【正文】 一是要處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。要做到知已所短，就要跳出自我，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角、以歷史的觀點(diǎn)，嚴(yán)格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。在這一點(diǎn)上，不妨學(xué)一學(xué)古人：唐太宗李世民以人為鏡，納諫魏征，成為一代明君。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標(biāo)志。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來(lái)的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持與合作，別人和社會(huì)就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。俗話說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無(wú)反顧地投入春天般的熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。“說(shuō)”和“寫(xiě)”同樣重要，辦公室的干部都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個(gè)個(gè)都是“多面手”。辦公室干部首先要會(huì)寫(xiě)會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。四是精于表達(dá)的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是機(jī)關(guān)的窗口和紐帶，如果對(duì)來(lái)自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對(duì)做不好工作的。因此，辦公室的所有干部要深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)和改革開(kāi)放的最前沿，腳踏實(shí)地的深入到最基層的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問(wèn)到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。辦公室主任的工作思路、工作點(diǎn)子、工作實(shí)績(jī)從哪里來(lái)？從根本上說(shuō)，來(lái)源于生活、來(lái)源于時(shí)代、來(lái)源于實(shí)踐。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書(shū)翻過(guò)沒(méi)有；回到家里，想一想書(shū)柜里書(shū)讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書(shū)沒(méi)有，做到終生與書(shū)為伴。三、要有一套過(guò)硬的功夫一是勤奮好學(xué)的功夫。在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。要樹(shù)立說(shuō)錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過(guò)失的觀念。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能“想當(dāng)然”、亂揣摩。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是黨性的具體要求，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。比如，當(dāng)問(wèn)題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開(kāi)始作理性的思考和回答；對(duì)前人和別人沒(méi)有研究的問(wèn)題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，對(duì)面上的工作給予及時(shí)指導(dǎo)，這是爭(zhēng)取工作主動(dòng)所必須的。這就要求我們觀察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法。三是辯證的思維頭腦。同時(shí)還要多讀一些經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史等方面的書(shū)籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問(wèn)題的能力。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。辦公室的干部必須對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)事關(guān)政治性的問(wèn)題，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。辦公室的工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。要傳達(dá)真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問(wèn)題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬(wàn)不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠(chéng)，既不能欺騙上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)，更也不能愚弄基層和群眾。三是待人真誠(chéng)，不要欺上瞞下、互不信任。開(kāi)會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。二是處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲、粗心大意。