(xiàn)其社會(huì)福利制度完善或成熟的程度。下面舉例說(shuō)明工作中的困境：一、社會(huì)工作職業(yè)價(jià)值之間的倫理困境：保守秘密 ——保密原則的打破。一次社工通知其進(jìn)行 “尿檢”，Z某坦誠(chéng)告訴社工自己復(fù)吸毒品，希望能 3 夠“放他一馬”，不要告訴民警。案主自決——家長(zhǎng)作風(fēng)。但是，G某對(duì)社工充滿敵意，一直回避社工、對(duì)社工撒謊、甚至直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō) “我不需要社工的幫助，你別來(lái)找我，再來(lái)找我我對(duì)你不客氣！”按照要求以及實(shí)際情況社工應(yīng)該開(kāi)展幫教服務(wù)，但是社會(huì)工作的一項(xiàng)重要原則就是案主自決。案主T某與社工之間建立了良好的關(guān)系，在社工的幫助下戒斷毒癮，并且找到滿意的工作。案主Y某是社工幫教對(duì)象，一天來(lái)找社工借錢。社工拒絕案主的要求可能使案主覺(jué)得社工不信任他，仍對(duì)他存在歧視，影響以后工作開(kāi)展；但接受案主的要求又違背專業(yè)理念，同時(shí)可能給社工帶來(lái)麻煩。案主W前科累累：盜竊、搶劫、調(diào)戲婦女、無(wú)故毆打他人??對(duì)此，社工基于自身的價(jià)值觀、人生觀十分厭惡W。社工個(gè)人的價(jià)值觀與職業(yè)價(jià)值觀便發(fā)生了沖突。案主C某在社工的幫教下已經(jīng)戒斷毒癮，由于家庭困難急需最低生活保障和一份工作維持生計(jì)。但是，相關(guān)的工作人員一聽(tīng)說(shuō)是吸、戒毒人員馬上打了回票，“啊，正常人找工作都難，何況是他們？給他們‘低?！瘯?huì)不會(huì)去又去買。面對(duì)吸、戒毒人員社會(huì)普遍的認(rèn)識(shí)是負(fù)面的，不愿意提供幫助。這就要求社工在倫理決定中要遵循兩個(gè)核心價(jià)值觀：（1）①尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；②努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實(shí)踐中，鼓勵(lì)受助者個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定，同時(shí)社會(huì)工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。②清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。④深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由。⑥作出倫理決定并記錄決定過(guò)程。社會(huì)工作的助人過(guò)程，是社會(huì)工作者同受助者之間的互動(dòng)、合作的過(guò)程，通過(guò)互動(dòng)，社會(huì)工作者幫助受助對(duì)象獲益。這種不對(duì)稱主要表現(xiàn)為：一是信息占有上的不對(duì)稱。社會(huì)工作者的助人過(guò)程是為了受助者獲益，他不求回報(bào)，而只有使命感或現(xiàn)實(shí)感；三是合作促成力量的不對(duì)稱。由于上述原因，社會(huì)工作者在助人過(guò)程中的作用和地位顯得特別重要。在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者的職能是推進(jìn)合作過(guò)程并向受助者提供服務(wù)。社會(huì)工作者要控制整個(gè)服務(wù)過(guò)程，并期望達(dá)到最佳的服務(wù)效果。但是，這種支配不是對(duì)受助者的控制，而是對(duì)助人過(guò)程的發(fā)展進(jìn)程和方向的控制，是為提高服務(wù)效果而對(duì)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理。第二階段的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為社會(huì)工作大多被視為由政府或社團(tuán)所舉辦的，以解決各種因經(jīng)濟(jì)困難所導(dǎo)致的問(wèn)題為目的的各種有組織活動(dòng)；第三階段的社會(huì)工作是由政府或私人團(tuán)體所舉辦的事業(yè)服務(wù)，此種服務(wù)不分性別，年齡與貧富，以協(xié)助任何個(gè)人發(fā)揮其最高潛能，使其獲得最美滿與最有效的生活為目的。