【正文】 成的工作。所以，養(yǎng)成良好的整潔衛(wèi)生習(xí)慣，是每個(gè)員工必需遵從的。比如，有些人在工作時(shí)，經(jīng)常找不到自己所需的文件，或者所用的工具，工作間零亂不堪，這不僅是影響形象，而是直接影響效益。做不到這一點(diǎn)，工作無法進(jìn)入程序狀態(tài)，造成紊亂。所以說，注重節(jié)約，杜絕浪費(fèi)是一個(gè)敬業(yè)員工的基本素質(zhì)。對(duì)于企業(yè)來說，節(jié)約的每一分財(cái)物都是純利潤(rùn)。向同事學(xué)，向上司學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)，養(yǎng)成讀書和查資料的習(xí)慣?？梢韵胂?，一個(gè)企業(yè)里某個(gè)員工對(duì)他所任職的工作毫無技能，他不但不能為該企業(yè)作貢獻(xiàn)，而且只能是拖企業(yè)的后腿。比如你是一個(gè)營(yíng)業(yè)員或業(yè)務(wù)員，你一定得知道一點(diǎn)推銷知識(shí)，即算是簡(jiǎn)單的應(yīng)酬，也需要一定的談話技巧。誠實(shí)的勞動(dòng)，可以換來必然的回報(bào)。那些已知的某些人腐化墮落、貪污盜竊等等，并不是一開始就是這樣，而是剛開始時(shí)公私不分，最后一步一步走向深淵而不能自拔。任何勵(lì)志格言、任何激勵(lì)措施，都抵不上一個(gè)“立即行動(dòng)”！三、公私分明公私分明是一個(gè)職業(yè)者的基本品德要求。人的一生很短暫，如果做一個(gè)不愿承擔(dān)責(zé)任的人，那他肯定會(huì)隨波逐流，對(duì)任何事都消極對(duì)待，這種人最終會(huì)被淘汰。一個(gè)人，最基本的就是要對(duì)自己負(fù)責(zé)，言必信、行必果。余思維在他的激勵(lì)講座中闡述這個(gè)問題時(shí)說：不要經(jīng)常說“我以為”，要經(jīng)常說“這是我們的錯(cuò)”，是很有代表意義的。這種好的思想，最原始的就是責(zé)任感和主動(dòng)性。一個(gè)人的命運(yùn)好壞就是從他的思想開始，從他的性格開始，也有人說：性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。二、責(zé)任感、主動(dòng)性“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)”。協(xié)作是團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)。只有經(jīng)過相互溝通，互相認(rèn)可，互相調(diào)整，才能形成真正的團(tuán)隊(duì)精神。深圳，是一個(gè)十分有活力的城市，短短的時(shí)間，不斷地發(fā)展，從一個(gè)小鎮(zhèn)直追國際大都市。個(gè)人受到了團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，一定會(huì)進(jìn)步。雖然每個(gè)人的方法可能會(huì)有所不同，但沒有人排斥創(chuàng)新，互相敬重，互相學(xué)習(xí)，以企業(yè)的最高利益至上，個(gè)人利益服從集體利益，個(gè)人思想服從集體思想，個(gè)人行為服從集體形為。企業(yè)將許許多多的人集合起來，然后進(jìn)行整合，整合好的團(tuán)隊(duì)，賦予健康的企業(yè)文化，就能做到融合。團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵就是融合，一個(gè)人，不管你有多么聰明，不論你多有才華，但是，單個(gè)的力量總是有限的。每一個(gè)人都必需明白它的重要性。即使你沒有太多的知識(shí)，你一樣能得到別人的認(rèn)同。為了使自己時(shí)刻生活在快樂當(dāng)中，讓自己無論工作和生活都能做到和諧，盡量避免產(chǎn)生矛盾，就必需學(xué)會(huì)表達(dá)技巧，比如，當(dāng)你談到別人不愿談的事，而又不可避免必需要談，那就需要委婉的語氣，使對(duì)方能夠接受，不至于產(chǎn)生難堪。五、學(xué)會(huì)表達(dá)技巧。在與人交談時(shí)，要注意傾聽別人說話，理解對(duì)方要表達(dá)的意思，如果無法理解，一定要平心靜氣，包容別人的缺點(diǎn)，只要你寬厚待人，就能引導(dǎo)別人完整地將問題表述出來，從而減少矛盾的產(chǎn)生。也能使你維持良好的人際關(guān)系。沒有人愿意去和板著面孔的人說話。在與顧客和同事交往時(shí)，如果能保持一種適宜的微笑，會(huì)讓人覺得你很重視他，從而激發(fā)他的合作精神。職業(yè)交往中，個(gè)人形象十分重要，如果不注意個(gè)人形象，懶賴散散，沒有人愿意理你。二、著裝得體。這個(gè)方面具體有幾點(diǎn)：一、使用文明用語，言談舉止得體。在工作和生活當(dāng)中，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，而要做到這點(diǎn)，首先就是要自己先尊重別人。第一篇：?jiǎn)T工應(yīng)具備的基本素質(zhì)1員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)一個(gè)企業(yè)，是由一個(gè)群體組成的，群體中的人每個(gè)都想著體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，都想著提高自己的個(gè)人業(yè)績(jī)，單個(gè)的行為合在一起，很自然的就會(huì)產(chǎn)生一些必然的矛盾，要理順和解決這些矛盾，就需要管理，最行之有效的管理也就是先普及素質(zhì)教育，形成企業(yè)文化。員工的基本的素質(zhì)應(yīng)該包括哪些呢？下面就此加以闡述：（一）禮儀禮節(jié)禮儀禮節(jié) 文明禮貌，注重禮儀禮節(jié)應(yīng)該是最基本的。尊重他人需要做好的第一件事就是在交往接觸中注意禮儀和禮節(jié)。比如你需要?jiǎng)e人的幫助或者是要打擾別人一下，就應(yīng)該先說一聲：“你好！”或是“不好意思，打擾了！”