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問(wèn)題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。（田亞文）第二篇：辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì)與特殊要求（精選）辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì)與特殊要求從事辦公室工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體地講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工肯定喜歡你。辦公室主任不會(huì)娛樂(lè)，單位的職工文化生活的質(zhì)量就不好提高改善。因此，對(duì)琴棋書(shū)畫(huà)、吹拉彈唱也要略知一二。辦公室主任應(yīng)是文體活動(dòng)的積極分子，興趣要廣泛。六、應(yīng)具備多才多藝的特長(zhǎng)辦公室主任是機(jī)關(guān)活動(dòng)的組織者，要經(jīng)常組織知識(shí)競(jìng)賽、演講、節(jié)日文藝匯演、體育項(xiàng)目和棋牌比賽。還要學(xué)習(xí)加入WTO后企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、市場(chǎng)游戲規(guī)則等知識(shí)。對(duì)公司的方方面面情況，我要比別的處長(zhǎng)要知道得更多一些。別人開(kāi)會(huì)講得有聲有色，你就是洋鬼子看戲——聽(tīng)不明白，寫(xiě)材料豈不是狗咬刺猬——無(wú)處下口。到辦公室工作后，還學(xué)習(xí)了一些經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、企業(yè)管理、環(huán)保等一些專業(yè)知識(shí)。還要對(duì)油庫(kù)、加油站建設(shè)及一些設(shè)備了解。我是93年從部隊(duì)專業(yè)到中南石化公司的，可以說(shuō)，對(duì)石化行業(yè)的基本知識(shí)是“兩眼一抹黑”。我個(gè)人認(rèn)為在機(jī)關(guān)、或一般的會(huì)議場(chǎng)合，會(huì)講話的人，是那些善于講短話、講真話、講精彩話、讓人記得住的人，那才是真正的水平。再次是簡(jiǎn)明扼要，精悍利索，不要拖泥帶水繞彎子，講了半天別人聽(tīng)得很疲勞，弄得云遮霧罩，最后什么也沒(méi)記住。不要說(shuō)具備演講、答辯的特殊才能，也應(yīng)起碼做到：首先語(yǔ)言要清楚，盡可能講普通話，讓別人聽(tīng)懂你講的意思。你有再好的協(xié)調(diào)能力也枉然。如果把前面講的理論政策、思想品質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能比作辦公室主任的軟功夫，那么，寫(xiě)好材料既是上述素質(zhì)的綜合反映，就是看得見(jiàn)、摸得著的硬功夫。往往一字之差，就會(huì)涉及到一個(gè)企業(yè)的興衰。四是還要善于寫(xiě)作與企業(yè)相關(guān)的材料，如聯(lián)營(yíng)協(xié)議、合同、起訴書(shū)、廣告詞等。三是還要善于寫(xiě)一些常用的應(yīng)用文，如賀信、祝辭、信函，甚至檢查、唁電之類的應(yīng)用文。嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的要求來(lái)草擬、制作文件。組織協(xié)調(diào)能力是一個(gè)重要因素，四、應(yīng)具備較好的文字功底和表達(dá)能力辦公室主任幾乎天天與文字材料打交道，一定要有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力。這就要看主任的工作藝術(shù)與技巧。同時(shí)，你也在實(shí)踐中掌握了第一手資料，增長(zhǎng)了才干。不要以為你是督辦部門，要把架子放下來(lái)，和大家一起商量著辦，在落實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助解決一些困難，這樣事情才能辦好。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的意圖要通過(guò)辦公室傳遞到每個(gè)部門、甚至每位職工，如果關(guān)系處理得不融洽，領(lǐng)導(dǎo)的意圖就很難變成實(shí)際行動(dòng)。就是在機(jī)關(guān)內(nèi)部也要處理好與其他部門、處室的關(guān)系。相對(duì)來(lái)講，辦公室主任的應(yīng)酬要多一些，與外界接觸多一些，不能假公濟(jì)私、越權(quán)辦事，要謹(jǐn)慎交友、潔身自好。也許你宣傳的先進(jìn)典型名利雙收，也許你推薦的年輕同志成了自己的領(lǐng)導(dǎo)，也許比你晚參加工作的同志住房面積比你大得多，這都沒(méi)有什么奇怪的，也沒(méi)有什么不正常。不能首先想到的是自己，想方設(shè)法把自己畫(huà)在圈子里。比如在漲工資、分房、評(píng)先進(jìn)、出國(guó)考察、安排子女就業(yè)等有利的事情時(shí)。給領(lǐng)導(dǎo)出歪主意、餿主意。切實(shí)按照“德、能、勤、績(jī)、廉”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選人，把真正符合干部隊(duì)伍建設(shè)“四化”條件的同志推薦出來(lái)。單位要選拔干部時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)事先征求身邊同志的意見(jiàn)和看法，甚至要安排辦公室主任去負(fù)責(zé)考察等。有時(shí)要當(dāng)“受氣筒”，寧可自己受點(diǎn)委屈，也不能把領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系弄僵。一是辦公室主任要當(dāng)好“潤(rùn)滑劑”。對(duì)辦公室主任來(lái)講，用正確的理論武裝自己是安身養(yǎng)命、受益終生的大事。要關(guān)注時(shí)事政治、國(guó)際形勢(shì)，關(guān)心黨和國(guó)家在各個(gè)時(shí)期發(fā)生的重大事件?，F(xiàn)在有很多主任身兼多職、一職多責(zé)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作的基本理論。