職場禮儀：用好交際稱呼避免張冠李戴-展示頁
2024-11-15 22:56本頁面
【正文】 別說法不正確的是 ，不呼其名，但要在前面加上“老”、“大”、“小”。對，包括直接式和間接式。錯，雙手相握，能讓人感到自己的熱情，很適合初識者之間使用。對，一般握手時間應(yīng)該控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。錯，尤其是阿拉伯人、印度人。錯，以及手套式握手。對，應(yīng)該按順時針方向握手，在社交場合尤其是在宴會桌上的標準化握手方式。對，也是世界通行的商務(wù)禮儀。要注意的是，如果你所在的企業(yè)本身有約定俗成的稱呼方式，那么在了解確定后應(yīng)當(dāng)盡快入鄉(xiāng)隨俗。職場萬能鑰匙：行政職務(wù)在對方姓氏后直接稱呼其法定的行政職務(wù)，是屢試不爽的保險方法，且無論平級或上下級之間都非常適用。一般無論職位高低，資歷深淺、年齡長幼，所有人全部以英文名相稱。這樣不嚴肅的稱呼使領(lǐng)導(dǎo)在員工出錯時既難于嚴厲批評，也無法視而不見，在左右為難中影響團隊協(xié)作的整體水平。有一些企業(yè)流行的“反著叫”，即把年長者稱“小”或年輕人稱“老”的說法純屬調(diào)侃，只能在娛樂場合偶爾為之，絕不能長期應(yīng)用于正式工作。且僅限于同級別之間的交流，或者上司對下屬的近稱。但“老師”的稱謂不能不分場合濫用，比如向領(lǐng)導(dǎo)介紹別人時，把被介紹人稱為“老師”會令雙方都覺得不恰當(dāng)。文化氛圍濃的企業(yè)：老師絕不能把它當(dāng)成行走職場的“萬能鑰匙”。一般為女性同事之間日常交好所用，男性或異性之間切忌嘗試。專業(yè)對策隨機應(yīng)變 巧選稱呼員工所處的環(huán)境和企業(yè)文化不同，也決定了每個團隊不同的稱呼習(xí)慣，你必須學(xué)會準確地觀察環(huán)境，才能正確地使用職場稱呼。但不應(yīng)當(dāng)擅自主觀地使用稱謂，必要時可以開口詢問對方樂于接受的稱呼方式。對外行官稱，對內(nèi)守規(guī)矩在外單位或不熟識的人面前，稱呼自己的同事或領(lǐng)導(dǎo)最好使用含金量最高的正規(guī)行政稱謂；在公司或企業(yè)內(nèi)部的日常工作中，則應(yīng)當(dāng)遵循其固有的稱呼慣例，符合團隊風(fēng)格。正在副也在，正去副轉(zhuǎn)正當(dāng)“正總經(jīng)理”在場時，一定要明確主副之分，在稱謂上嚴格區(qū)別；當(dāng)“正總經(jīng)理”不在時，則學(xué)會隱去主副之分，統(tǒng)稱“總經(jīng)理”。如有的人把來客中的司機當(dāng)成了經(jīng)理，弄得經(jīng)理很難堪。4．注意掌握主要人物在人員較多，一下難以全部記住時，要首先注意了解和熟悉主要對象（帶隊的負責(zé)人）和與自己對等的對象（指單位、所從事的業(yè)務(wù)、職務(wù)、級別與自己相同者）。3．注意觀察對方的特征，掌握記憶方法介紹，要留意觀察被介紹者的服飾、體態(tài)、語調(diào)、動作等，特別注意突出特征或個性特征。必要時，在入室落座或會談、就餐前，再做一次詳細介紹。因此事先要對會見對象的單位、姓名、職務(wù)、人物特征有個初步的了解，做到心中有數(shù)?？梢姡瑢埞诶畲鞯默F(xiàn)象必須引起注意，因為它是交際活動的障礙。這樣不僅失禮、令人尷尬，有時還會影響交際效果?？梢姺Q呼語的使用是很重要的。然而僅僅有稱呼也不行，還要看你的稱呼是否合適，因為人們對稱呼的恰當(dāng)與否，一般來說都很敏感。第一篇：職場禮儀：用好交際稱呼 避免張冠李戴職場禮儀：用好交際稱呼 避免張冠李戴楚天都市網(wǎng)消息職場上經(jīng)常需要交談與溝通，公司與公司之間，部門與部門之間，上級與下級之間，下級與上級之間，同事之間，都少不了交往和交談，因此交往的禮儀是必修之課。一、用好交際的稱呼（一）用好交際的稱呼人際交往離不開語言，如果把交際語言比喻成浩浩蕩蕩的大軍，那么稱呼語便是這支大軍的先鋒官，沒見哪個人不打招呼就說話的。尤其是初交者，它在一定程度上影響著你這次交際的成敗。那么，到底在交往中派出什么樣的“先鋒官”才恰到好處呢？（二）怎樣避免稱呼的“張冠李戴”在企業(yè)家的交際活動中，特別是在一些慰問、會客、迎送等人們接觸不多而時間又比較短暫的場合中，容易發(fā)生把稱呼弄錯的張冠李戴現(xiàn)象。如何避免張冠李戴呢？1．企業(yè)家要從思想上認識到張冠李戴的消極作用和不良影響?yīng)ピ谀呈械囊淮谓?jīng)濟技術(shù)開發(fā)洽談會上，一方的負責(zé)人竟連續(xù)發(fā)生張冠李戴的現(xiàn)象，引起了另一方的注意，覺得這樣的合作者頭腦不清晰，生產(chǎn)經(jīng)營能力不可信賴，從而取消了合作的打算。2．事先要有充分的準備交際剛開始時，一般雙方都要互相介紹，但比較
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