你這樣做了，就算人家不情愿，也會(huì)因?yàn)槟愕目蜌舛槐憔芙^，從而使你得到幫助。標(biāo)準(zhǔn)的著裝也是對(duì)別人的尊重。三、微笑和贊美他人。是可以使許多問題事半功倍的。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，適時(shí)地贊美別人一下，往往能贏得別人的主動(dòng)合作。四、學(xué)會(huì)包容，寬厚待人，不自以為是。許多矛盾往往是由于自以為是而引發(fā)的。在談話中注重藝術(shù)性。做到了這些，你的人格魅力將毫無疑問的凸顯出來。（二）職業(yè)素質(zhì)一、團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該成為企業(yè)員工一個(gè)最基本的信念。同時(shí)，也要形成一種機(jī)制來保障，個(gè)人的成功都是建立在其他人成功的基礎(chǔ)上，只有幫助他人才能幫助自己成功。只有集大家的力量才能做成大事，企業(yè)要發(fā)展，個(gè)人要成功，也只有靠團(tuán)隊(duì)。這個(gè)融合是指企業(yè)的組成人員有著共同的宗旨、共同的使命、共同的理念，為著共同的目標(biāo)，走著共同的方向。正因?yàn)檫@樣，企業(yè)的發(fā)展才能達(dá)到高潮，形成品牌，培植無形資產(chǎn)。團(tuán)隊(duì)精神最大的誤區(qū)就是壁壘分明，產(chǎn)生排他文化。為什么，就是因?yàn)樯钲跊]有排他文化，它能匯四方之英才，來自全國各地甚至全球各地的人在語言交流、生活方式、環(huán)境認(rèn)同、文化溝通等方面都沒有排他性，從來不排斥外來文化，外來文化經(jīng)過交流、調(diào)適、選擇和融合，就創(chuàng)造了新的文化，這是活力的源泉！一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)員工與員工之間、上級(jí)與下級(jí)之間、同級(jí)與同級(jí)之間，最寶貴的就是溝通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，人與人之間最忌自我設(shè)限，欠缺協(xié)調(diào)能力。許多的人組合在一起，能力有大有小，個(gè)人的專長(zhǎng)和專業(yè)各不相同，如果不懂得協(xié)調(diào)，不相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)就毫無戰(zhàn)斗力可言，也就談不上團(tuán)隊(duì)精神了。這是一句在企業(yè)間流傳很廣的名言。的確如此，一個(gè)人好的思想會(huì)觸動(dòng)他正確的行為，養(yǎng)成他良好的習(xí)慣，形成健康的文化，不但能使他個(gè)人成功，而且還能影響到他周圍的人。敢于承擔(dān)責(zé)任的人不會(huì)害怕犯錯(cuò)誤，但也敢于檢討，他會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地工作，勤勤懇懇地勞動(dòng)，做錯(cuò)了，就及時(shí)改正，絕不自以為是。敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠主動(dòng)去做事，同時(shí)又能回過頭來檢討所做的，這種人不進(jìn)步不成功是不可能的。在企業(yè)中，要因?yàn)樽约菏瞧渲幸粏T而對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己所從事的事業(yè)負(fù)責(zé)。愿意承擔(dān)責(zé)任主動(dòng)性強(qiáng)的人一定會(huì)十分珍惜時(shí)間，對(duì)待任何工作都會(huì)分秒必爭(zhēng)，從而立即行動(dòng)。這也是我們民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。只有堂堂正正地做人，才能得到別人的敬重。四、掌握技能不管你從事什么樣的工作，都必需掌握一定的工作技能，這是從事工作的基本要求。更不用說那些專業(yè)性的技術(shù)性的工作了。要得到技能，惟一辦法就是學(xué)習(xí)。五、注重節(jié)約，杜絕浪費(fèi)勤儉節(jié)約也是一種傳統(tǒng)美德。創(chuàng)業(yè)艱難，如果讓鋪張浪費(fèi)的習(xí)氣在企業(yè)中滋生，完全可以將一個(gè)企業(yè)拖垮。六、整潔衛(wèi)生整潔衛(wèi)生不僅僅是為了一個(gè)外表，更重要的是使工作具有條理性。從而影響企業(yè)的效益。很多企業(yè)在推行5S運(yùn)動(dòng)，這個(gè)運(yùn)動(dòng)的內(nèi)容就是“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”，不難看出，整潔衛(wèi)生是核心所在，它的目的就是使工作程序化、條理化、簡(jiǎn)單化。七、不墨守成規(guī)，富有創(chuàng)造力勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要因素。熱情是實(shí)現(xiàn)愿望最有效的工作方式，只有對(duì)自己的愿望有真正熱情的員工，才有可能把自己的愿望變成美好的現(xiàn)實(shí)。每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，而每件小事又都是由許許多多的細(xì)胞所構(gòu)成。那些忠誠于公司、忠誠于老板的員工，是企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力源泉。十一、服從服從是員工職業(yè)精神的精髓。服從是行動(dòng)的第一步。嚴(yán)守紀(jì)律是服從的基礎(chǔ)。人的素質(zhì)作為內(nèi)在的基礎(chǔ)條件是一種不可直接觀察的東西，只有通過人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才能表現(xiàn)出來。作為一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)呢?一、身體要強(qiáng)壯。只有在生理能上有健全的體質(zhì)，才具有