【正文】 類媒體的投放以及媒體關(guān)系的維護(hù)。）營銷中心總經(jīng)理：主持營銷中心的工作，全面負(fù)責(zé)品牌建設(shè)及推廣、營銷策劃、銷售內(nèi)勤等管理工作。營銷中心總經(jīng)理、策劃總監(jiān)、各策劃負(fù)責(zé)人、媒介專員、按揭專員、統(tǒng)計(jì)專員、辦證專員在分公司成立之日后陸續(xù)配備，各地分公司需保證各崗位在項(xiàng)目開盤銷售前兩個(gè)月到崗?fù)戤?。第四十二條 在合作同期內(nèi)，廣告代理公司不得另行代理該項(xiàng)目同一區(qū)域內(nèi)與所委托項(xiàng)目有明顯競爭關(guān)系的其他公司項(xiàng)目之廣告業(yè)務(wù)。第四十條在合作期間，廣告代理公司所提供的設(shè)計(jì)稿，應(yīng)具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性以及合法性，如因提供的設(shè)計(jì)及工作服務(wù)引起糾紛或爭議，一切責(zé)任由廣告代理公司負(fù)責(zé)。第三十八條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司根據(jù)集團(tuán)營銷品牌中心審核批復(fù)方案，跟進(jìn)、監(jiān)督廣告代理公司進(jìn)行設(shè)計(jì)及制作。確保廣告代理公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相對穩(wěn)定性，核心工作人員不得隨意調(diào)離。第四章 廣告代理公司的職責(zé)第三十六條 廣告代理公司必須為所代理項(xiàng)目成立專案服務(wù)組，包括組長、策劃、設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)等人員。第三十四條 未經(jīng)允許，不得擅自接受媒體采訪或公布項(xiàng)目銷售情況。第三十二條 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理，并向各分公司營銷中心提供銷售日報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表等。第三十條負(fù)責(zé)提供策劃和銷售專業(yè)工作人員專項(xiàng)服務(wù)小組，指定1名公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)為直接負(fù)責(zé)人，并選派包括策劃經(jīng)理、策劃專案等專業(yè)策劃人員組成專項(xiàng)策劃小組；至少選派包括1名銷售經(jīng)理、2名銷售主管、25名銷售人員（開盤期間銷售人員不少于100人）專職負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售工作。第二十八條 負(fù)責(zé)提供市場推廣建議并執(zhí)行或協(xié)助執(zhí)行，包括廣告宣傳、新聞宣傳、宣傳渠道的選擇、現(xiàn)場包裝、售樓部及示范單位賣場包裝、公關(guān)活動、促銷活動、宣傳資料、銷售資料、認(rèn)購資料等（上述工作內(nèi)容不含廣告平面設(shè)計(jì)）。第二十六條 根據(jù)項(xiàng)目所在公司的要求，提供項(xiàng)目市場策劃，包括整體及階段性項(xiàng)目市場分析、市場定位、市場推廣策略、銷售策略、銷售渠道、售價(jià)以及付款方式等圍繞項(xiàng)目市場推廣及銷售各方面提出的專業(yè)策劃建議。第二十四條 負(fù)責(zé)按銷售代理合同約定審核并申報(bào)銷售代理費(fèi)用。第二十二條 負(fù)責(zé)監(jiān)管銷售代理公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及日常管理能正常運(yùn)作，確保銷售代理公司銷售團(tuán)隊(duì)相對穩(wěn)定性，核心工作人員不得隨意調(diào)離。第二十條負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣中各類廣告制作和發(fā)布、公關(guān)活動等第三方合作單位的選定、合同簽署、款項(xiàng)支付，并負(fù)責(zé)營銷推廣計(jì)劃及費(fèi)用的全程控制。第十八條指派專職財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場款項(xiàng)的收取及帳務(wù)工作，確保銷售代理公司按不低于銷售文件定價(jià)和折扣進(jìn)行銷售。第十六條負(fù)責(zé)對銷售代理公司及廣告代理公司的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并做好公司內(nèi)部各部門與銷售代理公司之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。第十四條根據(jù)集團(tuán)公司的批復(fù)方案下發(fā)銷售文件，并跟進(jìn)、監(jiān)督銷售代理公司落實(shí)執(zhí)行。第十二條根據(jù)集團(tuán)公司對廣告代理公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)及程序，負(fù)責(zé)廣告代理公司招投標(biāo)及初選工作。第十條 對銷售代理公司、廣告代理公司的運(yùn)作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督評估，并及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。第八條 負(fù)責(zé)對各分公司的銷售情況匯總并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。第六條 負(fù)責(zé)對外地公司項(xiàng)目的每月營銷推廣方案進(jìn)行審批，并根據(jù)營銷推廣方案對所有項(xiàng)目平面廣告設(shè)計(jì)進(jìn)行抽查。