同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勝劣汰，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中弱者的基本權(quán)利很難得到保障，社會(huì)工作者關(guān)注個(gè)體生命，扶弱濟(jì)貧，為其提供救助與服務(wù)，通過(guò)再分配領(lǐng)域的調(diào)整作用彌補(bǔ)了第一次分配過(guò)程中造成的無(wú)法避免的不公正與不平等。社會(huì)工作不能等同于社會(huì)保障，也不能與社會(huì)福利劃等號(hào)。第一，社會(huì)保障基本上是由國(guó)家法律規(guī)范的援救措施與制度，社會(huì)工作則是具體、直接地提供社會(huì)援助。第三，社會(huì)保障的直接目的是通過(guò)保障機(jī)制維持有困難者的基本生活不致發(fā)生危險(xiǎn)，所以稱為社會(huì)安全。第四，社會(huì)保障針對(duì)的是個(gè)人和家庭問(wèn)題，社會(huì)工作針對(duì)的不僅是個(gè)人和家庭，還有社區(qū)的問(wèn)題。從國(guó)際視野來(lái)看，社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)管理一種重要手段。社會(huì)工作之所以成為社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的手段，主要原因有二：第一，專業(yè)社會(huì)工作面向弱勢(shì)群體和邊緣群體的社會(huì)服務(wù)及其蘊(yùn)涵的“以人為本”的柔性管理特征，可以彌補(bǔ)政府剛性政策和剛性管理的不足。專業(yè)社會(huì)工作則不同，它秉持的是“助人自助”的理念，遵循的是平等、接納、差別化的職業(yè)倫理和工作模式，注重解決的是某一人群或個(gè)人社會(huì)問(wèn)題之所以產(chǎn)生的原因，因而有著政府單一行政化管理手段無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。在福利國(guó)家制度發(fā)展與完善的過(guò)程中，社會(huì)工作成為政府制定和實(shí)施社會(huì)政策的重要幫手。不僅如此，政府通過(guò)官辦機(jī)構(gòu)和非政府機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作者向民眾提供公共性的社會(huì)服務(wù)．客觀上實(shí)現(xiàn)了其“寓管理于服務(wù)”的社會(huì)管理意圖。在我國(guó),黨的十六屆三中全會(huì)胡錦濤同志指出,以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展,促發(fā)展,不斷滿足人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化要求,讓發(fā)展的成果惠及全民。這里需要指出的是,片面強(qiáng)調(diào)“以人為本”是不夠的,它無(wú)法建立一種合作的共同體,因此還必須轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)注。在黨的十六屆四中全會(huì)上,胡錦濤同志又提出了“和諧社會(huì)”的偉大構(gòu)想,并將其定義為六個(gè)具體的目標(biāo):民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。(二)理性和感性相結(jié)合。惻隱之心,人皆有之?！边@個(gè)“心”不單單指理性,也包括道德和良心。同樣,社會(huì)工作者在具體工作中,不僅要有一種把自己當(dāng)作客體的能力,深知“頭上有晴天”,接受自我的監(jiān)督,更要有一種道德情懷。因此,在當(dāng)代社會(huì)工作價(jià)值體系的構(gòu)建應(yīng)將理性和感性相融合,用生命去影響生 8 命。在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)工作本土化的進(jìn)程中,我們既要推動(dòng)其職業(yè)化,以便與國(guó)際接軌,又要有一種專業(yè)化的批判反思精神,真正做到為公眾服務(wù)。我國(guó)社會(huì)工作要想發(fā)展成為一門獨(dú)立的行業(yè)應(yīng)該也必須走經(jīng)營(yíng)化道路,否則就會(huì)成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。我們判斷一國(guó)社會(huì)工作的性質(zhì),并不是單看其是純贏還是純福利,而是要