作為企業(yè)的辦公室主任，還要注意學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨規(guī)政紀(jì)、國(guó)家的法律法令。如在這方面出現(xiàn)閃失，不僅個(gè)人出洋相，有損機(jī)關(guān)形象，而且可能在基層和人民群眾中造成難以挽回的不良影響。這是因?yàn)檗k公室工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)、要求非常嚴(yán)格規(guī)范的工作，在制作的文件、起草的領(lǐng)導(dǎo)講話中，都要涉及到一些政策規(guī)定，以及本單位的具體規(guī)章制度等等。我認(rèn)為要稱職的辦公室主任至少要具備以下六個(gè)方面的基本素質(zhì)。我認(rèn)為這些說(shuō)法不無(wú)道理，但這只是對(duì)辦公室工作的一些感性認(rèn)識(shí)。第一篇：辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì)辦公室主任應(yīng)具備的基本素質(zhì)有人說(shuō)機(jī)關(guān)辦公室人員是“萬(wàn)金油”、“電線桿”。有的把辦公室工作概括“三為三辦”：為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)；辦文、辦事、辦會(huì)。在實(shí)際工作中，要當(dāng)好辦公室主任，其內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣簡(jiǎn)單的。一、應(yīng)具備一定的理論政策水平具備一定的理論政策水平，對(duì)當(dāng)好辦公室主任，當(dāng)好辦公室工作尤為重要。辦公室主任既是文件、材料的 “捉刀者”，又是第一把關(guān)人。因此，辦公室主任要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)。特別要懂得一些與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律。如黨史，思想政治工作的方針、原則、任務(wù)，心理學(xué)等基本知識(shí)。政治理論是領(lǐng)導(dǎo)干部的靈魂，也是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政治水平、工作能力的首要條件。二、應(yīng)具備良好的思想道德品質(zhì)這是因?yàn)檗k公室主任在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的情況要了解得多一些，知道的事情也多一些，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況的機(jī)會(huì)也多一些。特別是黨政班子成員之間有隔閡、有誤會(huì)的時(shí)候，辦公室主任要維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，不要煸風(fēng)點(diǎn)火，不要犯自由主義。二是辦公室主任要甘當(dāng)“人梯”。辦公室主任就要當(dāng)好伯樂(lè)，不能有私心，更不能有親有疏。辦公室主任更不能雞腸小肚，壓制曾經(jīng)對(duì)自己有意見(jiàn)的能人，把有問(wèn)題的人提為候選人。三是辦公室主任要淡泊名利，甘當(dāng)幕后英雄。辦公室主任知道得早，還要親手辦理。過(guò)去講“見(jiàn)榮譽(yù)就讓，見(jiàn)困難就上”，辦公室主任要發(fā)揚(yáng)這種精神。辦公室主任尤其要有廉潔奉公的精神。三、應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力辦公室是一個(gè)綜合部門，主任要善于處理好上下左右相關(guān)部門和單位的關(guān)系。不能狐假虎威，更不能發(fā)號(hào)施令、指手畫(huà)腳。工作需要大家齊心協(xié)力才能做好，辦公室如果“唱獨(dú)角戲”，誰(shuí)也不會(huì)賣你的帳，事情肯定辦不好?；鶎拥耐緯?huì)尊重你，感激你。辦公室主任不僅要能辦事，還要會(huì)辦事。同樣是辦一件事情，其結(jié)果會(huì)出現(xiàn)多種情況，在實(shí)際工作中，這樣的例子是屢見(jiàn)不鮮的。一是要善于起草黨政方面的各種文件。二是要善于起草領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告、調(diào)查研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等材料，這是大量的經(jīng)常性的工作。它雖然用得不多，但要求卻非常嚴(yán)格，弄不好會(huì)適得其反。寫(xiě)這些材料要特別慎重，要反復(fù)推敲，材料要經(jīng)得起法律、時(shí)間的檢驗(yàn)?？梢?jiàn)辦公室主任應(yīng)該是寫(xiě)各種文字材料的行家里手?？梢栽O(shè)想，如果你起草的文字不符合政策規(guī)定、漏洞百出，辭不達(dá)意，表述不準(zhǔn)，就會(huì)以給基層造成不穩(wěn)定因素，從何談你具備政治理論素質(zhì)。談到表達(dá)能力，這是因?yàn)檗k公室主任在某種程度上是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”，傳達(dá)指示，布置工作，督促協(xié)調(diào)等等都需要用語(yǔ)言來(lái)交流，這就要求主任在表達(dá)能力上下一番功夫。其次是觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，提倡什么，反對(duì)什么，涇渭分明，毫不含糊。最后是講話要有一定的激情，盡做到聲情并茂，如果你自己講得沒(méi)精打采、沒(méi)信心，不能起到鼓勁、順氣、令人振奮的作用，那就可以想象你講的一切將是徒勞，只是在浪費(fèi)時(shí)間。五、應(yīng)具備較全面的相關(guān)常識(shí)和專業(yè)知識(shí)辦公室是一個(gè)綜合部門，寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話、各種材料，都需要了解各方面的情況，因此，必須學(xué)習(xí)企業(yè)的相關(guān)知識(shí)。特別是搞成品油銷售的企業(yè)，不僅要懂得成品油、潤(rùn)滑油、化工產(chǎn)品的牌號(hào)、價(jià)格，還要了解一些產(chǎn)品的制造過(guò)程、所含的成分。為此，我到一