第四條 對各分公司新開盤項(xiàng)目，參與開盤營銷策劃、各種活動組織籌備，直至項(xiàng)目正式開盤。第二條 負(fù)責(zé)為各分公司統(tǒng)籌安排銷售代理公司。因此，特將本辦法匯編成冊，下發(fā)各分公司，希遵照執(zhí)行。我們綜合了前期下發(fā)各地的關(guān)于集團(tuán)營銷策劃管理的規(guī)范性文件以及一段時(shí)間以來的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)，特制訂了《恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃管理辦法》。企業(yè)文化與市場戰(zhàn)略生產(chǎn)，社會化、配套化供應(yīng)，專業(yè)化、高效化服務(wù)，確保節(jié)能節(jié)地型建筑的高品質(zhì)，做好資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，并使企業(yè)成為建筑產(chǎn)品的主流。我們多次舉辦大型的人才招聘會，包括社會的和校園的，保持適度超前的人才戰(zhàn)略。一些民營企業(yè)之所以出現(xiàn)問題，主要在于不能有效協(xié)調(diào)企業(yè)高速發(fā)展與自身內(nèi)部管理滯后的尖銳矛盾，不能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要與時(shí)俱進(jìn)引進(jìn)人才。我們堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展，在多元化和國際化進(jìn)程中進(jìn)行充分論證和科學(xué)決策，企業(yè)負(fù)債率也一直保持在相當(dāng)?shù)偷乃?。恒大能夠取得目前的成績，在于我們的決策到目前為止沒有出現(xiàn)大的失誤。其次，民營企業(yè)要追求穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。恒大集團(tuán)通過幾年的積淀從前年開始就明確提出“打造金碧精品，塑造國際品牌”的口號，矢志打造百年老店。我們看到許多民營的房地產(chǎn)企業(yè)仍然滿足于項(xiàng)目公司的經(jīng)營，打一槍換一炮。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的新格局下，中國的民營企業(yè)最終要站到與世界跨國企業(yè)同臺競爭的舞臺上。其中的“恒大地產(chǎn)商業(yè)模式”主要體現(xiàn)在城市運(yùn)營、規(guī)模經(jīng)營、環(huán)節(jié)精品、集團(tuán)運(yùn)作、產(chǎn)品營銷、目標(biāo)計(jì)劃管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源整合、雙品牌運(yùn)作、跨越式拓展等十大方面。恒大模式具體說來，一是戰(zhàn)略決策，科學(xué)穩(wěn)?。欢且?guī)范管理，機(jī)制創(chuàng)新；三是計(jì)劃管理，高效運(yùn)作；四是人力資源，固本強(qiáng)基；五是企業(yè)文化，吐故納新。第一篇：恒大地產(chǎn)集團(tuán)的經(jīng)營模式恒大地產(chǎn)集團(tuán)的經(jīng)營模式以100億位列胡潤百富傍第10的恒大地產(chǎn)的許家印，其成功的基礎(chǔ)是“恒大地產(chǎn)模式”。恒大地產(chǎn)模式九年來，恒大地產(chǎn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展，其獨(dú)創(chuàng)的“恒大模式” 創(chuàng)造了持續(xù)發(fā)展的新優(yōu)勢，成為房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的新模式，為中國房地產(chǎn)企業(yè)的品牌化運(yùn)作探索出了一條新路。許家印憑借在中國民營企業(yè)管理上的突出成就，受聘為武漢科技大學(xué)管理學(xué)教授、研究生導(dǎo)師，現(xiàn)已為學(xué)校培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理學(xué)研究生。許家?。浩髽I(yè)要做百年老店許家印認(rèn)為企業(yè)家要重利，這是正常的也是必然的，所以成功的民營企業(yè)家，都有把企業(yè)做成“百年老店”的考慮，如果沒有，那只能說明他沒有長遠(yuǎn)的眼光，或者根本他就是只想賺快錢。這對于房地產(chǎn)企業(yè)尤其重要。換句話說，即追求短期利潤，不愿承擔(dān)后期責(zé)任，如物業(yè)管理等。恒大之所以在房地產(chǎn)領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)目诒?，就在于我們敢于承?dān)責(zé)任、義務(wù)。所謂“七年之癢”，是企業(yè)被勝利沖昏了頭腦，不知道什么可為，什么不可為，沒有建立健全的決策機(jī)制。為了進(jìn)一步強(qiáng)化決策管理，我們借鑒世界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了以經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度，形成了董事局、決策委員會、經(jīng)理層三級管理體系和目標(biāo)計(jì)劃管理、績效考核管理等一系列高效務(wù)實(shí)的經(jīng)營管理模式。第三，民營企業(yè)是家族生意，但是一定要擯棄家族式管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。了解恒大的人都知道，沒有一個(gè)我的親戚在恒大工作。我在這里可以自豪地說，恒大的人才結(jié)構(gòu)和人才儲備是同行業(yè)中比較好的，這是我們最重要的財(cái)富，比其他一切都重要。第二篇：恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃管理辦法恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃管理辦法恒地司營字[2008]第003號前 言為配合集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要，逐步完善、理順集團(tuán)公司的營銷策劃管理模式，充分發(fā)揮各分公司營銷中心在當(dāng)?shù)氐臓I銷管理主導(dǎo)作用，順利地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的銷售目標(biāo)，為集團(tuán)公司的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本辦法是對恒大地產(chǎn)集團(tuán)十年來營銷工作經(jīng)驗(yàn)和近一年來各地營銷管理工作的總結(jié)，也是對于如何更科學(xué)、規(guī)范的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全國范圍內(nèi)營銷管理的一項(xiàng)探索。集團(tuán)營銷品牌中心二OO七年十二月目 錄第一篇：崗位職能和組織架構(gòu) 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章第二篇：營銷策劃管理 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 銷售代理公司、全案廣告公司的選擇????????????407 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案????????407 制定開盤工作計(jì)劃 ???????????????????408 3D片的制作??????????????????????408 影視片的拍攝制作 ???????????????????409集團(tuán)營銷品牌中心的職責(zé)?????????????????402 各分公司營銷中心的職責(zé)?????????????????402 銷售代理公司的職責(zé) ??????????????????403 廣告代理公司的職責(zé) ??????????????????404 各地營銷中心架構(gòu)及崗位分工說明?????????????405第十一章 模型的制作 ??????????????????????409 第十二章 開盤營銷策劃方案 ???????????????????410 第十三章 產(chǎn)品新聞發(fā)布會 ????????????????????411 第十四章 項(xiàng)目開盤活動的規(guī)定 ??????????????????411 第十五章 報(bào)廣投放策略管理規(guī)定 ?????????????????412 第十六章 電視媒體投放策略管理規(guī)定 ???????????????412 第十七章 短信投放策略管理規(guī)定 ?????????????????412 第十八章 其他非主流媒體投放管理規(guī)定 ??????????????413 第十九章 集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)識管理規(guī)定 ?????????????????413 第二十章 營銷費(fèi)用 ???????????????????????413 第二十一章 定價(jià)管理規(guī)定?????????????????????413 第二十二章 日常銷售的策劃管理工作????????????????415 第三篇：銷售現(xiàn)場管理第二十三章 銷售團(tuán)隊(duì)的組建????????????????????415 第二十四章 銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)的編寫???????????????416 第二十五章 對外資料的審核????????????????????416 第二十六章 售樓部物料的配置管理?????????????????417 第二十七章 開盤及日常銷售組織方案????????????????417 第二十八章 銷售現(xiàn)場的文件公示??????????????????417 第二十九章 銷售軟件的使用規(guī)定??????????????????418第四篇：銷售內(nèi)勤管理第三十章 統(tǒng)計(jì)報(bào)表專項(xiàng)管理制度 ?????????????????418 第三十一章 簽約專項(xiàng)管理制度???????????????????419 第三十二章 回款專項(xiàng)管理制度???????????????????420 第三十三章 銀行按揭款專項(xiàng)管理制度????????????????420 第三十四章 房地產(chǎn)權(quán)屬辦理專項(xiàng)管理制度??????????????421 第三十五章 附則 ????????????????????????423第一篇：崗位職能和組織架構(gòu)第一章 集團(tuán)營銷品牌中心的職責(zé)第一條 負(fù)責(zé)集團(tuán)全國范圍各地項(xiàng)目的營銷策劃管理及集團(tuán)品牌建設(shè)、推廣及維護(hù)工作。第三條 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各分公司按公司要求選擇廣告代理公司，并對廣告代理合同選定情況進(jìn)行審批。第五條 對外地公司項(xiàng)目的營銷策劃方案、定價(jià)方案（含價(jià)格調(diào)整）進(jìn)行審核后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)總裁及集團(tuán)董事局主席審批。第七條 負(fù)責(zé)對各分公司項(xiàng)目的《商品房買賣合同》范本（含交樓時(shí)間）進(jìn)行審核并報(bào)批。第九條 根據(jù)市場情況及項(xiàng)目實(shí)際銷售情況，及時(shí)提出營銷調(diào)整策略（含價(jià)格調(diào)整），并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，通知各分公司執(zhí)行。第二章 各分公司營銷中心的職責(zé)第十一條負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)目的營銷策劃管理及集團(tuán)品牌推廣建設(shè)工作。第十三條負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)銷售代理公司及廣告代理公司的營銷推廣方案（包括市場調(diào)研分析、銷售策略、廣告策略、公關(guān)促銷活動、媒體計(jì)劃、銷售價(jià)格、營銷推廣費(fèi)用等）的制定，并報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批。第十五條負(fù)責(zé)及時(shí)對銷售代理公司所提交的策劃思路、策略、建議、報(bào)告分析、管理企劃等工作，提出修改意見或建議，并隨時(shí)查詢銷售代理公司工作情況，同時(shí)對銷售代理公司的建議和報(bào)告按規(guī)定時(shí)間給予及時(shí)批復(fù)。第十七條負(fù)責(zé)《樓宇認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》范本的編制工作，并對售樓部公示的各類證照、模型、銷售資料及《商品房買賣合同》范本等相關(guān)資料進(jìn)行公證。第十九條負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售策略、廣告計(jì)劃、銷售資料（含銷售定價(jià)和折扣）、銷售收費(fèi)、培訓(xùn)資料、對外宣傳口徑等的簽字確認(rèn)。第二十一條 各分公司營銷中心在項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)立銷售內(nèi)勤服務(wù)人員，并安排專人負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、銷售催收款、合同簽約、合同登記備案、銀行按揭辦理、業(yè)主收樓、房產(chǎn)證辦理、客戶跟蹤服務(wù)及銷售現(xiàn)場資產(chǎn)管理維護(hù)等，銷售代理公司對這些售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)助、配合。第二十三條 在每周（每月）固定時(shí)間，負(fù)責(zé)召集銷售代理公司、廣告代理公司召開項(xiàng)目銷售例會，對上一期的銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)市場情況制訂下一期的營銷推廣方案。第三章 銷售代理公司的職責(zé)第二十五條 負(fù)責(zé)提供市場調(diào)查及分析，包括項(xiàng)目、競爭對手、專題性、階段性和每月、每季定期市場調(diào)查及分析。第二十七條 對項(xiàng)目各樣配套設(shè)施、會所、交樓標(biāo)準(zhǔn)、戶型設(shè)計(jì)、各單體建筑之平面規(guī)劃和立面設(shè)計(jì)、戶型比例、售樓部等涉及項(xiàng)目開發(fā)和銷售的有關(guān)專題提出專業(yè)市場分析和意見。第二十九條 負(fù)責(zé)銷售組織與部署，組織銷售人員按照既定的銷售策略，進(jìn)行銷售部署，并按要求按時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)格地執(zhí)行，包括銷售人員項(xiàng)目培訓(xùn)、銷售人員對外宣傳口徑的制定、銷售人員調(diào)動指引客戶策略、展銷會認(rèn)購組織、銷售信息滲透部署、促銷組織執(zhí)行、日常和階段性現(xiàn)場銷售組織等。第三十一條 負(fù)責(zé)提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作，在項(xiàng)目所在公司委托范圍內(nèi)按售樓部公示范本與認(rèn)購者簽署《認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》，并指導(dǎo)認(rèn)購者繳交各期樓款。第三十三條 負(fù)責(zé)提供售后跟進(jìn)服務(wù)，包括定期或階段性提交詳細(xì)之銷售報(bào)告、客戶統(tǒng)計(jì)分析、媒介分析、籌劃及銷售方面之檢討分析報(bào)告。第三十五條 為避免不必要的誤會和糾紛，合同履行期間，銷售代理公司同意遵守行業(yè)內(nèi)競爭項(xiàng)目回避原則，不能接受本合同代理項(xiàng)目所在區(qū)域項(xiàng)目規(guī)模相近、定位相近及形成競爭關(guān)系的樓盤（已推出或即將推出市場）的任何形式合作或代理委托。小組人員形成固定團(tuán)隊(duì)全程參與該項(xiàng)目廣告全案服務(wù)，并盡力保持該小組服務(wù)質(zhì)素的持續(xù)性和穩(wěn)定性；如項(xiàng)目專案組人員變動，應(yīng)提前告知分公司營銷中心，并獲得同意后加以替換和增補(bǔ)，同時(shí)分公司有權(quán)對代理公司專案組中不合格成員提出調(diào)整要求。第三十七條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司負(fù)責(zé)組織廣告代理公司在項(xiàng)目發(fā)售前3個(gè)月制定項(xiàng)目的廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案（包括項(xiàng)目VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、宣傳物料設(shè)計(jì)、